Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.
Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.
Echometer is een browsergebaseerde online tool (hierna ook "Dienst", of "Echometer Tool") die organisaties ondersteunt bij het implementeren van een gezonde feedbackcultuur door het initiëren en begeleiden van een continu verbeteringsproces door middel van team retrospectives.
Ons privacybeleid legt in detail uit welke persoonlijke gegevens worden verzameld tijdens je gebruik van onze service via mijn.echometerapp.nl op welke manier ze worden verwerkt.
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Duitse Federale Wet Gegevensbescherming (BDSG) voor de verwerking van persoonsgegevens is
Echometer GmbH
Tondernstrasse 1
48149 Münster
E-mail: [email protected]
We verwerken alleen persoonlijke gegevens als dit wettelijk is toegestaan. Persoonlijke gegevens worden alleen doorgegeven aan ontvangers die we uitdrukkelijk aanwijzen in dit gegevensbeschermingsbeleid.
Zodra het doel van de verwerking niet meer van toepassing is, worden je persoonsgegevens verwijderd of geblokkeerd voor verder gebruik door middel van technische en organisatorische maatregelen. Dit gebeurt ook wanneer een voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij er een noodzaak is voor verdere opslag van de persoonsgegevens voor het sluiten of nakomen van een overeenkomst.
Tenzij we wettelijk verplicht zijn om persoonlijke gegevens voor een langere periode op te slaan of deze aan derden (in het bijzonder wetshandhavingsinstanties) te verstrekken, hangt de beslissing welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe lang deze worden opgeslagen en in hoeverre je deze eventueel moet verstrekken af van welke functies van onze website of service je in elk afzonderlijk geval gebruikt.
Links op onze internetpagina's en in onze diensten kunnen doorverwijzen naar andere internetpagina's en diensten die niet door ons maar door derden worden beheerd. Dergelijke links worden door ons duidelijk aangegeven of zijn herkenbaar aan een wijziging in de adresregel van de browser. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving voor gegevensbescherming en de veilige omgang met persoonsgegevens op deze websites en diensten die door derden worden beheerd.
Deze gegevensbeschermingsbepalingen gebruiken de termen van de wettekst van de GDPR. Je kunt de definities (art. 4 DSGVO) bijvoorbeeld vinden onder https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html kan hier worden bekeken.
We verzamelen verschillende soorten gegevens tijdens je gebruik van onze website en service.
Het eerste type zijn gegevens die je direct en bewust aan ons verstrekt. Hieronder vallen de gegevens die je invoert wanneer je een account aanmaakt voor de service (naam, e-mailadres en wachtwoord) en gegevens die je aanmaakt tijdens het gebruik van de service, bijv. feedback, interacties in de retrospectieve, aangemaakte maatregelen, etc. Deze gegevens zijn van jou. Deze gegevens zijn van jou. Echometer kan het e-mailadres en de naam gebruiken om rechtstreeks contact met je op te nemen voor het oplossen van problemen, verkoop, het verzamelen van feedback en proactieve ondersteuningsdoeleinden.
Het tweede type zijn gegevens die we automatisch verzamelen wanneer je onze website en diensten gebruikt. Deze gegevens worden alleen gebruikt om onze service uit te voeren en te verbeteren. Dit is ook ons legitieme belang en daarom is verwerking toegestaan onder artikel 6(1)(f) GDPR.
Door gebruik te maken van onze service geef je ons toestemming om deze gegevens op te slaan en te verwerken binnen het kader van dit privacybeleid. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken, maar dit kan de bruikbaarheid van onze service voor jou verminderen of zelfs verhinderen.
In overeenstemming met de Europese GDPR in overeenstemming met hoofdstuk 3, zijn de volgende "rechten van de betrokkene" van toepassing:
De getroffenen hebben het recht...
Houd er rekening mee dat we ons privacybeleid kunnen wijzigen. Updates zullen direct op deze pagina beschikbaar worden gesteld. In het geval van materiële wijzigingen zullen we je ook op de hoogte stellen op het inlogscherm of per e-mail. Als je het niet eens bent met toekomstige wijzigingen in dit privacybeleid, moet je stoppen met het gebruik van onze diensten en je account verwijderen. We zijn verplicht om je te informeren over de rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking.
Cookies zijn tekstbestanden die door een website op eindapparaten worden opgeslagen of gelezen. Ze bevatten combinaties van letters en cijfers, bijvoorbeeld om de betrokkene te herkennen wanneer deze opnieuw verbinding maakt met de website die de cookie heeft geplaatst, om de vorige instellingen te herstellen, om ingelogd te blijven op een klantenaccount of om statistisch bepaald gebruiksgedrag te analyseren.
We gebruiken cookies om:
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, de beveiligingsmaatregelen of de uitoefening van de rechten van betrokkenen, kun je per e-mail contact met ons opnemen via [email protected].
We gebruiken de Telekom Open Cloud voor onze app, die wordt geleverd door:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Duitsland
Functionaris voor gegevensbescherming: Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected]
De Open Telekom Cloud biedt Infrastructure as a Service vanuit Duitse, streng beveiligde datacenters.
Het leveren van de hostinginfrastructuur waarin Echometer draait.
Uitvoering van het contract volgens art. 6 lid 1 letter b DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Telekom Deutschland GmbH.
Er is geen overdracht naar derde landen.
We gebruiken de productanalysetool "PostHog" in onze app, die wordt geleverd door:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Functionaris voor gegevensbescherming: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog is een platform voor productontwikkeling en analyse dat het mogelijk maakt om nieuwe functies sequentieel uit te rollen als onderdeel van releasebeheer, de stabiliteit ervan te garanderen en het gebruik ervan te analyseren. Sessieherhalingen worden gemaakt om gebruikersgedrag te analyseren zonder de gebruikersinvoer te volgen. Gegevens worden ook verwerkt voor ondersteunings- en analysedoeleinden.
PostHog wordt gebruikt voor releasebeheer, productondersteuning en productanalyse.
De beschreven doeleinden vormen een legitiem belang in de zin van Art. 6(1)(f) DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is PostHog Inc. en Echometer gebruikt alleen EU-hosting.
Er is geen overdracht naar derde landen.
Je kunt je voor onze service registreren met je Google-account. De registratie vindt plaats via een omleiding naar de website van Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS), waar je je kunt aanmelden met je login.
Reikwijdte van de verwerking van persoonsgegevens: Wanneer je je registreert via je Google-account, wordt je Google-profiel gekoppeld aan onze service. We willen erop wijzen dat we geen invloed hebben op de verwerking van de gegevens bij Google. Houd er rekening mee dat je na het overdrachtsproces mogelijk weer expliciet moet uitloggen bij je Google-account. Wij ontvangen de volgende informatie van Google: Achternaam, voornaam en e-mailadres Van de informatie die Google aan ons verstrekt, gebruiken we: Achternaam en e-mailadres Deze informatie is verplicht voor het inloggen om je te kunnen identificeren. Meer informatie over Google vind je in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens: De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van je Google-account is Art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Doel van de gegevensverwerking: Google wordt gebruikt om het inloggen op ons product zo aangenaam mogelijk te maken.
Duur van de opslag: Gegevens die via Google worden doorgegeven als onderdeel van het registratieproces, worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van opslag van gegevens in logbestanden is dit uiterlijk na 14 dagen het geval. Opslag na deze periode is mogelijk. In dit geval worden de IP-adressen van de gebruikers verwijderd of vervreemd, zodat een toewijzing van de bellende klant niet meer mogelijk is.
Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering: Als gebruiker heb je te allen tijde de mogelijkheid om je registratie te annuleren. Je kunt de over jou opgeslagen gegevens te allen tijde laten wijzigen.
Je kunt akkoord gaan met uitgebreide productcommunicatie als onderdeel van je registratie. Deze communicatie wordt afgehandeld via de CRM-tool HubSpot, die wordt geleverd door:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Verenigde Staten
Functionaris voor gegevensbescherming: Nicholas Knoop, functionaris voor gegevensbescherming
HubSpot wordt gebruikt voor geïndividualiseerde klantcommunicatie en marktonderzoek.
De beschreven doeleinden vormen een legitiem belang in de zin van Art. 6(1)(f) DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is HubSpot Inc.
De gegevens worden overgedragen volgens HubSpots Overeenkomst gegevensverwerking ingediend bij HubSpot Inc.
Gebruikers kunnen zich op elk gewenst moment afmelden voor deze optionele communicatie door te klikken op de knop "Afmelden" in de producte-mails.
Op sommige plaatsen biedt Echometer AI-ondersteunde functies. Deze functies worden geleverd door een integratie met OpenAI Ireland Ltd (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland, [email protected]) wordt geleverd.
Voor deze functies wordt er expliciet op gewezen dat bepaalde input en gegevens door OpenAI worden verwerkt. Geen andere gegevens dan deze invoer en gegevens worden doorgegeven aan OpenAI.
Alle AI-ondersteunde functies in Echometer zijn optioneel en vereisen expliciete activering en toestemming.
Verstrekken van AI-ondersteunde functies op verzoek van een gebruiker
De beschreven doeleinden vormen de uitvoering van een overeenkomst met toestemming van de betrokkene in de zin van art. 6, lid 1, onder a) en b) DSGVO.
De gegevens worden in de VS verwerkt in overeenstemming met het addendum voor gegevensverwerking van OpenAI (zie https://openai.com/policies/data-processing-addendum). Meer informatie over verwerking is te vinden in het OpenAI Privacybeleid: https://openai.com/policies/privacy-policy
Er zijn verschillende manieren om klant te worden bij Echometer. Onder andere de serviceprovider Stripe wordt gebruikt als onderdeel van het self-checkout proces. Stripe wordt geleverd door:
Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, VS
Functionaris voor gegevensbescherming: [email protected], Privacy: [email protected]
Stripe wordt gebruikt voor het afhandelen van het aankoopproces en de facturering.
De beschreven doeleinden vormen de uitvoering van een overeenkomst met toestemming van de betrokkene in de zin van art. 6, lid 1, onder a) en b) DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Stripe Inc.
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de gegevensverwerkingsovereenkomst van Stripe (zie Stripe Overeenkomst Gegevensverwerking).
Er zijn verschillende manieren om Echometer klant te worden. Als onderdeel van het zelf afrekenen wordt onder andere de dienstverlener Paddle gebruikt. Paddle wordt geleverd door:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, Engeland, Londen, EC1V 8BT
Functionaris voor gegevensbescherming: Michael Cox, [email protected]
Paddle wordt gebruikt voor het afhandelen van het aankoopproces en de facturering.
De beschreven doeleinden vormen de uitvoering van een overeenkomst met toestemming van de betrokkene in de zin van art. 6, lid 1, onder a) en b) DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Paddle.com Market Limited
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de gegevensverwerkingsovereenkomst van Paddle (zie Paddle Gegevensverwerking Bijlage).
De uitgebreide productcommunicatie met gebruikers van de gratis Echometers variant verloopt deels via de MixMax tool, die wordt geleverd door:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, Verenigde Staten
Functionaris voor gegevensbescherming: Jonathan Grant, functionaris voor gegevensbescherming ([email protected])
Mixmax wordt gebruikt voor geïndividualiseerde gebruikerscommunicatie en marktonderzoek.
De beschreven doeleinden vormen een legitiem belang in de zin van Art. 6(1)(f) DSGVO.
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Mixmax Inc.
De gegevens worden opgeslagen volgens MixMax's Overeenkomst gegevensverwerking naar Mixmax Inc.
Als betrokkenen de betaalde versie van de Echometer app gebruiken, verwerken we hun gegevens namens de eigenaar van de Echometer werkplek (meestal de werkgever) in aanvulling op de informatie in dit privacybeleid. Deze gegevensverwerking wordt beheerst door het SaaS-contract en de opdrachtverwerkingsovereenkomst die zijn ondertekend tussen Echometer en de eigenaar van de werkplek.
Echometer treedt in deze context alleen op als gegevensverwerker, terwijl de eigenaar van de werkruimte optreedt als gegevensbeheerder. Voor meer informatie over deze gegevensverwerking kunnen betrokkenen daarom contact opnemen met de eigenaar/werkgever van hun werkruimte, aangezien deze de verantwoordelijke is voor de gegevensverwerking binnen de werkruimte.