Métricas DORA e SPACE: 2 modelos, perguntas e 1 ferramenta
As equipes do Agile enfrentam o desafio de encontrar métricas que não apenas quantifiquem o progresso, mas também ajudem a fortalecer a equipe, melhorar a colaboração e focar nas necessidades do cliente. As chamadas métricas DORA DevOps e a estrutura SPACE podem ajudar nesse sentido.
Já explicamos o contexto desses dois modelos em um artigo detalhado no LinkedIn e aqui no blog (consulte Métricas DORA e SPACE e: Tudo o que você precisa saber sobre o DORA & SPACE).
Na postagem a seguir, preparamos dois modelos de DORA e perguntas que você pode usar para começar a trabalhar para melhorar sua entrega hoje mesmo.
Antes de nos aprofundarmos no assunto, gostaria de destacar uma descoberta importante da pesquisa DORA DevOps que não deve ser esquecida em meio a todas as métricas:
“A principal conclusão do nosso programa de pesquisa de vários anos é que as equipes que adotam uma mentalidade e uma prática de melhoria contínua são capazes de alcançar os melhores resultados.” - Equipe de pesquisa DORA, Relatório DORA 2023, pág. 57
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Pesquisa de modelo de DevOps DORA
Vamos começar com um modelo para as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Você encontrará as 4 perguntas para cada métrica DORA abaixo. Há também 4 perguntas abertas opcionais que você pode usar total ou parcialmente em sua retrospectiva.
Retrospectiva de métricas DORA: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Frequência de implementação: estou muito satisfeito com a frequência com que implementamos o código na produção.
- Tempo de espera para alterações: depois que o primeiro código é confirmado, podemos implementá-lo muito rapidamente no Prod.
- Taxa de falha de alteração: nossas implementações de código muito raramente levam a erros no Prod.
- Tempo para restaurar o serviço: se ocorrer um erro no Prod, podemos corrigi-lo muito rapidamente.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- O que melhoraria nossa frequência de implantação?
- Qual é o nosso gargalo para implementar tarefas mais rapidamente no Prod?
- O que tornaria nossas implementações menos propensas a erros?
- O que nos ajuda a corrigir rapidamente os erros no Prod?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
Retrospectiva de métricas DORA
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.
Uma nota intermediária: Uma métrica ágil simples, pragmática e muito útil é a mostrada no vídeo aqui. Agustina até compartilha publicamente os dados da equipe de todo o ano passado:
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Pesquisa de modelo de métricas do SPACE
Da mesma forma, é claro que você também pode usar a estrutura SPACE para começar a melhorar sua equipe com base em dados, fazendo algumas perguntas diretamente na retrospectiva. As cinco perguntas SPACE a seguir ajudarão você a fazer isso.
Retrospectiva da estrutura SPACE: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
-
Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Satisfação: Analisando as últimas semanas, estou muito satisfeito com meu trabalho.
- Desempenho: Quando olho para as últimas etapas, vejo que éramos uma equipe muito produtiva.
- Atividade: se você observar o nível de atividade nas ferramentas que usamos (por exemplo, capacidade de resposta em chats, feedback mútuo), somos uma equipe realmente engajada.
- Colaboração e colaboração: melhoramos como uma equipe por meio de comunicação intensa, colaboração e compartilhamento de conhecimento.
- Eficiência e fluxo: concluímos a maioria das tarefas rapidamente e sem atrasos ou interrupções.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
Retrospectiva da estrutura SPACE
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Modelo SPACE & DORA em Echometer
Como você viu, é possível executar esses modelos com o software Echometer ou com o aplicativo Echometer em uma equipe on-line ou híbrida.
O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Conclusão: Monitoramento de DevOps DORA
As métricas do Agile são muito mais do que apenas números em um painel. Elas são uma ferramenta para fornecer percepções às equipes, melhorar seu desempenho e evoluir continuamente. Ao reconhecer que nem todo progresso é quantificável e que, muitas vezes, os aspectos humanos são tão importantes quanto os dados numéricos, podemos garantir que nossas métricas não apenas nos digam onde estamos, mas também onde podemos chegar. As retrospectivas do Agile no DORA e no SPACE oferecem a combinação ideal de métricas e mentalidade de aprimoramento.
Por último, mais uma vez a nota: Se você quiser experimentar como é desenvolver ainda mais sua equipe com nossa ferramenta: Você pode iniciar uma retrospectiva ágil sem login abaixo, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”.
Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.
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