Raport terenowy - Przejście z pracy biurowej do pracy w domu jako zespół Scrum
Nasze opinie o doświadczeniu Echometer
W naszych raportach terenowych pokazujemy, jak Echometer jest wykorzystywany w praktyce przez samych użytkowników, którzy opowiadają o swoich doświadczeniach.
Podczas gdy my robimy ostatni raz z Holgerem Słysząc trenera Agile, który już przed Coroną wiedział o pracy zdalnej, zaczęliśmy od Michael Musolf tym razem partnera do wywiadu, który pracuje ze swoimi zespołami w Siedziba główna C&A w Düsseldorfie znalazł się w nowej sytuacji dzięki Coronie i pracy domowej.
Jak więc dokonał tej transformacji i jaką rolę odegrał w niej Echometer? Przeczytaj sam!
Nasz gość
JeanDrogi Michaelu, mamy przyjemność powitać Cię dziś jako gościa w tym formacie. Zacznijmy od Ciebie: Czy możesz się krótko przedstawić?
MichaelCześć, nazywam się Michael i od 18 lat pracuję w C&A Services w dziale rozwoju oprogramowania. Przez wiele lat pracowałem jako kierownik projektu i już w tym czasie starałem się ulepszać produkty i procesy zespołowe wraz z zespołem. Przez ostatnie 3 lata miałem wielką przyjemność wspierać 2 zespoły produktowe w obszarze eCommerce jako Scrum Master.
JeanKim są te zespoły i nad jakimi produktami pracują?
MichaelZespoły są skonfigurowane zupełnie inaczej:
- Zespół 1 jest odpowiedzialny za Aplikacja klienta odpowiedzialny za aplikację, którą możesz zainstalować na swoim telefonie komórkowym. Składa się z 2 programistów iOS, 2 programistów Android, 1 architekta rozwiązań i 1 właściciela produktu.
- Zespół 2 nadzoruje eComHubnasze “centrum danych” w eCommerce. Wszystkie systemy związane z eCommerce (zewnętrzne i wewnętrzne) są podłączone do eComHub. Pracuje tu czterech programistów, sześciu analityków biznesowych i jeden właściciel produktu.
Spowodowane koronawirusem przejście na pracę z domu
JeanPrzed Coroną pracowaliście razem w Düsseldorfie. Co zmieniło się dla Ciebie dzięki Coronie?
MichaelDokładnie, w czasach przed Coroną wszyscy pracowaliśmy w centrali w Düsseldorfie. Osobista i bezpośrednia interakcja podczas wydarzeń Scrumowych jest dla nas ważna. Jako Scrum Master polegam na wielu przydatnych informacjach, takich jak mimika twarzy, gesty i sposób mówienia.
W przypadku Corony musieliśmy zmienić nasze myślenie z chwili na chwilę, ponieważ wszyscy przenieśliśmy się do biura domowego. Byłem bardzo ciekawy, jak dobrze zespół poradzi sobie z tą zmianą i jak będziemy pracować w nowych warunkach. Daily i Review były już nastawione na pracę zdalną przed Coroną, ale to była inna historia z Planowaniem i Retrospektywą. Tutaj musiałem wymyślić koncepcje na czas, aby pozostawić istniejące procesy tak niezmienione, jak to możliwe, pomimo biura domowego i zmniejszyć wpływ na zespół Scrum do absolutnego minimum.
Zdalne retrospektywy z biura domowego
Jean: Przejdźmy do retrospektyw – jak rozwiązujecie to podczas pracy z biura domowego?
MichaelW przypadku retrospektywy, Echometer wchodzi teraz do gry: Echometer pozwala mi przeprowadzić retrospektywę zdalnie z moimi dwoma zespołami Scrum. Znajduję wiele z naszych poprzednich modułów metodycznych w nieco zmodyfikowanej formie i mogę z nich nadal korzystać. To sprawia, że przejście na narzędzie cyfrowe jest dla nas przyjemne.
Jean: Jednocześnie Echometer, dzięki pytaniom skali, na które członkowie zespołu odpowiadają z wyprzedzeniem, prawdopodobnie wnosi nowe elementy do retrospekcji – jak to jest odbierane?
MichaelTak, dokładnie. Pytania dotyczące skali są aktywnie podejmowane przez zespoły: Pytania pomagają nam zidentyfikować nowe kwestie lub przyjąć inną perspektywę, omówić je i, jeśli to konieczne, podjąć działania w trakcie podróży. Na przykład jedno z pytań zmotywowało nas do zastanowienia się nad poziomem szczegółowości w planowaniu sprintów.
Nawiasem mówiąc, zarządzamy również środkami wynikającymi z dyskusji w Echometer, aby automatycznie przedłożyć je ponownie w następnej retrospektywie i omówić postępy w ich realizacji. W rzeczywistości zadziałało to lepiej, niż się obawialiśmy.
Cóż, jeden temat został jednak pominięty: haptyka. W naszych retrospektywach każdy może aktywnie uczestniczyć na tablicy lub flipcharcie. Teraz stało się to nieco trudniejsze. A haptyki nie da się zastąpić narzędziami.
Dobrą rzeczą jest to, że mogę również podzielić się tymi doświadczeniami bezpośrednio z Wami, jako twórcami narzędzia. Dlatego mam nadzieję, że nasze doświadczenia dadzą wam cenne informacje zwrotne dla dalszego rozwoju Echometer.
JeanTak, jak najbardziej. Zwłaszcza pomysł zintegrowania interaktywnej tablicy jest tematem, którym obecnie aktywnie się zajmujemy, głównie na podstawie opinii naszych użytkowników.
Może krótko podsumowując: Jakie są Twoje zalecenia dotyczące tego, jak pomyślnie przejść przez ten czas jako Scrum Master ze swoimi zespołami?
MichaelAktywnie staramy się łączyć możliwości oferowane przez pracę w domu Corony z naszymi mocnymi stronami: W ten sposób mamy zwiększoną elastyczność dzięki lokalnej niezależności, a jednocześnie wykorzystujemy naszą odwagę, aby wciąż próbować nowych rzeczy, aby stale rozwijać się w tych nowych warunkach ramowych.
Dlatego uważam, że Scrum Masterzy powinni przede wszystkim wspierać zespoły w aktywnym wykorzystywaniu zalet tej sytuacji, zamiast zbytnio przejmować się ewentualnymi wadami.
JeanBrzmi dobrze. Michael, dziękuję za twoje spostrzeżenia!
W tym sensie wy, jako zespół, również powinniście skorzystać z możliwości, jakie oferuje ta nowa sytuacja!
Jeśli przy tym Narzędzie do retrospektyw z ukierunkowanymi impulsami do myślenia dla Twoich zespołów może wesprzeć, kliknij chętnie tutaj, aby dowiedzieć się więcej o Echometer.
PS: Aha, używasz już Echometera? W takim razie skontaktuj się z Jean, jeśli jesteś zainteresowany podzieleniem się swoimi doświadczeniami w tym formacie ✌️
Nasz partner w wywiadzie
Autor: Michael Musolf – Scrum Master w C&A w Düsseldorfie
