Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.

afbeelding (1)

Werkovereenkomsten: 10 voorbeelden, voorbeelden & sjablonen

Effectieve samenwerking in teams is cruciaal voor succes, vooral in de context van agile methoden zoals Scrum. Werkafspraken spelen een cruciale rol bij het creëren van een duidelijk kader voor samenwerking. En natuurlijk kunnen modelwerkafspraken helpen om tot goede ideeën te komen.

In dit artikel heb ik het belang van werkafspraken in agile en remote teams nader bekeken en ook geëvalueerd hoe regelmatige evaluaties en aanpassingen helpen om een dynamische en productieve teamomgeving voortdurend te verbeteren. Laten we beginnen met een inleidende uitleg over werkafspraken.

First things first: Voel je je als manager onzeker over hoe systematisch en succesvol people management eruit ziet? Dan heb ik iets voor je: Onze gratis online training in people management.

Neem eens een kijkje en leer bijvoorbeeld een trucje over hoe je relatief eenvoudig de teamprestaties met 10-20% kunt verhogen – je meteen aan de slag kunt 🙂 Maar terug naar het onderwerp.

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Agile Werkafspraken: wat zijn dat?

"Werkafspraken verwijzen naar overeenkomsten of regels die binnen een team of organisatie worden opgesteld om de samenwerking te verbeteren en een positieve werkomgeving te bevorderen. Deze afspraken dienen als leidraad voor het gedrag van teamleden en kunnen helpen om misverstanden te minimaliseren, de productiviteit te verhogen en conflicten te verminderen.

Gewoonlijk worden werkovereenkomsten aan het begin van een project of samenwerking opgesteld en door alle teamleden aanvaard. Deze overeenkomsten kunnen betrekking hebben op verschillende aspecten, waaronder

  1. Communicatie: Definiëren van communicatiekanalen, -tijden en -stijlen om effectieve en transparante communicatie te bevorderen.

  2. Werktijden: Verduidelijking van werktijden, pauzes en beschikbaarheid om een consistente werkstructuur te garanderen.

  3. Verantwoordelijkheden: Definieer de rollen en taken van elk teamlid om duidelijkheid te scheppen over verantwoordelijkheden.

  4. Respect en samenwerking: Overeenstemming over respectvol gedrag, het bevorderen van teamwerk en het oplossen van conflicten op een constructieve manier.

  5. Werkwijze: Definiëren van processen, methoden en hulpmiddelen die in het team moeten worden gebruikt om efficiëntie en consistentie te garanderen.

  6. Feedback: Verduidelijking van feedbackmechanismen en -cultuur om open en constructieve feedback te bevorderen.

Het doel van werkafspraken is om een gemeenschappelijk begrip te creëren en ervoor te zorgen dat alle teamleden op dezelfde manier werken. Deze afspraken kunnen variëren afhankelijk van het team en het project en moeten regelmatig worden herzien en waar nodig aangepast.

Wat zijn dan concrete voorbeelden van werkafspraken? De volgende voorbeeldwerkafspraken helpen je om het onderwerp beter te begrijpen.

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Agile Werkafspraken Voorbeelden

Hier volgen enkele voorbeelden van werkafspraken die in een team of organisatie kunnen worden vastgelegd:

  1. Respectvolle communicatie:

    • We respecteren de meningen en ideeën van alle teamleden.
    • Kritiek is constructief en gericht op het verbeteren van de samenwerking.
    • We luisteren aandachtig en geven iedereen de kans om zich uit te drukken.
  2. Stiptheid en beschikbaarheid:

    • We houden ons aan de afgesproken werktijden en stellen het team tijdig op de hoogte van eventuele afwezigheid.
    • In dringende gevallen zullen we het team tijdig informeren over eventuele vertragingen.
  3. Taken en verantwoordelijkheden:

    • Elk teamlid begrijpt zijn rol en verantwoordelijkheden.
    • We verdelen de taken transparant en helpen elkaar waar nodig.
  4. Effectieve communicatie:

    • We gebruiken duidelijke en precieze taal.
    • We delen belangrijke informatie via het daarvoor bestemde communicatiekanaal.
  5. Werkmethoden en gereedschappen:

    • We gebruiken gezamenlijk gedefinieerde hulpmiddelen en methoden voor projectwerk.
    • Wijzigingen in tools of processen worden binnen het team besproken en goedgekeurd.
  6. Feedbackcultuur:

    • We geven regelmatig opbouwende feedback en nemen de tijd om erover na te denken.
    • Feedback wordt gegeven op een feitelijk en respectvol niveau.
  7. Persoonlijke verantwoordelijkheid:

    • Elk teamlid neemt verantwoordelijkheid voor zijn taken en voor het bereiken van de doelen van het team.
    • We zoeken actief naar oplossingen voordat we problemen laten escaleren.
  8. Vertrouwelijkheid:

    • Informatie die als vertrouwelijk wordt bestempeld, wordt gerespecteerd en niet zonder toestemming gedeeld.

Deze voorbeelden of voorbeelden dienen als uitgangspunt. Het is belangrijk dat werkafspraken overeenkomen met de specifieke behoeften en dynamiek van het team. De afspraken moeten openlijk worden besproken en geaccepteerd door alle teamleden.

Je werkt bijvoorbeeld in een Scrum-team. Hoe zouden concrete voorbeelden van werkafspraken in Scrum eruit zien?

Voordat ik hierop inga, wil ik je wijzen op onze werkafspraken of workshop en Health Check retrospective templates: In Echometer kun je Health Check items (quasi Werkafspraken) weergeven in je agile retrospectives. Je kunt er direct naar kijken (zonder in te loggen) door op de knop hieronder te klikken:

Team Moreel Check Terugblik Radar Kaart

Opmerking: In deze indeling wordt gevraagd of je het eens bent met de items van de Health Check op een schaal.

Terugblik op de gezondheidscontrole van Team Radar
  • Waardering: We waarderen de prestaties en bijdragen van onze collega's.
  • Teamgeest: Er heerst een vertrouwensvolle werksfeer in ons team.
  • Transparantie: In mijn team weet iedereen wie waar aan werkt.
  • Ontspanning & pauzes: Ik heb genoeg ruimte voor pauzes waarin ik nieuwe energie kan putten.
  • Vergadercultuur: Onze vergaderingen zijn goed gestructureerd en laten toch ruimte voor creativiteit en nieuwe ideeën.
  • Ondersteuning: In mijn team deelt elk teamlid zijn eigen kennis en ervaring.

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Agile Werkafspraken Voorbeelden voor Scrum Teams

In de Scrum context kunnen werkafspraken helpen om de samenwerking binnen het team te bevorderen en ervoor te zorgen dat alle leden effectief en efficiënt werken. Hieronder volgen enkele concrete voorbeelden of voorbeelden van werkafspraken in een Scrum-team:

  1. Stiptheid bij Scrum-evenementen:

    • Alle teamleden verplichten zich om op tijd aanwezig te zijn bij Scrum-evenementen, waaronder Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review en Sprint Retrospective.
  2. Actieve deelname aan Scrum-evenementen:

    • Elk teamlid neemt actief deel aan de Scrum-evenementen, deelt voortgang, obstakels en zoekt naar mogelijkheden voor samenwerking.
  3. Beperking van het onderhanden werk (WIP):

    • Het team spreekt een maximum aantal taken af die tegelijkertijd kunnen worden uitgevoerd om overbelasting te voorkomen en het afronden van taken aan te moedigen.
  4. Dagelijkse stand-up regels:

    • De dagelijkse stand-up blijft kort en gefocust, waarbij iedereen alleen relevante informatie deelt over zijn werk en eventuele obstakels.
    • Discussies die niet direct te maken hebben met de dagelijkse stand-up worden buiten de vergadering gehouden.
  5. Definitie van "Gedaan":

    • Het team heeft een duidelijke en wederzijds geaccepteerde definitie van "Klaar" voor elke taak om ervoor te zorgen dat voltooide taken van hoge kwaliteit en compleet zijn.
  6. Verantwoordelijkheden voor obstakels:

    • Teamleden verplichten zich om obstakels onmiddellijk te melden en actief bij te dragen aan de oplossing, indien mogelijk.

Naast Scrum zijn er ook andere raamwerken, zoals het Scaled Agile Framework SAFe, dat wordt gebruikt in geschaalde agile teams. Hoe zouden voorbeelden of voorbeeldwerkafspraken eruit kunnen zien?

Voordat we verder gaan, eerst een korte opmerking. Uiteindelijk is een van de belangrijkste doelen van werkafspraken het verbeteren van de prestaties van je team. Maar hoe bereik je dit eigenlijk op holistische wijze? In deel twee van onze gratis People Development Online Training leg ik een belangrijk mentaal model uit om deze vraag te beantwoorden:

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Agile Werkafspraken Voorbeelden voor SAFe (Scaled Agile Framework)

Ook hier zijn er voorbeelden van werkovereenkomsten die in dezelfde richting gaan:

  1. PI-planning:

    • We bereiden ons goed voor op de SAFe Programme Increment (PI) planning en nemen alle relevante informatie mee.
    • Iedereen krijgt de kans om zijn standpunt te delen en we moedigen een open discussie aan.
  2. Voortdurende verbetering:

    • We zetten ons in voor voortdurende verbetering en nemen actief deel aan SAFe en team retrospectives.
    • Suggesties voor verbetering worden gedocumenteerd en in de volgende iteraties geïmplementeerd.
  3. Duidelijke definitie van Klaar en Klaar:

    • We hebben duidelijke criteria voor "Klaar" (gereed voor verwerking) en "Gereed" (voltooid) op het niveau van de vrijgavetrein.
    • De definities worden regelmatig herzien en waar nodig bijgewerkt.
  4. Kennisuitwisseling en samenwerking:

    • We bevorderen de uitwisseling van kennis tussen de SAFe-teams binnen de ART en dragen bij aan de gedeelde kennisbank.
    • Teams werken nauw samen en ondersteunen elkaar om de PI doelen te bereiken.
  5. Respect voor rollen en verantwoordelijkheden:

    • Elke rol in het SAFe raamwerk wordt gerespecteerd en de verantwoordelijkheden van de individuele rollen zijn duidelijk gedefinieerd.
    • Conflicten of dubbelzinnigheden over rollen worden proactief opgelost.

Dit zijn een paar voorbeelden of voorbeeld werkafspraken in SAFe. Het is belangrijk dat teams de SAFe werkafspraken aanpassen aan hun context en ze regelmatig herzien om ervoor te zorgen dat ze effectief blijven. 

De voorbeeldwerkafspraken moeten je helpen om je eigen werkafspraken te maken - om de chaos te voorkomen die sommige agile projectteams teistert.

Nu we het over Scrum en SAFe hebben gehad, hoe zit het dan met werkafspraken in teams op afstand?

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Voorbeelden van werkafspraken voor teams op afstand

Werkafspraken zijn vooral belangrijk voor teams op afstand, omdat ze helpen om duidelijke verwachtingen te stellen en de samenwerking in een virtuele omgeving te optimaliseren. Hier volgt weer een kleine lijst met ideeën en voorbeelden van werkafspraken in teams op afstand:

  1. Communicatieregels:

    • Definitie van voorkeurscommunicatiekanalen (bijv. chat, videogesprekken, e-mail).
    • Duidelijke verwachtingen over de reactietijd op berichten.
  2. Werktijden en beschikbaarheid:

    • Transparante definitie van werktijden en beschikbaarheid.
    • Verduidelijking van hoe en wanneer pauzes kunnen worden genomen.
  3. Statusupdates:

    • Afspraak over regelmatige statusupdates om teamleden inzicht te geven in lopende taken.
    • Gebruik van tools om de werkstatus bij te werken.
  4. Vergaderetiquette:

    • Duidelijke regels voor deelname aan virtuele vergaderingen, waaronder punctualiteit en actieve deelname.
    • Opname van vergaderingen ter ondersteuning van degenen die niet aanwezig konden zijn.
  5. Documentatie en kennisuitwisseling:

    • Overeenstemming over de documentatie van besluiten, discussies en genomen maatregelen.
    • Gebruik van gedeelde documenten of kennisplatforms voor eenvoudige samenwerking.
  6. Beschikbaarheid voor spontane gesprekken:

    • Duidelijkheid over wanneer teamleden beschikbaar zijn voor spontane gesprekken en wanneer niet (bijvoorbeeld door statusweergaven).
  7. Hulp en ondersteuning:

    • Open communicatie over de behoefte aan hulp en ondersteunende diensten.
    • Het opzetten van een kanaal voor vragen en hulp binnen het team.
  8. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming:

    • Overeenkomst over het respectvol omgaan met vertrouwelijke informatie en richtlijnen voor gegevensbescherming.
  9. Pauzes en ontspanning:

    • Stimuleer pauzes om te herstellen en overbelasting te voorkomen.
    • Stimuleer het gebruik van afwezigheidsmeldingen tijdens pauzes of vakanties.

Deze voorbeelden of sjablonen zijn ontworpen om de specifieke uitdagingen van het werken op afstand aan te gaan en de samenwerking in een gedistribueerd team te vergemakkelijken. Het is belangrijk dat deze afspraken gezamenlijk worden opgesteld, want alleen dan zal het team ze echt ter harte nemen!

Over – gesproken, hoe zou het eigenlijk werken om je eigen werkafspraken te definiëren? Daar zijn sjablonen voor!

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Vrouw_pm
Je leidt een agile team en...
📊... wil je indruk maken met duidelijke KPI's over het agile volwassenheidsniveau van je team?
⏱️... ontbreekt het je aan tijd om geweldige agile retros voor te bereiden?
Probeer Echometer gratis uit.

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Sjabloon werkovereenkomst

Een sjabloon voor werkafspraken is een vooraf gedefinieerd formaat of sjabloon dat als uitgangspunt dient voor het maken van werkafspraken in een team of organisatie. Het helpt om de processen te structureren en ervoor te zorgen dat belangrijke aspecten van samenwerking aan bod komen. Hier volgen enkele elementen die in een sjabloon voor werkafspraken kunnen worden opgenomen:

  1. Headline:

    • Een duidelijke titel die aangeeft dat dit een werkovereenkomst is. Bijvoorbeeld: "Team Werkovereenkomst" of "Scrum Team Werkovereenkomst".
  2. Inleiding:

    • Een korte inleiding waarin het doel van de Werkovereenkomst wordt uitgelegd en wordt benadrukt waarom het belangrijk is.
  3. Datum en versie:

    • Een sectie voor de datum waarop de werkovereenkomst is gemaakt of bijgewerkt en het versienummer om ervoor te zorgen dat alle teamleden de laatste versie gebruiken.
  4. Verantwoordelijke partijen:

    • Een lijst met verantwoordelijke partijen, waaronder alle teamleden en mogelijk ook de teamleider of Scrum Master.
  5. De werkovereenkomst zelf:

    • Hier zit de kern, de concrete actie voor het team. 
  6. Voortdurende verbetering:

    • Een gebied dat benadrukt dat de Werkovereenkomst in de toekomst best nog eens aangepast zou kunnen worden – aan het begin, dus het kan best nog leeg zijn.
  7. Handtekeningen:

    • Ruimte voor de handtekeningen van alle teamleden om te bevestigen dat ze de Werkovereenkomst hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Zo'n sjabloon kan dienen als startpunt voor discussies binnen het team en bevordert de actieve deelname van alle leden bij het vaststellen van hun werkafspraken.

De focus van dit sjabloon ligt echter op de documentatie van de werkovereenkomsten. Maar hoe stel je die op? De "Team Commitments" vragen kunnen hiervoor een open methode zijn. Hier worden 3 zinnen gegeven die bedoeld zijn om bestaand gedrag uit het team te filteren om op basis daarvan concrete werkafspraken te definiëren. Dit laatste zou waarschijnlijk pas in een tweede stap gebeuren.

Hieronder vind je de zinnen voor de Werkovereenkomst Sjabloon: Het is de bedoeling dat het team de zinnen eenvoudig invult om te begrijpen welk gedrag er op dit moment is of welk gedrag gewenst is. Onderdeel van de workshop is ook een eenvoudige Health Check enquête aan het begin, waarin anoniem wordt gevraagd hoe "uitgelijnd" het begrip van goed werk in het team eigenlijk is.

Je kunt de workshop ook direct uitvoeren in onze retrospectieve en teamontwikkelingstool Echometer door op de knop te drukken. 

Health Check Onderzoek

In het team delen we een gemeenschappelijk begrip van wat "goed werk" is.

Open feedback vragen

Omgaan met tegenstrijdige prioriteiten: "Als ik tegenstrijdige prioriteiten opmerk, dan ...

Blokkades communiceren: 'Als ik vastloop op een taak, deel ik dat door ...'

Omgaan met conflicten: "Als ik merk dat er een conflict ontstaat in ons team, dan ...

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Reflecteren op werkafspraken in een één-op-één gesprek

Veel managers hebben regelmatig één-op-één gesprekken met hun medewerkers. Deze vergaderroutine – naast agile retrospectives (zie hieronder) – is natuurlijk ook geschikt om individueel te reflecteren op werkafspraken.

Het idee is dat je bijvoorbeeld eens in de één of twee maanden individuele werkafspraken uitzoekt en deze onderdeel maakt van je één-op-één gesprek.

Het spannende hier is dat het natuurlijk werkafspraken moeten zijn die bijzonder relevant zijn voor het individu. 

Het volgende sjabloon geeft je een paar voorbeelden van uitspraken waarop je kunt reflecteren in een één-op-één gesprek. Je kunt ze zelfs direct uitproberen in onze 1-op-1 vergadertool Echometer door op de groene knop te klikken.

⁉️ Afspraken (afspraak van 1-7) voor persoonlijke ontwikkeling

  • "Mijn werktaken vorderen meestal heel snel, zelfs als er externe feedback nodig is."
  • "Als ik suboptimaal gedrag waarneem, weet ik hoe ik mijn collega's daar constructief op kan wijzen."
  • "Ik ontvang constructieve Feedback zowel voor mijn werk als voor mijn persoonlijke ontwikkeling."
  • "Ik zie een aantrekkelijk carrièrepad voor me in het bedrijf." #Groei
  • "De afgelopen weken heb ik vaak mijn Sterke punten aan het werk."

Zo ziet deze enquête eruit in Echometer:

Gratis één-op-één-gesprek sjabloonformulier tevredenheid - Engels

Toegegeven: Ik breid de term "werkafspraak" hier uit naar een werkgebied buiten het team. Maar ik doe dit bewust omdat er duidelijk een groot potentieel zit in de individuele ontwikkeling van medewerkers.

Als je geïnteresseerd bent in goede sjablonen voor 1-op-1 vergaderingen, kijk dan hier: Hier vind je 129 vragen voor één-op-één gesprekken (of beoordelingsgesprekken) en Hier zijn de 3 beste tools voor één-op-één vergaderingen in vergelijking – inclusief Echometer natuurlijk.

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Centraal: Voortdurend herinneren & verbeteren

De ervaring leert dat werkafspraken gemakkelijk kunnen worden vergeten in een of ander document of op een poster aan de muur nadat een paar weken van het project zijn verstreken. Wat kun je eraan doen?

Mijn suggestie:

  1. Zet de Werkafspraken regelmatig op de agenda van je agile retrospectives!
  2. Gebruik (mogelijk anonieme) enquêtes om werkafspraken op een eenvoudige manier terug te halen. 

Het voordeel van deze methode is dat het nog spannendere metrics oplevert voor je continue verbetering – en dat er nog meer positieve punten zijn:

  1. Meetbare meetgegevens:

    • Enquêtes kunnen kwantificeerbare meetgegevens opleveren om de effectiviteit van Werkafspraken en ook Agilen coaching te meten en trends in de tijd te identificeren.
  2. Integratie in de workflow:

    • De integratie van onderzoeken in de normale workflow stelt het team in staat om de werkafspraken doorlopend te behandelen zonder dat er speciale bijeenkomsten nodig zijn.
  3. Anonimiteit en openheid:

    • Enquêtes kunnen anoniem zijn, wat teamleden kan aanmoedigen om eerlijke feedback te geven zonder zich zorgen te maken dat hun mening bekend wordt.

In feite is de methodologie van de Echometer tool precies zoals beschreven: het combineert onder andere agile Health Check enquêtes – over werkafspraken – met agile retrospectives. Deze aanpak maakt agile coaching veel efficiënter en uiteindelijk ook meetbaar. Echometer wordt beschouwd als een van de beste retrospectieve softwaretools.

Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check's. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.

"Werkafspraken belanden te vaak in de stoffige kelder van een inefficiënt team - haal ze daar weg, midden in je retrospective!"

Agile Voorbeeld Werkafspraken Scrum | Voorbeelden Sjablonen

Conclusie - Agile Werkafspraken in Scrum en daarna

Ik hoop dat mijn gedachten over werkafspraken hebben laten zien dat ze niet slechts richtlijnen zijn, maar levende instrumenten van teamsamenwerking kunnen zijn. Voortdurende reflectie, integratie van feedback en aanpassing aan veranderende omstandigheden zijn cruciaal voor het succes van werkafspraken. 

Tot slot nog een tip: Als je wilt uitproberen hoe het voelt om regelmatig te reflecteren op werkafspraken in je retrospectives: Je kunt hieronder een agile retrospective starten zonder in te loggen, in dit geval de "Keep, Stop, Start" workshop. 

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega's: www.echometerapp.com.

Open feedback vragen

Ga door: Wat moeten we bewaren?

Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?

Start: Wat moeten we gaan doen?

Deel dit artikel met je netwerk

Heb je een teamboost nodig? Dit is wat je moet doen: De Spotify gezondheidscontrole in retrospectief!

Eerste gezondheidsvraag: "😍 We gaan met plezier naar ons werk en hebben veel plezier in het samenwerken."

Zin in meer? Probeer dan nu onze Retro Tool.

Meer artikelen van onze blog

Echometer Nieuwsbrief

Mis geen updates over Echometer & doe inspiratie op voor agile werken

FAQ over de online retrospectietool

Nee, je hoeft niet in te loggen op Echometer of je te registreren om het Retro Board en de Retro Tool te testen in Echometer.

Je kunt het Retro Board van Echometer uitproberen via de volgende link zonder in te loggen: Proefdraaien starten

Registreer je eerst gratis in Echometer. Navigeer vervolgens naar de werkruimte waarvoor je de retro-tool wilt aanschaffen. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je dat hier doen: Account aanmaken in Echometer 1:1 tool

Je kunt dan je abonnement beheren (voor zowel de retro-tool als de 1:1-software) binnen de werkruimte-instellingen.

Je kunt kiezen uit verschillende betalingsmethoden bij het upgraden.

Als je zelf geen toegang hebt tot de creditcard van je bedrijf, kun je in je Echometer workspace eenvoudig een inkoper toevoegen als workspace admin, zodat deze admin de upgrade voor je kan uitvoeren.

In Echometer zijn er twee afzonderlijke softwareoplossingen die beschikbaar zijn binnen elk werkveld in Echometer:

  • 1:1 hulpmiddel: Software voor het plannen en uitvoeren van 1:1-bijeenkomsten en het bijhouden van de ontwikkeling van medewerkers
  • Retrospectief hulpmiddel: Software voor het plannen en modereren van retrospectives en het volgen van teamontwikkeling door middel van team health checks

Beide zijn onafhankelijke softwareoplossingen, dus ze kunnen los van elkaar worden gebruikt.

Ze werken echter volgens dezelfde principes en streven naar dezelfde toegevoegde waarde: De verdere ontwikkeling van agile teams. In dit opzicht wordt het gelijktijdige gebruik van beide softwareoplossingen aanbevolen.

Ja, je kunt een willekeurig aantal gebruikers beheerrechten geven op teamniveau en op werkruimteniveau. Houd rekening met het volgende:

  • Alleen workspace admins kunnen een Echometer abonnement afsluiten en beheren voor een Echometer workspace.
  • Alleen beheerders van werkruimten kunnen extra teams maken en extra beheerders van werkruimten benoemen of verwijderen.
  • Teambeheerders kunnen extra teambeheerders en teamleden voor hun team benoemen en verwijderen

Als een agile team nog niet veel ervaring heeft met retrospectives, is een tool aan te raden die je effectief door de retrospective leidt en veel sjablonen biedt:

  • Echometer staat niet alleen bekend als een intuïtief online retrospectiefbord, maar ook als een zeer effectieve begeleide flow door het retrospectief. Tegelijkertijd biedt Echometer whiteboards die flexibel kunnen worden geïntegreerd in de retrospectief. Dit maakt Echometer zeer beginnersvriendelijk.
  • Echometer heeft ook zeer veelzijdige en creatieve templates voor retrospectives en team Health Check's die teamreflectie stimuleren. Vooral onervaren teams zijn erg dankbaar voor de stof tot nadenken in Echometer.

Dit maakt Echometer de beste software-aanrader voor beginners met agile retrospectives of Scrum-beginners. Overigens kun je Echometer gratis uitproberen zonder in te loggen: Echometer Probeer het retro-gereedschap uit

Ja, je kunt de eNPS (Employee Net Promoter Score) verzamelen en meten in Echometer's Health Check's en enquêtes voor retrospectives.

De eNPS kan in Echometer zowel op teamniveau als teamoverstijgend worden geanalyseerd. Voor teamoverstijgende analyses kun je bijvoorbeeld de heatmap in het Workspace Health Dashboard gebruiken.

De Echometer Retrospective software is ontworpen om teams te begeleiden door het retrospectieve proces met maximaal gemak en effectiviteit, volgens best practices.

De stappen en hun volgorde kunnen worden aangepast met behulp van de navigatie binnen de retro. Een retrospectief in Echometer is standaard als volgt opgebouwd:

  • IJsbreker
  • Herziening van openstaande maatregelen uit vorige retros
  • Verzamel feedback (eerst Health Check's, dan open vragen)
  • Prioritering van feedback
  • Maatregelen afleiden
  • Conclusie van de retrospectieve met de "ROTI-score" (Return on Time Invested)

Extra whiteboards (bijv. voor workshops, voor het analyseren van problemen of voor het brainstormen over maatregelen) kunnen ook op elk moment spontaan worden toegevoegd met behulp van de retrospectieve navigatie.

Ja, de Echometer Retrospective Tool biedt verschillende exportmogelijkheden voor retrospectives.

De populairste methode is het genereren van een PDF met daarin onder andere de feedback, de stemmen uit de prioritering en de maatregelen uit de retrospectieve. Het is ook mogelijk om de retrospectieve via een link te delen.

Een samenvatting van de terugblik wordt na de terugblik ook automatisch per e-mail naar andere deelnemers gestuurd, op voorwaarde dat ze als teamlid in het team geregistreerd staan.

Ja, de online retrospectieve tool Echometer is een van de weinige retrospectieve softwaretools die ook het vastleggen en volgen van maatregelen optimaal ondersteunt:

  • Integratie: Via een optionele integratie kun je metingen ook rechtstreeks in Jira opnemen.
  • Automatische follow-up: Alle openstaande maatregelen uit vorige retrospectieven verschijnen automatisch in de maatregelbeoordeling van de volgende retrospectief voor traceringsdoeleinden. Dit geeft het team een overzicht van welke maatregelen momenteel nog open staan en zorgt voor commitment om de afgesproken maatregelen te implementeren.
  • Herinneringen: Maatregelen worden toegewezen aan een verantwoordelijke, die automatisch een herinneringse-mail ontvangt wanneer de maatregel wordt aangemaakt, zodat de maatregel niet wordt vergeten. Daarnaast kan elke deelnemer flexibel herinneringen van maatregelen ontvangen via e-mail en de status van maatregelen op elk gewenst moment beheren in de Echometer Retro Tool.

Dit betekent dat Echometer's tool voor team retrospectives uitgebreide en goed doordachte functies heeft voor het bijhouden van acties.

Ja, Echometer maakt het mogelijk feedback te groeperen en te prioriteren (stemmen via punten) op het retrospectieve bord.

Alle deelnemers kunnen kaarten eenvoudigweg naar elkaar slepen en groeperen.

Er zijn 2 modi om prioriteiten te stellen:

  • Bij "Live stemmen" (de aanbevolen modus) selecteert de moderator hoeveel stemmen elke deelnemer moet hebben en start dan de verborgen stemming. Zodra alle stemmen zijn uitgebracht, kan de moderator de live stemming sluiten. Tijdens het stemmen kun je zien hoeveel stemmen er nog moeten worden toegewezen. Nadat de stemming is gesloten, worden de kaarten in de kolommen automatisch gesorteerd in aflopende volgorde, zodat de kaarten met de meeste stemmen bovenaan staan.
  • In de modus "Gefaciliteerd stemmen" kiest de moderator gewoon hoeveel stemmen er worden toegekend aan elk onderwerp. Deze modus is alleen nodig in uitzonderlijke gevallen.

Feedback kan optimaal worden verwerkt in het team met behulp van Echometer en de daarvan afgeleide maatregelen kunnen ook eenvoudig worden vastgelegd in Echometer in directe samenhang met de feedback.

Ja, met de online retrospectieve software Echometer kun je vooraf asynchrone feedback op de retrospectieve verzamelen via een enquête.

Dit betekent dat het verkrijgen van feedback asynchroon verloopt en dat je achteraf het meeste kunt halen uit de tijd die je samen hebt doorgebracht.

Ja, absoluut: de online retrospectieve software Echometer is geoptimaliseerd voor gedistribueerde teams die op afstand werken en bevat verschillende opties om in realtime met elkaar te communiceren.

Zowel de retrospectives als de whiteboards worden in realtime gesynchroniseerd voor alle deelnemers en je kunt optioneel ook de cursors van je collega's weergeven.

Ja, de online retrospectietool Echometer is een gratis tool die je kunt uitproberen zonder in te loggen.

Je kunt meteen aan de slag via deze link: Echometer Retro Tool zonder login.

Om andere deelnemers uit te nodigen voor uw online terugblik in Echometer, moet u zich registreren. Deelnemers hoeven alleen hun e-mailadres in te voeren om deel te nemen aan de terugblik, maar hoeven niet in te loggen.

Na de retrospectieve kunnen deelnemers optioneel inloggen om toegang te krijgen tot de samenvatting, zelfs nadat de retrospectieve is afgelopen.

Ja, Echometer biedt veel hoogwaardige templates voor retrospectives en de respectievelijke stappen van een retrospective.

Echometer is de retrospectieve softwaretool met waarschijnlijk de meest geïntegreerde retrospectieve sjabloonideeën en -patronen:

  • De retro-sjablonen in Echometer bevatten voorbeeldvragen voor het retro-bord. Deze zijn vaak creatief gebaseerd op specifieke onderwerpen in –, zoals de "Kartrace-terugblik" of de "Tijdreis-terugblik".
  • Sommige retrosjablonen bevatten ook sjablonen voor Health Check's. Bijvoorbeeld om de Spotify Health Check of de psychologische veiligheid in het team te meten.
  • Bij het aanmaken van een team kun je kiezen uit verschillende teamtemplates voor bijvoorbeeld managementteams of scrumteams. De teamsjablonen stellen vervolgens een geschikt team Health Check samen voor het team.
  • Voor ijsbrekers in de retrospectieve heeft Echometer meer dan 50 ideeën voor voorbeeldvragen die spontaan en willekeurig kunnen worden gebruikt in een retrospectieve via een random generator.
  • En dan zijn er nog de whiteboard templates in Echometer, die ideeën bevatten voor check-ins, teambuilding en het ontwikkelen van maatregelen.

Een van de sterkste punten van de Echometer Retro Tool zijn de verschillende sjablonen voor retrospectieven, die kunnen worden gebruikt als patronen voor het creatieve ontwerp van je eigen retrospectieven.

Hier volgt een korte lijst met voorbeelden als inzicht in de retrospectieve sjablonen:

  • Blij, verwonderd, verdrietig
  • Drie biggetjes
  • Teammoreel Health Check
  • Sjablonen met terugblik op Pasen en Kerstmis
  • DORA Terugblik
  • 5 flexibele waarden Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Psychologische veiligheid Health Check
  • DORA Terugblik
  • Unieke retrospectieve sjablonen zoals het "7 Dwergen Retrospectief" of het "Voetbal Retrospectief".

Als je geïnteresseerd bent in de sjablonen van Retrospective Tools, bekijk dan snel de tool: Echometer Retro Sjablonen & Sjablonen

Ja, Echometer is een online tool voor retrospectives die Jira integratie biedt.

Met de Jira-integratie in Echometer kunnen metingen uit Echometer met één klik worden aangemaakt in Jira-borden.

Dit maakt Echometer een goede retrospectieve softwaretool als je team al Jira gebruikt.

Echometer is niet beschikbaar in de Atlassian Marketplace, maar als aparte software via mijn.echometerapp.nl opvraagbaar.

Ja, Echometer kun je een zeesterren retrospectief tool noemen, omdat je met Echometer eenvoudig de zeesterren retrospectief kunt uitvoeren op een interactief online retrospectief bord.

Hete tip: Als je geïnteresseerd bent in het zeesterren retrospectief, neem dan snel een kijkje op Echometer. Want het bijzondere aan Echometer is dat je het zeesterren retrospectief meteen kunt uitproberen (tijdbesparend, zonder inloggen) via deze link: Echometer Zeesterretrospectief Toegang zonder login

De Echometer Sprint Retrospective software heeft zeer uitgebreide functies, zowel voor beginners als voor experts. De volgende functies vormen de kern van de tool:

  • Gestructureerde retrospectieve flow met geïntegreerde whiteboards voor flexibel brainstormen over individuele focusonderwerpen
  • Terugblikbord voor brainstormen, presenteren, groeperen en stemmen met live samenwerking
  • Moderatorhulpmiddelen zoals een timer, anonimiteitsinstellingen en controle over de agendastap (gericht voor alle deelnemers)
  • Geïntegreerd volgen van maatregelen uit eerdere retrospectieven met automatische herindiening en incl. Jira integratie
  • Onpartijdig brainstormen: verborgen kaarten op het retrobord en op de geïntegreerde whiteboards voorkomen dat deelnemers elkaar beïnvloeden tijdens de brainstormsessie.
  • Eenvoudige, snelle installatie van de tool: Veel gebruikers melden dat ze hun eerste retrospectief in minder dan 10 minuten konden starten.

De volgende functies zijn de unique selling points van Echometer die relevant zijn voor ervaren Scrum Masters en teamleiders:

  • Dashboard met retrospectieve geschiedenis, inclusief duur van de retrospectieve, aantal deelnemers en ROTI-score
  • PDF- en Markdown-export van de retrospectieve na voltooiing
  • De retrospectieve kan asynchroon plaatsvinden (bijv. ook via een enquête die vóór de retro wordt verstuurd) of in realtime.
  • Anonieme feedback via een enquête of op het retrospectieve bord
  • Anoniem stemmen en prioriteren van feedback op het retrospectief bord door punten toe te kennen
  • Opvragen of meten van de "ROTI-score" (d.w.z. Return on Time Invested) na de retrospectieve voor continue evaluatie en verbetering van de retrospectieve door teamleden
  • Het maken van Health Check-enquêtes of pulse-enquêtes als gelukscheck en stemmingsbarometer om trends (bijv. toenemende ontevredenheid) in het team in een vroeg stadium te herkennen.
  • Health Check KPI's en agile metrics in het analysedashboard inclusief geschiedenis
  • Health Check Enquêtes of pulse-enquêtes ook mogelijk over teams heen

De Echometer Retrospective Tool biedt de volgende functies voor ideeën, vragen en voorbeelden voor retrospectieve sjablonen:

  • 50+ Retrospectief Sjabloon Ideeën inclusief Keep Stop Start, Happy Wondering Sad en de Zeester Retrospectief
  • 200+ Retrospectieve Health Check vragen en sjablonen
  • Retrospectieve ijsbrekerbibliotheek met 50+ leuke retrospectieve check-ins om psychologische veiligheid en teamgeest te bevorderen, enz.
  • Whiteboard-sjablonen voor visuele, interactieve terugblik IJsbreker (inclusief seizoensgebonden hoogtepunten voor bijvoorbeeld Pasen en Kerstmis)
  • Whiteboard-sjablonen om het maken van maatregelen te structureren en te vergemakkelijken

Ja, de retrospectieve softwaretool Echometer is eenvoudig te gebruiken, zelfs voor beginners die nog niet bekend zijn met retrospectives.

Veel gebruikers melden dat ze hun eerste retrospectief in Echometer binnen 10 minuten voorbereiding konden organiseren - – in een mum van tijd! Zelfs gebruikers die minder technisch onderlegd zijn, kunnen in een paar eenvoudige stappen deelnemen aan de retrospectives.

Het uitvoeren van de retrospectieve is ook zeer eenvoudig dankzij het gestructureerde proces in Echometer. Het instellen van Health Check is ook niet complex en vereist geen grote leercurve – je kunt heel snel aan de slag.

Op de testimonial pagina van Echometer vind je talloze bevestigde gebruikersbeoordelingen: Echometer Getuigenissen

Echometer is om drie redenen de beste softwaretool voor retrospectives in vergelijking met alternatieve retrospectieve softwaretools zoals Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro en TeamRetro:

  1. Grote selectie van creatieve sjablonen voor retrospectives: Gebruikers van Echometer bevestigen dat Echometer een uniek breed scala aan retro board ideeën heeft.
  2. Echometer heeft een eenvoudige en intuïtieve structuur voor retrospectives die teams door retrospectives leidt met behulp van best practices. Dit maakt Echometer ook zeer beginnersvriendelijk.
  3. Echometer biedt een royale gratis versie.

Gebruikers van Echometer waarderen vooral de unieke functie van Echometer om Health Check's in te voegen in hun agile retrospectives: Deze agile Health Check's leveren een enorme bijdrage aan het stimuleren van de reflectie van het team en het actief betrekken van ieder teamlid bij de retrospective.

Samenvattend, zelfs alternatieve retrospectieve software tools zoals Parabol hebben niet de unieke kenmerken van de Echometer retrospectieve tool, die zowel eenvoudig als effectief zijn. Daarom kan worden gezegd dat Echometer de beste software-app is voor het houden van agile sprint retrospectieve vergaderingen.

Ja, in Echometer kun je anoniem feedback krijgen van het team.

Echometer is een van de weinige online retrospectieve tools die gebruikt kan worden om anoniem feedback te verzamelen.

In Echometer kan feedback zelfs anoniem worden verzameld voorafgaand aan de retrospectieve via asynchrone enquêtes, wat uniek is onder online retrospectieve tools en Echometer gunstig onderscheidt van tools zoals de retrospectieve software Parabol.

Ja, Echometer biedt een royale gratis versie van de online retrospectietool die permanent gratis gebruikt kan worden voor één team. Dit is inclusief alle functies voor team retrospectives.

Je hoeft alleen over te stappen naar een betaalde versie voor extra functies zoals SSO, meerdere teams of een onbeperkt aantal retrospectives.

Meer informatie over de varianten van Echometer's retro tool vind je hier op de prijspagina: Retro-Tool prijslijst

De sterkste punten van de Echometer retrospectieve tool zijn de impact op tijdsbesparing, betrokkenheid van de deelnemers en productiviteit.

  • Met honderden ideeën voor retrospectief templates in combinatie met de geïntegreerde enquêtes, maakt Echometer het heel gemakkelijk om goede retrospectieven voor te bereiden in slechts een paar minuten.
  • Dankzij de geleide stappen en het speelse en interactieve bord met terugblikken is de implementatie kinderspel, gefocust en tegelijkertijd resultaatgericht.
  • Het geïntegreerd bijhouden van maatregelen en teamgezondheid maakt het makkelijker om trends in het team in een vroeg stadium te herkennen en zorgt ervoor dat maatregelen uit retrospectives niet worden vergeten.

Gecombineerd met de unieke eigenschappen van de wendbare Health Check's en flexibele whiteboards, is Echometer een van de beste, zo niet de beste, retrospectieve tool op de markt, zelfs beter dan de bekendere Parabol retrospectieve tool.

Ja, de retro-tool van Echometer is technisch veilig en GDPR-compliant.

Verschillende Europese financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen hebben ervoor gekozen om de retrospectieve tools van Echometer aan te schaffen in plaats van andere alternatieven vanwege de strenge wettelijke vereisten.

De gegevens worden in Duitsland opgeslagen en veilig verwerkt. Het contract voor de in opdracht gegeven gegevensverwerking met details over de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking door Echometer kunt u hier bekijken: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Echometer's tool voor retrospectives biedt de volgende integraties:

  • Jira (voor het eenvoudig bijhouden van maatregelen uit retrospectieven in Jira-borden)
  • Inloggen bij Google
  • SSO (alleen in betaalde versie)

Echometer is vooral positief over de toename in effectiviteit van retrospectives en de verbeterde meetbaarheid van teamontwikkeling door Echometer.

Hier zijn enkele officieel bevestigde citaten van gebruikers en klanten van de Echometer softwaretool, die allemaal leidinggevende posities bekleden in agile teams:

Duane Hill, Scrum Master Coach:

  • "Echometer is als een combinatie van Miro en een heel slim retro-bord. Het geeft zelfs metrics over de effectiviteit van mijn coaching, zodat ik gemakkelijk trends in teamontwikkeling kan zien. Ik ben echt dol op deze tool – een aanrader voor iedereen die zijn retrospectives effectiever wil maken!"

Lena Tölke, Agile Coach bij Deutsche Bahn Verkoop:

  • "Dankzij de gerichte vragen in Echometer komen we in retrospectives steeds weer tot nieuwe inzichten voor onze doorontwikkeling en kunnen we deze inzichtelijk en meetbaar maken voor alle teamleden."

Clemens Schöne, Scrum Master bij Communardo Products:

  • "Echometer is als de combinatie van Mural en EasyRetro – Ik ben enthousiast! Met Echometer kan remote retros veel beter werken en zelfs leuk zijn!"

Patrick Böttcher-Exner, managementfunctie bij Relaxdays GmbH:

  • "Een groot voordeel is dat Echometer ons in staat stelt om zowel remote als on-site retrospectives uit te voeren en te volgen in één tool."

Carina McLane, Senior Software Developer bij Volvo:

  • "Als Scrum Master gaat het niet om de tools, maar deze maakt het werk echt een stuk leuker. Na twee jaar ervaring met Echometer kan ik het iedereen aanraden die zijn retrospectives wil verrijken en zijn team beter wil begrijpen!"

Echometer is de perfecte retrospectieve software tool voor drukke teammanagers, teamleiders, engineering managers, maar ook scrum masters en Agile coaches in gedistribueerde of hybride agile teams ("remote teams").

Gebruikers waarderen vooral hoeveel tijd de tool bespaart voor de retrospectieve moderatoren en hoe het de betrokkenheid van de deelnemers bij de retrospectieve verhoogt. Mensen die waarde hechten aan tijdsbesparing, effectiviteit van de retrospectieve en betrokkenheid profiteren dus het meest van de functies van Echometer.

Daarnaast biedt Echometer een eenvoudige, speelse introductie tot retrospectives en is daarom bijzonder geschikt voor teams die nog niet veel ervaring hebben met retrospectives of net beginnen met agile werkmethoden.

De Echometer retrospectieve software werkt als volgt:

  • Eenvoudige voorbereiding van retrospectieven met behulp van sjablonen voor retroformats, enquêtes en whiteboards
  • Intuïtieve en stapsgewijze implementatie van retrospectives. Zowel online als op locatie mogelijk. Gebruik gewoon de QR-code op locatie zodat deelnemers kunnen deelnemen via hun smartphone met de Mobile Companion app.
  • Automatische follow-up via exportfuncties en geïntegreerd volgen van ontwikkelingen en maatregelen, inclusief retro-archief.

De implementatie van een retrospectief in Echometer is als volgt:

  • Met het retrospective board kan het agile team beginnen met een leuk welkomstscherm waar ze kunnen wachten op de rest van het team terwijl ze een interactief spel spelen.
  • Als alle deelnemers aan de terugblik zijn gearriveerd, ga dan verder met een ijsbrekervraag. Echometer heeft verschillende sjablonen voor ijsbrekervragen, waaronder zowel open vragen als visuele whiteboard sjablonen met workshops en kleine spelletjes.
  • Na de ijsbreker kom je bij het scherm voor het bijhouden van maatregelen: Hier bekijkt het team de openstaande acties uit eerdere retrospectives en beslist of de acties worden behouden, gesloten of weggegooid. Deze stap is uniek voor Echometer en verbetert de kwaliteit van het continue verbeterproces van agile teams aanzienlijk.
  • Dan gaat het verder met Team Health Check: alle teamleden beantwoorden verschillende vragen, bijvoorbeeld een vraag over tevredenheid binnen het team of vragen over psychologische veiligheid. Dit soort vragen verhoogt de betrokkenheid bij de retrospectieve, zelfs bij introverte teamleden, evenals het creëren van agile KPI's om de stemming in het team in de loop van de tijd te volgen.
  • Daarna ga je verder met het retrospective board, waar iedereen anoniem feedback kan achterlaten op open vragen – als dit nog niet vooraf is gedaan via een enquête. Er zijn honderden sjablonen voor verschillende retrospectieven op het Echometer retrospectief bord.
  • De feedback wordt eerst met de bedrukte zijde naar beneden op het retrobord geschreven, zodat de deelnemers elkaar niet beïnvloeden. De moderator kan dan de feedback kolom per kolom onthullen.
  • Zodra de feedback op het retrobord is blootgelegd, gepresenteerd aan het team en eventuele vragen over de feedback zijn opgehelderd, kan de prioritering, d.w.z. het stemmen, doorgaan.
  • Stemmen in Echometer is anoniem. Tijdens het stemmen kun je zien hoeveel stemmen er al zijn uitgebracht en hoeveel er nog open staan.
  • Bij retrospectieven op locatie kun je ook stemmen met je smartphone.
  • Zodra het stemmen is afgerond, kun je maatregelen afleiden. Om dit te doen, kunt u direct een maatregel voor de feedback maken of de feedback openen op een nieuw whiteboard om het probleem in meer detail te analyseren en ideeën voor maatregelen te brainstormen.
  • Het brainstormen van maatregelen op een apart whiteboard binnen de retro is een punt van onderscheid voor Echometer ten opzichte van andere tools voor retrospectives zoals Parabol. In Echometer, kunt u een apart whiteboard voor elk onderwerp binnen de retro en dus het optimaliseren van de focus van de discussie.
  • Tot slot maakt Echometer het mogelijk om de retrospectieve af te ronden door het hele team anoniem te vragen naar de ROTI-score (d.w.z. de "Return on Time Invested") op een schaal van 0 tot 10. Dit helpt het team en in het bijzonder de retrospectief moderator om de kwaliteit van de retrospectieve continu te verbeteren binnen het team zelf: Dit helpt het team en in het bijzonder de retrospective moderator om de kwaliteit van de retrospectives binnen het team zelf continu te verbeteren.

Dit unieke, gestructureerde en flexibele retrospectieve proces, gecombineerd met het scala aan functies, betekent dat Echometer vaak wordt omschreven als de beste tool voor agile retrospectives.

Zijn er nog vragen?