Veel teams werkten tijdens de Corona pandemie volledig op afstand of in thuiskantoren. Langzaamaan gaan sommige bedrijven "terug naar kantoor" of naar een hybride werkmodel: dus sommigen op locatie, anderen in het thuiskantoor. Omdat de timing en het "hoe" vaak onduidelijk zijn, zijn retroformats in hybride teams ook moeilijk te plannen. Dus hoe kunnen Agile Coaches en Scrum Masters het beste retrospectives ontwerpen in hybride, on-site of remote opstellingen?
Hier geven we een overzicht van de belangrijkste verschillen en tips voor de retromethoden en -formaten.
🔮 De cijfers & vooruitzichten over hybride werken in agile teams
- Slechts 3 % geven aan dat ze van plan zijn voltijds terug te keren naar kantoor.
- 25 % van de respondenten zegt volledig op afstand te blijven werken in een post-COVID pandemische wereld
- 56 % geven de voorkeur aan een hybride aanpak, waarbij ze regelmatig maar niet dagelijks terugkeren naar kantoor
Eenvoudig effectief retrospectief - vanaf een laptop of smartphone
Deel live reacties 👋, doe mee aan polls 🎚, schrijf feedbacks 💬, stem op onderwerpen 👍 , & meer
☝️ Tip 1: Verduidelijk vooraf de opzet van de Retro
Iets waar veel mensen zich niet bewust van zijn, maar wat keer op keer is bewezen bij traditioneel hybride organisaties op afstand zoals Gitlab: De beste opstelling voor "hybride werken is om alle communicatie "eerst op afstand" in te stellen.
Dus als je een team hebt met leden die vanuit huis of in het veld werken, is het de moeite waard om meteen te beginnen met alle communicatie en documentatie. "eerst op afstand" worden aangelegd. Dit lijkt misschien duur op de korte termijn, maar het betaalt zich terug op de lange termijn.
Dus als je team besluit om een hybride model te gebruiken, moet je je inzetten om het goed te doen. Voor een agile team betekent dit dat de retrospectives ook aan deze "remote first" eis moeten voldoen.
Maar wat gebeurt er als sommige collega's bij de retros ter plaatse zijn en andere op afstand?
☝️ Tip 2: Gelijke interactie voor deelnemers op afstand en op locatie
Retro Methode 1: Alle deelnemers bellen afzonderlijk in.
Met deze retro methode nemen alle teamleden gewoon apart deel aan de online vergadering –, inclusief de teamleden die op kantoor aanwezig zijn en die theoretisch ook samen in één ruimte zouden kunnen vergaderen. Op deze manier hebben alle deelnemers dezelfde opstelling. Waarom niet alle collega's op kantoor in een vergaderruimte zetten? Omdat dat een tweeklassendynamiek creëert waarbij collega's op afstand worden uitgesloten van veel interacties in de ruimte. Iedereen die deze "deels kamer, deels videoconferentie" opstelling wel eens heeft geprobeerd, weet waar we het hier over hebben.Retro Methode 2: Digitaal kanaal ook op locatie retro
Zelfs als methode 1 de voorkeursvariant is volgens de "remote first" logica, willen we je in ieder geval methode 2 niet onthouden: Als je een deel van het team samen in één ruimte hebt, moet de interactie in ieder geval voor iedereen zo gelijk mogelijk zijn. Een fysiek whiteboard is hiervoor niet geschikt. De betere alternatieven zijn online whiteboards (zoals Miro), live engagement tools (zoals Mentimeter), of gewoon Echometer – die whiteboard- en live engagement-functionaliteiten combineert. In principe moet je er natuurlijk ook voor zorgen dat het retroformaat ("Keep, Stop, Start", etc.) denkbaar is voor een gedistribueerd team. Je kunt hier meer informatie vinden, creatieve retrospectieve methoden zoals Skribbl of het Johari-venster.☝️ Tip 3 voor retrospectives in hybride teams: Betrek het team bij het ontwerp
Deze tip ligt voor de hand, maar wordt vaak verwaarloosd: vraag het team gewoon openlijk hoe ze de hybride retrospectives voor zich zien. Als Scrum Master of Agile Coach ben je niet alleen verantwoordelijk voor de retrospectieve methode, maar voor het team als geheel.
Dit werkt goed in remote, hybride en on-site retrospectives: Vraag in de check-out van de retrospective naar de "Return on Time Invest" (ROTI) op een schaal van 0 (zeer slecht geïnvesteerde tijd) tot 10 (zeer goed geïnvesteerde tijd) en vraag naar de reden voor de waardering. Op deze manier creëer je een kader om de nieuwe indrukken van het team direct aan het einde van de retrospectieve vast te leggen.
De meeste Agile Coaches gaan rond in cirkels....
...en oppervlakkige symptomen behandelen. Het is tijd om psychologie – te gebruiken voor een duurzame mentaliteitsverandering.
☝️ Tip 4: Eén platform voor alle retro-opstellingen (op afstand, hybride en op locatie)
In de geest van "remote first" zou er een digitaal retro-archief moeten zijn waar alle collega's toegang toe hebben.
Dit moet zowel retros op locatie, hybride retros als volledige retros op afstand documenteren.
Deze documentatie is erg nuttig om de ontwikkeling van het team in de loop van de tijd te visualiseren. Vaak hebben we na het bekijken van oudere retrospectieven dingen gehoord als "Wow, dat was een jaar geleden echt onze grootste uitdaging?"
Overeenkomstige succesmomenten hebben een groot effect op het tastbaar maken van de toegevoegde waarde van agile methoden en daarmee op het vergroten van de betrokkenheid bij retros.
Met Echometer is er een platform dat alle hybride retroformats ondersteunt, van voorbereiding en implementatie tot follow-up.
Met Echometer kun je:
- Vooraf en asynchroon feedback krijgen op de retrospectieve via een enquête
- Krijg feedback en ga live stemmen tijdens de Retro – NIEUW: dit kan nu ook handig voor deelnemers via hun smartphone.
- Je verzamelt automatisch een ROTI voor elk retrospectief en ziet hoe de kwaliteit van de verschillende formats wordt ervaren.
- En tot slot heb je met één druk op de knop een uniforme documentatie van al je retrospectives, inclusief
Het uniforme platform maakt teamontwikkeling transparanter voor alle deelnemers en het team heeft slechts één holistische oplossing voor continue teamontwikkeling in plaats van verschillende tools. 
Je kunt trouwens een retro doen met onze tool zonder dat jij of je team hoeft in te loggen en het gewoon eens proberen. Met deze knop kun je bijvoorbeeld een retro uitvoeren op de 5 agile Scrum waarden:
Opmerking: In deze indeling wordt gevraagd of je het eens bent met de items van de Health Check op een schaal.
- Moed: We waarderen het als iemand moed toont.
- Respect: We waarderen elkaars ideeën, zelfs als we het niet met elkaar eens zijn.
- Betrokkenheid: Elk teamlid streeft ernaar om beloften na te komen.
- Focus: We laten ons niet afleiden van het nastreven van het sprintdoel.
- Openheid: We staan open voor constructieve feedback en kunnen ervan groeien.
Als je meer gevarieerde vragen wilt voor je retrospectieven, bekijk dan onze post over 32 nieuwe retrospective methoden & voorbeelden voor beginners en professionals (met onder andere de Mario Kart Retro, Marathon Retro en de Elon Musk Retro).
