Output vs. utfall av agile retrospektiver: 5 eksempler

Ønsker du å få en bedre forståelse av resultatene av sprint-retrospektivet? Da kan jeg hjelpe deg med det.

Sprint Retrospektiv Output vs. utfall

Visste du at det er forskjell på output og outcome? Denne forskjellen er viktig å forstå.

• Outcomes: Outcomes er så å si dine abstrakte overordnede mål, altså f.eks. det som selskapet til syvende og sist ønsker å oppnå. I bunn og grunn er de et “Objective” i “Mål og nøkkelresultater” eller OKR (Objectives and Key Results) -terminologi.
• Outputs: Outputs er de tiltakene eller spesifikke elementene som bidrar til å oppnå dette utfallet. Man kan si at de er forutsetningene eller de operasjonelle tingene som er nødvendige for å oppnå målet eller resultatet. I “OKR”-terminologien er det altså mer eller mindre “nøkkelresultater”, det er ikke lenger abstrakt, men noe konkret.

Høres det komplisert ut? Jeg skal bare gi deg et eksempel ved hjelp av det agile retrospektivet.

Output vs. utfall Agile Retrospektivt

5 Sprint Retrospektive resultater og utfall

Et av de åpenbare “resultatene” av retrospektivet er for eksempel tiltakene. Hvorfor trenger vi egentlig tiltak?

Et godt spørsmål! Ved å spørre etter “hvorfor” kan vi fastslå hvilket mål vi forfølger med det – med andre ord kan vi forstå “Outcome” bak det. I dette tilfellet er utfallet av outputen “Action Items” ganske enkelt: Kontinuerlig forbedring. Men la oss gå litt dypere. La oss utvikle et lite hierarki av utfall og resultater for retrospektiver.

Jeg har ganske enkelt utviklet en liten modell. Hovedmålet vårt som Scrum Master eller Agile Coach er kontinuerlig forbedring. Min erfaring er at det agile retrospektivet bidrar til å oppnå fire abstrakte “delmål” eller delmål for dette. I hvert tilfelle gir jeg et eksempel på et konkret resultat som bidrar til det respektive delmålet.

1. Hovedresultat: Kontinuerlig forbedring av teamets prestasjoner.

   1. Delmål: Kontinuerlig forbedring. Det er det som kjennetegner et vellykket smidig team – det prøver alltid å bli bedre. Hva ville være et resultat av retroen som henger sammen med å nå dette målet?
      1. Produksjon: Tiltakspunkter Bare hvis du registrerer tiltak i retrospektivet, kan du gjennomføre forbedringer.
   2. Delresultat: Anerkjennelse av verdien av retrospektiver Det er ikke uvanlig at teamene setter spørsmålstegn ved retrospektivet, anser det som unødvendig, eller i det minste “Retro Tired” (7 tiltak mot det her) er. Hvordan påvirker dette teamets prestasjoner? Vel, i det lange løp vil det sannsynligvis ha en ganske negativ effekt på delmålet “Kontinuerlig forbedring”. Så hva kan være et eksempel på et resultat som har en positiv innvirkning på dette delresultatet?
      1. Resultat: Antall vellykkede implementerte forbedringer fra retros Dette kan være en metrikk dere måler – hvor ofte har vi implementert en forbedring fra vår retrospektive? Det finnes retrospektive verktøy som Echometersom kan hjelpe deg med å synliggjøre dette.
   3. Delresultat: Positivt humør og energi Det er åpenbart at en positiv stemning er bra for helsen og dermed for teamets evne til kontinuerlig forbedring. Så hvilke virkemidler kan vi bruke i retrospektiver for å fremme dette eller gjøre det synlig på en konkret måte?
      1. Resultater: Aktivt fremheve positive Spørsmålet om hva som har gått bra, er et typisk spørsmål i retrospektiver – og det er bra! Det bør stilles hver gang. Fordi det bidrar til å forbedre eller opprettholde moralen i teamet.
   4. Delresultat: Forbedring av gruppedynamikken Variabler som tillit, psykologisk trygghet, kommunikasjon osv. er svært viktige for et vellykket team.
      1. Resultat: Regelmessig måling av psykologisk trygghet, tillit osv. i retrospektiver. Du trenger selvsagt ikke å gjøre dette, men det er et eksempel på et resultat for delresultatet nevnt ovenfor. Agile Coacher som tar oppgaven sin på alvor, føler ofte et behov for å gjøre arbeidet sitt målbart. En team Health Check kombinert med retrospektiver er en god måte å gjøre dette på. Vi har et blogginnlegg med 3 tips for utvikling av en Health Check - og vår Echometer Retro & Health Check Verktøy kan også hjelpe deg med implementeringen hvis du er interessert.
   5. Delmål: Bli kjent med teammedlemmenes mentale modeller. Mentale modeller er de modellene mennesker bruker for å oppfatte virkeligheten. Det gjelder: Jo likere teamenes mentale modeller er, desto bedre er prestasjonene. av teamene. Som Scrum Master og psykolog mener jeg at et av hovedmålene med det agile retrospektivet bør være å øke bevisstheten om hverandres mentale modeller.
      1. Resultat: La hvert teammedlem forklare sitt eget syn på et problem/en situasjon. Den åpne samtalen om hvordan hvert enkelt teammedlem oppfatter en situasjon eller ville tilnærmet seg en bestemt utfordring, bør være en fast rutine i retrospektivet. På denne måten kan alle bedre forstå den mentale modellen til de respektive teammedlemmene.

Konklusjon – Utdata vs. Utfall av en retrospektive

Ok, et ganske interessant hierarki om målene til en Agile Coach eller Scrum Master har nettopp blitt presentert. Hadde du forventet det? Ikke jeg, da jeg begynte å skrive ned tankene mine om dette emnet. 😄 Men jeg liker det jeg har skissert, for det oppsummerer hvordan man bør se på utfallet og resultatet av den smidige retrospektiven.

Hvis du ønsker å vite mer om målene til en Agile-coach eller noen refleksjoner over 5 KPI-er for å måle Scrum Masterens prestasjoner les artikkelen det lenkes til.