チームの問題と心理学的見地からできること

チームで仕事をすることには多くの利点がある： より機敏なアクション そして短時間で、より多くの帰属意識などを生み出す。しかし、これを読んでいる誰もが、まったく逆のケースを経験した自分の体験を少なくともひとつは思い浮かべるだろう。 

チームの問題は、多くの場合、メンバー同士が互いを妨害することで成り立っている。あなたの職場のチームは、以下の項目に当てはまるだろうか？

 

すべてが同じ方向に引っ張られる…しかし、間違った方向に引っ張られる

結束力はチームにおいて非常に重要であることは知られているが、生産的な職場環境における優れたチームワークは、それ以上のものを含んでいるはずだ。個々のチームメンバーが、本当は違う意見を持っているにもかかわらず、多数派に従うことはあまりにも簡単だ。そうすることで、自分の専門性を十分に評価せず、衝突を避けてしまう。そしてチームはトラブルに見舞われ、チャンスを失うことになる。

例えば、あるアプリの開発者は、マーケティングプランが設定されても、自分は何も知らないと思い、発言しない。実際には、彼はアプリの実用的なアプリケーションについてもっとよく知っている。 

そのため、たとえそれが強く主張するものでなくても、チームメンバーが自分の見解を共有することを奨励することが重要である。このようなチームの問題を回避する最善の方法は、あらゆる視点からの意見を検討できるようなルールや方法を導入することである。

注意：隠れたプロファイル・パラダイムという言葉を聞いたことがあるだろうか？心理学的研究によると、集団の意思決定は、通常、その集団に必要な情報のみを用いて行われる。 参加者全員が知っている である。一方、個人だけが知っていることは共有されない。多くの人が持っている知識は、たとえそれが全体像を表していなくても、より多くの賛同を得られるからである。

優れた結束力またはチームワーク

人は群れをなす動物として、社会的な環境において承認と帰属を求める欲求を持っています。会議は楽しく、同僚は仲良くすべきなのは当然ですが、それがチームの問題につながる可能性もあるのでしょうか？はい、もし互いの関係が問題や対立の解決よりも優先されるなら… 

弱者を放置したままでは、誰も賢明には働けない。 ハーモニー グループの会議中の優れたファシリテーションが助けになる。 

ディスカッションはタスクに関連した形で進められ、休憩時間は個人的な交流のために確保されるべきである。 

ちょっと手伝ってほしい？このビデオには、効果的な会議ファシリテーションのための貴重なヒントが含まれている：

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他者」によるチームの問題

良いチームワークとは、全員が本気で取り組むことでもあるはずだ。しかし、従業員のパフォーマンスを見てみると、非常にやる気を失わせる効果もある。これを説明するために、心理学が観察した、チームに問題を引き起こす可能性のある影響をいくつか挙げてみよう：

• 社会的怠惰：個人の業績が見えにくい、または評価されない場合、グループでの単純なタスクにおいて、無意識のうちにパフォーマンスが低下します。
• フリーライダー：自分の貢献が小さすぎると判断した場合、意図的にパフォーマンスを低下させます。グループが大きければ大きいほど、この効果は大きくなります。
• サッカー効果：他の人が努力していないことに気づくと、意図的にパフォーマンスを低下させます。もはや他の人の仕事を肩代わりする「愚か者」になりたくないのです。
• 兵士根性：過剰な要求に対する抗議として、意図的にパフォーマンスを低下させます。

そう、すべてに解決策があると言えば嘘になる。私たちは人間であり、間違いを犯すこともあれば衝突することもある。しかし、前向きに考えてみよう。これらのチームの問題は、どれも会社の没落を意味するものではないが、パフォーマンスに極めて悪影響を及ぼす可能性がある。

では、どうすれば全員が議論に適切に参加し、ベストを尽くすことができるのか。前述したとおり、以下のような仕組みを作ることが重要である。  チームメンバーは快適に過ごすことができる .現在の協力の仕方がまだ生産的かどうかについて、定期的に意見交換を行うべきだ。

これを実現する簡単な方法のひとつは、定期的に試合を行うことだ。 チーム・レトロスペクティブ.例えば、上記のようなチームの問題を克服しているのであれば、次のような記述があなたのチームに当てはまるはずだ：

• 私のチームでは、各メンバーがそれぞれの知識と経験を共有している。
• 私たちのミーティングはきちんと構成されているが、創造性や新しいアイデアを生み出す余地は残されている。
• 私たちのチームでは、異なる意見を持っていてもうまく協力し合うことができる。
• 私のチームでは、難しい問題や議論を呼ぶような問題にも簡単に対処できる。
• 私の貢献はチームにとって真の付加価値だ。

ちなみに、これらはすべてデジタルコーチEchometerの行動指針であり、心理学的観点から特別にチーム開発を支援している。

これはほんの一部である。 チームが問題を克服し、成功を可視化するためのツール ができる。Echometerの効果に興味がある方は、ぜひ 現地レポート Shopware AGより：

ショップウェア現地レポート

チームの問題 - 原因：

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