Driv frem en smidig bedriftskultur med endringsledelse
Mange team, og noen ganger også hele selskaper, er fanget i hamsterhjulet: Selv om alle tråkker hardt i pedalene, går det ikke fremover. Årsakene til dette kan være mange og varierte. I denne artikkelen vil vi introdusere deg for et rammeverk som gjør at du kan frigjøre deg fra hamsterhjulet og bruke medarbeidernes potensial til å skape en bærekraftig kulturendring. Slik kan du skape en smidig bedriftskultur.
Vi er glade for å kunne presentere denne artikkelen i samarbeid med vår partner “Denkerprise® - die Denker Enterprise” for å kunne presentere. I likhet med oss er Denkerprise opptatt av å skape smidige bedriftskulturer gjennom bærekraftig kulturendring (stikkord “agilisering”) som er konkurransedyktige i dagens VUKA-verden. Bak Denkerprise står to erfarne coacher, Dr. Knut Menzel og Bert Rother B.A., som har spesialisert seg på agilitet og endringsledelse.
Hva betyr systemisk konstruktivistisk arbeid i forbindelse med endring?
Eget ansvar
I forbindelse med en kulturendring innebærer dette å jobbe på tvers av hierarkier og avdelinger for å oppnå maksimal grad av samarbeid og egenansvar hos alle involverte medarbeidere. Dette resulterer i effektivitet og fremfor alt synergi, noe som gir organisasjonen en optimal posisjon i det konkurranseutsatte markedet.
Systemisk konstruktivistisk arbeid i forbindelse med endring er vanligvis ikke rådgivning. Det er snarere en støtte for enkeltpersoner eller grupper til å finne en løsning gjennom selvrefleksjon. Det er nemlig bare én person som er ekspert på endringen: klienten selv. Det er derfor denne tilnærmingen ofte klassifiseres som “hjelp til selvhjelp”.
Senest på dette tidspunktet blir det klart hvorfor denne tilnærmingen passer så godt med Echometer. Når alt kommer til alt, gjør Echometer ikke noe annet enn å Støtte selvrefleksjon i teamene og struktur. Men også metoder som design thinking, collaborative working og SCRUM bygger på nettopp denne “systemiske” filosofien om egeninitiativ og selvrefleksjon.
Iterativ forbedring gjennom selvrefleksjon
Og dette er også tydelig i innholdet i alle metodene: Alle disse arbeidsformene er iterative. Det betyr at rom for optimalisering utnyttes og implementeres kontinuerlig. Det finnes ikke noe riktig eller galt. Basert på teamenes uavhengige vurderinger optimaliseres prosedyrene ytterligere eller forkastes i iterasjonene og erstattes av mer formålstjenlige prosedyrer.
For å illustrere dette noe abstrakte utsagnet vil vi gjerne gi et eksempel:
Et selskap, la oss kalle det Handels GmbH, opplever at 3% av omsetningen går tapt hvert år, mens konkurrentene opplever en jevn vekst. Handels GmbH må ta grep og komme seg videre. For å gjøre dette må det innføres en ny IT-infrastruktur, arbeidsprosessene må forbedres og nye markedssegmenter må åpnes. For å oppnå dette kartlegger vi stemningen blant de ansatte ved hjelp av Echometer, utvikler mulige forbedringsmetoder i agile workshops og initierer og implementerer endringer ved hjelp av endringsledelsesformater.
Endringsledelsesformatene i Denkerprise og funksjonene i Echometer gjør det mulig å gjennomføre regelmessige undersøkelser og kommunikasjon både fra ledelsen til de ansatte (ovenfra og ned) og fra de ansatte til ledelsen (nedenfra og opp) for å fastslå status quo for kulturendringen i retning av en smidig bedriftskultur. Denne tilnærmingen er en forutsetning for å få Handels GmbH tilbake på vekstsporet i markedet.
Så hvordan kan du ta tak i organisasjonen din og starte den bærekraftige kulturendringen?
Agile Bedriftskultur: Begynn å “agilisere” transformasjonen i 3 trinn
Trinn 1: Stimulere til selvrefleksjon
Man kan ikke endre det man ikke er klar over. For at en kultur i det hele tatt skal kunne endres, må den først gjøres synlig. Mange forfattere beskriver en (smidig) bedriftskultur som “read-only” fordi den ikke endres bare ved å definere nye verdier. For å kunne gjennomføre en vellykket endring må kulturforskjellen derfor være merkbar for den enkelte.
Det er derfor viktig å oppmuntre til selvrefleksjon og tilby alle deltakerne et perspektivskifte som gjør det mulig å se bedriftens verdier utenfra og sammenligne dem med sine egne.
Trinn 2: Bli kjent med metodene
Før man nå forhaster seg med å utfordre alle eksisterende rammer, er det viktig å gi de ansatte alternative arbeidsmåter for å smidiggjøre selskapet.
På dette punktet er for eksempel workshopformater med ekstern moderering spesielt egnet i tillegg til online-kurs. En «Design Thinking»-workshop kan for eksempel føre til at ansatte utvikler en helt ny forståelse av egne prestasjoner. Bare dette kan gi et klarere bilde av hvilke kundebehov som ligger bak verdiskapingstrinnene, og hvordan man kan løse dem på en annen måte – grunnlaget for innovasjon.
Slike workshops kan ikke bare gjennomføres på tvers av hierarkier og fagområder i egen organisasjon i forbindelse med en endring, men kan også gjennomføres med kunder og partnere for å forbedre samarbeidet på en bærekraftig måte, optimalisere prosesser eller finne nye markedssegmenter.
I tillegg til å definere sin egen verdiskapning er det også viktig hvordan denne verdiskapningen utformes internt. Her er metoder som Kanban, SCRUM, Design Thinking, kollaborativt arbeid og kreativt smidig arbeid spesielt lovende og velprøvde tilnærminger. Det er nettopp dette Denkerprise fokuserer på.
Trinn 3: Kontinuerlig selvrefleksjon – “Øret til organisasjonen”.
Når avhengigheten av rammebetingelser og organisasjonskultur er forstått, og nye impulser om mulige arbeidsformer er formidlet til teamene gjennom workshops, kan selve kulturendringen begynne.
Viktig her: La kulturendringen skje, og gi teamene frihet til å eksperimentere med nye metoder og høste erfaringer. Det som virkelig må opprettholdes, er kontinuerlig refleksjon i teamet. Bare hvis det finnes et rammeverk for regelmessig selvrefleksjon, vil kulturendringen forbli bærekraftig og drives fremover av teamene.
Så snart en selvrefleksjon ikke lenger finner sted, risikerer team å falle tilbake i gamle mønstre og opprettholde eksisterende arbeidsmetoder, selv om rammebetingelsene endrer seg – man er igjen fanget i hamsterhjulet. Du kjenner dette, da heter det: «Endringene har rent ut i sanden igjen …».
Det er grunnen til at vi med Echometer har en Verktøy for tilbakemelding som gir teamene et strukturert rammeverk for kontinuerlig tilbakemelding. Det fungerer på en enkel måte: Teammedlemmene gir jevnlig tilbakemeldinger, som de deler i fellesskap i sine Retrospektive teamgjennomganger (teammøter for selvrefleksjon). På bakgrunn av tilbakemeldingene utarbeider de hver for seg tiltak som deretter går tilbake i tilbakemeldingssløyfen. Effekten av tiltakene diskuteres fortløpende på de neste teammøtene:
Agile Bedriftskultur: Kom i gang med gratis konsultasjon
Ønsker du å finne ut om og hvordan konseptet kan brukes i din bedrift? Ta kontakt med oss her for en gratis 15-minutters konsultasjon an.
I samtalen trener vi sammen:
- Hvor ligger utfordringene i forbindelse med kulturendringene?
- Hvilke tilnærminger er lovende i ditt tilfelle?
- Hvordan Echometer og Denkerprise kan hjelpe din bedrift.
Hvis det høres spennende ut, kan du bestille time her nå. Vi ser frem til å møte deg personlig!
Om oss
Echometer, et spin-off-selskap fra universitetet i Münster, og Denkerprise har gjort det til sin oppgave å støtte bedrifter innen smidige arbeidsmetoder og endringsledelse. Denkerprise introduserer smidige arbeidsmetoder, og Echometer støtter bedrifter med sitt nettbaserte verktøy for å overføre klassiske personal- og kulturutviklingsverktøy som medarbeiderundersøkelser og metakommunikative teamdiskusjoner til et smidig endringsledelsesverktøy. Sammen kan de utvikle en smidig bedriftskultur.
