Spotify Health Check：知っておくべきことすべて
Spotify Health Checkがどのように機能するのか、どのような人に適しているのか、あなたのビジネスに利益をもたらすには何を考慮する必要があるのかを説明しよう。
Spotify Health Checkとは？
Spotifyヘルスチェックは、チームがこれまでの作業を振り返り、評価するためのアンケート（ワークショップ形式が多い）です。このモデルは、スウェーデンのオーディオストリーミングサービスに由来します。 スポティファイ
Spotifyヘルスチェックでは、チームはコラボレーション、価値創造、楽しさ、学習経験に関するさまざまな指標を用いて、プロジェクトとコラボレーションの現状を評価します。その背後にある組織デザインを理解したい場合は、こちらをご覧ください。 アジャイルSpotifyモデル .
Spotifyヘルスチェックモデルが具体的にどのような指標を使用し、それらが何を意味するのか、すぐに説明します。
Spotifyヘルスチェック（動画）
ところで、もしあなたがビデオの形でコンテンツを消費することを好むなら：私は今、Spotify Health Checkに関する最も重要な事実と6つのヒントを短いビデオで公開している：
Spotifyヘルスチェックが従来のKPIや他のアジャイルメトリクスよりも優れている理由
基本的に、重要業績評価指標（KPI）は体温計のようなものです。KPIを使用すると、病気であるかどうか、そして、より良くなるためにパラセタモールを服用する必要があるかどうかを確認できます。KPIは、問題のある箇所や、数値を改善するために変更する必要があるかどうかを明らかにし、プロジェクトを健全にします。
多くの場合、このアプローチには問題があります。多くのKPIは、すでに何かがうまくいかなくなっている可能性がある場合にのみ機能します。損害がすでに発生しており、それを修正するには多くの時間と神経を要する場合があります。
しかし、予防措置としてチームやプロジェクトの健康状態をすでにチェックしているとしたらどうだろう？
まさにそれがSpotify Health Checkの目的です。Spotify Health Checkでは、医学的な健康状態ではなく、チームの健康状態、コラボレーション、およびチーム内のプロセスを予防的に測定します。
Spotify Health Checkの指標/ディメンション
Spotify Health Checkは、チームとスクワッドが自分たちの仕事ぶりを振り返ることができる11の指標（Spotifyはそれらをディメンションと呼んでいます）を提供します。
以下に、11のディメンションと、それぞれの「良い」と「悪い」の定義を示します。
| 寸法 | 良い | 悪い |
|---|---|---|
| 価値創造 | 私たちは素晴らしい結果を出しています。それを誇りに思っており、ステークホルダーも非常に満足しています。 | 私たちは完全なゴミを提供しています。それを恥じています。ステークホルダーはそれを憎んでいます。 |
| 簡単にリリースできます | リリースは簡単で、安全で、苦痛がなく、そしてほとんど自動化されています。 | リリースは、リスクが高く、苦痛を伴い、手間がかかり、永遠に時間がかかります。 |
| 楽しい | 私たちは仕事に行くのが大好きで、一緒に楽しんでいます。 | 仕事は退屈です。 |
| コードベースの健全性 | 私たちはコードの品質に誇りを持っています。コードはきれいで、読みやすく、テストカバレッジが高いです。 | 私たちのコードはひどいもので、技術的負債は制御不能です。 |
| 学習 | 私たちは常に学び続けています。 | 私たちは自分自身を教育する時間がありません。 |
| ミッション | 私たちはなぜここにいるのかを知っており、それに本当に興奮しています。 | 私たちはなぜここにいるのか見当もつきません。全体像や焦点がありません。私たちのいわゆるミッションは、まったく不明確で刺激的ではありません。 |
| プレイヤーか農民か | 私たちは自分たちの運命を自分たちでコントロールしています。何を開発し、どのように開発するかは、私たちが決めるのです。 | 私たちはチェス盤のただのポーンにすぎません。何を開発し、どのように開発するかについて、私たちに影響力はありません。 |
| スピード | 私たちはタスクを迅速に完了させます。待機や遅延はありません。 | 私たちは何事も終わらせることができないようです。常に中断されたり、行き詰まったりしています。私たちの進捗は、依存関係によって常に妨げられています。 |
| 適切なプロセス | 私たちの仕事のやり方は私たちにぴったりだ。 | 私たちの働き方は悪い。 |
| サポート | 必要なときにはいつも素晴らしいサポートを受けています。 | 必要なサポートが得られないため、進捗がありません。 |
| チームワーク | 私たちは協力し合う素晴らしいチームだ。 | 私たちは、チームの他のメンバーが何をしているのかを知らず、気にも留めない個人の集まりです。 |
Spotifyヘルスチェックの指標をチームはどのように活用できますか？
アンケートで指標を使用し、その後、ふりかえりで検討するために、チームは簡単な信号の色に頼ることができます。
- 🟢 緑: 非常に順調です。すべてが完璧というわけではありません。しかし、チームまたはスクワッドは満足しており、大きな改善の必要性を感じていません。
- 🟡 黄色: 解決すべき問題がいくつかあります。しかし、 катастрофа (カタストロフ)ではありません。
- 🔴 赤: 多くのことがうまくいっていません。早急な改善が必要です。
さらに、各チームはそれぞれの信号の色に矢印をつけて、どのような傾向が見られるかを示す。前回のHealth Checkと比較して、指標は改善したか、悪化したか、あるいは変わらなかったか。
- ↗️ 上向き矢印: 改善が見られます。
- ↘️ 下向き矢印: 悪化しています。
- ➡️ まっすぐ / 矢印なし: 常に同じように実行されます。
Spotifyの以下の画像は、このようなHealth Checkがどのようなものかをよく表している： スポティファイ・スクワッド Health Check.
これは各指標にとって何を意味するのか。各個人にとっての良し悪しは何を意味するのか？ 寸法?チームの評価を導くために、Spotify AgileチームHealth Checkは具体的な行動アンカーを持っている： Spotify Health Checkカード.
以下のボタンをクリックして、Spotify Health Check CardsをPDFとしてダウンロードできます。または、こちらから直接ダウンロードすることもできます:
Spotify Squad Health Check のモデレート - モデレーションに役立つヒント
Spotify Health Checkの目的は、美しい画像を生成することだけではありません。むしろ、そこから生まれるグラフィックは、より深い会話、考察、改善策の基礎となるべきです。
Spotify Health Checkの結果検討を円滑に進めるために、各ディメンションごとに個別の検討事項をまとめました。
Spotify Health Check モデレーションのヒントこれらの検討事項があれば、有意義な会話を始めることができるはずです。次のビデオは、Spotify Health Checkを無料で行う方法に関する私の具体的なチュートリアルです。
より良い概要を把握するために、次にこれを見ることを強くお勧めします。
実施方法：Spotifyヘルスチェックはどのように行われますか？
Spotifyヘルスチェック：オンライン vs オフライン？
基本的に、Spotify Health Checkはオンラインよりもオフラインの方がうまく機能する。対面での議論はより活発で生産的だ。これはSpotify Labs Team Health Checkで最も価値のあることである。なぜなら：あなたのチームや分隊がディスカッションしている間に、彼らは何を改善できるかという重要な洞察を得ることができるからだ。そして：Agileの意思決定者として、チームがより早く進歩できるように、効率的にサポートする方法を学ぶことができる。
Spotifyヘルスチェックモデルはオンラインでも機能します。特に、慣れたチームでは、 リモートワーク文化 を持っている場合、Spotifyヘルスチェックをホワイトボードツールや、Echometerのようなオンラインレトロスペクティブツールで簡単に利用することもできます。
チームの規模にもよりますが、Spotify Health Check Modelには合計で60〜120分を見積もる必要があります。
対面ワークショップとして実施
Spotify Health Checkは、以下の3つのステップで対面で実施できます。
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1. Spotify Health Checkカードを配布する： 各指標をどれだけ正確に評価しているかをチームが常に意識し、コントロールできるようにするために、Spotify Health Checkカードを渡す。そうすることで、各要素に対する自分の立ち位置を確認することができる。こうすることで、より具体的な評価ができるようになり、プロジェクトの現状やチーム内の協力関係を評価するのに役立つ。
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2. 指標を評価する： チームのメンバーと一緒に、Spotifyのヘルスチェックカードを一枚ずつ確認します。各カードを読み上げ、良い例と悪い例をそれぞれ挙げます。そして、参加者に評価を求めます。緑、黄、赤のどれですか？そして、その色の傾向は？チームまたはスクワッドは、評価を下す前に各指標について議論することができますし、そうするべきです。なぜなら、議論の過程で、どこを改善すれば良いかという重要な洞察が得られるからです。評価において、あなたの部下が常に意見が一致するとは限りません。それはごく普通のことです。それでも傾向を把握し、Spotifyのヘルスチェックの一環として記録するために、例えば、ポイント制で投票を行うことができます。各チームメンバーは、ある指標をポジティブ、ニュートラル、ネガティブのいずれと評価するかについて、1票を持ちます。最終的には、最も多くの票を得た評価を採用します。ただし、評価を決定するために、あなたのチームやプロジェクトに合った他の方法を見つけることもできます。
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3. 評価を記録する: 自分の協力やプロジェクトの進捗にどのようなプラスの影響を与えることができるかを明確に把握するために、各評価を文書で記録しておくこと。さらに、改善のための最初のアイデアや提案を直接書き留めておくこと。そうすることで、最終的に多くの労力を省くことができる。
Spotify Squad Health Checkをオンラインで実施する
Spotify Squad Health Checkをオンラインで実施したい場合は、アンケートツールとオンラインホワイトボードツール/レトロツールを使用するか、両方を組み合わせたEchometerを使用することができます。
さまざまなツールを見てみたい場合は、Spotify Health Check Onlineツールをいくつか紹介します。 レトロツールの比較 .
オンラインで、かつ非同期の事前アンケートでどのように実施するかについては、こちらで説明します。 Spotify Health Checkレトロスペクティブ
Spotifyヘルスチェックで注意すべきこと - 7つのヒント
Spotify Health Checkを最大限に活用するには、以下の点に注意しよう：
1. Spotify Health Checkをカスタマイズする
チームはそれぞれ異なります。そのため、Spotifyヘルスチェックカードは、テンプレートをそのままコピーするのではなく、自分たちの働き方に合わせて調整してください。そうすることで、どのようなコラボレーションを促進したいのか、チームがあなたにどのような期待を持っているのかを明確にすることができます。
2. ヘルスチェックを時間をかけて発展させる
多様な質問をすることで、さまざまな視点を取り入れましょう。ディメンションはあくまで出発点と考え、チームが不要または不適切な質問を削除または追加できるようにします。
3. 質問をしすぎない
質問が多すぎると、全体像がぼやけ、詳細な議論ができなくなります。すべてのワークショップですべてのディメンションを使用するのではなく、例えば、定期的なふりかえりに現在関連性の高いディメンションのみをローテーションで取り入れるようにします。
4. 予防的に質問し、認識を尋ねる
チーム環境でのコラボレーションを反映し、主観的な評価や感情を受け入れる余地を残すように質問を作成します。ベロシティのような定量的な指標は避け、パフォーマンス評価ではないことを明確にしましょう。
5. データは主観的なものであることを認識する。
評価は主観的な感情であり、定量的なものではありません KPI 。対策を講じる前に、なぜある点が楽観的または批判的に見られているのかを一緒に問いましょう。
6. 比較に注意する
チーム間の比較は、グループごとに評価が異なるため、公平とは言えません。ランキングのためではなく、共通の問題領域を認識するためにのみ使用してください。
7. Spotify Health Checkを管理評価ツールとして使用しない。
Spotify Scrum Health Checkは、正直なフィードバックを提供することを目的としており、経営陣のスコアカードとして利用することを目的としていません。チーム外で結果を共有する場合は、事前に合意を得てから共有し（ベガスルール）、全員がオープンな姿勢を保ち、パフォーマンスに対する不安が生じないようにします。
結論：チームにとって効果的なワークショップ形式としてのSpotify Health Check
Spotify Health Checkは、チームとプロジェクト内の問題点と可能性を明らかにし、他のKPIに影響が出る前に早期に発見します。特にワークショップ形式として、Spotify Health Checkは、期待値を伝え、コラボレーションを詳細に振り返り、効果的な対策を講じるのに役立ちます。
一方、経営陣への報告ツールとしてSpotify Health Checkを使用すると、害を及ぼす可能性さえあります。これは、一般的に他のアジャイルメトリクスにも当てはまります。他のアジャイルメトリクスに関する情報や、最適なアジャイルメトリクスはどれかという質問については、こちらの記事をご覧ください。 アジャイルKPI .
最も良い経験は、個々のディメンションを定期的にチームのふりかえりで振り返ることでした。これについて記事も書いたので、すべてのアジャイルチームにお勧めします。 スポティファイHealth Checkレトロスペクティブ 。適切なふりかえりボード（60以上のふりかえり手法を含む）をお探しの場合、こちらの記事が役立つかもしれません。 最高のレトロボード比較 または 2026年の22の新鮮なアジャイルふりかえりテンプレート
Spotify Health Checkに関するよくある質問
Spotify Team Health CheckとSquad Health Checkの違いは？
アジャイルなコラボレーションのためのSpotifyモデルと呼ばれるものがあります。このモデルでは、Squadはクロスファンクショナルなチームです。
したがって、「Spotify Team Health Check」と「Spotify Team Health Check」は同義で使用できます。
Squad、Tribe、Chapter、Guildがどのように連携するかについては、こちらに簡潔に説明されています。 アジャイルSpotifyモデル .
もちろん、Spotify Squad Health Checkをチームを越えて実施することもできます。さまざまな「 スケールレベル 」または階層でスケールされたアジャイルフレームワークを使用する場合、Scaled Agile Frameworkを使用することがよくあります。 SAFeまたは同様のモデル 。SAFe & Coのコンテキストでも、Spotify Health Checkはよく使用されます。
ふりかえりとしてのSpotify Health Check
Spotify Health Checkでは、これまでの作業の評価を通じて、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを明らかにします。アジャイルな作業のコンテキストでは、これを一般的に レトロスペクティブ .
そして、特定のことがうまくいった、またはうまくいかなかった理由を示します。これにより、Spotify Health Checkツールは、プロジェクトをより効率的に成功させ、従業員をより満足させるために、チームとしてどこから取り組むことができるかを明らかにします。従業員とその視点を積極的に取り入れることで、従業員をより満足させることができます。
言い換えれば、Spotify Health Checkふりかえりは、プロジェクトとチームが健全であることを保証します。これは、チーム内の自律性、文化、継続的な学習を測定可能にし、強化するためのツールです。
ここでは、Spotifyヘルスチェックの指標をテーマ別に分類し、ワークショップやSpotifyヘルスチェックのレトロスペクティブを計画している場合に備えて、オープンな考察の質問を含めています。
行動のアンカーから4つの異なるSpotifyヘルスチェックレトロを開発しました。ログインなしでRetroツールで開くことができます - ぜひチェックしてみてください:
Spotify Health Checkはどんな人に適しているか？
スポティファイHealth Checkはこれらのグループに適している：
- チーム：チームがSpotifyヘルスチェックレトロの個々の指標について話し合うことで、ユニットとして何が機能し、何が機能しないかを学びます。メンバーは、グループ内での進捗状況と満足度を決定するものを理解するのに役立ちます。このようにして、たとえば、作業リズムを調整したり、タスクを別の方法で割り当てたり、優先順位を再設定したりできます。
- 「チームのチーム」：チーム間の領域がSpotifyヘルスチェックに取り組むと、個々のチームは他のチームがどのように働き、どのような問題を抱えているかをよりよく理解できます。このようにして、彼らは自分の働き方と、タスクにどのように考え、実践的に取り組むことができるかについて、新しい視点を得ることができます。さらに、チームは互いにヒントを出し合い、知識の交換が促進されます！
- チームまたはスクワッドをサポートする従業員：リリーストレインエンジニア、 スクラムマスター チームやスクワッドで直接作業するのではなく、それらをサポートするアジャイルコーチは、Spotifyヘルスチェックを通じてステータス quoの概要を受け取ります。彼らは、チームがより効率的に作業し、より満足できるように、どこでチームをより良くサポートできるかを学びます。たとえば、さまざまなチーム間のパターンを明らかにし、そこから重要な洞察を得ることができます。言い換えれば、Spotifyヘルスチェックは、チーム、スクワッド、プロジェクトがよりスムーズに機能するように、誰と何を変更する必要があるかを認識するのに役立ちます。
ちなみに、これは、MieleやT-Systemsなどの企業で、レトロスペクティブ（スケーリングされたアジャイル環境でも）と組み合わせて、一定のアジャイルヘルスチェックを可能にする当社のツールEchometerでも可能です。
Spotify Health Checkはあなたのチームにどのようなメリットをもたらしているだろうか？
Spotifyチームヘルスチェックは、あなたとあなたのチームにこれらのメリットをもたらします：
- 現状の認識： スポティファイHealth Checkを使えば、チームがどのような状況にあるのか、チームがどのような結果を出しているのか、より高い意識を持つことができる。
- 質の高い議論： あなたは、プロジェクト、チーム、そしてサーバントリーダーとしてのあなたにとっての課題や潜在的な–を明らかにするために、チーム内の質的な議論を促進する。
- 改善策の開発： 得られた洞察に基づき、協力関係、プロジェクトの成果、職場の雰囲気を改善するための対策を練ることができる。
- 望ましい行動の伝達： スポティファイHealth Checkツールの結果は、コミュニケーション、コラボレーション、フィードバック、プロフェッショナルサポート、リーダーシップ、信頼といった要素について、チームメンバーがサーバントリーダーとしてあなたに何を求めているかを明らかにする。
