Offshore Scrum Master - een goed idee? 3 tips

Als opgeleid psycholoog en Scrum Master begrijp ik de uitdagingen waar je als agile manager voor staat. Een vraag die soms opkomt is: Is het een goed idee om een offshore Scrum Master in te huren? Laten we deze vraag samen onderzoeken en uitzoeken wat de voor- en nadelen van deze beslissing zijn.

Kostenbesparingen: Agiel projectmanagement hecht waarde aan efficiëntie en economie. Het in dienst nemen van een offshore Scrum Master kan de kosten aanzienlijk verlagen zonder de kwaliteit van het werk te beïnvloeden - mits correct uitgevoerd. Dit is wellicht het grootste voordeel van een offshore Scrum Master.

Flexibiliteit: Een mogelijk voordeel van het inhuren van een offshore Scrum Master is de flexibiliteit in termen van tijd. Het kan bijvoorbeeld mogelijk zijn om gedistribueerde teams in India en Duitsland beter te ondersteunen.

Diversiteit: Diversiteit in het team correleert met innovatief vermogen. Waarom? Omdat verschillende perspectieven kunnen worden ingebracht, waardoor de kans groter is dat uitdagingen en ideeën creatief worden aangepakt. Natuurlijk kan dit ook worden aangemoedigd met een offshore Scrum Master, die uit een andere cultuur kan komen. 

Dat waren de voordelen van een offshore Scrum Master - maar wat zijn de nadelen?

Communicatie-uitdagingen: Het Agile Manifest benadrukt het belang van persoonlijke interactie. Met een offshore Scrum Master kunnen communicatiebarrières ontstaan die de uitwisseling van informatie beïnvloeden. Het is belangrijk om duidelijke communicatielijnen vast te stellen en regelmatige bijeenkomsten te plannen om deze uitdaging te voorkomen.

Fysieke afstand: Het is duidelijk dat je een betere relatie met mensen kunt opbouwen als je elkaar persoonlijk kent. Dit is veel moeilijker met een offshore Scrum Master. In het beste geval zouden er op zijn minst regelmatige bijeenkomsten moeten zijn.

Culturele verschillen: Het bovengenoemde voordeel heeft ook een nadeel: verschillende locaties betekenen vaak verschillende culturele contexten. Deze verschillen kunnen leiden tot misverstanden of conflicten. Een voorbeeld hiervan is wanneer directe communicatie in de ene cultuur als respectloos wordt gezien, terwijl het in een andere cultuur als efficiënt wordt beschouwd. Teamleiders moeten rekening houden met deze aspecten en crossculturele samenwerking bevorderen.

Natuurlijk zijn er nog meer voor- en nadelen aan deze rol, maar vanuit mijn perspectief hebben we hiermee de belangrijkste punten samengevat. Waaruit je ook enkele tips kunt concluderen die bij dit onderwerp in acht moeten worden genomen. Over tips gesproken, er is nog een ander punt te noemen…

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

Los deze uitdaging op

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

Los deze uitdaging op

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Los deze uitdaging op

Overweeg je om vooral uit kostenoverwegingen een offshore Scrum Master in te huren? Dan kan Echometer ook voor jou een interessant alternatief zijn.

Echometer is als het ware een digitale agile coach. We helpen agile teamleiders of teamleden om met behulp van psychologisch onderbouwde retrospectieven en health checks tijdsefficiënt in een productieve “Servant Leadership” rol te groeien. 

Natuurlijk kan een Scrum Master niet vervangen worden. Maar als het financieel niet mogelijk is, dan kan Echometer een geweldig alternatief zijn. Je kunt meer lezen over hoe dit precies werkt op onze website.

Kort samengevat: Offshore Scrum Masters of zelfs een offshore Agile Coach (in principe gelden hier dezelfde punten) bieden flexibiliteit en kostenefficiëntie, maar vereisen zorgvuldige communicatie en culturele integratie. In lijn met het agile manifest is een bewuste, mensgerichte benadering van de vragen in deze tekst cruciaal voor succes.

Tot slot, nogmaals de opmerking: Mocht je eens willen uitproberen hoe het voelt om je team met onze tool verder te ontwikkelen: Je kunt hieronder zonder login een agile retrospectief starten, in dit geval de “Keep, Stop, Start” workshop. 

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.

How to

Houd Stop Start Retro: Zo verloopt de retro

1. Random Icebreaker (2-5 minuten)

   Echometer biedt jullie een generator voor willekeurige check-in vragen.

2. Review van de openstaande acties (2-5 minuten)

   Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, zou je ter controle van de effectiviteit moeten bespreken wat er van de acties uit eerdere retrospectieven is geworden. Echometer geeft automatisch een overzicht van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.

3. Retro-onderwerpen bespreken

   Gebruik de volgende open vragen om jullie belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst bedenkt iedereen dit voor zichzelf. Echometer staat toe om elke kolom van het retro-bord afzonderlijk te onthullen, om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.

   • Ga door: Wat moeten we bewaren?
   • Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
   • Start: Wat moeten we gaan doen?

4. Catch-all vraag (Aanbevolen)

   Zodat ook andere onderwerpen een plek hebben:

   • Waar wil je het verder nog over hebben in de retro?

5. Prioritering / Stemming (5 minuten)

   Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback heel eenvoudig prioriteren met de stemming. De stemming is natuurlijk anoniem.

6. Maatregelen definiëren (10-20 minuten)

   Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde maatregel aanmaken. Nog niet zeker welke maatregel de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken in plaats daarvan een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke maatregelen te brainstormen.

7. Checkout / Afsluiting (5 minuten)

   Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Dit resulteert in de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.

Houd Stop Start Retro

Ga door: Wat moeten we bewaren?

Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?

Start: Wat moeten we gaan doen?

Open deze retro nu Aanpassen...