Rozwój zespołu może zostać szybko zakłócony, gdy decyzje są podejmowane w zespole. Może znasz to zjawisko? Zbliża się ważna decyzja zespołowa, ale po spotkaniu czujesz, że tak naprawdę nie zostałeś wysłuchany i ogólnie rzecz biorąc, wszystko wydaje się trochę leniwym kompromisem? W takim razie nie jesteś sam! Ponieważ wiele procesów decyzyjnych w zespole jest znacznie mniej ustrukturyzowanych i racjonalnych niż powinno. Tutaj dowiesz się o siedmiu typowych błędach w myśleniu, których refleksja pomoże Ci w rozwoju zespołu i podejmowaniu decyzji w zespole: 

1. błąd myślenia: ślepota alternatywna

Gwiezdny inwestor Warren Buffett jest wyjątkowy w swoim myśleniu, ponieważ nie jest ślepy na alternatywne spojrzenie. W rzeczywistości wyznaje on zasadę, że "każda transakcja, którą zawieramy, jest mierzona w stosunku do drugiej najlepszej możliwej transakcji w danym czasie –, nawet jeśli oznacza to robienie więcej tego, co już robimy". Ale Buffettów na tym świecie jest niewielu, a my, zwykli ludzie, mamy silną tendencję do porównywania opcji A nie z jej alternatywami od B do F, ale ze status quo. Na przykład może się zdarzyć, że wolne pomieszczenie w budynku biurowym zostanie przekształcone w inny magazyn, z uzasadnieniem: "Lepiej mieć pomieszczenie magazynowe niż w ogóle nie wykorzystywać przestrzeni". W tym przypadku pytanie nie powinno brzmieć, czy pomieszczenie magazynowe jest lepsze niż pustostan, ale czy jest lepsze niż pokój relaksacyjny dla pracowników lub izolowane akustycznie biuro dla osób często dzwoniących, lub, lub, lub.... 

2. błąd myślenia: efekt uwagi

Najbardziej oczywista, najistotniejsza cecha niekoniecznie jest decydująca i nie powinna być traktowana jako taka. A jednak często jesteśmy zaślepieni krzykliwymi informacjami i pozornymi powiązaniami. Aby jednak podjąć dobrą decyzję, powinniśmy zawsze sprawdzać wszystkie dostępne informacje, a nie tylko te szybko dostępne. Na przykład, kandydat – wygląda bardzo atrakcyjnie i już uważamy go za sympatycznego. Czy to naprawdę ma sens? Ważny efekt, gdy "kształtowanie rozwoju zespołu" jest na porządku dziennym.

3. błąd myślenia: dowód społeczny

To, że wiele osób coś twierdzi, nie czyni tego automatycznie prawdą. To, że wiele osób kupuje dany produkt, nie oznacza automatycznie, że jest on wysokiej jakości. I tylko dlatego, że wiele osób podejmuje tę samą decyzję, nie jest ona automatycznie dobra. Ponieważ nawet jeśli ewolucyjnie sensowne jest zorientowanie się na zachowanie innych ludzi, to dążenie to może prowadzić nas do absurdalnych ustępstw w sytuacjach decyzyjnych. Słyszałeś kiedyś o eksperymencie Solomona Asha? Nie? W takim razie możesz tutaj Przeczytaj wszystko na ten temat i uzyskaj dalsze ekscytujące spostrzeżenia na temat myślenia grupowego. 

4. błąd myślenia: stronniczość autorytetu 

Czy zaaplikowałbyś komuś niezwykle silne elektrowstrząsy tylko dlatego, że ekspert w białym fartuchu ci to nakazał? Twoja wewnętrzna odpowiedź brzmi, miejmy nadzieję, nie, ale eksperymenty psychologiczne (np. Milgram, 1978) i historia pokazały, że my, ludzie, jesteśmy bardzo podatni na uprzedzenia autorytetów i ślepo ufamy ekspertom i podążamy za nimi. Może to być nasz upadek podczas podejmowania decyzji w zespole. Dlatego zawsze sprawdzaj wypowiedzi i propozycje pod kątem ich jakości merytorycznej i nie daj się zaślepić białym fartuchom, drogim garniturom i rzekomemu statusowi eksperta. Zawsze powinno chodzić o to, co zostało powiedziane, a nie o to, kto to powiedział!  

5. błąd w myśleniu: Syndrom Nie-Wymyślono-Tutaj

Jak często myślisz "Co za fala mózgowa!" lub "Pomysł za milion dolarów!" o swoich własnych pomysłach? A jak często z tych pomysłów faktycznie powstaje coś wielkiego? Dokładnie 🙂 Mamy wyraźną tendencję do nieproporcjonalnego oklaskiwania własnych pomysłów i własnej pracy oraz do podporządkowywania wszystkiego, co obce. Ale to, że coś nie zostało wynalezione tutaj, nie oznacza, że jest złe! A to, że coś zostało wynalezione tutaj, nie oznacza, że jest dobre! Pozostań krytyczny wobec własnych pomysłów i otwarty na inne. Jeśli chcesz kształtować rozwój zespołu, jego członkowie powinni być na to wyczuleni.

6. błąd myślenia: uzasadnienie wysiłku

Czy kiedykolwiek pracowałeś nad projektem przez bardzo długi czas i ostatecznie nie był on zbyt dobry, delikatnie mówiąc? A mimo to nie mogłeś się z nim rozstać? Klasyczny przypadek usprawiedliwiania wysiłku! Ponieważ przywiązujemy wyższą wartość idealną i/lub pieniężną do rzeczy, na które musieliśmy (bardzo) ciężko pracować. Dlaczego inaczej postrzegamy półkę Billy, którą sami złożyliśmy, jako koronę wystroju wnętrz, a bractwo uniwersyteckie z jego niemal nieludzkimi rytuałami przyjęcia jako pożądane stowarzyszenie wspaniałych ludzi? Dlatego ważne jest, aby podejmując decyzje w zespole, zawsze sprawdzać, czy to naprawdę dobry pomysł i dobra robota, czy tylko wymyślone! Wtedy powinno być "Żegnajcie panienki i płyńcie do nowych brzegów."Nawet jeśli jest to trudne!

7. błąd myślenia: zmęczenie decyzją 

Nie chodzi tylko o to, jak podejmujesz decyzje, ale także kiedy! Ponieważ decyzje są wyczerpujące! Wie o tym każdy, kto kiedykolwiek musiał przygotować własną kanapkę w restauracji typu fast food i po sprawdzeniu wielu kombinacji wybrał kanapkę dnia z czystego zmęczenia! Aby podejmować naprawdę przemyślane decyzje i odważyć się na coś nowego, potrzebujemy siły! Dlatego ważne decyzje zespołowe powinny być podejmowane, gdy wszyscy pracownicy są maksymalnie wypoczęci i mają solidny poziom cukru we krwi. I to niekoniecznie tuż przed obiadem lub tuż przed zamknięciem.