ミーレについて
Mieleは、個人および法人顧客向けのプレミアム家電製品の世界的なリーディングサプライヤーです。1899年に設立された同社は、ドイツに8つの生産拠点、オーストリア、チェコ、中国、ルーマニア、ポーランドにそれぞれ1つの工場を持っています。
Mieleは、約100か国で独自の販売会社または輸入業者を通じて事業を展開しています。4世代にわたる家族経営の企業は、世界中で約20,500人の従業員を雇用しており、そのうち11,050人がドイツで雇用されています。本社は、ウェストファリアのギュータースローにあります。
当初の状況
チームにおけるアジャイルな働き方への文化的転換を可能にする
Mieleは、家電製品のデジタル化とネットワーク化を推進するために、「スマートホーム」部門を設立しました。
この作業領域では、以下を達成するために、対応するアジャイルな作業方法を使用する必要があります
- 雇用主としてIT人材にとって魅力的であること、
- 顧客への明確な焦点を強化すること、
- 製品の反復的な開発を可能にすること。
2019年、Mieleは、スマートホーム分野、そして後には企業全体で、この文化変革を測定可能にし、より具体的に形成するために、Scrumと互換性のあるツールを探しています。
挑戦
- アジャイルな働き方を確立し、拡大する
- 文化変革を測定可能に進める
- チームの自己組織化を強化する
Echometerでの解決策
チームによって推進され、マネジャーにとっても透明性のある文化改革である。
Agileの確立
Mieleは、アジャイルな働き方の導入の一環として、いわゆるアジャイルセンターオブエクセレンス（略して「ACE」）を設立しました。これは、これらの方法の実装においてチームをサポートする15人のスクラムマスターとアジャイルコーチで構成されています。
ACEチームを文化変革のテーマにも適合させるために、彼らはチームとのレトロスペクティブの一環としてEchometerを使用しています。
このようにして、文化変革はすべてのチームにとって理解しやすく、測定可能なプロセスとなり、心理学的知識によってサポートされ、チームから自己組織化されて制御されます。
"Echometerで作業するのが好きな理由は、チーム内の文化の変化を時系列で把握でき、スクラムマスターとしての私の仕事をサポートしてくれるからだ。チームメンバーはEchometerを高く評価している。なぜなら、心理学に基づいた質問によって、焦点を絞った意見形成が可能になり、的を絞った議論が行われるからだ。"
「私にとって最も重要なのは、従業員が居心地よく、自分の考えに従って成長し、好きな仕事を追求できることだ」。
変革を測定可能にする
Echometerの使用により、チーム内だけでなく、それ以上の重要な洞察も生まれます。
Mieleのリーダーシップチームは、Echometerのおかげで、中央のカルチャーバロメーターの枠内で評価できるすべてのチームへの質問を定期的に行うことができます。
これにより、リーダーシップチームがトレンドを早期に認識し、チームのさらなる開発を具体的にサポートできる早期警告システムが作成されます。
同時に、この「カルチャーバロメーター」は、チームの自己組織化の考え方と両立できます。
付加価値
測定可能で持続可能な文化的変革
Echometerによって、アジャイルな働き方の導入は、企業文化の変革に伴って、持続的かつ測定可能な形で進められる。同時に、チームはEchometerを通じて継続的な変化を形成する上で、より積極的な役割を担うようになる。
結果
- 持続可能で測定可能な企業文化の変革
- スクラムマスターとAgileコーチのサポート
- チーム内部からボトムアップで的を絞った対策を展開する。
