チームワーク：機敏で効率的、そして従業員と組織の資源となる。これは単に素晴らしいだけでなく、素晴らしいことだ。しかし、チームワークが本当にリソースとして機能し、コラボレーションがアジャイル・チームとして機能するためには、優れた給与計算ソフトウェアと同様に、様々な要件が満たされなければならない–（例えば、以下を参照： 給与明細).
優れたチームワークの背後にある機会（Scholl, 2005を参照）は、ほとんど明白である：
- 特に機能横断的なチームでは、異なる能力を組み合わせることで、必要な知識を分散させることができる。
- 複雑な仕事も、この方法ならうまく解決できる。
- 共同決定の受け入れが増える
- 相互サポートが向上する
- 従業員の労働意欲とコミットメントが高まる
- そして最後に、仕事の満足度を高め、ストレスを軽減することができる。
アジャイル・チームのメンバーは、問題を解決し目標を達成するために知識を共有する。
以下では、なぜ失敗することが多いのか、そしてどのように解決できるのかを紹介する。
群れの知識と氷山
アジャイルチームワークを最大限に活用するためには、アジャイルコラボレーションの核となる目標と核となる問題を知り、理解することが重要である。
アジャイルな職場環境では、組織やチームは「共有された知識」を創造するという目標を追求する。これは、従業員が個々の知識や経験を互いに共有することを意味する。
そのメリットは明らかであり、知識の共有が業績にプラスの影響を与えるという調査結果もある（Nelson & Cooprider, 1996）。
しかし、そのようなメンタリティーは残念ながらまだ多くの企業には存在しない。ここでの核心的な問題は、従業員がしばしば自分の知識を独り占めし、当面問題を共有しないことである。この現象は「無知の氷山」と呼ばれている。
このことは、多くの企業において、困難がオープンに伝えられることがなく、したがって「共有知識」に移行できないことを示している。
知識の共有」へのハードル
古典的なチームミーティングに加えて、いくつかのアジャイルチームは、いわゆるレトロスペクティブを使用して協力関係を振り返る。これらは、知識交換とアジャイルコラボレーションのための適切な基盤である。レトロスペクティブに関する知識を新たにしたいのであれば、私たちの よくある質問 にある。
このようなレトロスペクティブは、オープンな意見交換の場を確保することもあるが、アジャイル・コラボレーションには困難が伴うこともあるため、やはり、絶対に必要というわけではない...。
- チーム内の好ましくないコミュニケーション
多くの場合、従業員は恥をかいたり、批判されたりすることを恐れて、あえて困難について語ろうとしない。また、レトロスペクティブでは、必ずしも的を射た質問がなされるとは限らない。しかし、私たちの 工具 特に、ターゲット指向の質問をし、レトロスを正しい方向に導くように設計されているからだ。 - チームはまだ十分に成長していない
特に、アジャイル・チームがまだ初期段階にある場合はそうである。 開発段階 が欠けていることが多い。 信頼 フィードバック文化はまだ成熟していない。 - 共通目標の達成度について無知である。
交流がないため、チームメンバーはしばしば、目標達成のプロセスにおいて自分がどの位置にいるのかわからなくなる。そのため、自分の仕事が共同作業のプロセスに組み込まれていないと感じることもある。
このように、機能するレトロは、効果的で満足のいく協力のための重要な基盤である。情報や合併症を共有することが実践され、奨励されることが重要である。このようにして初めて、アジャイル協力が機能し、相乗効果のあるチームが生まれるのである。
アジャイル・コラボレーションの実践的なヒント 知識の共有
チームの最適な協働を妨げる3つの核となる問題について、もう一度考えてみよう。アジャイル・チームに向けて動き出すための3つの簡単なエクササイズを用意した。
チーム内の好ましくないコミュニケーション
次回のチームミーティングでは、共同作業の何が問題なのかを具体的に考え、何を変えたいのかについて 3 – 4 声明を作成する。例えば、「自分の仕事が他の人の役に立っていることによく気づく。では、それがどの程度正しいかをチェックし続ける。このような項目やその他多くの項目は、あなたが変身するのを助けるツールで見つけることができる。
今すぐEchometerを無料で試して、レトロスペクティブの新しいインスピレーションを得よう！
チームはまだここまで成長していない 平凡に聞こえるが、これは有効だ：ミーティングはチェックインから始める。つまり、直接仕事に取りかかるのではなく、短い時間をとって自分の心境や考え、懸念事項について話し合うのだ。重要なのは、全員が自分の意見を言うこと、そしてその話題が事実上の問題とは無関係であることだ。つまり、次のレトロは、「あなたは10段階でどうですか？そうすることで、悩んでいるチームメンバーに対して、より繊細な対応ができるようになる。
共通目標の達成度について無知である。 シンプルだが効果的だ。実行中のプロセスのタイムラインを作成し、それぞれのレトロで、タイムライン上でどこまで進んでいるかを簡単にチェックする。これは、進んでいるのか堂々巡りなのかを確認する良い方法だ。また、どのように作業を続ければいいのか、次のステップのために何が足りないのかをチェックすることもできる。
知識を共有することで、我々はどのような手助けができるのか？
Echometerは、チームワークを変革し、長期的に推進する方法を理解している。心理学のノウハウと チーム・レトロスペクティブのためのツール 私たちは、あなたのようなチームのために最適に調整されたアイテムを開発し、すぐに成熟した「共有知識」を形成できるようにしている。
情報源
Scholl, W. (2005).チームワークの基本的問題とその管理 – 因果モデル。 M. Högl & H. G. Gemünden (Eds.)、 チームのマネジメント。理論的概念と実証的知見 (第3版、33-66頁）。ヴィースバーデン：Gabler.
Nelson, K., & Cooprider, J. (1996).ISグループのパフォーマンスに対する共有知識の貢献。 季刊MIS 20(4), 409-432. doi:10.2307/249562.
