Een interactieve retrospectieve online slaagt het best met een duidelijk verloop: teamleden geven anoniem feedback, prioriteren de belangrijkste thema’s en leggen concrete maatregelen vast. Met Echometer werkt dat als volgt:
- Eenvoudige voorbereiding van retrospectieven door templates voor retro-formaten, enquêtes en whiteboards
- Intuïtieve en stapsgewijze uitvoering van de retrospectieven. Zowel online als op locatie mogelijk. Op locatie gebruik je gewoon de QR-code, zodat deelnemers via hun smartphone kunnen deelnemen met de Mobile Companion App.
- Automatische nabewerking door exportfuncties en geïntegreerde tracking van ontwikkelingen en maatregelen inclusief retro-archief.
De uitvoering van een retrospectief ziet er in Echometer als volgt uit:
- Het retrospectiefboard stelt het agile team in staat te beginnen met een leuke welkomstscherm, waarop het kan wachten op de rest van het team en ondertussen een interactief spel kan spelen.
- Zodra alle deelnemers aan het retrospectief zijn gearriveerd, ga je verder met een ijsbreekvraag. Echometer heeft meerdere templates voor ijsbreekvragen, waaronder zowel open vragen als visuele whiteboard-templates met workshops en kleine spelletjes.
- Na de ijsbreker kom je bij het scherm voor de opvolging van maatregelen: hier bekijkt het team de openstaande maatregelen van vorige retrospectieven en beslist of de maatregelen behouden, gesloten of verworpen moeten worden. Deze stap is uniek bij Echometer en verbetert de kwaliteit van het continue verbeterproces van agile teams aanzienlijk.
- Daarna ga je verder met de Team Health Check: alle teamleden beantwoorden verschillende vragen, bijvoorbeeld een vraag over de tevredenheid in het team of vragen over psychologische veiligheid. Dit soort vragen verhoogt zowel de betrokkenheid in de retrospectieve, zelfs bij introverte teamleden, als het opstellen van agile KPI’s om de sfeer in het team in de loop van de tijd te volgen.
- Daarna gaat men verder met het retrospectiefboard, waarop iedereen anoniem feedback op open vragen kan achterlaten - als dat niet zelfs al vooraf via een enquête is gebeurd. Er zijn honderden retrospectief-templates voor verschillende retrospectieven op het Echometer-retroboard.
- Feedback wordt op het retroboard eerst verborgen geschreven, zodat de deelnemers elkaar niet kunnen beïnvloeden. De moderator kan de feedback vervolgens kolom voor kolom onthullen.
- Wanneer de feedback op het retroboard is onthuld, in het team is gepresenteerd en mogelijke vervolgvragen over feedback zijn opgehelderd, kan het prioriteren, dus het stemmen, beginnen.
- Het stemmen in Echometer is anoniem. Tijdens het stemmen zie je hoeveel stemmen al zijn uitgebracht en hoeveel er nog openstaan.
- Bij retrospectives op locatie kan men ook via de smartphone stemmen.
- Zodra het stemmen is afgerond, kunnen maatregelen worden afgeleid. Daarvoor kan men ofwel direct bij een feedbackpunt een maatregel aanmaken, of de feedback openen op een nieuw whiteboard om het probleem dieper te analyseren en ideeën voor maatregelen te brainstormen.
- Juist het brainstormen van maatregelen op een apart whiteboard binnen de retro is een onderscheidend punt van Echometer ten opzichte van andere retrospectieftools zoals Parabol. In Echometer kan men voor elk thema binnen de retro een apart whiteboard maken en zo de focus van de discussie optimaal sturen.
- Tot slot maakt Echometer het mogelijk de retrospectieve af te sluiten door het hele team anoniem te vragen naar de ROTI-score op een schaal van 0 tot 10 (dus de “Return on Time Invested”): Dit helpt het team en vooral de moderator van de retrospectieve om de kwaliteit van de retrospectieven binnen het team zelf continu te verbeteren.
Gezien deze unieke, zowel gestructureerde als flexibele aanpak van de retrospectieven, in combinatie met de omvang van de functies, wordt Echometer vaak bestempeld als de beste tool voor agile retrospectieven.
Gespecialiseerde retrospectieve-tools zoals Echometer bieden geïntegreerde moderatiefuncties, zodat teams niet alleen op een digitaal whiteboard werken. Daartoe behoren een begeleide workflow, timer, anonimiteitsinstellingen, een gefocuste agendasstap voor alle deelnemers en functies voor het groeperen en prioriteren van feedback.
Deze functies maken het voor Scrum Masters en moderators gemakkelijker om de discussie te structureren, alle teamleden te betrekken en aan het einde concrete maatregelen vast te leggen.
Een stap-voor-stap handleiding voor de interactieve uitvoering vind je in het artikel Hoe voer ik een retro uit?.