Outputs vs. resultater af agile retrospektiver: 5 eksempler

Vil du have en bedre forståelse af output og resultater af sprint retrospective? Okay, det kan jeg hjælpe dig med.

Sprint Retrospektiv Output vs. resultater

Vidste du, at der er forskel på outputs og outcomes? Denne forskel er vigtig at forstå.

• Outcomes: Outcomes er så at sige dine abstrakte overordnede mål, altså f.eks. det, som virksomheden i sidste ende gerne vil opnå. Dybest set er de et “Objective” i “Målsætninger og nøgleresultater” eller OKR -terminologi.
• Outputs: Outputs er de foranstaltninger eller specifikke elementer, der bidrager til opnåelsen af dette resultat. Man kan sige, at de er forudsætningerne eller de operationelle ting, der er nødvendige for at nå målet eller resultatet. Så i “OKR”-terminologien er det mere eller mindre “nøgleresultater”, det er ikke længere abstrakt, men noget konkret.

Lyder det kompliceret? Jeg vil bare give dig et eksempel ved hjælp af det agile retrospektiv.

Output vs. resultater Agile Retrospektivt

5 Sprint retrospektive output og resultater

Et af de oplagte “outputs” fra retrospektivet er for eksempel tiltagene eller handlingspunkterne. Hvorfor har vi egentlig brug for målinger?

Et godt spørgsmål! Ved at spørge om “hvorfor” kan vi fastslå, hvilket mål vi forfølger med det - med andre ord kan vi forstå “Outcome” bag det. I dette tilfælde er outcomet af outputtet “Action Items” simpelt: Kontinuerlig forbedring. Men lad os gå lidt dybere. Lad os udvikle et lille hierarki af outcomes og outputs for retrospektiver.

Jeg har blot udviklet en lille model. Vores hovedmål som Scrum Master eller Agile Coach er løbende forbedringer. Min erfaring er, at det agile retrospektiv hjælper med at opnå fire abstrakte “delmål” eller delmål for dette. I hvert tilfælde giver jeg et eksempel på et konkret output, der bidrager til det respektive delresultat.

1. Hovedresultat: Kontinuerlig forbedring af teamets præstation.

   1. Delresultat: Kontinuerlig forbedring. Det er det, der kendetegner et succesfuldt agilt team - det forsøger altid at blive bedre. Hvad ville være et output af retroen, der hænger sammen med at nå dette mål?
      1. Output: Handlingspunkter Kun hvis du registrerer tiltag i dit retrospektiv, kan du gennemføre forbedringer.
   2. Delresultat: Anerkendelse af værdien af retrospektiver Det er ikke ualmindeligt, at teams sætter spørgsmålstegn ved retrospektivet, anser det for unødvendigt eller i det mindste “Retro Tired” (7 foranstaltninger mod det her) er. Hvordan påvirker det vores teams præstationer? Tja, i det lange løb ville det nok have en ret negativ effekt på vores resultat “Kontinuerlig forbedring”. Så hvad ville være et eksempel på et output, der har en positiv indvirkning på dette delresultat?
      1. Output: Antal succesfuldt implementerede forbedringer fra retros Dette kunne være en metrik, I måler - hvor ofte har vi med succes implementeret en forbedring fra vores retrospektive? Der findes retrospektive værktøjer som Echometerder kan hjælpe dig med at gøre dette synligt.
   3. Delresultat: Positivt humør og energi Det er indlysende, at en positiv stemning er godt for helbredet og dermed for teamets evne til løbende forbedringer. Så hvilke outputs kan vi bruge i retrospektiver til at fremme dette eller gøre det synligt i konkrete termer?
      1. Output: Aktivt fremhæve positive Spørgsmålet om, hvad der er gået godt, er et typisk spørgsmål i retrospektiver - og det er godt! Det bør stilles hver gang. For det er med til at forbedre eller opretholde moralen i teamet.
   4. Delresultat: Forbedring af teamdynamikken Variabler som tillid, psykologisk sikkerhed, kommunikation osv. er meget vigtige for et succesfuldt team.
      1. Output: Mål regelmæssigt psykologisk sikkerhed, tillid osv. i retrospektiver. Du behøver selvfølgelig ikke at gøre det, men det er et eksempel på output for det delresultat, der er nævnt ovenfor. Agile Coaches, der tager deres opgave alvorligt, føler ofte et behov for at gøre deres arbejde målbart. En team Health Check kombineret med retrospektiver er en god måde at gøre det på. Vi har et blogindlæg med 3 tips til udvikling af en Health Check - og vores Echometer Retro & Health Check Værktøj kan også hjælpe dig med implementeringen, hvis du er interesseret.
   5. Delresultat: Lær teammedlemmernes mentale modeller at kende. Mentale modeller er de modeller, mennesker bruger til at opfatte virkeligheden. Det gælder: Jo mere ens teamets mentale modeller er, jo bedre er præstationerne af holdene. Som Scrum Master og psykolog mener jeg, at et af hovedmålene med det agile retrospektiv bør være at øge bevidstheden om hinandens mentale modeller.
      1. Output: Få hvert teammedlem til at forklare deres eget syn på et problem/en situation. Den åbne udveksling om, hvordan hvert teammedlem opfatter en situation eller ville gribe en bestemt udfordring an, bør være en absolut rutine i retrospektivet. På den måde kan alle bedre forstå de respektive teammedlemmers mentale model.

Konklusion - Outputs vs. Outcomes af en retrospektive

Okay, et ret interessant hierarki over målene for en Agile Coach eller Scrum Master er lige blevet præsenteret. Havde du forventet det? Det havde jeg ikke, da jeg begyndte at skrive mine tanker ned om dette emne. 😄 Men jeg kan godt lide det, jeg har skitseret, for det opsummerer, hvordan man bør se på outcome og output af den agile retrospektive.

Hvis du vil vide mere om målene for en Agile-coach eller nogle refleksioner om 5 KPI’er til at måle Scrum Masterens præstationer læs den linkede artikel.