Czy rozmowy 1 na 1 z bezpośrednimi podwładnymi są energetyzujące dla – czy obowiązkowe? Podejrzewam, że skłania się ku temu drugiemu. Ale dlaczego?
Znasz to uczucie, kiedy w kółko słuchasz tej samej playlisty? Na początku jest fajnie, ale w końcu się nudzi. Spotkania jeden na jeden między menedżerami i pracownikami działają w ten sam sposób: potrzebują świeżych pomysłów, nowych pytań i zaskakującego elementu od czasu do czasu, aby były naprawdę inspirujące.
W końcu kto chciałby co tydzień jeść tylko lody waniliowe? Dobrym pomysłem jest wypróbowanie nowych pomysłów i tematów podczas indywidualnych spotkań.
Wyobraź sobie, że masz szklarnię pełną roślin, ale podlewasz tylko trzy z nich. W pewnym momencie inne rośliny lub tematy, które są w rzeczywistości bardzo ważne, usychają. (Dobra, przepraszam, to była moja ostatnia metafora).
Niezależnie od tego, czy jest to spotkanie twarzą w twarz, cyfrowe czy wirtualne, spotkania 1 na 1 między szefami i pracownikami oferują przestrzeń na informacje zwrotne, a tym samym na rozwój osobisty, co jest niezbędne w dzisiejszym świecie pracy. W tym artykule przedstawię kilka dobrych pomysłów, które można wykorzystać podczas cotygodniowych, dwutygodniowych lub comiesięcznych spotkań w cztery oczy, aby prowadzić dobre rozmowy.
Po pierwsze: jeśli nadal nie wiesz, jak wyglądają dobre spotkania indywidualne, zapoznaj się z naszym przewodnikiem: Przewodnik z 6 wskazówkami dotyczącymi udanych rozmów indywidualnych.
Niektóre typowe i nietypowe tematy i pomysły podczas spotkań indywidualnych
Zanim przejdę do konkretnych pomysłów, chciałbym najpierw przedstawić kilka typowych tematów, które powinny być regularnie omawiane podczas spotkań indywidualnych. W końcu nie wiem, jak szeroki jest już twój zakres metod i szablonów.
5 typowych tematów rozmów indywidualnych:
- Cele i postępy: Które kamienie milowe zostały osiągnięte, a gdzie są jeszcze wyzwania?
- Informacje zwrotne: Co idzie dobrze, a gdzie jest potencjał do poprawy – w obu kierunkach?
- Zasoby i przeszkody: Jakie przeszkody stoją na drodze i jakie wsparcie jest potrzebne?
- Rozwój osobisty: Jakie umiejętności chciałby rozwijać pracownik i jak kierownik może mu w tym pomóc?
- Motywacja i satysfakcja: Jak obecnie czuje się pracownik i co mogłoby zwiększyć jego motywację?
5 nietypowych, ale ważnych tematów:
- Poziom energii i obciążenie pracą: Kiedy pracownik czuje się przytłoczony lub niedostatecznie obciążony i jak można to zmienić?
- Pragnienie większej lub mniejszej odpowiedzialności: Czy istnieją obszary odpowiedzialności, w których pracownik chciałby zwiększyć lub zmniejszyć swoje obciążenie pracą?
- Ukryte talenty: Jakie umiejętności lub zainteresowania posiada pracownik, które nie są jeszcze wykorzystywane?
- Styl komunikacji: W jaki sposób pracownik preferuje informacje zwrotne i wymianę – bezpośrednią, pisemną, odzwierciedloną lub spontaniczną?
- Złodzieje czasu i wydajność: Które spotkania, narzędzia lub procesy zabierają niepotrzebnie czas i powinny zostać zoptymalizowane?
Dlaczego daję ci tak wiele tematów do omówienia?
Oczywiście po to, abyś wiedział, które obszary powinieneś systematycznie poruszać podczas indywidualnej rozmowy kwalifikacyjnej. Później przedstawię konkretne szablony i pytania. Zacznijmy jednak od bardzo ogólnego szablonu.
Pomysł lub temat 1: Standardowy szablon
Fakt, że kliknąłeś na ten artykuł jako przełożony mówi mi, że szukasz pomysłów i tematów na spotkania indywidualne.
Właśnie dlatego znajdziesz tutaj standardowy szablon dokumentu, który powinien być dobrym dodatkiem do klasycznej miesięcznej rozmowy oceniającej, na przykład.
Szablon można zapisać jako dokument Doc pod rzeczywistym szablonem, ale alternatywnie także jako dokument PDF, Arkusze Google, Excel lub Word. Wystarczy kliknąć przełącznik "Plus".
👋 Powitanie i lodołamacz
- Jak się dzisiaj czujesz, jak minął Twój tydzień?
Tematy Pracownik [imię i nazwisko]
- ...
👈 Tematy dotyczące przywództwa: Przegląd
- Co poszło dobrze w ciągu ostatnich 2 tygodni?
- Jakie były wyzwania?
Tematy dotyczące przywództwa: priorytety i cele
- Jakie są twoje kluczowe priorytety na nadchodzące tygodnie?
- Gdzie potrzebujesz mojego wsparcia?
🤚 Wnioski
- Czy jest coś jeszcze, co chciałbyś omówić?
⁉️ Kontrola nastroju (ankieta)
Pobierz szablon w formacie PDF do druku
Podgląd: Szablon PDF
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon w formacie PDF, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako dokument Word
Podgląd: Szablon Microsoft Word spotkania indywidualnego
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako dokument Word, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Dokumenty Google
Podgląd: Szablon spotkania indywidualnego w Dokumentach Google
Jeśli chcesz edytować powyższy szablon jako Dokumenty Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon, kopiując go.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Arkusze Google
Podgląd: Szablon spotkania jeden na jeden w Arkuszach Google
Jeśli chcesz otrzymać szablon cotygodniowych odpraw w formie edytowalnego arkusza Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon i na przykład go wydrukować.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon w formacie Excel lub XLXS
Podgląd: Szablon Excel lub XLSX
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako plik XLSX do wydrukowania lub edycji, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować lub wydrukować szablon.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pomysł lub temat 2: Kultura błędów
Przejdźmy teraz do pomysłu lub tematu, który przyjmuje nieco bardziej kreatywne podejście do rozmowy jeden na jeden.
Bezpieczeństwo psychologiczne jest kluczowym warunkiem wstępnym dla zespołów odnoszących sukcesy. Aby to poprawić, bardzo ważna jest zdrowa kultura błędów. Poniższy pomysł wykorzystuje obrazek, aby pomóc ci zastanowić się nad tematem "popełniania błędów" jako przełożony ze swoim pracownikiem. Oczywiście najlepiej jest połączyć obrazek z pytaniami.
Jak widać, szablon ten można również uruchomić interaktywnie w oprogramowaniu do spotkań 1:1 Echometer.
Pomysł na spotkanie 1:1: fail forward
Kiedy ostatnio miałeś wrażenie, że popełniłeś błąd?
Jak zareagowałeś na ten błąd?
Jakie byłoby konstruktywne spojrzenie na ten "błąd"?
Jakie są kolejne ważne błędy, które musisz popełnić, aby zbliżyć się do swoich celów?
Pomysł lub temat na 3: Komunikacja i dystrybucja mowy
Poniższy temat lub pomysł jest prawdopodobnie szczególnie interesujący dla introwertycznych pracowników.
Procedura jest stosunkowo prosta: możesz użyć grafiki, aby podkreślić, jak wygląda rozkład wypowiedzi w zdrowych, odnoszących sukcesy zespołach. Następnie, jako menedżer, możesz zastanowić się wspólnie z pracownikiem nad rolą, jaką w tym odgrywa.
Pomysł na spotkanie 1:1: Komunikacja
Gdzie widzisz swój zespół: Jak rozkłada się wkład?
Gdzie widzisz siebie? Jaką rolę odgrywasz w zależności od spotkania?
Jaki byłby pierwszy krok, aby zapewnić bardziej równomierny podział pracy w zespole?
Pomysł lub temat 4: Uczenie się od najlepszych
Czasami trudno nam nawet wymyślić, jak możemy się dalej rozwijać. Ten pomysł może pomóc w spotkaniu indywidualnym.
Tak zwane "uczenie się modelowe" jest jednym z najbardziej pierwotnych rodzajów uczenia się u Homo sapiens: kopiujesz zachowanie od swoich bezpośrednich konspecyficznych osobników.
A w najlepszym razie można to zrobić z najbardziej kompetentnymi rówieśnikami. Poniższe ćwiczenie ma na celu stworzenie właśnie takiego efektu poprzez zastanowienie się nad grupą rówieśniczą pracownika. Być może utalentowany pracownik powinien spróbować swoich sił w innym zespole lub projekcie?
Pomysł na spotkanie 1:1: uczenie się od najlepszych
Na kim z zespołu się wzorujesz i dlaczego?
Jakich rzeczy chcesz się nauczyć, gdy myślisz o swoich współpracownikach w firmie i poza nią?
Skontaktuj się z ludźmi, od których chcesz się uczyć.
Pomysł lub temat 5: Zdolność do konfliktów
Poniższy temat lub pomysł nie nadaje się do każdej rozmowy w cztery oczy. Może być jednak jeszcze bardziej skuteczny w odpowiednim momencie: Mianowicie, gdy jesteś w trakcie konfliktu lub tuż po nim.
Chodzi o to, aby zastanowić się nad zachowaniem konfliktowym swojego bezpośredniego podwładnego w oparciu o schemat konfliktu pokazany poniżej. Z mojego doświadczenia wynika, że ten schemat ułatwia konstruktywną rozmowę na ten temat.
Pomysł na spotkanie 1:1: rodzaje konfliktów
Wymień niedawny konflikt w swoim zespole.
Zapoznaj się z 5 różnymi stylami konfliktu: Czy Twoje zachowanie i postawę można zaklasyfikować do jednego lub więcej stylów konfliktu?
Jak mogłeś lepiej poradzić sobie z konfliktem?
Pomysły 6 i 7: Kontrole stanu zdrowia jako ankieta
Oprócz powyższych pomysłów i tematów istnieją oczywiście inne aspekty, nad którymi można się zastanowić podczas rozmowy oceniającej.
Rozmawiając z około 100 menedżerami w ciągu ostatnich kilku miesięcy, zauważyłem pewien wzorzec.
Wielu przełożonych od czasu do czasu włącza małe ankiety do swoich indywidualnych spotkań. Oznacza to, że po prostu przechodzą przez kilka pytań w zrelaksowany sposób i pytają pracownika a) czy zgadza się z danym stwierdzeniem (na przykład od 1 do 7), a następnie b) dlaczego odpowiedział w ten sposób.
Oczekują oni od tych mikrosondaży następujących wyników w skali 1:1:
- Większa różnorodność i zaangażowanie w dialog 1 na 1
- Przyjmowanie nowych perspektyw
- Mierzalność (miękkich) wskaźników KPI, takich jak zadowolenie w czasie
Oczywiście możesz również wykorzystać ten pomysł podczas spotkania indywidualnego. Zebrałem tutaj pięć stwierdzeń, które koncentrują się na refleksji nad ważnymi warunkami wstępnymi dla każdego odnoszącego sukcesy pracownika.
Można również pobrać ten szablon jako dokument, ale jeszcze lepszym rozwiązaniem jest poniższe: W naszym oprogramowaniu do spotkań one-to-one mamy zintegrowane narzędzie, które wizualizuje wyniki w czasie jako metrykę i daje wskazówki z asystentem AI – zapraszamy do spojrzenia bez logowania za pomocą przycisku poniżej.
⁉️ Sprawdź nastrój (zgoda od 1 do 7): Rozwój osobisty
- "Moje zadania zwykle postępują bardzo szybko, nawet jeśli konieczna jest zewnętrzna informacja zwrotna".
- "Jeśli zaobserwuję nieoptymalne zachowanie, wiem, jak mogę konstruktywnie zwrócić na nie uwagę moich kolegów".
- "Otrzymuję konstruktywne Informacje zwrotne zarówno dla mojej pracy, jak i rozwoju osobistego".
- "Widzę przed sobą atrakcyjną ścieżkę kariery w firmie". #Growth
- "W ciągu ostatnich kilku tygodni bardzo często byłem w stanie Mocne strony w pracy".
Tak wygląda ta ankieta w Echometer:
Pobierz szablon w formacie PDF do druku
Podgląd: Szablon PDF
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon w formacie PDF, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako dokument Word
Podgląd: Szablon Microsoft Word spotkania indywidualnego
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako dokument Word, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Dokumenty Google
Podgląd: Szablon spotkania indywidualnego w Dokumentach Google
Jeśli chcesz edytować powyższy szablon jako Dokumenty Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon, kopiując go.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Arkusze Google
Podgląd: Szablon spotkania jeden na jeden w Arkuszach Google
Jeśli chcesz otrzymać szablon cotygodniowych odpraw w formie edytowalnego arkusza Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon i na przykład go wydrukować.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon w formacie Excel lub XLXS
Podgląd: Szablon Excel lub XLSX
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako plik XLSX do wydrukowania lub edycji, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować lub wydrukować szablon.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Jak widać, stwierdzenia te odnoszą się do kluczowych aspektów zadowolonego pracownika.
Kolejnym warunkiem wstępnym dla zdrowych, produktywnych pracowników jest oczywiście dobry menedżer. Tak, mówię tutaj o tobie.
Oczywiście istnieją również stwierdzenia, które można zabrać ze sobą jako pomysły na indywidualną rozmowę. W szczególności, oto 4 kotwice behawioralne, nad którymi można się zastanowić podczas comiesięcznego lub kwartalnego spotkania z pracownikiem.
⁉️ Sprawdź nastrój (zgoda od 1 do 7): Jakość przywództwa
- "Jestem naprawdę zadowolony z mojego lidera zespołu". #JobSatisfaction
- "Lider mojego zespołu regularnie przybliża widok, aby zobaczyć wyższy poziom Cele zespołuwyjaśnij strategię i wizję".
- "Mój lider zespołu zadaje pytania w konstruktywny sposób". #Feedback #Przywództwo
- "Mój lider zespołu daje przykład tego, czego oczekuje od nas jako zespołu". #Przywództwo
Tak wygląda ta ankieta w Echometer:
Pobierz szablon w formacie PDF do druku
Podgląd: Szablon PDF
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon w formacie PDF, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako dokument Word
Podgląd: Szablon Microsoft Word spotkania indywidualnego
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako dokument Word, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz edytować lub wydrukować szablon według własnego uznania.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Dokumenty Google
Podgląd: Szablon spotkania indywidualnego w Dokumentach Google
Jeśli chcesz edytować powyższy szablon jako Dokumenty Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon, kopiując go.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon jako Arkusze Google
Podgląd: Szablon spotkania jeden na jeden w Arkuszach Google
Jeśli chcesz otrzymać szablon cotygodniowych odpraw w formie edytowalnego arkusza Google, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować szablon i na przykład go wydrukować.
Uwaga: Musisz być zalogowany do Google, aby skopiować (a tym samym edytować) szablon w menu w lewym górnym rogu.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
Pobierz szablon w formacie Excel lub XLXS
Podgląd: Szablon Excel lub XLSX
Jeśli chcesz pobrać powyższy szablon jako plik XLSX do wydrukowania lub edycji, po prostu kliknij poniższy obrazek. Następnie możesz elastycznie edytować lub wydrukować szablon.
Kliknij obraz, aby otworzyć ⬇️
I nie możesz się doczekać, aby zadać te pytania na spotkaniu indywidualnym? Bardzo dobrze, cieszę się.
Jeśli chcesz uzyskać więcej kreatywnego wkładu i pomysłów, mogę polecić nasz odpowiedni artykuł: 129 Pomysłowe pytania na spotkanie jeden na jeden (od psychologa).
15 innych pomysłów i szablonów na spotkania indywidualne (w formacie Doc, PDF itp.)
Prawdopodobnie już prawie zgadłeś. Oczywiście istnieje o wiele więcej pomysłów na spotkania indywidualne, które można wykorzystać wcześniej czy później.
Na przykład, mówię o szablonach na indywidualne spotkanie w sprawie wynagrodzenia, rozmowę z trudnym pracownikiem lub z zupełnie nowym pracownikiem.
Mamy dodatkowe szablony dla wszystkich tych przypadków użycia, które można znaleźć w tym artykule: Spotkania 1:1: 15 sprawdzonych szablonów do edycji (za darmo)
Podsumowanie: Najlepsze pomysły i tematy na spotkania 1 na 1
Spotkania jeden na jeden nigdy nie powinny być nudne – wtedy coś jest nie tak. Jednocześnie nie należy ich sztucznie przedłużać. Jeśli masz dobry plan i dobre pomysły na spotkania indywidualne, to nigdy nie powinny one zajść tak daleko.
Jest jednak jedna mądrość, o której nie wolno zapominać: Istnieje niezliczona ilość pomysłów, które można wypróbować –, ale najważniejsze jest to, aby dostosować rozmowę do pracownika.
Nasz asystent spotkań AI do spotkań indywidualnych może również w tym pomóc. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj na naszą stronę internetową: Najlepsze oprogramowanie do spotkań 1 na 1.
"Podczas moich spotkań 1:1 irytujące jest robienie notatek i jednoczesne koncentrowanie się na pracowniku".
"Tak, spotkania 1:1 z moimi pracownikami powinny być moim najważniejszym spotkaniem –, ale nie mam do tego przewodnika".
