Regelmatige of onregelmatige één-op-één Scrum Masters met ontwikkelaars, de PO of stakeholders kunnen erg nuttig zijn bij het coachen van teams, maar welke vragen zijn hier goed voor? Laten we samen een aantal goede vragen en stof tot nadenken verkennen.
Scrum master één op één
Een paar tips voor je één-op-één
De tips die ik je geef spelen zich af op verschillende niveaus. Maar dienovereenkomstig kun je ze ook op verschillende niveaus toepassen. Laten we beginnen met de eerste tip!
1e tip: De kracht van open vragen
In de psychologie weten we dat open vragen vaak diepere inzichten opleveren. In plaats van te vragen "Heb je moeilijkheden in het team?", probeer eens "Welke uitdagingen zie je in het werken met het team?". Deze openheid moedigt eerlijke gesprekken aan en versterkt de band tussen jou en je Scrum Master.
2. het emotionele niveau
Het leiden van een agile team vereist niet alleen het stellen van doelen, maar ook het begrijpen van individuele perspectieven. Een eenvoudige vraag die hierbij helpt is: "Hoe voel je je (bijvoorbeeld met betrekking tot de laatste ontwikkelingen in het team)?".
3. het verband tussen agile waarden en persoonlijke groei:
Het agile manifest benadrukt de waarde van individuen en interacties. Dit past goed bij mogelijke vragen. Vraag je gesprekspartners hoe ze persoonlijk en professioneel willen groeien en hoe dit past bij hun huidige situatie.
4e tip: Meer vragen dan antwoorden
Stel je voor dat je ontwikkelaar zegt dat hij moeite heeft met zijn eigen werkfocus. Je neiging kan zijn om direct oplossingen aan te dragen – maar dat zou ik niet aanraden. Focus op analyseren, stel goede vragen. Maar laat je nog niet meeslepen in het geven van antwoorden. Alleen al je vragen kunnen de ander op ideeën brengen voor oplossingen.
In principe is de procedure precies hetzelfde als in een goede agile retrospective!
5. de balans tussen uitdaging en ondersteuning:
In de psychologie spreken we van de "zone van optimale ontwikkeling". Vraag je collega welke ondersteuning hij of zij nodig heeft om effectief te kunnen werken en hoe je hem of haar tegelijkertijd kunt uitdagen om het beste uit zichzelf te halen.
Voordat we overgaan tot een langere lijst van één-op-één vragen, wil ik je graag wijzen op onze gratis sjablonen voor beoordelingsgesprekken in de Echometer tool. Deze richten zich op de psychologische randvoorwaarden voor succesvol teamwerk, helpen om meer meetbaarheid te krijgen in het ontwikkelproces van Scrum Masters en softwareontwikkelaars en kunnen interactief worden ingevuld. Neem gerust een kijkje:
1:1 vergaderhulpmiddel sjabloon: Stemming als weer
- Als je je emotionele toestand zou moeten beschrijven als het weer, hoe is het weer in je project of je taken op dit moment?
Hoe is het weer in relatie tot je werkgever, je privéleven en je privéleven?
1:1 vergaderhulpmiddel sjabloon: communicatie
Waar zie je je team: Hoe zijn de bijdragen verdeeld?
Waar zie je jezelf? Welke rol speel je, afhankelijk van de bijeenkomst?
Wat zou een eerste stap zijn om ervoor te zorgen dat de bijdragen gelijkmatiger verdeeld worden binnen het team?
1:1 vergaderhulpmiddel sjabloon: Faal vooruit
Wanneer had je voor het laatst het gevoel dat je ergens een fout in had gemaakt?
Hoe reageerde je op deze fout?
Wat zou een constructieve kijk op deze "fout" zijn?
Wat zijn de volgende belangrijke fouten die je moet maken om dichter bij je doelen te komen?
1:1 vergaderhulpmiddel sjabloon: Leer van de beste
Tegen wie in je team kijk je op en waarom?
Wat zijn de dingen die je wilt leren als je denkt aan je collega's in het bedrijf en daarbuiten?
Kom in contact met de mensen van wie je wilt leren.
1:1 vergaderhulpmiddel sjabloon: Soorten conflicten
Noem een recent conflict dat je in je team had.
Bekijk de 5 verschillende conflictstijlen: Kunnen jouw gedrag en houding worden ingedeeld in een of meer van de conflictstijlen?
Hoe had je het conflict beter kunnen aanpakken?
Hier is een serie specifieke vragen die meestal interessante punten naar boven brengen.
Scrum master één op één
Vragen die nieuwe informatie opleveren
"Hoe gaat het op dit moment in je rol?"
- Deze vraag stelt de ander in staat om over persoonlijke uitdagingen of successen te praten en creëert een sfeer van open dialoog.
"Welke specifieke doelen wil je de komende maanden bereiken?"
- Richt zich op de individuele doelen van de collega en ondersteunt het stellen van duidelijke verwachtingen.
"Zijn er specifieke middelen of ondersteuning die je nodig hebt voor je werk?"
- Dit maakt duidelijk of je tegenhanger alle benodigde middelen heeft om effectief en succesvol te werken.
"Wat vind je van het teamwork?"
- Maakt het mogelijk om potentiële conflicten of kansen voor verbetering in het teamklimaat te identificeren.
"Welke nieuwe vaardigheden of kennis zou je willen ontwikkelen?"
- Bevordert de individuele professionele ontwikkeling en toont de interesse van de werkgever in de verdere ontwikkeling van de werknemer.
"Ben je trots op je recente successen?"
- Geeft werknemers de kans om trots te zijn op hun prestaties en bevordert zo een positief zelfvertrouwen.
"Welke veranderingen of suggesties heb je voor de werkprocessen in het team?"
- Benadrukt de waardering voor de mening van je ondervraagde en moedigt aan tot voortdurende verbetering. In het beste geval zijn deze dingen bekend uit retrospectives, bijvoorbeeld –, maar wie weet...
"Hoe schat je je balans tussen werk en privé op dit moment in?"
- Heeft oog voor het welzijn van de werknemer en maakt waar nodig aanpassingen mogelijk om de balans te verbeteren.
"Welke stappen kunnen we samen zetten om je carrièredoelen te ondersteunen?"
- Benadrukt partnerschap in loopbaanontwikkeling en laat zien dat de werkgever geïnteresseerd is in het succes van de werknemer op de lange termijn.
Scrum master één op één
Gegevens als nuttige basis voor dialoog
Concrete werkresultaten en gerelateerde gegevens kunnen ook een goede basis zijn voor je One on One. Je kunt bijvoorbeeld samen naar het Jira bord kijken of praten over de laatste agile retrospectives.
Bovendien kunnen agile Health Check metrieken die de tevredenheid van het team over een langere periode meten ook een boeiende basis voor discussie zijn. Dit is waar onze Echometer tool om de hoek komt kijken.
Welkom bij Echometer: Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check's. Op afstand, hybride of op locatie: Wij maken teamcoaching meetbaar en professionaliseren zo je werk, terwijl we je veel werk aan de kant besparen. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.
"Een vriend houdt van je om wie je bent. Een coach houdt te veel van je om je te laten zijn wie je bent."
Scrum master één op één
Conclusie: Het hangt allemaal af van de vragen
Tot slot is hier een hint: Als je wilt uitproberen hoe het voelt om je Scrum Master en andere teamleden te ontwikkelen met onze software voor één-op-één vergaderingen: Je kunt hieronder een één-op-één vergadering starten, in dit geval een oefening uit onze sjabloonbibliotheek: Zeg Nee!
Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega's: www.echometerapp.com.
Open feedback vragen
Reflecteren: Wat zijn goede redenen om "nee" te zeggen als iemand je vraagt iets te doen?
Verzamel voorbeelden: Wanneer heb je voor het laatst "nee" gezegd toen iemand je vroeg iets te doen? In welke situaties had je "nee" willen zeggen, maar heb je dat niet gedaan?
Gereedschap: Welke zinnen of vragen kunnen nuttig zijn als iemand wil dat je iets doet?
