第1ヒント：オープン・クエスチョンの力

心理学では、オープンクエスチョンがしばしば深い洞察をもたらすことを知っている。チーム内で困っていることはありますか」と聞く代わりに、「チームで仕事をする上でどんな課題がありますか」と聞いてみよう。このオープンさは、正直な会話を促し、あなたとスクラムマスターのつながりを強める。

2. 感情レベル

アジャイルチームを率いるには、目標を設定するだけでなく、個人の視点を理解する必要がある。ここで役立つ簡単な質問は、「あなたは（例えば、チーム内の最新の動きと関連して）どのように感じていますか」である。

3.アジャイルな価値観と個人の成長との関係：

アジャイル・マニフェストは、個人と相互作用の価値を強調している。これは、考えられる質問とよく合っている。対話相手に、彼らが個人的・職業的にどのように成長したいのか、そしてそれが彼らの現状とどのように適合しているのかを尋ねてみよう。

第4のヒント：答えより質問が多い

あなたの開発者が、自分の仕事に集中することが難しいと言っているとしよう。あなたの傾向としては、–の解決策を直接提案するかもしれないが、それはお勧めしない。分析することに集中し、良い質問をする。しかし、まだ答えを出すことにとらわれてはいけない。あなたの質問だけで、相手に解決策のアイデアを与えることができるかもしれない。 

原則的に、その手順は優れたアジャイル・レトロスペクティブとまったく同じである！

5. チャレンジとサポートのバランス：

心理学では「最適発達領域」と言う。彼らが効果的に働くためにはどのようなサポートが必要なのか、また、彼らの潜在能力を最大限に引き出すために、同時にどのようなチャレンジができるのかを相手に尋ねてみよう。