Je hebt wel gehoord van "agile transformatie", maar je weet niet zeker wat het is en waar je moet beginnen?
Dan is dit artikel het juiste voor jou!
Kort en bondig: Wat is agile transformatie (definitie)
Laten we beginnen met het beantwoorden van de vraag "wat is agile transformatie" met een voorbeeld: De restaurantketen Burger Queen (dat was creatief!). Stel dat Burger Queen 20 nieuwe restaurants wil openen in NRW.
Dit heeft Burger Queen van tevoren in hun (waterval)plan berekend als een verstandige markttoetreding – zoals de meeste andere bedrijven doen: ze hebben een duidelijk langetermijnplan.
Binnen de eerste weken na de daadwerkelijke markttoetreding constateert Burger Queen echter dat 6 van de 20 restaurants nogal slechte resultaten – leveren, waarschijnlijk vanwege hun slechte locatie (Keulen doet het bijvoorbeeld beter dan Düsseldorf ;). Vanuit financieel perspectief is het al duidelijk dat deze 6 restaurants geen bestaansrecht hebben op de lange termijn. Shit, dat was weggegooid geld!
Voordat we dieper ingaan, een korte opmerking. Onlangs hadden we 11 internationale agile experts te gast in een webinar – over een vraag: Hoe schaal je agile methoden goed op?
Het resultaat is deze fantastische video-opname (Engels), waarin bijvoorbeeld de volgende vragen aan bod komen:
- Is het beter om bottom-up of top-down te beginnen?
- Hoe krijg je leiders op één lijn over een gemeenschappelijke visie?
- Hoe kies je het juiste agile framework – en waarom is dat eigenlijk niet zo belangrijk?
Mijn warmste aanbeveling: neem een kijkje! Het duurt relatief lang, maar het is elke minuut waard.
Het perspectief van de agile mindset
Laten we deze aanpak nu veranderen in een iteratieve, behendige aanpak. Burger Queen neemt de agile mentaliteit an:
"Oké, we weten niet welke locaties het beste zijn om onze volgende 20 restaurants te openen. We weten niet eens of mensen onze hamburgers lekker vinden! Er zijn zoveel onzekere variabelen en hypotheses waarop ons plan is gebaseerd.
Dus laten we wendbaar zijn, laten we klantgericht denken en het in de markt – testen door een maand lang 20 foodtrucks te huren en ze te plaatsen waar we normaal gesproken onze restaurants zouden openen!"
Aha, dat is slim. Zo weten ze na drie weken al dat 6 van de geplande locaties niet echt gaan werken en kunnen ze een mooi financieel bedrag besparen.
Agile Transformatie Definitie – de theorie
Wat we in ons voorbeeld hebben gezien, is een flexibele aanpak om een bedrijf te organiseren.
Kortom, een agile transformatie is de transformatie van een bedrijf van de huidige (vaak waterval) managementmethode naar iteratieve of agile manieren van werken en denken in het bedrijf.
Concreet gebruikt een bedrijf de denkwijze van agile principes en raamwerken en past het agile methoden toe zoals. Scrum op. Dit betekent dat we afstappen van a) gedetailleerde langetermijnplannen (waterval) naar b) een organisatie in kleine stappen. In Scrum worden deze stappen "sprints" genoemd, d.w.z. een plan voor alleen de komende paar weken.
Na een agile transformatie kunnen teams en de hele organisatie in het beste geval door de invoering van nieuwe processen en organisatiestructuren – Succesvoller werken. De ervaring heeft geleerd dat de overgang naar agile methoden vooral de moeite waard is in contexten waar de omgevingsvariabelen (zoals eisen van klanten of technologieën) snel veranderen.
De bijzondere voordelen van agile werken: je kunt je beter aanpassen aan een wereld waarin nieuwe technologieën of pandemieën de hypotheses waarop onze plannen zijn gebaseerd voortdurend ontkrachten.
Agile transformatie is vaak gekoppeld aan een culturele verandering waarbij teams of "treinen" of "stammen" (vereniging van teams) worden gevormd om als eenheid samen te werken in iteratieve cycli (bijv. drie maanden).
Afhankelijk van het raamwerk (Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale of NEXUS) zijn er hier verschillende aanduidingen – Je kunt hier meer over vinden in onze introductie tot het Scaled Agile Framework SAFe®.
Het managen van verandering op teamniveau kan natuurlijk een grote uitdaging zijn. Tips voor verschillende workshops in het kader van team- en organisatieontwikkeling vind je in ons eBook "Teamflow & mentaliteitsverandering".
Trouwens, een korte opmerking in de context van agile transformatie: Wil je ervoor zorgen dat je op dit moment de juiste prioriteiten in je agile Transformatie?
Doe dan onze volwassenheidstest voor je agile transformatie – duurt slechts 3 minuten. Je krijgt zelfs een benchmark op basis van meer dan driehonderd andere deelnemers. Zie knop 🙂
Wat is agile transformatie: basisbouwstenen
1. focus op communicatie en interactie met klanten.
Agile transformatie gaat over het op de voorgrond plaatsen van mensen en hun onderlinge interactie – in plaats van tools en processen. Dit is ook onderdeel van de Manifest voor agile ontwikkeling.
Zowel de interne als externe communicatie moet worden verbeterd. Bij agile werken is het proces belangrijk en niet het resultaat. Daarbij zou de klant altijd betrokken moeten zijn bij het ontwikkelproces, in plaats van pas aan het eind het resultaat te krijgen (iets dat bijvoorbeeld in het Watervalmethode is niet inbegrepen).
"Als de klant op de eerste plaats komt, gaat de klant mee."
Robert de helft
Voor ons voorbeeld zou dit betekenen: Burger Queen biedt haar klanten regelmatig aan om gratis deel te nemen aan tests van nieuwe producten. Op deze manier maken ze hun klanten bewust van de nieuwe producten en kunnen ze tegelijkertijd al tijdens de ontwikkeling van de producten leren over de wensen van de klanten.
2. snel en flexibel reageren op plotselinge veranderingen
Een belangrijke bouwsteen voor de succesvolle implementatie van de agile transformatie is op reageren op actuele veranderingenin plaats van een vast plan te volgen en je daaraan te houden.
Dit past perfect bij het voorbeeld van de nieuwe manier van werken van Burger Queen. Als er bijvoorbeeld (puur theoretisch) een pandemie zou uitbreken precies bij de start van de 20 restaurants, zou Burger Queen flexibel kunnen experimenteren met zijn foodtrucks en sneller kunnen leren.
Ze konden zien of hun locaties klopten of dat ze flexibel waren in het aanpassen ervan. Burger Queen reageert op veranderingen en verzamelt gegevens om hun bedrijf te verbeteren met een focus op de behoeften van hun klanten.
Wat is de transformatie van waterval naar agile?
We hebben al gerapporteerd over het verschil tussen waterval- en agile-methoden – dat lees je hier.
"De twee belangrijkste ontwikkelmethoden zijn waterval en agile".
Om kort het verschil te herhalen: De watervalmethode is een traditionele en lineaire aanpak waarbij de fasen in een bepaalde volgorde verlopen en niet onderbroken kunnen worden.
Nogmaals, het voorbeeld van Burger Queen past goed bij – als je bedenkt hoe ze oorspronkelijk van plan waren om hun markttoetreding uit te voeren: Ze hadden een plan van een jaar. Ze zouden de 20 nieuwe restaurants openen, precies 1000 salades per maand bestellen enzovoort. En na 6 maanden zouden ze de volgende fase – bereiken door nog eens 30 restaurants te openen... Dat is waterval.
Het is belangrijk om te begrijpen: waterval is niet altijd slecht. Het past goed als je er zeker van kunt zijn dat de omstandigheden niet zullen veranderen.
Hoe en wanneer moet ik beginnen met mijn agile transformatie?
Al met al kan de transformatie van Waterval naar Agile wel twee jaar – duren omdat het, zoals gezegd, de introductie van een compleet nieuwe cultuur is.
Om een agile transformatie te starten, heb je dezelfde randvoorwaarden nodig als voor elk veranderingsproces. Om maar een paar dingen te noemen:
- Ondersteuning van ervaren agile experts of praktijkmensen
- formele training in behendigheid,
- doeltreffende communicatie
- sterk ondernemingsbestuur of een goed voorbereid managementteam.
Tussen haakjes, Hier vind je zeven tipswat het managementteam succesvol maakt in een agile transformatie.
Wat is agile transformatie vs. transitie (definitie)
Sommige mensen zeggen niet agile transformatie, ze noemen het agile Overgang – wat is hier het verschil?
Volgens Methode Park en VitaliteitChicago Een agile transitie is de introductie van agile methoden, terwijl een agile transformatie de complete mentaliteitsverandering is die een groter deel van de organisatie omvat – een cultuurverandering.
Met andere woorden, de agile Overgang naar nieuwe methodologieën is een klein onderdeel van de grotere agile Transformatie. Maar als slechts twee van de 100 teams overstappen op agile methoden, zou je waarschijnlijk alleen spreken van een agile overgang.
Tegelijkertijd is onze ervaring dat veel mensen deze twee termen synoniem gebruiken.
Conclusie: Definitie Agile Transformatie
Het is duidelijk geworden dat agile transformatie vele stadia omvat. Maar één ding staat zeker centraal: klantgerichtheid. Klanten staan centraal bij agile werken, want de kernreden voor agile transformatie is om – sneller waarde te leveren aan je klanten.
In ons Burger Queen voorbeeld was feedback van klanten cruciaal. Als Burger Queen niet op pad was gegaan met de vrachtwagens, had het niet geweten waar de potentiële doelgroep de meeste tijd doorbrengt en wat ze willen van de producten.
Overigens, om ons voorbeeld af te sluiten: Burger Queen heeft na haar agile transformatie – behoorlijk goed kunnen ontwikkelen en wordt vandaag de dag gekenmerkt door een sterke groei 😉.
