ITソフトウェア開発のさまざまな役割を管理する場合、1対1のミーティングやそれ以外でも、共有すべきフィードバックがたくさんある。役割によって、非常に異なる要素と期待がある。そこで、ジュニア／シニアソフトウェアエンジニア、DevOpsエンジニア、データエンジニア、QAエンジニア、その他の役割に対するフィードバックを準備する必要がある場合、以下の例やテンプレートは考えるための参考となるだろう。
まずはじめに：定期的な1対1のミーティングについての一般的な紹介に興味があれば、このテーマについての記事をご覧いただきたい： ガイド：1対1の会話を成功させるための6つのヒント。
さらに一般的な話として、もしこれがすでにあなたにとって深すぎるのであれば：マネジャーとして、システマティックで成功するピープルマネジメントがどのようなものなのか分からないと感じることはないだろうか？そんなあなたに贈る 無料オンライン人材管理トレーニングコース.
例えば、チームのパフォーマンスを10-20%向上させるコツを、–比較的簡単に学ぶことができる。
シニア）ソフトウェア開発者へのフィードバック例
シニア・ソフトウェア開発者から始めよう。このIT担当者が、1対1のミーティングやスタッフ・ミーティングで通常フィードバックを受けるのはどのような分野だろうか。また、フィードバックの具体例やテンプレートにはどのようなものが考えられるだろうか。
シニア・ソフトウェア・エンジニアの業績評価基準の典型例
- コードの品質とアーキテクチャ
- 技術指導
- 複雑な課題に対する問題解決能力
こちらも参照のこと： シニア・ソフトウェア・エンジニアとは何か？
シニア・ソフトウェア開発者への肯定的なフィードバックの例
- 「新機能のためにあなたが行ったアーキテクチャ上の決定は、私たちのプラットフォームのスケーラビリティと安定性に大きく貢献した。特に、あなたの文書化とチーム内のコミュニケーションが大きな違いを生んだ。"
- 「後輩のソフトウェア・エンジニアを指導し、複雑なトピックを誰にでも理解できるように噛み砕いて説明してくれるあなたの能力に感謝している。あなたの指導のおかげで、私たちのチームは明らかに強化された。"
上級ソフトウェア開発者に対する否定的または建設的なフィードバックの例
- 「あなたの技術的な解決策は非常によく練られていることが多いが、時として細部に迷いがちだ。これではプロジェクトのペースが落ちてしまう。深さと現実主義のバランスを見つけることに集中すべきだ。"
- 「あるトピックについて強い意見を持っているとき、他のチームメンバーが遠慮しているように見えることがある。あらゆる視点を取り入れるために、意図的にオープンな質問をするのは有効かもしれない。"
DevOpsエンジニアへのフィードバック例
DevOpsソフトウェア開発者の話を続けよう。ここにも、IT業界では古典的なものがあり、1対1のミーティングや従業員ミーティング、そしてそれ以外でもフィードバックが行われることがある。
DevOpsエンジニアのパフォーマンス評価基準の代表例
- 自動化とインフラ管理
- システムの信頼性と可用性
- 解決志向のコミュニケーション
DevOpsエンジニアへのポジティブなフィードバックの例
- 「CI/CDパイプラインの自動化により、開発プロセスの効率が大幅に向上した。手作業によるエラーの原因が減ったことは、チームにとって大きなメリットだ。"
- 「御社がいかに積極的に監視ツールを設定し、パフォーマンスの問題を早い段階で警告してくれるかに気づいた。そのおかげで、潜在的な停止から救われた。
DevOpsエンジニアに対する否定的または建設的なフィードバックの例
- "新しいインフラの変更には多くの可能性があるが、誤解を避けるために、影響を受けるチームメンバー全員が早い段階からプロセスに参加するようにすべきだ"
- 「デプロイメント・スクリプトは、現在の要件に非常に特化していることがある。再利用性を高めるために、一緒に標準を定義できないだろうか。どう思う？"
ソフトウェア開発者へのフィードバック・インタビュー：テンプレート
なぜ実際に同僚にフィードバックをするのか？彼らを成長させたいからだろう？
この効果を得るためのシンプルな方法は、「質問によって導く」という原則である。指先から引き出されるような直接的なフィードバックを与えるのではなく、ソフトウェア開発者がどうすれば改善できるかを一緒に考えるのだ。
これこそ、私たちの1対1ミーティングツール「Echometer」が役立つ場面だ。可能性のある質問を特定し、開発者を体系的に育成するためのヒントを与えてくれる。
以下に、対応する–おそらく通常の– 1対1コールのテンプレート例を挿入した。ボタンをクリックして、我々のツールで試してみてほしい（ログインせずに）：
アクセス
- 今週はどうだった？
📊 プロジェクトの最新情報
- 現在のプロジェクトは順調に進んでいるか？大きな成功や障害はあるか？
- 一緒に議論したり、考え抜いたりしたい技術的な課題はあるか？
💻 コードの品質と開発
- 最近の仕事の質についてはどう感じている？
- 向上したい分野や新しいスキルを学びたい分野はあるか？
🤝 チーム、コラボレーション、次のステップ
- チームの連携はどうか？コミュニケーションギャップはあるか？
- 私たちが使用しているツールやプロセスは、あなたの仕事を効果的にサポートしているか。
- 今後1～2年のキャリアをどのように描いているか？
- どうすれば成功に導けるか？
結論
- 今後数カ月で最も楽しみにしていることは？
- 他に質問や懸念はあるか？
⁉️ ムードチェック（アンケート）
データエンジニアへのフィードバック例
次はデータソフトウェアエンジニアだ。以下の典型的な分野とフィードバックの例を、1対1の面談や評価面談でのフィードバックの基礎として使うことができる。
データ・ソフトウェア・エンジニアの業績評価基準の典型例：
- データパイプラインとETLのパフォーマンス
- データ品質とガバナンス
- アナリストやデータサイエンティストとのコラボレーション
こちらも参照のこと： データエンジニアとは何か？
データエンジニアへのポジティブなフィードバックの例
- 「貴社が開発した新しいETLパイプラインは大きな前進だ。データ品質と処理速度が大幅に改善され、このデータに依存しているチームに真の違いをもたらしている"
- 「データ保護とコンプライアンス・ガイドラインを注意深く守っているのは素晴らしいことだと思う。それが会社全体のセキュリティを生み出している。
データエンジニアに対する否定的または建設的なフィードバックの例
- 「御社のソリューションのいくつかは技術的に非常に洗練されており、素晴らしい。しかし、保守性を高めるために、特にこの分野の経験が少ないチーム・メンバーのために、どうすれば複雑さを軽減できるかを検討すべきだ。"
「前回のプロジェクトでは、最初の段階でデータ・モデリングが明確に伝えられていなかった。もっと視覚的なフォーマットを使って、要件と依存関係を誰にでもわかるようにすべきだ。"
QAソフトウェア開発者へのフィードバック例
QAソフトウェア開発者にも、1対1の会話やそれ以外でも、フィードバックが適切な典型的な問題領域や責任がある。以下は、フィードバックの例とテンプレートである。
QAソフトウェア開発者のパフォーマンス評価基準の典型例
- テストのカバレッジと有効性
- エラー分析とコミュニケーション
- ユーザー・フォーカスとユーザビリティ・テスト
こちらも参照のこと： QAエンジニアとは何か？
QAソフトウェア開発者に対するポジティブなフィードバックの例
- 「あなたの徹底的なテストのおかげで、バグを大幅に減らしながら本番稼動することができた。あなたのコミットメントのおかげで、私たちは時間を節約し、–に神経をとがらせることができました。"
- 「ユーザー・エクスペリエンスをさまざまな角度から見るよう、私たちに注意を喚起し続ける姿勢は素晴らしいと思う。あなたの細部へのこだわりが、私たちのソフトウェアの品質を新たなレベルに引き上げている。"
QAソフトウェア開発者に対する否定的または建設的なフィードバックの例
- 「テストケースに優先順位をつけるときは、テスト時間を最適化するために、クリティカルパスに集中するよう協力すべきだ。
- 「バグに関するフィードバックが比較的遅くなることがあることに気づいた。開発者が早期に対応できるよう、ここでのコミュニケーションやプロセスを改善する方法を検討すべきかもしれない。"
ソフトウェア開発者のフィードバック対話：調査
質問することが、ソフトウェア開発者を的を絞って育成する賢い方法であることはすでに述べた。
もうひとつのアプローチは、1対1のミーティングでのアンケート調査である。一方で、アンケートは関連する問題を考えるのに役立つ。一方で、アンケートはソフトな要素を測定可能にする！
私たちの1対1ミーティング・ツールEchometerも、このお手伝いをすることができる。下記のテンプレートもぜひお試しいただきたい。
従業員インタビュー調査：ソフトウェア開発者向け
- 私は、#チームの目標と#の顧客のニーズを理解した上で、私たちの仕事を精査している。
- チームの継続的改善に積極的に貢献する。#チームプレー
- 私は#の顧客の課題や問題を知っている。
- たとえ外部からの#フィードバックが必要であっても、私の仕事の進捗は非常に速い。
注：本鑑定面接テンプレートでは、Health Check項目（質問項目）に対する同意を1～7段階で尋ねている。
若手ソフトウェア開発者へのフィードバック例
特に若手のソフトウェア開発者は、定期的なパフォーマンス・レビューや1対1のルーチンワーク、そしてそれ以上に、彼らの成長を助けるために多くのフィードバックを必要としている。ここでは、彼らをコーチするのに役立つ、典型的な分野と言葉遣いの例をいくつか紹介しよう。
若手ソフトウェア開発者の業績評価基準の典型例
- 学習能力と自発性
- コードの品質と規格への準拠
- 協力とコミュニケーション
こちらも参照のこと： ジュニア・ソフトウェア・エンジニアとは何か？
若手ソフトウェア開発者への肯定的なフィードバックの例
- 「あなたは私たちのコードスタックにとても早く慣れ、最小限のサポートで最初の機能を実装した。これは、あなたが学ぶ意欲があり、新しい課題にうまく適応できることを示している。"
- "コードレビュー中にフィードバックを求め、それを具体的にコードの改善に活かしていることを高く評価している。あなたの学習意欲は大きなプラスだ。"
若手ソフトウェア開発者に対する否定的または建設的なフィードバックの例
- 「あなたのコードはうまく機能しているが、可読性とモジュール性の点で最適化の可能性がある。これを改善するためのベストプラクティスを一緒に考えるべきだろう。"
- 「複雑な問題で助けを求めるのをためらうことがあるようだが、それは理解できる。それは理解できるが、より早く進歩できるよう、早い段階でサポートを受ける方法を検討すべきだ"
ところで、フィードバックのための観察が不足している場合：理論的には、定期的な書面による従業員レポートも業績評価に役立つ。しかし、そのような報告書の取り扱いには細心の注意が必要だ。 この件や、従業員レポートと通常の1-1ミーティングとの比較については、5つのテンプレートが掲載されたこのブログ記事を参照されたい。.
結論に至る前に、ひとこと。最終的に、良いフィードバック文化の主な目標の1つは、チームのパフォーマンスを向上させることである。しかし、実際にこれを総合的に達成するにはどうすればいいのだろうか？この問いに答えるための重要なメンタルモデルを、無料の人材開発オンライントレーニングコースのパート2で説明する：
結論：ソフトウェア開発におけるさまざまな役割へのフィードバック
もう十分だろう？ もしあなたがソフトウェア開発者のマネージャーであれば、以下の記事が参考になるだろう： 6 ソフトウェア開発者へのフィードバック例.
要約すると、個人的なパフォーマンスレビューにおける効果的なフィードバックは、個人的かつ専門的な能力開発の鍵である–。シニア・ソフトウェア・エンジニアであれ、DevOpsエンジニアであれ、データ・エンジニアであれ、QAエンジニアであれ、これらの役割にはそれぞれ独自の課題、強み、開発の可能性があり、的を絞った思慮深いフィードバックによってそれを促進することができる。
この記事で紹介するさまざまな例は、フィードバックを明確かつ建設的に行うためのヒントとなる。また、評価面談において、テクニカルスキル、ソフトスキル、チームワークをどのように具体的に取り上げることができるかを示している。フィードバック文化を強化し、従業員にふさわしい評価とサポートを与えるためのガイドとして活用しよう。
結局のところ、フィードバックは単なるフィードバック–ではなく、従業員の成長とチーム全体の成功への投資なのだ。
また、生活を楽にするハックがお好きなら、私たちの1対1ミーティング・ソフトウェア「Echometer」を改めてお勧めしたい。
完全に無料で試すことができる。
このツールは、ソフトウェア開発者との従業員評価のための様々なテンプレートを提供し、従業員の成長を測定可能にする。ソフトウェア開発者の一人と一緒に次のテンプレートを使って、私たちのツールを見てみよう：8種類の無駄。
1対1通話テンプレート Echometerソフトウェア
- ここに挙げた分野を見てみよう。あなたとあなたのチームが最も改善の可能性があるのはどこだと思う？
出典：Echometer 1:1ミーティング・ソフトウェア
