Per iniziare a lavorare con successo nell’Echometer, alcuni termini sono particolarmente importanti:

Spazio di lavoro

Nell’Echometer, ogni cliente ha un proprio spazio di lavoro. Lo spazio di lavoro corrisponde solitamente al nome della tua organizzazione/datore di lavoro. Puoi trovare il nome del tuo spazio di lavoro nell’angolo in alto a sinistra della barra laterale:

Tutti i team sono assegnati a un unico spazio di lavoro. Gli utenti Echometer possono essere membri di più spazi di lavoro contemporaneamente.

Squadra

In uno spazio di lavoro, gli amministratori possono creare dei team. I sondaggi e le retrospettive si svolgono nei team. A sinistra, nella barra laterale, sono visualizzati tutti i team di cui l’utente registrato è membro:

Un utente può essere membro di più team contemporaneamente. Ogni team ha bisogno di almeno un amministratore del team.

Retrospettiva / Retro

La retrospettiva è un workshop di team che i team utilizzano in Echometer per riflettere sulla propria collaborazione e definire le misure da adottare. Prima della retrospettiva, si raccolgono i feedback del proprio team nell’ambito del sondaggio, per poi spiegarli, dar loro priorità e derivarne misure nella retrospettiva. Maggiori informazioni in Cos’è una retrospettiva? e Le fasi di una retrospettiva .

Mobile Retro

I membri del team hanno la possibilità di partecipare al Retro tramite telefono cellulare. Il Mobile Retro supporta tutti gli elementi interattivi ed è perfetto, ad esempio, per i seguenti scopi. retrospettive ibride. Basta scansionare il codice QR all’inizio di Retro. 

Elementi (Health Check)

Sono affermazioni per le quali viene richiesto il consenso nell’indagine. I risultati vengono poi riflessi nella retrospettiva dei team. Ci sono voci a livello di team e di spazio di lavoro. A seconda del livello, i risultati finiscono nella dashboard Salute del team e Salute dell’area di lavoro dopo la retrospettiva.

Team Salute

Riassume i risultati delle voci del team provenienti da indagini e retrospettive passate di un team.

Spazio di lavoro salute

Riassume i risultati degli elementi dell’area di lavoro tra i team a livello di area di lavoro, analogamente agli elementi dei team.

Feedback personale

Tutti gli utenti di Echometer hanno un link di feedback personale. Condividendo il link, è possibile ottenere un feedback personale dai colleghi, ad esempio.

Sondaggio di squadra

Si tratta di sondaggi inviati dagli amministratori del team per ottenere un feedback dalla squadra. I sondaggi possono essere inviati sia come parte della preparazione di una retro, sia separatamente da essa. In entrambi i casi, è possibile includere i risultati del sondaggio in una retro. 

Misure

Sono attività da svolgere che possono essere create, ad esempio, alla fine di una retrospettiva. Una guida su come creare buone misure è disponibile in questo Articoli del blog. 

I permessi nell’Echometer si basano su 3 ruoli:

• Amministrazione dello spazio di lavoro

  • Crea e gestisce i team, i membri dello spazio di lavoro e la rotazione della salute dello spazio di lavoro.
  • Nomina gli amministratori del team
  • Non può vedere le squadre (compreso il loro archivio retro e vedere i risultati di Team Health) di cui non è membro.

• Team Admin

  • Gestisce i membri del team e la rotazione della salute del team
  • Gestisce il ciclo di retrospettiva del team (crea e invia i sondaggi del team, avvia e gestisce le retrospettive)
  • Può nominare altri Team Admin
  • Può vedere i dashboard della salute del proprio team e dello spazio di lavoro, ma non può modificare la rotazione della salute dello spazio di lavoro.
  • Non può vedere le squadre (compreso il loro archivio retro e vedere i risultati di Team Health) di cui non è membro.

• Membri del team

  • Partecipa alle indagini e alle retrospettive del team
  • Visualizza i cruscotti di salute del team e dell’area di lavoro
  • Non può vedere le squadre (compreso il loro archivio retro e vedere i risultati di Team Health) di cui non è membro.

Una retrospettiva è un workshop di gruppo per riflettere e migliorare la cooperazione.

In Echometer, la retrospettiva è un elemento chiave per avviare e gestire un processo di miglioramento continuo, sempre con il team e le esigenze dei membri del team al centro.

Un’introduzione dettagliata è disponibile qui: Che cos’è una retrospettiva?

Ulteriori informazioni sullo svolgimento di una retrospettiva sono disponibili nel Articolo sulle fasi di una retrospettiva.

Per avere una visione d’insieme delle possibilità offerte dall’Echometer, ti consigliamo di dare un’occhiata al nostro sito Video di approfondimento.

Come amministratore dell’area di lavoro, puoi creare nuovi team e poi assegnare i diritti di amministrazione del team a un collega.

L’amministratore del team può quindi aggiungere gli altri membri del team, regolare la rotazione della salute del team e iniziare direttamente con il primo sondaggio.

Per rimanere aggiornato, puoi iscriverti alla newsletter di Echometer al momento della registrazione.

Quando vengono rilasciate nuove funzionalità, in Echometer apparirà un banner che ti avviserà e ti chiederà di ricaricare la pagina per attivare le nuove funzionalità.

Puoi trovare un elenco di tutte le nuove funzioni nel nostro sito web Registro delle modifiche pubbliche.

In alternativa, entra a far parte della nostra community su Slack, dove noi di Echometer comunichiamo regolarmente aggiornamenti su nuove funzionalità o modifiche.

Vuoi essere il primo a conoscere gli argomenti su cui stiamo lavorando e a discutere con noi di ulteriori sviluppi?

Allora unisciti al nostro Comunità Slack e scambiare idee con persone che la pensano allo stesso modo su argomenti rilevanti. Usa anche Slack per fare richieste, dare o ricevere feedback e supporto.

Hai trovato un errore in Echometer?

Puoi scriverci tramite support [at] echometer.de o inviarlo direttamente dall’Echometer. Per farlo, troverai un campo di feedback in basso a sinistra, dietro il punto interrogativo:

Desideri ricevere un supporto più vicino per l’introduzione o il lancio dell’Echometer?

Per liberare il potenziale di Echometer nei tuoi team, non esitare a contattare il nostro team Customer Success in qualsiasi momento. Possiamo fornire supporto (a pagamento) per l’onboarding del team e workshop per il rollout di Echometer, oppure possiamo metterti in contatto con consulenti esperti della nostra rete.

Il tuo team impiega regolarmente più tempo del previsto per le retrospettive e ti chiedi come puoi migliorare la gestione del tempo?

Ecco i nostri consigli:

• Comunica in anticipo al team quanto tempo è disponibile e chiedi se tutti sono disposti a concentrarsi completamente sul retro durante questo periodo.
• Cerca di iniziare a dare priorità ai feedback a metà strada, se possibile. In questo modo, dopo la definizione delle priorità, rimane abbastanza tempo per iniziare ad analizzare i problemi più importanti e definire le misure.
• Se gli argomenti rischiano di uscire dalla loro fascia oraria, usa il timer di Retro per impostare una casella di tempo per l’argomento. Il conto alla rovescia è visibile a tutti i partecipanti al Retro e si illumina di rosso quando scade:
  

Ti stai chiedendo come il tuo team possa proporre delle azioni significative e come puoi monitorarle con Echometer?

Per quanto riguarda le misure nelle retrospettive, abbiamo pubblicato in una Articolo del blog alcuni suggerimenti ed esempi riassunto per te. Dai un’occhiata!

La retrospettiva in Echometer segue i classici passi del libro di testo:

• Check-in
  Aiuta il tuo team ad arrivare alla riunione e assicurati che tutti abbiano la possibilità di parlare.
• Raccogli il feedback
  Raccogli il feedback e assicurati che tutti abbiano la stessa comprensione del feedback, senza entrare troppo nei dettagli e senza ricavarne azioni.
• Priorità
  Lascia che sia il team a decidere quali argomenti debbano avere più spazio nella retro.
• Analisi e definizione delle misure
  Creare uno spazio per analizzare ulteriormente le questioni prioritarie e ricavarne delle azioni.
• Check-out
  Riassumi i risultati e ottieni un feedback dal team sulla retrospettiva.

Inoltre, in Echometer è presente il passaggio “Revisione delle misure esistenti”, che puoi posizionare prima o dopo la “Raccolta dei feedback” a seconda delle impostazioni.

Per comprendere meglio il concetto di processo di retrospettiva, ti consigliamo di consultare il nostro sito Articolo del blog sul “Modello 5 Diamond”.

Suggerimento: puoi utilizzare le lavagne (in basso a destra nel menu) per uscire in modo flessibile dal formato e inserire formati di workshop creativi. Puoi preparare dei modelli di lavagna prima della retrospettiva e poi utilizzarli:

Crediamo che lo “Spotify Health Check” non sia l’unico modo corretto per misurare la salute del team. Piuttosto, i temi dell’Health Check dovrebbero essere adattati alle esigenze del team.

Questo è esattamente lo scopo della Rotazione della salute del team in Echometer. Gli articoli contrassegnati nel pool di articoli vengono inclusi nella rotazione e finiscono a turno nelle bozze del sondaggio. In questo modo, raccogli il feedback sugli articoli a turno.

Per regolare la rotazione, seleziona gli elementi del pool di elementi che vuoi includere nel tuo controllo sanitario. Usa la barra di ricerca e i modelli (in alto a destra accanto alla barra di ricerca) per trovare gli articoli adatti. Se non trovi quello che stai cercando, puoi anche aggiungere i tuoi articoli utilizzando il pulsante sotto l’elenco:

Vuoi ottenere un feedback dal tuo team prima della retrospettiva per risparmiare tempo durante la retrospettiva e dare ai membri del team il tempo necessario per riflettere?

Con Echometer puoi impostare facilmente le indagini per il tuo team e beneficiare della rotazione automatica dello stato di salute del team. Puoi anche trarre ispirazione dai modelli per le domande aperte.

Sia le voci della rotazione che le domande aperte dei modelli possono essere modificate individualmente.

L’indagine viene inviata automaticamente a tutti i membri del team via e-mail. Puoi anche copiare il link dell’indagine manualmente dalla pagina del team.

Lavagne bianche in Echometer

Tieni presente che ci sono diversi tipi di lavagne in Echometer:

• Possono essere creati dagli utenti stessi e ciascuno inserito dai creatori in un retro(-prep)
• Quando vengono utilizzati, vengono copiati in una “Retro Whiteboard”, in modo che il modello stesso rimanga invariato | | Lavagne bianche retrò | * Sono stati utilizzati nell’ambito di una retrospettiva

• Può essere visto dopo una retrospettiva nell’Archivio Retro
• Rimangono modificabili anche dopo la retrospettiva (ad esempio, per sessioni di break-out al di fuori della retrospettiva) | | Lavagne retro preparate | - Sono anche “Retro Whiteboards” che sono state create appositamente per la sessione imminente prima della retrospettiva come parte della preparazione retrospettiva

• Rimangono accessibili e modificabili all’interno dell’archivio del retro (anche se non sono stati utilizzati nel retro stesso).
• Sono salvati solo nella retrospettiva e quindi non vengono salvati come modello di lavagna riutilizzabile |

Modelli di lavagne bianche

Nella barra laterale a sinistra troverai la scheda “Whiteboard Templates”. Qui puoi dare un’occhiata ai modelli di lavagna forniti da Echometer (vedi Spiegazione dei modelli qui), oppure crea dei modelli personalizzati:

Lavagne bianche retrò

Lavagne retro preparate

Quando prepari una retrospettiva, puoi anche preparare delle lavagne. Puoi utilizzare un modello di lavagna e adattarlo, oppure aprire una nuova lavagna vuota:

Se selezioni un modello di lavagna, viene creata una copia di questo modello per la prossima retro. Il modello della lavagna non viene modificato.

Lavagne aperte nel retro

Come facilitatore di una retrospettiva, puoi facilmente aprire le lavagne preparate cliccando sull’icona della lavagna in basso a destra:

In alternativa, puoi selezionare un elemento del Retro Canvas e creare una lavagna ad esso collegata. Il feedback selezionato viene inserito automaticamente in questa lavagna:

Se utilizzi i sondaggi di Workspace Pulse Check, Echometer genererà automaticamente sondaggi individuali per ogni team per coprire le domande in sospeso. Vedi i dettagli: Capire la rotazione della salute nello spazio di lavoro

In qualità di amministratore del team, puoi visualizzare i sondaggi Puls Check del tuo team nella scheda “Sondaggi” del tuo team:

Le indagini di controllo dell’impulso dello spazio di lavoro sono aperte per impostazione predefinita per 2 settimane dopo la loro creazione e poi si chiudono automaticamente. Tuttavia, in qualità di amministratore del team, puoi anche chiudere le indagini manualmente prima che siano trascorse le due settimane. Ovviamente, devi farlo solo in accordo con il tuo team.

I risultati possono essere visualizzati solo quando un sondaggio è chiuso.

Anche mentre il sondaggio è ancora aperto, puoi già collegare il sondaggio alla tua prossima retrospettiva. Apri il sondaggio e clicca su “Usa i risultati nella retrospettiva”:

Attenzione:

• Affinché un sondaggio possa essere collegato a una retrospettiva, la tua retrospettiva attuale nel team deve essere nello stato “In preparazione” e non deve essere già collegato un altro sondaggio alla retrospettiva.

• Se la retrospettiva attuale nel team è ancora in corso, concludila. Quindi la prossima retrospettiva verrà automaticamente creata nello stato “In preparazione”.

Puoi vedere se l’indagine è stata collegata con successo alla retrospettiva dal riquadro giallo con il riferimento all’indagine collegata nella preparazione della retrospettiva:

Oltre ai risultati dell’indagine, puoi anche aggiungere in modo flessibile altre voci di controllo dello stato di salute o altre domande aperte alla scheda retrospettiva. Sebbene queste non facciano parte dell’indagine, è possibile rispondere semplicemente all’interno della retrospettiva.

In questo video scoprirai come impostare il Pulse Check a livello di workspace in Echometer e a cosa devi prestare attenzione:

Ecco un breve riassunto:

A cosa serve il Pulse Check?

Con il Workspace Pulse Check puoi…

• Ricevi il feedback dei team selezionati
• Ad un intervallo definito dall’utente per ogni articolo
• Anche se i team non conducono retrospettive

Come funziona?

Il Workspace Pulse Check…

• Controlla se i team hanno già risposto alle voci del controllo degli impulsi nell’intervallo di tempo definito.
• Crea un sondaggio Pulse Check personalizzato per ogni team, contenente solo gli elementi che non sono ancora stati interrogati.
• Invia l’indagine automaticamente ai membri del team (invito via e-mail)
• Chiude ogni sondaggio Pulse Check dopo 14 giorni e aggiunge i risultati alle dashboard del team e dell’area di lavoro.

Come si configura?

• Seleziona gli elementi e imposta il loro intervallo
• Includi/escludi i team nella rotazione della salute dello spazio di lavoro
• Attiva (solo a questo punto) il Controllo degli impulsi per l’area di lavoro

Ecco alcuni consigli su come impostare un controllo dello stato di salute a livello di spazio di lavoro.

1. Coinvolgi le parti interessateUna verifica dello stato di salute che va oltre i vari team è interessante per molti gruppi di persone. Per questo motivo, se hai intenzione di istituire l’Health Check dello spazio di lavoro, dovresti informarli tempestivamente. I soggetti tipicamente interessati sono: Team, manager, eventualmente il dipartimento delle risorse umane e il consiglio di fabbrica.
2. Inizia e bastaIn una verifica dello stato di salute dell’organizzazione, sono molti gli stakeholder che vorrebbero influenzare l’identificazione degli argomenti. Per non essere rallentati da questo processo di coordinamento, ti consigliamo di iniziare con il minimo compromesso e di limitarti ad argomenti molto generali come la soddisfazione sul lavoro o il ROI delle riunioni agili. Il Workspace Health Check può essere ampliato in modo flessibile in qualsiasi momento.
3. Meno è meglio: Proprio a causa dei numerosi stakeholder, c’è una forte tentazione di includere molti argomenti nel Workspace Health Check. Purtroppo, questo spesso porta a un eccessivo coinvolgimento dei dipendenti come fornitori di feedback e, potenzialmente, a una “stanchezza da sondaggio”. Quindi, anche dopo l’avvio, tieni presente di non esagerare con il numero di argomenti del sondaggio. Includi solo elementi dell’Health Check che siano realmente rilevanti.
4. Usa il contesto esistenteMolte aziende hanno definito dei valori aziendali. In modo ottimale, questi valori aziendali possono servire da orientamento per il Workspace Health Check di Echometer, che può fungere da barometro culturale in questo contesto. Affrontando i valori aziendali, si può anche rafforzare l’impegno delle Risorse Umane e dei manager per stabilire attivamente l’Echometer nei team dell’azienda e quindi per utilizzare i valori aggiunti in modo più completo.

Oltre al Workspace Health Check, ti consigliamo anche di Team Health Check impostare.

Nell’Echometer, oltre alle voci della scala suggerite, puoi anche formulare le tue voci per il tuo Health Check.

Le voci della scala sono affermazioni per le quali il sondaggio chiede l’accordo:

Dovresti prestare attenzione a questo aspetto quando formuli i tuoi articoli in scala:

1. Il formato giusto: Una voce del controllo dello stato viene risposta su una scala da “Non sono affatto d’accordo” a “Sono pienamente d’accordo”. Di conseguenza, qui non puoi usare domande aperte. Esempio di domanda aperta: “Come ti è piaciuto il nostro Daily nelle ultime settimane?”, Riformulazione come domanda a scala per il controllo dello stato: “Il nostro Daily nelle ultime settimane mi è piaciuto molto.”
2. Domanda sulle impressioni soggettive: Una voce della scala del controllo dello stato non è adatta per interrogare fatti oggettivi. Esempio: “I nostri Daily durano al massimo 15 minuti.” Questa metrica può essere misurata oggettivamente e non è adatta per un controllo dello stato. Invece, con una voce della scala del controllo dello stato puoi catturare le impressioni soggettive più difficili da cogliere: “I nostri Daily sono tempo ben investito per me.”
3. Concretizzare il quadro di riferimento: Per molti argomenti, il quadro di riferimento potrebbe essere interpretato in modo diverso. Ad esempio: “Mettiamo in discussione i requisiti in modo costruttivo.” In questa formulazione, è aperto sia chi siamo “noi” sia quali requisiti si intendono. A seconda del quadro desiderato, si potrebbe quindi specificare: “Come team, prima dell’implementazione degli argomenti, mettiamo in discussione i requisiti del nostro Product Owner.”

Non esitare a dare un’occhiata anche ai nostri consigli per la configurazione di Controlli sulla salute del team- nonché Controlli sullo stato di salute dell’area di lavoro.

In Workspace Health troverai una panoramica dei risultati del team, visualizzati in vari diagrammi.

Filtrare i gruppi di squadre

Se hai definito dei gruppi di lavoro, il dashboard offre la possibilità di filtrare per questi gruppi. Puoi filtrare solo i gruppi di squadre in cui almeno 3 squadre non escluse dall’area di lavoro hanno partecipato alla rotazione dello stato di salute dell’area di lavoro. I gruppi di squadre con 2 o meno squadre non sono quindi selezionabili nel filtro:

Diagramma di rete e singoli valori

Il diagramma di rete mostra i valori medi delle categorie degli articoli. Accanto alla media, è possibile visualizzare i valori più alti e più bassi di 10%.

In basso sono elencati i singoli valori per categoria. Oltre alla media e al trend attuale sulla sinistra, il grafico mostra anche il trend temporale con la media e il top/bottom 10% sulla destra:

Mappa di calore

La mappa di calore mostra i risultati dei team per categoria.

• Le piastrelle grigie non hanno ancora nessun punto dati.
• Le tessere colorate si basano sulla media attuale.

Se sposti il puntatore del mouse su un riquadro, viene visualizzata la media. Con un clic, i singoli risultati nel tempo vengono mostrati sotto la mappa di calore.

A seconda delle impostazioni dell’area di lavoro, la mappa di calore può essere disattivata per proteggere ulteriormente l’anonimato dei team.

Ogni utente deve essere preso in considerazione nel Workspace Health. Allo stesso tempo, le singole persone non devono essere considerate due volte. Questo accade quando gli utenti fanno parte di diversi team. Pertanto, esiste la possibilità di escludere i team dalla rotazione di Workspace Health.

Un caso d’uso frequente per questa funzione sono i team che esistono accanto ai team fissi. In questi casi, le voci di Workspace Health (precedentemente “Echo Items”) verrebbero richieste due volte per i membri del team, a condizione che i membri siano contemporaneamente anche in altri team. In particolare, queste duplicazioni riguardano spesso:

• Team di leadership in cui i leader sono anche membri dei propri team
• Team di progetto i cui partecipanti fanno parte anche di team funzionali
• Sovrapposizione tra squat, gilde e capitoli (nell’organizzazione del modello Spotify).

Per escludere i team, selezionali nell’elenco dei team dell’amministrazione di Workspace e seleziona “Escludi da Workspace Health” in Azioni.

Le squadre possono essere aggiunte anche in un secondo momento.

Vorresti filtrare i risultati nella dashboard di Workspace Health in modo più preciso, ad esempio per aree funzionali o business unit?

Allora i gruppi di team sono la soluzione. Seleziona i team nell’elenco dei team dell’amministrazione di Workspace e seleziona “Sposta nel gruppo…” in Azioni.

Se hai già creato dei gruppi di lavoro, seleziona una voce dall’elenco o crea un nuovo gruppo di lavoro:

Vuoi controllare regolarmente determinati argomenti in tutti i team? Allora il Workspace Health Rotation ti aiuta ad automatizzare proprio questo.

L’impostazione di rotazione standard

Come amministratore dell’area di lavoro, puoi regolare la rotazione dello stato di salute dell’area di lavoro attivando le caselle di controllo a sinistra degli elementi:

Per impostazione predefinita, per le retrospettive dei team vengono sempre suggeriti 2 di questi elementi attivati dalla rotazione di Workspace Health. Gli amministratori del team possono personalizzare questi elementi suggeriti a piacimento, a meno che non si selezioni la casella di controllo “Forza rotazione”:

Seleziona intervalli fissi per la rotazione per articolo

C’è anche la possibilità di impostare frequenze fisse aggiuntive per gli articoli:

• Settimanale
• Ogni 2 settimane
• Mensile
• Ogni 6 settimane
• Trimestrale
• Semestrale
• Annualmente

Se selezioni un intervallo, questa voce viene proposta per ogni nuova retrospettiva di un team che non ha ancora risposto a questa voce nel periodo selezionato.

La logica di rotazione funziona quindi come segue:

• Le voci con una frequenza fissa vengono registrate esattamente una sola volta nel periodo selezionato (ad esempio, trimestralmente/annualmente).
• Gli “Elementi senza frequenza” sono elementi di riempimento per i 2 elementi di Workspace Health suggeriti automaticamente nelle nuove retrospettive del team.
• Gli “Elementi con frequenza fissa” hanno sempre la precedenza sugli “Elementi senza frequenza” per garantire il rispetto della frequenza.
• Se, ad esempio, ci sono solo 2 elementi senza frequenza, questi possono essere proposti più volte di seguito per le retrospettive del team, se non vengono sostituiti da “Elementi con frequenza”.
• Se modifichi la rotazione dell’area di lavoro, le indagini già generate non saranno influenzate.

Il nostro consiglio per l’utilizzo della rotazione di Workspace Health

• Seleziona una frequenza fissa solo per i 2 o 3 elementi più importanti e aggiungi un numero qualsiasi di elementi a rotazione libera. Ricorda: più elementi ruotano, meno frequentemente riceverai dati aggiornati sugli elementi.
• Se scegli troppi articoli con una frequenza fissa, gli articoli della rotazione aperta (a seconda del retro-intervallo delle squadre) potrebbero non apparire affatto.

Indagini di controllo del polso dell’area di lavoro separata

Preferite richiedere gli elementi dell’area di lavoro separatamente e non necessariamente come parte delle retrospettive del team? Nessun problema, allora attivate il “Workspace Puls-Check”.

L’area di lavoro pulse check genera automaticamente sondaggi e controlla in tutti i team quali voci dell’intervallo selezionato non hanno ancora ricevuto risposta dal team. Tutte le voci dell’area di lavoro che non hanno ancora ricevuto risposta nell’intervallo selezionato vengono incluse nel sondaggio di controllo del team.

Con il Workspace Pulse-Check vi assicurate che tutti gli elementi dell’area di lavoro vengano risposti da tutti i team con una certa frequenza, anche se questi non hanno effettuato una retrospettiva durante l’intervallo.

Ulteriori dettagli e video tutorial: Controllo dell’impulso dello spazio di lavoro

Ecco alcuni consigli su come impostare un controllo della salute a livello di team.

1. Inizia e basta: Non è necessario essere uno psicologo per impostare un Team Health Check, anche se ovviamente aiuterebbe. Echometer ti semplifica la vita grazie ai template, permettendoti di scegliere tra gli elementi proposti per il Team Health Check. Pertanto, il nostro consiglio è: inizia semplicemente e fai le prime esperienze nel team prima di cercare di perfezionare il Team Health Check!

2. Concentrati sull’essenzialeInvece di chiedere direttamente un gran numero di sotto-aspetti, inizia con affermazioni relativamente generali. In questo modo, dopo i primi risultati, potrai specificare gli elementi in modo più preciso se dovessero emergere esigenze di intervento. Esempio di dichiarazione generale sulla comunicazione:

   • “Sono sempre informato su tutte le novità rilevanti per il mio lavoro.”
   • Esempio di sottoaspetti che possono essere inclusi se necessario:
   • “Nei nostri daily vengono condivisi tutti gli aggiornamenti importanti.”
   • “Se rilevanti, le novità nel team vengono condivise anche in modo asincrono.”
   • “Le novità rilevanti provenienti dall’organizzazione vengono comunicate al team abbastanza rapidamente.”
   • Iniziando in generale, puoi mantenere l’ambito del Team Health Check ridotto ed espanderlo individualmente in base alle reali esigenze del team. Se i problemi si risolvono nel tempo, puoi anche eliminare i sotto-aspetti dalla rotazione del Team Health Check.

3. Interrogare gli articoli esistentiAlcuni elementi di controllo dello stato di salute sono sempre valutati in modo costante e non forniscono nuove riflessioni nemmeno a posteriori? Allora prendi in considerazione la possibilità di rimuovere questo elemento dalla rotazione.

4. Adattare gli articoli alle sfide del team: Il tuo team ha sfide attuali o problemi specifici? Crea i tuoi elementi di Team Health Check personalizzati, che affrontino esattamente queste sfide. Vale la pena chiedere anche al team: “Quali sono le nostre maggiori sfide nel team e come dobbiamo cambiare noi stessi e la nostra collaborazione per superare queste sfide?” I risultati di un brainstorming su questo tema possono darti preziosi spunti per adattare il tuo Team Health Check al tuo team.

Scopri come puoi Scala propria Articoli per il tuo Team Health Check.

Nell’Echometer, oltre alle voci della scala suggerite, puoi anche formulare le tue voci per il tuo Health Check.

Le voci della scala sono affermazioni per le quali il sondaggio chiede l’accordo:

Dovresti prestare attenzione a questo aspetto quando formuli i tuoi articoli in scala:

1. Il formato giusto: Una voce del controllo dello stato viene risposta su una scala da “Non sono affatto d’accordo” a “Sono pienamente d’accordo”. Di conseguenza, qui non puoi usare domande aperte. Esempio di domanda aperta: “Come ti è piaciuto il nostro Daily nelle ultime settimane?”, Riformulazione come domanda a scala per il controllo dello stato: “Il nostro Daily nelle ultime settimane mi è piaciuto molto.”
2. Domanda sulle impressioni soggettive: Una voce della scala del controllo dello stato non è adatta per interrogare fatti oggettivi. Esempio: “I nostri Daily durano al massimo 15 minuti.” Questa metrica può essere misurata oggettivamente e non è adatta per un controllo dello stato. Invece, con una voce della scala del controllo dello stato puoi catturare le impressioni soggettive più difficili da cogliere: “I nostri Daily sono tempo ben investito per me.”
3. Concretizzare il quadro di riferimento: Per molti argomenti, il quadro di riferimento potrebbe essere interpretato in modo diverso. Ad esempio: “Mettiamo in discussione i requisiti in modo costruttivo.” In questa formulazione, è aperto sia chi siamo “noi” sia quali requisiti si intendono. A seconda del quadro desiderato, si potrebbe quindi specificare: “Come team, prima dell’implementazione degli argomenti, mettiamo in discussione i requisiti del nostro Product Owner.”

Non esitare a dare un’occhiata anche ai nostri consigli per la configurazione di Controlli sulla salute del team- nonché Controlli sullo stato di salute dell’area di lavoro.

Vuoi personalizzare la misurazione dello Stato di salute della tua squadra? È facile grazie ai modelli di squadra e alla rotazione.

Brevemente alcune definizioni

• Rotazione degli articoli: la rotazione degli articoli si basa sulla selezione degli articoli per il tuo team. Tutti gli elementi selezionati vengono inseriti alternativamente nei progetti di indagine per le retrospettive. Una volta configurata, la rotazione genera automaticamente una proposta per l’indagine successiva, che puoi personalizzare.
• Modelli di squadra: Echometer offre modelli di squadra per semplificare l’impostazione della rotazione degli articoli. I modelli di squadra contengono una preselezione di articoli e possono essere selezionati al momento dell’impostazione della squadra.

Nota: per personalizzare il Team Health, devi avere i diritti di Team Admin.

Vai alla pagina “Team Health” e seleziona il pulsante “Modifica rotazione”.

Qui puoi scegliere se (1) lavorare con un modello di squadra, (2) cercare singoli articoli o (3) creare il tuo articolo.

I modelli di squadra contengono domande selezionate su un argomento specifico. Puoi includere le domande direttamente nella tua rotazione degli articoli.

Nella scheda “Cerca e filtra” puoi cercare elementi con parole chiave e filtrarli per argomenti specifici. Tramite il pulsante “Aggiungi” gli elementi possono essere inclusi nella rotazione degli elementi. Per ogni elemento viene visualizzato direttamente se è già presente nella rotazione degli elementi e quando è stato richiesto l’ultima volta. Se desideri rimuovere un elemento dalla tua rotazione, puoi farlo tramite il pulsante “Rimuovi”.

Hai in mente un elemento per il quale non trovi una formulazione adatta nell’elenco? Nessun problema, crea un elemento individuale alla voce “Elemento personale”:

Quando crei un elemento, inserisci direttamente anche una traduzione in tedesco e in inglese, a seconda delle necessità. I nuovi elementi vengono aggiunti nella categoria “Elementi personali” in cima all’elenco.

Vuoi ampliare il tuo team, eliminare persone o assegnare/rimuovere il ruolo di amministratore del team?

Per farlo, vai all’elenco dei membri del team nelle impostazioni del team:

1. Sotto l’elenco dei membri del team troverai il pulsante per aggiungere nuovi membri al team.
2. A destra nell’elenco, puoi rimuovere i membri del team dal team tramite la “x”.
3. Il badge nell’elenco viene utilizzato per assegnare il ruolo di amministratore:
   a) Se per un membro appare il pulsante con bordo verde ”+ Admin”, significa che questa persona attualmente non ha i diritti di amministratore del team. Cliccando sul pulsante, aggiungerai questi diritti.
   b) Se appare il pulsante verde pieno “Team Admin”, questa persona ha attualmente i diritti di amministratore del team. Se passi il mouse sopra il pulsante, il pulsante diventa rosso e puoi rimuovere i diritti di amministratore con un clic. La persona rimarrà quindi memorizzata come un normale membro del team.

Per poter modificare i membri del team, devi avere i diritti di amministratore del team stesso. Se non hai questi diritti, puoi almeno guardare nelle impostazioni del team per vedere chi è attualmente l’amministratore del team.

Nota: una squadra in Echometer deve sempre avere almeno un amministratore di squadra. Puoi nominare quante persone vuoi come team-admin.

Per eliminare il tuo accesso, accedi prima all’app Echometer: https://my.echometerapp.com/

Suggerimenti

• Se non sai quale indirizzo e-mail hai utilizzato per creare il tuo account, controlla la tua casella di posta elettronica per vedere da quale indirizzo e-mail hai ricevuto le notifiche Echometer. Usa questo indirizzo e-mail per accedere.
• Se non hai più accesso alla tua password, clicca su “Richiedi link di accesso”. Riceverai quindi un’e-mail con un link che ti farà accedere direttamente a Echometer.

Una volta effettuato l’accesso, clicca sul tuo nome in alto a sinistra e poi su “Impostazioni account”:

Nelle impostazioni dell’account, scorri verso il basso fino alla “Danger Zone” e clicca su “Elimina account”:

Per confermare la cancellazione, ti verrà chiesto di inserire nuovamente la password.

Posso cancellare il mio account se non è stata impostata una password?

Sì. Se non hai una password o non la conosci, puoi semplicemente impostarne una nuova in “Password” nelle impostazioni dell’account e utilizzarla direttamente per confermare l’eliminazione dell’account.

Se hai problemi a cancellare il tuo account, contattaci tramite il sito support [at] echometer.de.

Echometer è attualmente disponibile in tedesco e in inglese. Ecco come puoi cambiare la lingua:

Nel menu

Basta spostare il mouse sul tuo nome utente nell’angolo in alto a sinistra e poi selezionare la lingua desiderata dal menu:

Nel sondaggio

Per cambiare la lingua del sondaggio, clicca sulla lingua nell’angolo in alto a destra:

Nota: quando l’amministratore del team invia il sondaggio, la lingua selezionata in quel momento sarà utilizzata per l’e-mail e il sondaggio se i destinatari non hanno ancora selezionato una lingua in Echometer o non sono ancora registrati in Echometer.

Nel retro

In Retro, puoi cambiare la lingua cliccando sui tre puntini in alto a destra e selezionando la lingua appropriata:

Apri le impostazioni del tuo account passando il mouse sul tuo nome e sul tuo indirizzo e-mail nella barra del menu in alto a sinistra e selezionando la voce nell’elenco.

Qui puoi caricare una foto del profilo e cambiare il tuo nome:

Suggerimento: puoi anche cambiare il tuo nome in un retro cliccando sulla tua voce nell’elenco dei partecipanti nella barra laterale a destra e cliccando sul pulsante di modifica:

Se hai effettuato l’accesso al tuo account Echometer e desideri cambiare la password, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo account. Puoi trovarle passando il mouse sul tuo nome e sul tuo indirizzo e-mail nella barra dei menu in alto a sinistra e selezionando la voce nell’elenco.

Ora puoi inserire e salvare la tua nuova password qui:

Hai dimenticato la password e non riesci ad accedere al tuo account?

Nessun problema. Durante il login, usa semplicemente l’opzione per generare un “link di login” cliccando su “Password dimenticata” dopo aver inserito il tuo indirizzo email:

Echometer ti invierà quindi un link per impostare una nuova password per il tuo account.

Se non hai ancora ricevuto l’e-mail dopo un massimo di 5 minuti, contatta l’assistenza [at]. echometer.de

I fatti più importanti in breve:

• Echometer è ospitato su Telekom Open Cloud e si trova esclusivamente all’interno dell’UE.
• I dati dei clienti sono crittografati sia durante il trasporto che nel database “at rest”.
• Echometer rivela le sue Misure Tecniche e Organizzative (in breve “TOMs”) nell’ambito del suo accordo di elaborazione degli ordini (in breve “AVV”), che è elencato come allegato a ogni contratto SaaS. L’AVV è visibile online qui.

Se hai domande sulla sicurezza informatica e sul GDPR di Echometer, puoi sempre contattare il nostro supporto via e-mail: privacy[at]echometer.de

Solo gli amministratori dell’area di lavoro possono rimuovere gli utenti da Echometer. Per farlo, vai all’amministrazione dell’area di lavoro in “Membri dell’area di lavoro” e seleziona la persona dall’elenco.

Nella finestra che si apre, fai semplicemente clic su “Rimuovi” e conferma l’azione. Importante: se l’utente è l’unico amministratore di un team, per questo team deve prima essere designato un altro amministratore oppure il team deve essere archiviato.

Tipi di fatturazione

Per prima cosa verifica quale tipo di fatturazione è adatta a te:

• Variante 1: Fatturazione basata sulle licenze dei team (standard attuale da marzo 2023)
• Variante 2: Fatturazione basata sulle licenze utente (standard per i clienti che hanno iniziato prima di marzo 2023 e per i contratti individuali Enterprise)

Variante 1: Licenze di squadra

Ogni team nell’area di lavoro viene fatturato come unità di servizio. Se un team non è più necessario, puoi archiviarlo. I team archiviati non vengono fatturati.

Fatture per le licenze del team

Le fatture possono essere scaricate in “Impostazioni workspace > Generale”

Variante 2: Licenze d’uso

Tutti gli utenti che possono accedere a un’area di lavoro contano come membri dell’area di lavoro.

Ai fini della fatturazione, sono rilevanti solo i “membri attivi del workspace”. Sono considerati attivi i membri del workspace che fanno parte di un team attivo. Per “team attivo” si intendono tutti i team che non sono stati archiviati.

Puoi semplicemente archiviare i team inattivi in “Impostazioni workspace > Team” e, di conseguenza, i loro membri non verranno più fatturati il mese successivo.

Nella gestione del workspace, alla voce “Membri del workspace”, è possibile visualizzare il numero attuale di utenti e, inoltre, è possibile scaricare un export dei licenziatari fatturati su base mensile:

Fatture per licenze d’uso

Le fatture vengono inviate in formato PDF via e-mail a una casella di posta concordata. Per modificare questa casella di posta, contattare “accounting at echometer.de”.

Suggerimento: Rimuovi i membri inattivi

Suggerimento: con il pulsante “Rimuovi membri inattivi del workspace” è possibile rimuovere con un clic i membri inattivi (ovvero gli utenti che non fanno parte di un team attivo). Una volta rimossi, non avranno più accesso ai contenuti del workspace.

Echometer supporta il flusso di autenticazione SAML. SAML è responsabile solo dell’autenticazione: fornisce un flusso per il provisioning e la sincronizzazione degli utenti tra Echometer e la federazione connessa.

Esempio di caso d’uso SAML SSO

L’azienda “BigSoftware Corp.” desidera utilizzare Echometer con i suoi dipendenti. Tutti i dipendenti hanno già un account utente nel portale di accesso dell’azienda BigSoftware, che supporta l’uso come SAML Identity Provider (IDP).

Echometer può ora connettere l’IDP di BigSoftware all’area di lavoro Echometer che è stata impostata per BigSoftware. BigSoftware può ora configurare per ogni utente quali sono gli utenti autorizzati ad accedere a Echometer, semplicemente regolando le impostazioni dell’IDP.

Configurare SAML SSO in Echometer

Nell’area di lavoro Echometer, vai su Impostazioni dell’area di lavoro>Integrazioni.

Per configurare SAML per il tuo spazio di lavoro, hai bisogno della versione Echometer Business o Enterprise. Nella versione gratuita o nella versione Pro, sarai informato di conseguenza sull’aggiornamento necessario.

Ora puoi effettuare le impostazioni qui:

Nelle impostazioni, ad esempio, puoi selezionare se il login con SSO deve essere imposto a tutti o ad alcuni membri dell’area di lavoro.

Con l’integrazione di JIRA in Echometer, le misure create in Echometer possono essere create in un progetto JIRA.

L’integrazione JIRA deve essere prima configurata da un amministratore dell’area di lavoro. Per farlo, vai alla gestione dell’area di lavoro, seleziona “Integrazioni” e aggiungi il link della tua istanza JIRA.

Non appena l’integrazione di JIRA per l’area di lavoro viene attivata, ogni utente può attivare il proprio accesso nelle impostazioni dell’account. Puoi trovare le impostazioni dell’account passando il mouse sul tuo nome e sull’indirizzo e-mail nella barra del menu in alto a sinistra e selezionando la voce nell’elenco:

In fondo alle impostazioni dell’account troverai il pulsante per autenticarti con JIRA:

Dopo l’avvenuta configurazione, durante la creazione delle misure appare un’ulteriore opzione che può essere utilizzata per configurare la creazione della misura in JIRA:

Inoltre, le misure create in JIRA possono essere aperte direttamente tramite la misura Echometer:

Echometer può essere integrato con tutte le versioni di istanze Jira self-hosted ancora supportate da Atlassian e con Jira Cloud. Tieni presente che l’accesso a Jira non deve essere bloccato (ad esempio da un firewall).

Hai problemi con la configurazione? Allora contatta il nostro supporto!

Echometer è un’applicazione web e viene eseguita nel browser dell’utente. Echometer supporta tutti i browser moderni, ad esempio Safari, Chrome, Edge, Firefox e Opera.

Echometer può essere utilizzato senza restrizioni su tablet e PC (Windows, Linux e Mac). A differenza dei sondaggi, il layout del menu di navigazione e della retrospettiva non è ottimizzato per gli smartphone.

Avviso importante: Internet Explorer non è un “browser moderno”, ma come dice la stessa Microsoft, una soluzione di compatibilità per software obsoleto. Pertanto, non è supportato.

La tua organizzazione aveva diversi workspace in Echometer per via di “ragioni storiche” e ora tutti i team devono essere migrati in un workspace comune?

Ecco come funziona la migrazione di un team da un vecchio a un nuovo spazio di lavoro:

• Assicurati di avere i permessi necessari: Devi essere un amministratore dello spazio di lavoro sia nel vecchio che nel nuovo spazio di lavoro.
• Ora vai nell’elenco dei team dell’amministrazione dell’area di lavoro e apri le impostazioni del team da migrare nel menu dell’elenco:
  
• Vai nella “zona pericolosa” delle impostazioni del team e seleziona il workspace in cui vuoi spostare il team. Se non vedi il nuovo workspace desiderato, è perché non sei un amministratore del workspace del nuovo workspace.
• Durante la migrazione, puoi utilizzare la casella di controllo “Mantieni i membri del team e sbloccali nel nuovo workspace” in modo che i membri del team vengano aggiunti automaticamente. Se la funzione è attivata, ti verrà mostrato direttamente quanti nuovi membri del team il nuovo workspace guadagnerebbe con la migrazione del team.
• Se la casella non è attivata, vengono mantenuti nel team solo i membri del team che sono già membri del nuovo spazio di lavoro prima della migrazione del team.