Imagine que você está do lado de fora, sob um céu estrelado. Em algum lugar ao longe, você vê uma fogueira tremeluzindo – você sabe que alguém está lá, mas a distância torna difícil saber realmente como ele está.
É exatamente assim que a liderança à distância pode parecer: Vocês se veem em chamadas de vídeo, trabalham juntos, mas a distância, de alguma forma, faz com que se sintam no escuro. As reuniões individuais entre gerentes e funcionários remotos devem ser "momentos de fogueira" em que, na melhor das hipóteses, os dois lados podem se aquecer e se sentir melhor e ter uma sensação de progresso.
Por isso, reuni neste texto algumas perguntas refrescantes que você pode fazer aos seus funcionários remotos para uma boa conversa.
Seja em uma reunião individual digital ou virtual, as reuniões individuais oferecem espaço para feedback e, portanto, para o desenvolvimento pessoal, o que é essencial no mundo do trabalho atual. Neste artigo, apresentarei boas perguntas que você pode usar em suas reuniões individuais remotas semanais, quinzenais ou mensais com seus subordinados diretos para ter boas conversas.
Em primeiro lugar: se você ainda não tem certeza de como são as boas reuniões individuais (virtuais ou presenciais), dê uma olhada em nosso guia: O guia com 6 dicas para conversas individuais bem-sucedidas.
6 dicas práticas para suas reuniões individuais remotas
De acordo com a Harvard Business Review, quase metade dos funcionários classifica suas reuniões individuais como abaixo do ideal (HBR, 2022). E agora imagine que você também está fazendo isso remotamente com o –, o que provavelmente não facilita as coisas.
Como você pode ver na figura, há muitos desafios adicionais em uma situação remota quando se lidera à distância. Para ajudá-lo a superá-los, gostaria de lhe dar algumas dicas práticas antes de passarmos à nossa lista de perguntas para seus subordinados diretos remotos.
1. use o "relatório meteorológico" da câmera 🌤️
Em vez de começar com "Como você está?" (que geralmente é seguido por um desmotivado "Tudo bem"), pergunte: "Como está seu clima interno hoje? Ensolarado, nublado ou tempestuoso?" Isso clareia o clima, dá espaço para emoções reais e ajuda a avaliar melhor a dinâmica da conversa.
2. mudança de local para maior clareza 🚶♂️
Considere a possibilidade de usar um local diferente do seu local de trabalho normal para sua reunião individual. Afinal de contas, outros locais o ajudam a se tornar mais consciente da reunião individual e a sair mentalmente da rotina diária. Na Echometer, também realizamos reuniões individuais que são menos operacionais e mais estratégicas ou para reflexão durante as chamadas de passagem pela – - essas reuniões são muito criativas!
3. "O único grande tópico" em vez de muitas coisas pequenas 🎯
Em vez de trabalhar com uma lista de verificação, pergunte: "Se você pudesse tirar ou esclarecer apenas uma coisa hoje –, o que seria?" Isso o levará diretamente ao ponto mais importante.
4. "Se eu desaparecesse hoje...?" 👀
Faça a seguinte pergunta: "Se eu saísse de repente como gerente por um mês, – do que você sentiria falta, o que faria diferente? O que você gostaria de saber de antemão?" Isso também o ajudará a se concentrar nos pontos mais importantes com uma nova perspectiva.
5. ative o "modo de bate-papo" para funcionários tímidos 💬
Se você tiver funcionários muito tímidos, pode valer a pena fazer o seguinte experimento: Você tem sua conversa individual como um bate-papo ao vivo. Os tópicos são abordados por escrito com menos barreiras. Você pode pensar nas perguntas por mais tempo e sem pressão de tempo. Vale a pena tentar.
"Em minhas reuniões individuais, é irritante fazer anotações e me concentrar no funcionário ao mesmo tempo."
"Os funcionários simplesmente não otimizam seus ciclos de feedback e processos de trabalho."
"Sim, as reuniões individuais com meus funcionários deveriam ser meu compromisso mais importante –, mas não tenho um guia para isso."
"Os funcionários simplesmente não estão interessados na perspectiva do cliente."
"Não sei como posso desenvolver meus funcionários em reuniões individuais durante um longo período de tempo."
"Não sei como desenvolver as habilidades interpessoais dos funcionários em reuniões individuais."
"Com muita frequência, não temos nenhuma medida significativa após as reuniões 1:1."
"Não tenho tempo para preparar reuniões 1:1 e, portanto, estou insatisfeito com meus resultados."
6º jogo "Vou adivinhar sua semana" 🎭
Comece com: "Deixe-me adivinhar como foi sua semana..." Em seguida, indique três opções ("Você foi superprodutivo", "Tudo foi caótico", "Você teve uma baixa"). Isso proporciona uma introdução divertida e abre a conversa. É claro que você também pode inverter a situação e seu funcionário adivinhar sua semana – - você pode até dar opções de resposta.
7. encerrar a reunião com uma mini prévia 🎬.
Em vez de "Até a próxima semana", pergunte: "Qual é a única coisa que você está esperando até a próxima reunião individual?" Isso ajuda você a sair da reunião com um sentimento positivo.
Portanto, essas dicas devem tornar a reunião individual muito mais fácil para você como supervisor ou chefe. Agora vamos passar para nossa lista de perguntas.
Perguntas de bom padrão para reuniões individuais
Os gerentes de funcionários remotos, em particular, têm uma obrigação maior de perguntar sobre o bem-estar de seus subordinados diretos. Porque, na vida cotidiana, há naturalmente muito menos pistas sobre o bem-estar dos membros da sua equipe se você não os encontrar pessoalmente com frequência.
Reuni algumas perguntas para esse caso de uso e outras áreas gerais aqui.
Perguntas gerais sobre reuniões individuais
- Como você está (realmente) se saindo neste momento?
- Em uma escala de um (muito ruim) a dez (muito bom), como você está se sentindo agora?
- Em uma escala de 1 a 10, quão focado você está no momento? E por quê?
- O que está passando pela sua cabeça neste momento?
- O que está atrapalhando você no trabalho no momento?
- O que está indo bem para você neste momento?
- O que não está indo tão bem no momento?
🧑🎨 Perguntas criativas para reuniões individuais
- Se você tivesse que caracterizar o seu humor como uma previsão do tempo em relação ao projeto, ao seu trabalho em geral e às suas tarefas, como seria?
- Com que frequência você se sente sobrecarregado ou estressado no trabalho? Em quais situações você se sente estressado?
- Como é uma boa pausa para você (ar fresco, telas...)?
- O que você está fazendo agora que não está levando você a lugar nenhum?
- Você recebe uma varinha mágica e tem um desejo em relação ao trabalho: o que você desejaria (exceto um salário maior)?
- O que você precisa melhorar atualmente?
- Qual foi o maior desafio que você enfrentou ontem (ou na semana passada, etc.)?
Perguntas refrescantes sobre reuniões 1:1 para funcionários remotos
Além das áreas mais gerais acima, há alguns outros tópicos que são particularmente relevantes para os funcionários remotos.
Isso inclui, por exemplo, os tópicos de comunicação, ferramentas ou equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Também tenho algumas sugestões de perguntas para você.
Perguntas remotas 1 a 1 sobre recursos
- Qual é o seu grau de satisfação com a configuração do seu escritório em casa?
- Em que momentos você se sente perdido ou desorganizado?
- Há algum desafio técnico ou ergonômico que o incomoda?
- Quais ferramentas ou processos poderiam tornar seu trabalho mais eficiente?
- Há algum processo que você considera desnecessariamente complicado?
- Que rituais ou formatos de equipe estão faltando em nossa configuração remota?
- Há algum evento ou atividade da equipe que você gostaria de experimentar?
- De quais recursos ou suporte você precisa para trabalhar de forma mais produtiva?
Perguntas remotas 1 a 1 sobre a situação subjetiva
- Até que ponto você se sente envolvido nas reuniões e discussões da equipe?
- Quando foi a última vez que você conseguiu conversar com um colega em paz?
- Como você consegue manter o equilíbrio entre sua vida profissional e pessoal?
- No momento, você se sente sobrecarregado, sobrecarregado ou apenas na medida certa?
- O que o energiza e o que drena sua energia em seu trabalho diário?
- O quanto você se sente parte da equipe? E da cultura corporativa?
- O quanto você se sente bem informado sobre as decisões da empresa?
- Como você vivencia o espírito de equipe em nosso ambiente remoto?
- Qual é um tópico que está em sua mente há algum tempo?
- Que pergunta devo lhe fazer que nunca tenha feito antes?
Perguntas de reuniões individuais para funcionários remotos sobre o tópico de habilidades interpessoais
Como supervisor, você depende especialmente de que seus funcionários tenham as habilidades interpessoais necessárias para compensar a falta de contato pessoal, principalmente ao gerenciar remotamente.
As habilidades interpessoais também podem ser refletidas e aprimoradas fazendo as perguntas certas aos seus funcionários remotos. Aqui estão alguns exemplos.
Perguntas 1 a 1 sobre habilidades interpessoais – Reflexão
- Quando você pensou em fazer uma pergunta em nossa equipe (reunião), mas não o fez? O que impediu você de fazer isso?
- O que você faria diferente se tivesse 100% confiança em si mesmo?
- Como sua vida mudaria se você tivesse mais autoconfiança em 20%?
- Quando foi a última vez que você teve a sensação de que havia cometido um erro em alguma coisa? Qual seria uma maneira construtiva de você encarar esse "erro"?
- Quando foi a última vez que você precisou de ajuda no trabalho? Quando foi que você realmente pediu ajuda aos colegas? Como você pediu e como eles responderam?
- Reflita: Quais são os bons motivos para dizer "não" quando alguém pede para você fazer algo?
- Onde você vê sua equipe: como as contribuições são distribuídas? Onde você se vê? Que papel você desempenha, dependendo da reunião?
- Que esforços você pode fazer no futuro próximo para melhorar seu relacionamento com os colegas? Que melhorias teriam o impacto mais positivo em sua vida profissional?
Perguntas 1 a 1 sobre habilidades interpessoais – Desenvolver mais
- Que conselho você daria a si mesmo mais jovem?
- Qual é a dica mais importante que você aprendeu em sua vida para uma "boa comunicação"?
- O que você aprendeu recentemente? Como suas habilidades atuais se comparam às habilidades que você tinha há 6 ou 12 meses?
- Quais habilidades atualmente mais ajudariam você em sua jornada de desenvolvimento pessoal?
- Como podemos melhorar os ciclos de feedback entre você e as partes interessadas? (por exemplo, compartilhar o progresso de forma mais proativa, solicitar feedback mais cedo, documentar melhor o feedback)
- Em quais tópicos você pode orientar outras pessoas? Quem poderia se beneficiar de seu feedback?
- Em que situações você acha fácil falar e resolver conflitos ou problemas na equipe?
- Qual pessoa da equipe você gostaria de conhecer melhor?
Pesquisas de saúde como perguntas de reuniões interativas 1:1
Depois de entrevistar cerca de 100 gerentes sobre suas reuniões individuais nos últimos meses, notei um padrão.
Muitos supervisores ocasionalmente incorporam pequenas pesquisas em suas reuniões individuais. Isso significa que eles simplesmente fazem algumas perguntas de forma descontraída e perguntam ao funcionário a) se ele concorda com uma afirmação (por exemplo, de 1 a 7) e b) por que ele respondeu dessa forma.
Eles esperam o seguinte dessas micropesquisas em 1:1s:
- Mais variedade e envolvimento no diálogo individual
- Adoção de novas perspectivas
- Mensurabilidade de KPIs (flexíveis), como satisfação ao longo do tempo
E, é claro, você também pode usar essa ideia particularmente bem em suas reuniões individuais com funcionários remotos. Reuni aqui cinco afirmações para você que se concentram na reflexão sobre pré-condições importantes para todo funcionário bem-sucedido.
Você também pode fazer o download desse modelo como documento, mas o seguinte é ainda melhor: Em nosso software de reuniões individuais, temos uma ferramenta integrada que visualiza os resultados ao longo do tempo como uma métrica e fornece dicas com um assistente de IA – sinta-se à vontade para dar uma olhada sem fazer login usando o botão abaixo.
⁉️ Verificação do humor (concordância de 1 a 7): Desenvolvimento pessoal
- "Minhas tarefas de trabalho geralmente progridem muito rapidamente, mesmo que seja necessário um feedback externo."
- "Se eu observar um comportamento abaixo do ideal, sei como posso chamar a atenção dos meus colegas de forma construtiva para isso."
- "Eu recebo críticas construtivas Feedback tanto para meu trabalho quanto para meu desenvolvimento pessoal."
- "Vejo um caminho de carreira atraente à minha frente na empresa." #Crescimento
- "Nas últimas semanas, muitas vezes consegui usar meu Pontos fortes no trabalho".
Esta é a aparência da pesquisa no Echometer:
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Pré-visualização: Modelo em PDF
Se você quiser fazer o download do modelo acima como um PDF para impressão, basta clicar na imagem abaixo. Você poderá então editar ou imprimir o modelo como desejar.
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Faça o download do modelo como Google Docs
Pré-visualização: Modelo de reunião individual do Google Docs
Se você quiser editar o modelo acima como Google Docs, basta clicar na imagem abaixo. Você poderá então editar o modelo de forma flexível, copiando-o.
Atenção: Você deve estar conectado ao Google para copiar (e, portanto, editar) o modelo no menu no canto superior esquerdo.
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Faça o download do modelo como Planilhas Google
Pré-visualização: Modelo de reunião individual do Google Sheets
Se você quiser um modelo para check-ins semanais como uma planilha editável do Google, basta clicar na imagem abaixo. Assim, você poderá editar o modelo com flexibilidade e imprimi-lo, por exemplo.
Atenção: Você deve estar conectado ao Google para copiar (e, portanto, editar) o modelo no menu no canto superior esquerdo.
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Faça o download do modelo como Excel ou XLXS
Visualização: Modelo Excel ou XLSX
Se você quiser fazer o download do modelo acima como um XLSX editável ou imprimível, basta clicar na imagem abaixo. Em seguida, você poderá editar ou imprimir o modelo de forma flexível.
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Como você pode ver, as declarações abordam os principais aspectos de um funcionário satisfeito.
Outro pré-requisito para funcionários saudáveis e produtivos é, obviamente, um bom gerente. Sim, estou falando de você.
E, é claro, há também declarações que você pode levar consigo para a reunião individual remota. Especificamente, aqui estão 4 âncoras comportamentais sobre as quais você pode refletir regularmente em uma reunião individual semanal ou mensal com seu funcionário, por exemplo.
⁉️ Verificação do humor (concordância de 1 a 7): Qualidade da liderança
- "Estou muito feliz com o líder da minha equipe." #Satisfação no trabalho
- "O líder da minha equipe sempre faz zoom out para ver o nível mais alto Metas da equipeexplicar a estratégia e a visão".
- "Meu líder de equipe questiona as coisas de forma construtiva." #Feedback #Liderança
- "Meu líder de equipe dá o exemplo do que ele espera de nós como equipe." #Liderança
Esta é a aparência da pesquisa no Echometer:
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Faça o download do modelo como Planilhas Google
Pré-visualização: Modelo de reunião individual do Google Sheets
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Atenção: Você deve estar conectado ao Google para copiar (e, portanto, editar) o modelo no menu no canto superior esquerdo.
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Faça o download do modelo como Excel ou XLXS
Visualização: Modelo Excel ou XLSX
Se você quiser fazer o download do modelo acima como um XLSX editável ou imprimível, basta clicar na imagem abaixo. Em seguida, você poderá editar ou imprimir o modelo de forma flexível.
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E você mal pode esperar para fazer essas perguntas em sua reunião individual? Muito bem, fico feliz.
Se você quiser mais informações criativas, recomendo nosso artigo correspondente: 129 Perguntas engenhosas para reuniões individuais (de um psicólogo).
15 modelos para reuniões individuais (em formato Doc, PDF etc.)
Você já deve ter adivinhado. É claro que há muito mais perguntas e modelos inteiros para reuniões individuais de que você precisará mais cedo ou mais tarde.
Por exemplo, eu falo sobre perguntas e modelos para sua reunião individual sobre salário, sua conversa com um funcionário difícil ou com um funcionário completamente novo.
Temos modelos adicionais para todos esses casos de uso, que você pode encontrar neste artigo: Reuniões 1:1: 15 modelos testados e aprovados para você editar (gratuito)
Conclusão: Boas perguntas para os funcionários em reuniões individuais remotas
O sucesso das reuniões individuais é melhor medido em longo prazo: O funcionário está consistentemente satisfeito e produtivo, ele está se desenvolvendo?
A rotina às vezes se infiltra, especialmente em muitas conversas, e a qualidade das reuniões individuais diminui. Foi exatamente por isso que escrevi este texto: Espero que você tenha se inspirado nas várias perguntas para boas entrevistas de avaliação com funcionários remotos.
Mas há uma sabedoria que você não deve esquecer: Há inúmeras perguntas que você pode fazer ao –, mas o mais importante é que você adapte a entrevista ao seu funcionário.
Nosso assistente de reuniões com IA para reuniões individuais também pode ajudá-lo com isso. Se quiser saber mais sobre ele, dê uma olhada em nosso site: O melhor software para reuniões individuais.
A maioria dos ônibus Agile está circulando em círculos....
...e tratar sintomas superficiais. É hora de você usar a psicologia – para uma mudança de mentalidade sustentável.
