Jak prowadzić zwinny zespół bez Scrum Mastera.

Świat zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, dlatego umiejętność reagowania na te szybkie zmiany jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. To właśnie dlatego metody zarządzania projektami, które można ogólnie podsumować jako “pracę Agilem”, wyłoniły się z szeregów dużych firm technologicznych. Na początku XXI wieku pojawił się “Manifest Agile”, a dziś “Scrum” stał się absolutnym standardem zwinnej pracy.

W procesie tym pojawiła się rola Scrum Mastera, który wspiera zwinne zespoły w pracy w sposób samoorganizujący się i zwinny. Jednak wraz z tą ewolucją na rynku pojawiło się coraz więcej rozwiązań programowych, które ułatwiają samoorganizację zespołów. To powoli rodzi pytanie, czy zespoły Agile mogą odnieść sukces bez Scrum Mastera i czy rola Scrum Mastera jest skazana na zagładę?

Wyobraźmy sobie przez chwilę, że nie mamy już Scrum Mastera. Jakie problemy pojawiłyby się w rezultacie?

• Brak refleksji i adaptacji: Mistrz Scrum dba również o to, aby zapewnić czas i przestrzeń na refleksję nad pracą i procesami. Na przykład, jeśli retrospektywy są zaniedbywane, może to prowadzić do stagnacji i spadku wydajności zespołu.
• Brak samoorganizacji: Bez Scrum Mastera trudniej będzie się zorganizować i pracować autonomicznie. Prowadzi to do problemów, takich jak brak porozumienia co do celów i sposobów pracy lub trudności w identyfikowaniu przeszkód i udzielaniu odpowiednich informacji zwrotnych. Może to bezpośrednio obniżyć efektywność i wydajność zespołu.
• Niejasny podział ról: Jeśli role w zespole nie są jasno określone lub zrozumiałe, może to prowadzić do niezręczności. Na przykład, właściciel produktu może próbować zarządzać lub kontrolować zespół, zamiast przekazywać mu wizję i priorytety. Deweloperzy mogą też skupiać się na swoich indywidualnych zadaniach, zamiast pracować jako samoorganizujący się zespół. Może to prowadzić do zamieszania, frustracji i konfliktów w zespole.
• Mniejsza przejrzystość i informacje zwrotne: Zwłaszcza przy tworzeniu oprogramowania często spotyka się introwertyczne osobowości. Zwinne metody pracy, w tym Scrum Master, zapewniły większą przejrzystość w zespole. Jej brak może prowadzić do obniżenia jakości i satysfakcji klienta.

Myślę, że jest jasne, iż dobry Scrum Master wnosi bardzo dużą wartość do współpracy w zespole – i właściwie jest niezastąpiony. Jednak niektóre firmy nie mogą lub nie chcą już sobie pozwolić na Scrum Mastera na pełny etat. Co więc robić?

Jeśli pominięcie Scrum Mastera powoduje oczywiste problemy, czy można stworzyć alternatywne rozwiązania, które umożliwią zagwarantowanie wszystkich funkcjonalności zespołu zwinnego bez Scrum Mastera? – Krótko i zwięźle: Tak, przynajmniej częściowo!

To, że Scrum Master pełni ważną rolę nie oznacza, że nie może być ona częściowo rekompensowana. Na przykład, właściciel produktu lub lider zespołu, który posiada umiejętności w zakresie Scrum, może być wykorzystany jako alternatywa dla Scrum Mastera. W razie potrzeby członek zespołu może nawet zgłosić się na ochotnika. Takie kombinacje personelu są słusznie krytykowane, zobacz na przykład dyskusje na Quora (Właściciel produktu a Scrum Master). Ale dla niektórych zespołów jest to po prostu lepsze niż brak jakiejkolwiek roli.

Idea samouczącego się zespołu również nie jest całkowicie błędna, zakładając, że ma on wysoki stopień dojrzałości.

Połącz to z narzędziami takimi jak Echometer, które przypominają o regularnych retrospektywach i sprawiają, że organizowanie i prowadzenie retrospektyw jest dziecinnie proste, a wdrożenie zwinnego zespołu bez Scrum Mastera jest nie tylko możliwe, ale już powszechną praktyką w wielu zespołach.

Niemniej jednak chciałbym zwrócić uwagę na możliwe problemy: Gdy zespół jest nowy w Scrumie lub gdy pracuje w złożonej lub dysfunkcyjnej organizacji, zespoły mogą szybko stać się przeciążone, mieć konflikty interesów lub brak obiektywizmu.

Krótko mówiąc: praca bez Scrum Mastera nie ma sensu dla każdego zespołu.

Przede wszystkim należy zauważyć, że obecne rozwiązania programowe (w tym nasze własne) nie są w stanie całkowicie zastąpić Scrum Mastera. Ale jeśli, na przykład, właściciel produktu lub lider zespołu jest wyposażony w odpowiednie umiejętności Scrum, możliwe jest prowadzenie zespołu bez dedykowanego Scrum Mastera bez większego wysiłku.

Niektóre korzyści oferowane przez narzędzie takie jak Echometer są następujące:

• Umożliwia wdrażanie interaktywnych, opartych na psychologii retrospektyw, które są oparte na różnych szablonach lub mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb.
• Automatycznie rejestruje długoterminowy rozwój zespołu przy użyciu zwinnych testów Health Check, które mierzą różne aspekty satysfakcji i wydajności zespołu.
• Wspiera śledzenie działań poprzez zapewnienie, że skuteczność każdego zadania jest odzwierciedlona i promuje ciągłe uczenie się zespołu.
• Stymuluje zaangażowanie i refleksję zespołu, dając mu do myślenia na każdy temat podczas retrospektywy.
• Umożliwia asynchroniczne zbieranie informacji zwrotnych przed spotkaniem, aby zaoszczędzić czas i umożliwić lepsze przygotowanie.

Jeśli chcesz skonfigurować własne retro za pomocą tego narzędzia w zaledwie dwie minuty, możesz przetestować je za darmo:

Jak to zrobić

Keep Stop Start Retro: Jak przebiega retro

1. Losowy Icebreaker (2-5 minut)

   Echometer udostępnia generator losowych pytań na rozgrzewkę.

2. Przegląd otwartych działań (2-5 minut)

   Zanim zaczniesz nowe tematy, powinieneś porozmawiać o skuteczności działań z przeszłych retrospektyw. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z przeszłych retrospektyw.

3. Omówienie tematów retro

   Skorzystaj z poniższych otwartych pytań, aby zebrać najważniejsze wnioski. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer pozwala na odsłanianie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.

   • Zachowaj: Co powinniśmy zachować?
   • Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?
   • Start: Co powinniśmy zacząć robić?

4. Pytanie ogólne (zalecane)

   Aby inne tematy również miały swoje miejsce:

   • O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?

5. Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)

   Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.

6. Definiowanie działań (10-20 minut)

   Za pomocą symbolu plusa na opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard na ten temat za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.

7. Sprawdzenie / Zamknięcie (5 minut)

   Echometer umożliwia zbieranie anonimowych opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retro. Powstaje z tego wynik ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.

Keep Stop Start Retro

Zachowaj: Co powinniśmy zachować?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...

Zespół może być zwinny bez Scrum Mastera, ale potrzebuje do tego silnej motywacji i dyscypliny. Scrum Master może jednak pomóc zespołowi zwiększyć jego zwinność i poprawić wydajność.

Rozpocznij swoją pierwszą retro w mniej niż dwie minuty i wybieraj spośród ponad 50 szablonów retrospektyw: