In qualità di psicologo ed esperto Scrum Master, so che la definizione di obiettivi chiari, a breve e a lungo termine, è fondamentale per un'efficace leadership (agile) del team. In questo post affronterò la questione di quali obiettivi siano particolarmente rilevanti per gli Scrum Master professionisti. Diamo un'occhiata insieme al mondo degli obiettivi degli Scrum Master.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
I 5 livelli di definizione degli obiettivi di uno Scrum Master: un approccio olistico
Un semplice esempio di obiettivo di uno Scrum Master potrebbe essere: "Promuovi una comunicazione aperta nel team". L'attenzione è rivolta ai valori del manifesto agile, in particolare al principio del manifesto "Individui e interazioni più che processi e strumenti".
Si tratta di un approccio valido e certamente utilizzato di frequente, ma cerchiamo di dare maggiore struttura all'intera faccenda. Per garantire una visione completa della definizione degli obiettivi di Scrum Master, ritengo che ci siano cinque livelli chiave in cui gli obiettivi non solo possono essere stabiliti, ma anche misurati, indipendentemente dal fatto che si fissino obiettivi di sprint, mensili o trimestrali.
1. raggiungimento degli obiettivi dello sprint: Semplicemente, se gli obiettivi dello sprint vengono continuamente raggiunti, una responsabilità fondamentale è già stata raggiunta.
2. miglioramento continuo: Il secondo livello riguarda il miglioramento continuo dei processi e dei metodi di lavoro all'interno del team. L'introduzione di obiettivi misurabili, come la riduzione degli ostacoli e dei colli di bottiglia, non solo aumenta l'efficienza, ma migliora anche in modo sostenibile il livello di maturità agile del team.
3. fiducia nel team: Il terzo livello si concentra sulla fiducia all'interno del team. Gli obiettivi volti a promuovere la comunicazione e a risolvere i conflitti in modo costruttivo giocano un ruolo fondamentale nella creazione di un ambiente di squadra favorevole. La fiducia reciproca è l'olio lubrificante della sala macchine del team.
4. soddisfazione del team: Il quarto livello riguarda la soddisfazione nel team, che è certamente correlata alla fiducia nel team, ad esempio. Gli indicatori misurabili in questo caso possono essere la partecipazione attiva alle attività del team, ma anche i risultati dei sondaggi.
5. valore creato dal cliente: Il quinto e ultimo livello si concentra sul valore creato dal cliente. Questo è probabilmente il livello più importante. È bello se si raggiungono gli obiettivi dello sprint –, ma gli obiettivi dello sprint sono stati progettati per creare valore per gli utenti finali?
Questi cinque livelli offrono un approccio olistico alla definizione degli obiettivi degli Scrum Master. Stabilendo obiettivi chiari e misurabili a ogni livello, non solo si aumentano le prestazioni individuali, ma si ottimizza anche l'intero ecosistema agile a vari livelli.
Nel migliore dei casi, ovviamente, questa logica viene utilizzata non solo in un team, ma in molti team, probabilmente per fissare regolarmente obiettivi trimestrali per gli Scrum Master.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Definizione degli obiettivi dello Scrum Master: come fare per raggiungere gli obiettivi giusti
Stabilire gli obiettivi come Scrum Master richiede un approccio strutturato. Inizia con una chiara definizione del tuo ruolo nel contesto del team e dell'azienda, tenendo conto del manifesto agile.
Sei ancora agli inizi dei metodi agili? Allora un esempio potrebbe essere: "Assicurati che tutti i membri del team comprendano i principi agili e li applichino nel loro lavoro". In questo modo si creerebbe un collegamento tra l'obiettivo individuale e i principi generali del manifesto agile.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Buoni obiettivi a breve e lungo termine dello Scrum Master
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Obiettivi dello Scrum Master: Alcuni esempi di obiettivi validi
Un'ampia gamma di obiettivi è fondamentale per coprire la complessità del ruolo di Scrum Master. Ecco alcuni esempi di obiettivi validi:
- Esempio di obiettivo dello Scrum Master: aumentare la soddisfazione del team di 15%, misurata implementando sondaggi regolari insieme alle retrospettive (ad esempio, utilizzando uno strumento come Echometer).
- Esempio di obiettivo dello Scrum Master: Completare il raggiungimento dell'obiettivo dello sprint entro i prossimi 3 sprint attraverso una schermatura più coerente delle richieste del management.
- Scrum Master Esempio di obiettivo: promuovere le competenze agili offrendo sessioni di formazione mensili sulle migliori pratiche agili agli altri team dell'organizzazione.
- Esempio di obiettivo Scrum Master: Coaching dei membri del team attraverso sessioni di coaching individuali di 30 minuti per lo sviluppo individuale. L'attenzione è rivolta alla comprensione delle esigenze e non alle "soluzioni".
- Scrum Master Obiettivo Esempio: promuovere la mentalità agile avviando un programma di scambio interno di best practice tra diversi team agili.
- Esempio di obiettivo dello Scrum Master: Se questo è il collo di bottiglia: Implementare un meccanismo di feedback migliorato per i clienti entro la fine del prossimo mese per garantire che il feedback dei clienti sia incorporato nel processo di sviluppo in modo tempestivo.
- Esempio di obiettivo Scrum Master: introduzione di un incontro trimestrale tra i vari reparti per identificare e risolvere le dipendenze tra i diversi reparti al fine di aumentare l'efficienza complessiva dell'organizzazione.
- Esempio di obiettivo dello Scrum Master: miglioramento del punteggio "Return on Time Invest" o ROTI nelle riunioni di 10%, misurato tramite sondaggi (ad esempio utilizzando uno strumento come Echometer).
- Esempio di obiettivo Scrum Master: organizzare eventi mensili per il team con l'obiettivo di creare fiducia – e divertimento.
- Esempio di obiettivo dello Scrum Master: aumentare la soddisfazione soggettiva degli sviluppatori (misurata tramite sondaggi, ad esempio di Echometer) in merito alla loro soddisfazione per il tempo di lavoro dedicato al focus di 10%
- Esempio di obiettivo Scrum Master: migliorare la condivisione delle conoscenze interne attraverso l'introduzione graduale di sessioni settimanali di programmazione a coppie entro la fine del prossimo mese.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Scrum Master Obiettivi e risultati chiave (OKR): Come applicare il framework
Il quadro OKR offre un metodo efficace per perseguire gli obiettivi. Segue una chiara gerarchia: gli obiettivi rappresentano finalità strategiche generali, mentre i risultati chiave rappresentano risultati concreti e misurabili. Viene spesso utilizzato nelle organizzazioni agili per migliorare l'allineamento tra le unità aziendali e le prestazioni a diversi livelli, ad esempio per stabilire obiettivi o traguardi trimestrali.
Un esempio di obiettivo potrebbe essere: "Aumentare la soddisfazione dei clienti". I risultati chiave associati potrebbero essere il numero di sondaggi condotti sui clienti per trimestre e le valutazioni dei clienti dopo ogni rilascio. Ma vediamo altri esempi.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Obiettivi e risultati chiave (OKR) dello Scrum Master: 3 esempi
Obiettivo Scrum Master: Aumenta l'efficienza del team.
- Scrum Master Risultato chiave 1: Riduzione degli intasamenti con 20%.
- Scrum Master Risultato chiave 2: Le valutazioni retrospettive di Sprint sono migliorate di 15%.
- Scrum Master Risultato chiave 3: Aumento del raggiungimento degli obiettivi di sprint di 25%.
Obiettivo dello Scrum Master: Promuovere l'apprendimento di gruppo e lo scambio di conoscenze.
- Scrum Master Risultato chiave 1: Introduzione di sessioni mensili di programmazione a coppie.
- Scrum Master Risultato chiave 2: Aumento della partecipazione ai corsi di formazione interna da parte di 30%.
- Scrum Master Risultato chiave 3: Creazione di un piano di gestione della conoscenza.
Obiettivo dello Scrum Master: Migliorare la cultura agile in azienda.
- Scrum Master Risultato chiave 1: Realizzare una formazione agile per il reparto marketing.
- Scrum Master Risultato chiave 2: Implementazione delle best practice agili nel team di gestione.
- Scrum Master Risultato chiave 3: Aumento della soddisfazione (misurata tramite sondaggi) per la propria produttività grazie ai metodi agili di 10%.
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Un grande aiuto per gli obiettivi dello Scrum Master: Echometer
Gli obiettivi degli Scrum Master funzionano in modo simile agli obiettivi e ai risultati chiave degli altri manager, ma purtroppo raramente vengono stabiliti di conseguenza. Come hai visto, molti obiettivi possono essere fissati a livello soggettivo dei dipendenti.
È qui che entra in gioco lo strumento di retrospettiva agile e Health Check Echometer, che combina indagini e retrospettive e rende possibile la misurazione degli obiettivi – e ispira allo stesso tempo. Perché abbiamo una libreria di oltre 200 aree che puoi migliorare come Scrum Master sotto forma di libreria di sondaggi.
Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un'occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.
"Se ti poni degli obiettivi come Scrum Master - e li comunichi al mondo esterno - sei già più avanti della maggior parte degli Scrum Master".
Esempi di obiettivi dello Scrum Master: Obiettivi e risultati chiave
Conclusione: gli OKR come Scrum Master
La definizione e il perseguimento di obiettivi e risultati chiave chiari da parte dello Scrum Master sono fondamentali per il successo dei team agili. L'applicazione dei principi agili alla definizione degli obiettivi non solo migliora le prestazioni individuali, ma guida anche il team nel suo complesso verso un'agilità sostenibile.
Infine, ecco un altro suggerimento: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare il tuo team con il nostro strumento: Puoi iniziare una retrospettiva agile qui sotto senza effettuare il login, in questo caso il workshop "Keep, Stop, Start".
In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.
