Le conversazioni 1 a 1 con i vostri riporti diretti sono un'energia per la – o un evento obbligatorio? Ho il sospetto che si propenda per la seconda ipotesi. Ma perché?
Avete presente la sensazione che si prova quando si ascolta sempre la stessa playlist? All'inizio è divertente, ma alla fine diventa noioso. Le riunioni one-to-one tra manager e dipendenti funzionano allo stesso modo: hanno bisogno di idee nuove, di nuove domande e di un elemento sorprendente di tanto in tanto per essere davvero stimolanti.
Dopo tutto, chi vuole mangiare solo gelato alla vaniglia ogni settimana? È una buona idea sperimentare nuove idee e argomenti nelle riunioni individuali.
Immaginate di avere una serra piena di piante, ma di innaffiare sempre e solo le stesse tre. A un certo punto, le altre piante o gli argomenti che sono molto importanti appassiscono. (Ok, scusate, questa era la mia ultima metafora).
Che si tratti di riunioni faccia a faccia, digitali o virtuali, gli incontri 1 a 1 tra capi e dipendenti offrono spazio per il feedback e quindi per lo sviluppo personale, che è essenziale nel mondo del lavoro di oggi. In questo articolo vi fornirò alcune buone idee da utilizzare nelle vostre riunioni individuali settimanali, quindicinali o mensili per avere buone conversazioni.
Prima di tutto: se non siete ancora sicuri di come siano le riunioni one-to-one, date un'occhiata alla nostra guida: La guida con 6 consigli per conversazioni individuali di successo.
Alcuni argomenti e idee tipici e atipici nelle riunioni individuali
Prima di passare alle idee vere e proprie, vorrei innanzitutto fornirvi alcuni argomenti tipici che dovrebbero essere discussi regolarmente nei vostri incontri individuali. Dopotutto, non so quanto sia già ampia la vostra gamma di metodi e modelli.
5 argomenti tipici per le conversazioni individuali:
- Obiettivi e progressi: quali pietre miliari sono state raggiunte e dove ci sono ancora sfide?
- Feedback: cosa sta andando bene e dove c'è un potenziale di miglioramento – in entrambe le direzioni?
- Risorse e ostacoli: quali ostacoli si frappongono e quale supporto è necessario?
- Sviluppo personale: quali competenze il dipendente vorrebbe sviluppare e come può aiutarlo il manager?
- Motivazione e soddisfazione: come si sente attualmente il dipendente e cosa potrebbe aumentare la sua motivazione?
5 argomenti atipici ma importanti:
- Livello di energia e carico di lavoro: quando il dipendente si sente sopraffatto o poco impegnato e come può essere regolato?
- Desiderio di maggiori o minori responsabilità: ci sono aree di responsabilità in cui il dipendente vorrebbe crescere o ridurre il proprio carico di lavoro?
- Talenti nascosti: Quali competenze o interessi ha il dipendente che non sono ancora stati utilizzati?
- Stile di comunicazione: come preferisce il feedback e lo scambio – diretto, scritto, riflesso o spontaneo?
- Ladri di tempo ed efficienza: quali riunioni, strumenti o processi occupano tempo inutilmente e dovrebbero essere ottimizzati?
Perché vi do tanti argomenti da discutere?
Naturalmente, in modo che sappiate quali campi dovrete trattare sistematicamente nel vostro colloquio individuale. Più avanti vi fornirò modelli e domande specifiche. Ma iniziamo con un modello molto generale.
Idea o argomento 1: Il modello standard
Il fatto che abbiate cliccato su questo articolo come supervisore mi dice che state cercando idee e argomenti per le riunioni individuali.
Ecco perché qui troverete un modello di documento standard, che dovrebbe essere un buon accompagnamento per un classico colloquio di valutazione mensile, ad esempio.
È possibile salvare il modello come Doc sotto il modello stesso, ma anche come PDF, Google Sheets, Excel o Word. È sufficiente fare clic sulla levetta "Più".
👋 Benvenuto e rompighiaccio
- Come stai oggi, come è andata la tua settimana finora?
📕 Argomenti Dipendente [nome]
- ...
👈 Argomenti di leadership: revisione
- Cosa è andato bene nelle ultime due settimane?
- Quali sono state le sfide?
👈 Argomenti di leadership: priorità e obiettivi
- Quali sono le tue priorità principali per le prossime settimane?
- Dove hai bisogno del mio supporto?
🤚 Conclusione
- C'è qualcos'altro di cui vorresti discutere?
⁉️ Controllo dell'umore (sondaggio)
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Idea o argomento 2: Cultura dell'errore
Passiamo ora a un'idea o a un argomento che prevede un approccio un po' più creativo alla conversazione one-to-one.
La sicurezza psicologica è un prerequisito fondamentale per il successo dei team. E per migliorarla è molto importante una sana cultura dell'errore. L'idea che segue utilizza un'immagine per aiutarvi a riflettere sul tema del "fare errori" come supervisore con i vostri dipendenti. Naturalmente, è meglio combinare l'immagine con le domande.
Come si può vedere, è possibile eseguire questo modello anche in modo interattivo nel software per riunioni 1:1 Echometer.
Idea di incontro 1:1: fallire in avanti
Quando è stata l'ultima volta che hai avuto la sensazione di aver commesso un errore in qualcosa?
Come hai reagito a questo errore?
Quale sarebbe una visione costruttiva di questo "errore"?
Quali sono i prossimi errori importanti che devi fare per avvicinarti ai tuoi obiettivi?
Idea o argomento 3: Comunicazione e distribuzione del discorso
Il seguente argomento o idea è probabilmente particolarmente interessante per i dipendenti introversi.
La procedura è relativamente semplice: potete usare il grafico per sottolineare come si distribuisce il discorso nei team sani e di successo. In qualità di manager, poi, riflettete insieme al vostro collaboratore sul ruolo che svolge in questo contesto.
Idea di incontro 1:1: comunicazione
Dove vedi il tuo team: come sono distribuiti i contributi?
Dove ti vedi? Che ruolo svolgi, a seconda dell'incontro?
Quale sarebbe il primo passo per garantire una distribuzione più equa dei contributi all'interno del team?
Idea o tema 4: Imparare dai migliori
A volte ci risulta difficile anche solo proporre idee su come svilupparci ulteriormente. Questa idea può essere utile per il vostro incontro individuale.
Il cosiddetto "apprendimento su modello" è uno dei tipi più primordiali di apprendimento nell'Homo sapiens: si copia il comportamento dai propri conspecifici diretti.
E nel migliore dei casi, lo si fa con i colleghi più competenti possibile. L'esercizio che segue cerca di creare proprio questo effetto riflettendo sul gruppo di pari del vostro dipendente. Forse un dipendente di talento dovrebbe provare un team o un progetto diverso?
Idea di incontro 1:1: imparare dai migliori
A chi ti ispiri nel tuo team e perché?
Quali sono le cose che vuoi imparare pensando ai tuoi colleghi in azienda e non solo?
Entra in contatto con le persone da cui vuoi imparare.
Idea o argomento 5: Capacità di conflitto
Il seguente argomento o idea non è adatto a tutte le conversazioni individuali. Tuttavia, può essere ancora più efficace al momento giusto: Quando cioè ci si trova nel bel mezzo di un conflitto o subito dopo.
L'idea è quella di riflettere sul comportamento conflittuale del vostro diretto collaboratore sulla base dello schema di conflitto illustrato di seguito. Secondo la mia esperienza, questo schema in particolare rende più facile parlare dell'argomento in modo costruttivo.
Idea di incontro 1:1: tipi di conflitto
Dimmi un conflitto recente che hai avuto nel tuo team.
Dai un'occhiata ai 5 diversi stili di conflitto: il tuo comportamento e il tuo atteggiamento possono essere classificati in uno o più stili di conflitto?
Come avresti potuto gestire meglio il conflitto?
Idee 6 e 7: controlli sanitari come indagine
Oltre alle idee e agli argomenti sopra citati, ci sono naturalmente altri aspetti su cui si può riflettere durante il colloquio di valutazione.
Dopo aver parlato con circa 100 manager negli ultimi mesi, ho notato uno schema.
Molti supervisori inseriscono occasionalmente dei piccoli sondaggi nelle loro riunioni individuali. In altre parole, si limitano a formulare alcune domande in modo rilassato e a chiedere al dipendente a) se è d'accordo con un'affermazione (ad esempio da 1 a 7) e poi b) perché ha risposto in questo modo.
Da queste microindagini in 1:1 si aspettano i seguenti risultati:
- Maggiore varietà e coinvolgimento nel dialogo 1 a 1
- Adottare nuove prospettive
- Misurabilità di KPI (soft) come la soddisfazione nel tempo
E naturalmente potete utilizzare questa idea anche per i vostri incontri individuali. Ho raccolto per voi cinque affermazioni che si concentrano sulla riflessione sui prerequisiti importanti per ogni dipendente di successo.
Potete anche scaricare questo modello come documento, ma ancora meglio è il seguente: Nel nostro software per gli incontri one-to-one, abbiamo uno strumento integrato che visualizza i risultati nel tempo sotto forma di metriche e fornisce suggerimenti con un assistente AI – sentitevi liberi di dare un'occhiata senza accedere utilizzando il pulsante qui sotto.
⁉️ Controllo dell'umore (accordo da 1 a 7): Sviluppo personale
- "I miei compiti di lavoro di solito procedono molto rapidamente, anche se è necessario un feedback esterno".
- "Se osservo un comportamento non ottimale, so come attirare in modo costruttivo l'attenzione dei miei colleghi".
- "Ricevo un messaggio costruttivo Feedback sia per il mio lavoro che per il mio sviluppo personale".
- "Vedo un interessante percorso di carriera nell'azienda". #Crescita
- "Nelle ultime settimane, ho avuto spesso modo di Punti di forza al lavoro".
Ecco come si presenta questa indagine in Echometer:
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Come si può notare, le affermazioni riguardano aspetti chiave di un dipendente soddisfatto.
Un altro prerequisito per avere dipendenti sani e produttivi è, ovviamente, un buon manager. Sì, sto parlando di voi.
E naturalmente ci sono anche affermazioni che potete portare con voi come spunti per il vostro dialogo individuale. Nello specifico, ecco 4 ancoraggi comportamentali su cui potreste riflettere in un incontro individuale mensile o trimestrale con il vostro dipendente.
⁉️ Controllo dell'umore (accordo da 1 a 7): Qualità della leadership
- "Sono molto contento del mio team leader". #Soddisfazione sul lavoro
- "Il mio team leader fa regolarmente uno zoom per vedere i livelli più elevati Obiettivi di squadraspiegare la strategia e la visione".
- "Il mio team leader mette in discussione le cose in modo costruttivo". #Feedback #Leadership
- "Il mio capo squadra dà l'esempio di ciò che si aspetta da noi come squadra". #Leadership
Ecco come si presenta questa indagine in Echometer:
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E non vede l'ora di porre queste domande nel suo incontro individuale? Molto bene, mi fa piacere.
Se desiderate ulteriori spunti creativi e idee, vi consiglio il nostro articolo corrispondente: 129 Domande geniali per gli incontri individuali (da uno psicologo).
Altre 15 idee e modelli per riunioni individuali (in formato Doc, PDF ecc.)
Probabilmente avete quasi indovinato. Naturalmente, ci sono molte altre idee per gli incontri one-to-one che potrete utilizzare prima o poi.
Ad esempio, parlo di modelli per la riunione individuale sulla retribuzione, per la conversazione con un dipendente difficile o con un dipendente completamente nuovo.
Abbiamo modelli aggiuntivi per tutti questi casi d'uso, che potete trovare in questo articolo: Riunioni 1:1: 15 modelli collaudati da modificare (gratis)
Conclusione: le migliori idee e argomenti per gli incontri 1 a 1
Gli incontri one-to-one non devono mai essere noiosi – allora c'è qualcosa che non va. Allo stesso tempo, non bisogna prolungarle artificialmente. Se avete un buon piano e buone idee per i vostri incontri individuali, non dovreste mai arrivare a tanto.
Ma c'è un pezzo di saggezza da non dimenticare: Ci sono innumerevoli idee che potete provare – ma la cosa più importante è adattare la conversazione al vostro dipendente.
Anche il nostro assistente AI per riunioni individuali può aiutarvi in questo senso. Per saperne di più, consultate il nostro sito web: Il miglior software per riunioni 1 a 1.
"Nelle mie riunioni 1:1, è fastidioso prendere appunti e concentrarsi contemporaneamente sul dipendente".
"Sì, gli incontri 1:1 con i miei dipendenti dovrebbero essere il mio appuntamento più importante – ma non ho una guida per questo".
