I ruoli di consegna più importanti dell'Agile spiegati in modo semplice

Le metodologie di lavoro agile hanno portato con sé molti ruoli: Agile Delivery Lead, Agile Delivery Manager, Scrum Master. Quali di questi ruoli sono uguali e quali sono diversi? E se sono diversi, qual è la differenza tra loro? Cerchiamo di fare chiarezza sulla confusione che circonda i ruoli agili!😎

I ruoli di Agile Delivery sono i ruoli coinvolti nella fornitura di valore ai clienti e agli stakeholder utilizzando metodi e pratiche agili. Nella maggior parte dei casi, questi ruoli si basano sui I ruoli di Scrum:

• 👩🏽‍🏫Scrum Master: La persona che facilita il processo Scrum e aiuta il team a seguire i valori, i principi e le pratiche di Scrum.
• 🗣 Proprietario del prodotto: La persona che rappresenta la voce del cliente e degli stakeholder ed è responsabile della definizione e della prioritizzazione del backlog del prodotto.
• 👨🏽‍🔬Team di sviluppo: Il gruppo di persone che lavorano insieme per fornire incrementi potenzialmente realizzabili del prodotto o del servizio.

Tuttavia, questi ruoli possono essere mescolati con altri ruoli di diversi framework agili, come nel caso di SAFe (Scaled Agile Framework):

• 🚅 Macchinista del treno in uscita: La persona che facilita e dirige l’Agile Release Train (ART), cioè un gruppo di team che fornisce valore in un incremento del programma.
• 💻 Architetto/ingegnere di sistema: La persona che definisce la visione tecnica e l’architettura del sistema o della soluzione fornita dall’ARTE.
• ⭕Proprietario dell’azienda: La persona che rappresenta gli interessi e le esigenze aziendali per il sistema o la soluzione fornita dall’ART.

O anche nel Modello Spotify:

• 👩🏽‍💼Capogruppo: La persona che guida e fornisce indicazioni e supporto a un gruppo di persone con abilità o competenze simili, come sviluppatori, tester, designer, ecc.
• 🤹🏽‍♀️Squad Lead: La persona che guida un team interfunzionale fornendo indicazioni e supporto a una specifica funzione o area di prodotto.
• 🤵🏽Tribe scala: La persona che guida un gruppo di squadre che lavorano su funzioni o aree di prodotto correlate e fornisce loro direzione strategica e coordinamento.

Oltre a questi ruoli specifici del framework, vediamo spesso anche “Agile Coach” che formano gli Scrum Master e gli altri ruoli.

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Una delle domande più frequenti che emergono in relazione al ruolo dell’Agile Delivery Manager è: “Qual è la differenza tra un Agile Delivery Manager e uno Scrum Master? Sono identici o diversi? E se sono diversi, qual è la differenza tra loro?”👀

La risposta non è semplice, poiché le diverse organizzazioni possono avere definizioni e aspettative diverse per questi ruoli. Tuttavia, ecco un confronto generale basato su alcuni aspetti comuni:

Che cos’è un Agile Delivery Manager?

Un Delivery Manager Agile è una persona che guida i team di consegna Agile e si assicura che possano fornire valore ai clienti e agli stakeholder. Non sono solo allenatori o facilitatori, ma anche responsabili del processo di consegna e dei risultati.

Hanno la responsabilità di garantire che i team seguano i principi e le pratiche agili, adattandosi al contempo alle mutevoli esigenze e aspettative del business e degli utenti.

Alcuni dei loro Compiti principali sono:

• 📝Pianificazione e definizione delle priorità
• 🎤Coaching e mentoring
• 🗣Moderare e comunicare
• 🦸‍♀️Rimuovere gli ostacoli e risolvere i problemi
• ⏱Misurazione e miglioramento

Differenze tra Scrum Master e Agile Delivery Lead:

	Scrum Master	Responsabile consegna Agile
Responsabilità	Miglioramento continuo di Scrum	Responsabilità del completamento
Attività	Coaching e moderazione	Coaching e moderazione
Ambito	Un team o un progetto	Più team e progetti
Framework	Scrum	Tutti i framework agili
Focus	Prestazioni e processi del team	Valore aggiunto e risultati

Come puoi vedere dalla tabella sopra, ci sono alcune somiglianze e differenze tra un Agile Delivery Manager e uno Scrum Master. Entrambi i ruoli prevedono attività di coaching e facilitazione, ma hanno responsabilità, attività, ambiti di influenza e framework diversi e un focus diverso quando si tratta di risultati.

Un’informazione veloce, a prescindere dal ruolo che hai o avrai: Gestire gli sviluppatori di software con incontri regolari one-to-one è assolutamente fondamentale. Lo si può vedere chiaramente nel grafico qui sopra. Sono le riunioni più importanti per un manager agile. Te ne rendi conto anche tu?

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Un’altra domanda frequente che le persone si pongono sul ruolo di Agile Delivery è: qual è la differenza tra un Agile Delivery Lead e uno Scrum Master? Si tratta dello stesso ruolo o di ruoli diversi? E se sono diversi, qual è la differenza tra loro? 👀

La risposta è: Scrum Master e Agile Delivery Lead sono ruoli diversi.

Un Agile Delivery Lead è una sorta di “Head of Scrum Masters” o “Chief Scrum Master” nella nuova formulazione. È responsabile della guida e della gestione di più team o progetti di delivery agile all’interno di un’organizzazione o di un programma. Sono anche responsabili dell’allineamento della visione e degli obiettivi dell’organizzazione o del programma con i team o i progetti che guidano. Inoltre, fanno da coach e mentore ad altri ruoli agili, come gli Agile Delivery Manager o gli Scrum Master.

Alcuni dei loro Compiti principali sono:

• 🤵🏽Condurre e guidare
• 🎤Coaching e mentoring
• 🗣Moderare e comunicare
• 🦸‍♀️Rimuovere gli ostacoli e risolvere i problemi
• ⏱Misurazione e miglioramento

Il Differenza La differenza tra un Agile Delivery Lead e uno Scrum Master sta quindi principalmente nel Ambito e responsabilità.

Un Agile Delivery Lead lavora a un livello superiore e supervisiona più team o progetti, mentre uno Scrum Master lavora a un livello inferiore e si concentra su un solo team o progetto.

Un Agile Delivery Lead ha anche più autorità e influenza sull’organizzazione o sul programma, mentre uno Scrum Master ha più autonomia e autorità all’interno del team.

Un Agile Delivery Lead può anche avere più esperienza e competenza nella consegna agile, mentre uno Scrum Master ha più conoscenze e competenze in Scrum.

Se vuoi saperne di più sulle attività di un Agile Delivery Manager/Lead, leggi il nostro articolo:
👉🏽 Agile Delivery 1x1

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Come diventare un Delivery Manager Agile? 👩🏽‍🎓

Se sei interessato a diventare un manager per l‘“agile delivery”, devi apportare due modifiche essenziali al tuo modo di pensare e al tuo approccio all’agile delivery:

1. Accetta che Scrum non è l’unica soluzione giusta per lavorare in modo agile. Si tratta piuttosto dell’applicazione pragmatica dei principi e dei valori agili (vedi valori agili ).
2. Accetta di non essere solo un coach/facilitatore, ma anche un proprietario responsabile del processo di delivery e dei risultati.

Naturalmente, questi cambiamenti non sono facili e veloci da realizzare. Potresti aver bisogno di formazione, tutoraggio o coaching per acquisire le competenze e le conoscenze necessarie per diventare un Agile Delivery Manager.

Potresti anche aver bisogno di un po’ di esperienza pratica per imparare dai tuoi successi e dai tuoi fallimenti e per ricevere feedback dai tuoi colleghi e superiori (maggiori informazioni su: Feedback a 360 gradi).

Prospettive future: il futuro si chiama “Agile Delivery Manager”, bye bye Scrum Master👋🏽

Gli “Agile Delivery Manager” sono una tendenza nella comunità agile dal 2023, poiché i tassi di interesse sono in aumento e molte aziende non possono più permettersi uno Scrum Master, che spesso diventa più un “team coach/manager del benessere”.

Le aziende vogliono invece sapere che l’intero budget è destinato all’effettiva implementazione, a persone che sono responsabili dei risultati.

L’alta dirigenza avrà molti meno problemi ad avere un “Agile Delivery Manager” nel proprio libro paga rispetto a criptici “Scrum Master” che si rifiutano di assumersi la responsabilità dei risultati del team.

Vedremo come si svolgerà questo cambiamento nei prossimi anni. Speriamo che questo cambiamento sia positivo sia per i team che per i clienti.

Questo è tutto quello che ho per il momento. Spero che questo articolo ti abbia aiutato a saperne di più sui ruoli nello sviluppo agile, in particolare sulla differenza tra un Agile Delivery Manager e uno Scrum Master. Se hai domande o feedback, fammelo sapere 😊.