Er is het cliché van de ontwikkelaar die het liefst alleen in een donkere kelder programmeert. Maar de realiteit is anders: Softwareontwikkeling is teamwerk. En teamwerk vereist communicatie, zowel op team- als op individueel niveau.
Om het in uw taal te zeggen: het te lang negeren van technische schulden is duur. Maar hoe zit het met communicatieschuld? Wanneer softwareontwikkelaars weken of maanden niet de kans krijgen om hun persoonlijke uitdagingen te bespreken, ontstaan er onzichtbare problemen.
Dat brengt ons bij het onderwerp: Eén-op-één gesprekken tussen managers en softwareontwikkelaars of -ingenieurs.
Elke ontwikkelaar is bekend met code-reviews: Je controleert of de code schoon, begrijpelijk en efficiënt is. Eén-op-één gesprekken zijn een soort 'people review': een regelmatige controle om te zien of de software engineer niet alleen technische eisen levert, maar ook gemotiveerd en tevreden is en zich blijft ontwikkelen.
Of het nu in een digitaal of virtueel één-op-één gesprek is, één-op-één gesprekken bieden ruimte voor feedback en dus persoonlijke ontwikkeling, wat essentieel is in de huidige werkwereld. En in dit artikel geef ik je een aantal goede vragen die je kunt gebruiken in je wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse één-op-één gesprekken om goede gesprekken te voeren.
Allereerst: als je nog steeds niet zeker weet hoe goede één-op-één gesprekken eruit zien, bekijk dan onze gids: De gids met 6 tips voor succesvolle één-op-één gesprekken.
6 typische uitdagingen in de ontwikkeling van software engineers
Eén-op-één gesprekken met softwareontwikkelaars verschillen van andere omdat ze niet alleen gaan over projectvoortgang en -doelen, maar ook over typische technische en interpersoonlijke uitdagingen.
In gesprekken met zo'n 100 Software Team Leads, Delivery Leads en Engineering Managers kwamen een aantal patronen naar voren met betrekking tot de typische uitdagingen waar softwareontwikkelaars mee te maken hebben (zie onderstaande afbeelding).
Terwijl ontwikkelaars vaak diep in de code duiken, helpen 1:1's om de kloof tussen technologie en business te overbruggen –, bijvoorbeeld door een groter inlevingsvermogen in de klant. Ze bieden ook ruimte om na te denken over individuele leveringsprocessen en efficiëntere workflows te ontwikkelen. Verantwoordelijkheid voor teamdoelen (team ownership) is ook een grote uitdaging, vooral in agile teams.
Op persoonlijk vlak stellen 1:1's werknemers in staat om zich te ontwikkelen tot intrinsiek gemotiveerde teamleden. Soft skills zijn ook vaak een uitdaging – veel ontwikkelaars vinden het moeilijk om hun behoeften constructief over te brengen.
Om één-op-één gesprekken echt te laten werken, is het opbouwen van een goede relatie cruciaal: zonder vertrouwen blijven veel onderwerpen onbesproken. Regelmatige, goed beheerde 1:1-gesprekken helpen ontwikkelaars om te groeien op al deze gebieden – en veranderen goede programmeurs in waardevolle teamspelers.
Waarom vertel ik je dit allemaal?
Natuurlijk, zodat je weet welke velden je systematisch moet behandelen in je één-op-één interview. Ik zal je later specifieke sjablonen en vragen geven. Maar laten we eerst beginnen met een heel algemeen sjabloon.
Een sjabloon voor een klassiek één-op-één gesprek met softwareontwikkelaars
Het feit dat je op dit artikel hebt geklikt, vertelt me dat je op zoek bent naar een sjabloon voor één-op-één gesprekken met softwareontwikkelaars.
Daarom vind je hier eerst een documentsjabloon dat een goede aanvulling zou moeten zijn op bijvoorbeeld een klassiek maandelijks beoordelingsgesprek.
Je kunt de sjabloon opslaan als een document onder de eigenlijke sjabloon, of als een PDF- of Word-document. Klik gewoon op de knop "Plus".
Toegang
- Hoe was jouw week tot nu toe?
Project-updates
- Hoe gaat het met je huidige projecten? Zijn er belangrijke successen of obstakels?
- Zijn er technische uitdagingen die jullie samen willen bespreken of doordenken?
Codekwaliteit & -ontwikkeling
- Hoe denk je de laatste tijd over de kwaliteit van je werk?
- Zijn er gebieden waarop je je zou willen verbeteren of nieuwe vaardigheden zou willen leren?
Team, samenwerking & volgende stappen
- Hoe werkt het team samen? Zijn er hiaten in de communicatie?
- Ondersteunen de tools en processen die we gebruiken je werk effectief?
- Hoe zie je je carrière in de komende één tot twee jaar?
- Hoe kan ik je helpen succesvol te zijn?
Conclusie
- Waar kijk je de komende maanden het meest naar uit?
- Heb je nog vragen of zorgen?
⁉️ Stemmingscheck (enquête)
Sjabloon downloaden als afdrukbare PDF
Voorbeeld: PDF-sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon wilt downloaden als een afdrukbare PDF, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Word-document
Voorbeeld: Eén-op-één vergadering Microsoft Word sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon als Word-document wilt downloaden, klik dan op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Google Docs
Voorbeeld: Google Docs sjabloon voor één-op-één vergaderingen
Als je de bovenstaande sjabloon wilt bewerken als Google Docs, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan flexibel bewerken door hem te kopiëren.
🚸 Let op: Je moet ingelogd zijn bij Google om de sjabloon in het menu linksboven te kopiëren (en dus te bewerken).
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Zoals je ziet is het belangrijkste doel van zo'n één-op-één gesprek met softwareontwikkelaars om uit te zoomen. Dit is vaak erg moeilijk in het dagelijks leven en daarom is een speciaal tijdsblok nodig.
Laat je trouwens niet misleiden door de agenda: In principe moet je doel zijn dat je intrinsiek gemotiveerde software engineer zoveel mogelijk onderwerpen op tafel brengt.
Laten we nu overgaan op een sjabloon dat een iets creatievere benadering van één-op-één dialoog hanteert.
"Waarom brengen mijn werknemers nooit onderwerpen mee naar de 1:1 vergaderingen?"
"In mijn 1:1 vergaderingen is het vervelend om aantekeningen te maken en je tegelijkertijd op de medewerker te concentreren."
"Ja, 1:1-gesprekken met mijn medewerkers zouden mijn belangrijkste afspraak moeten zijn – maar daar heb ik geen leidraad voor."
"Medewerkers zijn gewoon niet geïnteresseerd in het perspectief van de klant."
"Ik weet niet hoe ik mijn medewerkers kan ontwikkelen in 1:1 gesprekken over een langere periode."
"Ik weet niet hoe ik de soft skills van werknemers moet ontwikkelen in 1:1 gesprekken."
"Ik heb geen tijd om 1:1 gesprekken voor te bereiden en ben daarom ontevreden over mijn resultaten."
4 handige sjablonen voor één-op-één gesprekken (Doc)
Een eerste stap om meer variatie en betrokkenheid te krijgen in je één-op-één gesprek met je softwareontwikkelaar is het volgende sjabloon.
Ze noemt eenvoudig 8 typische "verspillingen" die vaak voorkomen in softwareteams.
Het basisidee is dan eenvoudig: Welke van deze verspillingen is de grootste tijdverspiller? Waar is er potentieel voor verbetering?
Eén-op-één gesprekssjabloon Echometer Software
- Kijk eens naar de gebieden die hier worden genoemd. Waar denk je dat jij en je team het grootste potentieel voor verbetering hebben?
Bron: Echometer 1:1 Vergaderingssoftware
Naast dit sjabloon zijn er natuurlijk nog andere aspecten waarover je kunt nadenken in je beoordelingsgesprek.
Ik heb de afgelopen maanden met zo'n 100 managers gesproken en ik heb een patroon opgemerkt.
Veel leidinggevenden nemen af en toe kleine enquêtes op in hun één-op-één gesprekken. Dit betekent dat ze gewoon op een ontspannen manier een paar vragen doornemen en de werknemer vragen a) of hij of zij het eens is met een stelling (bijvoorbeeld van 1 tot 7) en dan b) waarom hij of zij zo geantwoord heeft.
Ze verwachten het volgende van deze micro-enquêtes in 1:1s:
- Meer afwisseling en betrokkenheid in de 1-op-1 dialoog
- Nieuwe perspectieven aannemen
- Meetbaarheid van (zachte) KPI's zoals tevredenheid over een langere periode
En natuurlijk kun je dit idee ook gebruiken voor je één-op-één gesprek met je softwareontwikkelaar. Ik heb hier vijf stellingen voor je samengesteld die gericht zijn op het nadenken over belangrijke randvoorwaarden voor elke succesvolle medewerker.
Je kunt dit sjabloon ook als doc downloaden, maar nog beter is het volgende: In onze software voor één-op-één-gesprekken hebben we een geïntegreerde tool die de resultaten in de loop van de tijd visualiseert als een metric en je tips geeft met een AI-assistent – voel je vrij om een kijkje te nemen zonder in te loggen via de knop hieronder.
⁉️ Stemmingscheck (akkoord van 1-7): Persoonlijke ontwikkeling
- "Mijn werktaken vorderen meestal heel snel, zelfs als er externe feedback nodig is."
- "Als ik suboptimaal gedrag waarneem, weet ik hoe ik mijn collega's daar constructief op kan wijzen."
- "Ik ontvang constructieve Feedback zowel voor mijn werk als voor mijn persoonlijke ontwikkeling."
- "Ik zie een aantrekkelijk carrièrepad voor me in het bedrijf." #Groei
- "De afgelopen weken heb ik vaak mijn Sterke punten aan het werk."
Zo ziet deze enquête eruit in Echometer:
Sjabloon downloaden als afdrukbare PDF
Voorbeeld: PDF-sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon wilt downloaden als een afdrukbare PDF, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Word-document
Voorbeeld: Eén-op-één vergadering Microsoft Word sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon als Word-document wilt downloaden, klik dan op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Google Docs
Voorbeeld: Google Docs sjabloon voor één-op-één vergaderingen
Als je de bovenstaande sjabloon wilt bewerken als Google Docs, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan flexibel bewerken door hem te kopiëren.
🚸 Let op: Je moet ingelogd zijn bij Google om de sjabloon in het menu linksboven te kopiëren (en dus te bewerken).
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Google Sheets
Voorbeeld: Google Sheets één-op-één vergadering sjabloon
Als je een sjabloon voor wekelijkse check-ins wilt als bewerkbaar Google Sheet, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt het sjabloon dan flexibel bewerken en bijvoorbeeld afdrukken.
🚸 Let op: Je moet ingelogd zijn bij Google om de sjabloon in het menu linksboven te kopiëren (en dus te bewerken).
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Excel of XLXS
Voorbeeld: Excel- of XLSX-sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon wilt downloaden als een afdrukbare of bewerkbare XLSX, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Vervolgens kun je de sjabloon flexibel bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Zoals je kunt zien, hebben de uitspraken betrekking op belangrijke aspecten van een tevreden werknemer.
Een andere voorwaarde voor gezonde, productieve werknemers is natuurlijk een goede manager. Ja, ik heb het hier over jou.
En natuurlijk zijn er ook uitspraken die je mee kunt nemen naar je één-op-één gesprek. Specifiek zijn hier 4 gedragsankers waar je bij stil kunt staan tijdens een maandelijks één-op-één gesprek met je medewerker.
⁉️ Stemmingscheck (overeenkomst van 1-7): Leiderschapskwaliteit
- "Ik ben heel blij met mijn ploegleider." #Beroepstevredenheid
- "Mijn teamleider zoomt regelmatig uit om het hogere niveau te zien Team doelende strategie en de visie uit te leggen."
- "Mijn teamleider stelt dingen op een constructieve manier ter discussie." #Feedback #Leiderschap
- "Mijn teamleider geeft het goede voorbeeld van wat hij van ons als team verwacht." #Leiderschap
Zo ziet deze enquête eruit in Echometer:
Sjabloon downloaden als afdrukbare PDF
Voorbeeld: PDF-sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon wilt downloaden als een afdrukbare PDF, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Word-document
Voorbeeld: Eén-op-één vergadering Microsoft Word sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon als Word-document wilt downloaden, klik dan op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan naar wens bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Google Docs
Voorbeeld: Google Docs sjabloon voor één-op-één vergaderingen
Als je de bovenstaande sjabloon wilt bewerken als Google Docs, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt de sjabloon dan flexibel bewerken door hem te kopiëren.
🚸 Let op: Je moet ingelogd zijn bij Google om de sjabloon in het menu linksboven te kopiëren (en dus te bewerken).
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Google Sheets
Voorbeeld: Google Sheets één-op-één vergadering sjabloon
Als je een sjabloon voor wekelijkse check-ins wilt als bewerkbaar Google Sheet, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Je kunt het sjabloon dan flexibel bewerken en bijvoorbeeld afdrukken.
🚸 Let op: Je moet ingelogd zijn bij Google om de sjabloon in het menu linksboven te kopiëren (en dus te bewerken).
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Sjabloon downloaden als Excel of XLXS
Voorbeeld: Excel- of XLSX-sjabloon
Als je de bovenstaande sjabloon wilt downloaden als een afdrukbare of bewerkbare XLSX, klik dan gewoon op de afbeelding hieronder. Vervolgens kun je de sjabloon flexibel bewerken of afdrukken.
Klik op de afbeelding om ⬇️ te openen
Tot slot is hier nog een sjabloon dat vooral geschikt is voor softwareontwikkelaars. Het richt zich op enkele van de zes uitdagingen die ik aan het begin van deze tekst noemde, met name klantinlevingsvermogen en levering op maat.
Werknemers interviewen: Voor softwareontwikkelaars
- Ik neem ons werk onder de loep op basis van mijn begrip van de doelen van ons #-team en de behoeften van onze #-klanten.
- Ik draag proactief bij aan de voortdurende verbetering van ons team. #TeamPlay
- Ik ken de uitdagingen en problemen van onze # klanten.
- Mijn werktaken vorderen meestal erg snel, zelfs als er externe # feedback nodig is.
Opmerking: In dit sjabloon voor beoordelingsgesprekken wordt op een schaal van 1-7 gevraagd of je het eens bent met de Health Check-items (vragenlijst).
10 slimme vragen voor één-op-één gesprekken met softwareontwikkelaars
Als supervisor of teamleider zou je nu dus een goede basis moeten hebben voor het één-op-één gesprek met je directe rapport.
En toch heb ik nog meer tips voor je. Want het ene is je agenda – het andere zijn creatieve vragen die je midden in de woordenstrijd stelt. Vooral in onregelmatige één-op-één gesprekken is het de moeite waard om een vogelvlucht te nemen – en de volgende lijst met vragen helpt je daarbij.
🎯 1 op 1 vragen voor softwareontwikkelaars: Focus
- Wat onderbreekt je concentratie op het werk?
- Wanneer heb je op je werk voor het laatst een staat van flow ervaren? Hoe makkelijk is het voor jou om in flow te komen?
- Wanneer en hoe heb je gemerkt dat je je persoonlijke "Work In Progress Limit" hebt overschreden? Wat zouden we kunnen veranderen om je in de toekomst te helpen een passende WIP te bereiken?
- Hoe zijn de toespraken in je team verdeeld? Hoe reflecteer je op jouw rol daarin?
- Wie zijn onze klanten als bedrijf en hoe helpt jullie werk specifiek om aan hun behoeften te voldoen?
- Wat zijn de dingen die je wilt leren als je denkt aan je collega's in het bedrijf en daarbuiten?
🏦 1 op 1 vragen voor softwareontwikkelaars: Bedrijfsmentaliteit
- Wat weerhoudt ons ervan om aan de behoeften van onze klanten te voldoen?
- Wat vind je van onze bedrijfsdoelstelling: is deze gemakkelijk te begrijpen, begrijpelijk en motiverend?
- Hoe kunnen we de link tussen jouw dagelijkse werk en onze bedrijfsdoelen versterken? Hoe kunnen we je beter in staat stellen om bij te dragen aan onze bedrijfsdoelen?
- Laten we eens kijken naar en nadenken over de "dagen sinds de laatste" statistieken: "Dagen sinds de laatste". (nuttig in één-op-één gesprekken, maar ook in de terugblik van je team).
En je kunt bijna niet wachten om deze vragen te stellen in je één-op-één gesprek? Heel goed, daar ben ik blij om.
Als je meer creatieve input wilt, kan ik je ons bijbehorende artikel aanbevelen: 129 Ingenieuze één-op-één gespreksvragen (van een psycholoog).
15 meer sjablonen voor één-op-één vergaderingen (als Doc, PDF etc.)
Je hebt het waarschijnlijk al bijna geraden. Natuurlijk zijn er nog veel meer sjablonen voor één-op-één gesprekken die je vroeg of laat nodig zult hebben.
Ik bespreek bijvoorbeeld sjablonen voor je één-op-één gesprek over salaris, je gesprek met een lastige werknemer of met een compleet nieuwe werknemer.
We hebben aanvullende sjablonen voor al deze use cases, die je in dit artikel kunt vinden: 1:1 vergaderingen: 15 beproefde sjablonen om te bewerken (gratis)
Conclusie: Een echt goede 1-op-1 met softwareontwikkelaars
Het succes van één-op-één gesprekken kan worden gemeten op de lange termijn: Is een medewerker blijvend tevreden en productief, ontwikkelt hij of zij zich verder?
Routine sluipt er soms in, vooral in veel gesprekken, waardoor de kwaliteit van één-op-één gesprekken afneemt. Dat is precies waarom ik deze tekst heb geschreven: Hopelijk ben je geïnspireerd geraakt door de verschillende vragen voor goede beoordelingsgesprekken met softwareontwikkelaars.
Maar er is één stukje wijsheid dat je niet mag vergeten: Er zijn talloze vragen die je – kunt stellen, maar het belangrijkste is dat je het gesprek afstemt op je werknemer.
Onze AI-vergaderassistent voor één-op-één vergaderingen kan je hier ook bij helpen. Als je hier meer over wilt weten, neem dan een kijkje op onze website: De beste software voor 1-op-1 vergaderingen.
De meeste Agile Coaches gaan rond in cirkels....
...en oppervlakkige symptomen behandelen. Het is tijd om psychologie – te gebruiken voor een duurzame mentaliteitsverandering.
