Gli Scrum Master one-to-one regolari o irregolari con gli sviluppatori, l'OP o gli stakeholder possono essere molto utili per allenare i team, ma quali domande sono adatte a questo scopo? Vediamo insieme alcune buone domande e spunti di riflessione.
Scrum Master One on One
Alcuni consigli per il tuo incontro individuale
I consigli che ti sto dando si svolgono su diversi livelli. Ma di conseguenza, anche tu puoi applicarli a diversi livelli. Iniziamo con il primo consiglio!
1° consiglio: il potere delle domande aperte
In psicologia, sappiamo che le domande aperte spesso forniscono approfondimenti. Invece di chiedere "Hai difficoltà nel team?", prova a chiedere "Quali sfide vedi nel lavoro con il team?". Questa apertura incoraggia conversazioni oneste e rafforza il legame tra te e il tuo Scrum Master.
2. il livello emotivo
Guidare un team agile richiede non solo la definizione di obiettivi, ma anche la comprensione delle prospettive individuali. Una semplice domanda che può essere d'aiuto in questo senso è: "Come ti senti (ad esempio rispetto agli ultimi sviluppi del team)?".
3. la connessione tra i valori agili e la crescita personale:
Il manifesto agile enfatizza il valore degli individui e delle interazioni. Questo si adatta bene alle possibili domande. Chiedi ai tuoi interlocutori come vorrebbero crescere personalmente e professionalmente e come questo si adatta alla loro situazione attuale.
4° consiglio: più domande che risposte
Immagina che il tuo sviluppatore ti dica che ha difficoltà a concentrarsi sul suo lavoro. La tua tendenza potrebbe essere quella di suggerire direttamente delle soluzioni – ma non te lo consiglio. Concentrati sull'analisi, fai buone domande. Ma non farti prendere dalla smania di fornire risposte. Le tue domande potrebbero aiutare l'altra persona a trovare delle soluzioni.
In linea di principio, la procedura è esattamente la stessa di una buona retrospettiva agile!
5. l'equilibrio tra sfida e supporto:
In psicologia si parla di "zona di sviluppo ottimale". Chiedi alla tua controparte di che tipo di supporto ha bisogno per lavorare in modo efficace e come puoi sfidarla a realizzare il suo pieno potenziale.
Prima di passare a un elenco più lungo di domande individuali, vorrei attirare la tua attenzione sui nostri modelli di colloquio di valutazione gratuiti nello strumento Echometer. Questi si concentrano sui prerequisiti psicologici per il successo del lavoro di squadra, aiutano a raggiungere una maggiore misurabilità nel processo di sviluppo degli Scrum Master e degli sviluppatori di software e possono essere completati in modo interattivo. Non esitare a dare un'occhiata:
Modello di strumento per riunioni 1:1: umore come tempo
- Se dovessi descrivere il tuo stato emotivo come il tempo, com'è il tempo nel tuo progetto o nei tuoi compiti al momento?
Com'è il tempo in relazione al tuo datore di lavoro, alla tua vita personale e alla tua vita privata?
Modello di strumento per le riunioni 1:1: comunicazione
Dove vedi il tuo team: come sono distribuiti i contributi?
Dove ti vedi? Che ruolo svolgi, a seconda dell'incontro?
Quale sarebbe il primo passo per garantire una distribuzione più equa dei contributi all'interno del team?
Modello di strumento per le riunioni 1:1: fallimento in avanti
Quando è stata l'ultima volta che hai avuto la sensazione di aver commesso un errore in qualcosa?
Come hai reagito a questo errore?
Quale sarebbe una visione costruttiva di questo "errore"?
Quali sono i prossimi errori importanti che devi fare per avvicinarti ai tuoi obiettivi?
Modello di strumento per riunioni 1:1: impara dai migliori
A chi ti ispiri nel tuo team e perché?
Quali sono le cose che vuoi imparare pensando ai tuoi colleghi in azienda e non solo?
Entra in contatto con le persone da cui vuoi imparare.
Modello di strumento per riunioni 1:1: tipi di conflitto
Dimmi un conflitto recente che hai avuto nel tuo team.
Dai un'occhiata ai 5 diversi stili di conflitto: il tuo comportamento e il tuo atteggiamento possono essere classificati in uno o più stili di conflitto?
Come avresti potuto gestire meglio il conflitto?
Ecco una serie di domande specifiche che di solito fanno emergere punti interessanti.
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Domande che suscitano nuove informazioni
"Come ti trovi attualmente nel tuo ruolo?".
- Questa domanda permette all'altra persona di parlare delle sfide o dei successi personali e crea un'atmosfera di dialogo aperto.
"Quali obiettivi specifici vorresti raggiungere nei prossimi mesi?".
- Si concentra sugli obiettivi individuali del collega e supporta la definizione di aspettative chiare.
"Ci sono risorse o supporti specifici di cui hai bisogno per il tuo lavoro?".
- In questo modo è chiaro se la tua controparte dispone di tutte le risorse necessarie per lavorare in modo efficace e con successo.
"Cosa ne pensi del lavoro di squadra?".
- Permette di identificare potenziali conflitti o opportunità di miglioramento del clima di squadra.
"Quali nuove competenze o conoscenze vorresti sviluppare?".
- Promuove lo sviluppo professionale individuale e dimostra l'interesse del datore di lavoro per l'ulteriore sviluppo del dipendente.
"Sei orgoglioso dei tuoi recenti successi?".
- Dà ai dipendenti l'opportunità di essere orgogliosi dei propri risultati e quindi promuove una positiva fiducia in se stessi.
"Quali modifiche o suggerimenti hai per i processi di lavoro del team?".
- Sottolinea l'apprezzamento dell'opinione del tuo intervistato e incoraggia l'impegno al miglioramento continuo. Nella migliore delle ipotesi, questi elementi sono noti dalle retrospettive, ad esempio –, ma chi può dirlo...
"Come valuti il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata al momento?".
- Sensibilizza al benessere del dipendente e consente di apportare le modifiche necessarie per migliorare l'equilibrio.
"Quali passi possiamo fare insieme per sostenere i tuoi obiettivi di carriera?".
- Enfatizza la partnership nello sviluppo della carriera e dimostra l'interesse del datore di lavoro per il successo a lungo termine del dipendente.
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I dati come utile base per il dialogo
Anche i risultati concreti del lavoro e i relativi dati possono essere una buona base per il tuo One on One. Ad esempio, potreste guardare insieme la scheda Jira o parlare delle ultime retrospettive agili.
Inoltre, anche le metriche agili Health Check che misurano la soddisfazione del team su un periodo di tempo più lungo possono essere un'interessante base di discussione. È qui che entra in gioco il nostro strumento Echometer.
Benvenuto in Echometer: Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team leader agili a realizzare retrospettive agili e Health Check di squadra. Da remoto, ibrido o in loco: Noi rendiamo misurabile il team coaching e quindi professionalizziamo il tuo lavoro, facendoti risparmiare un sacco di lavoro. Dai un'occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.
"Un amico ti ama per quello che sei. Un allenatore ti ama troppo per lasciarti essere quello che sei".
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Conclusione: tutto dipende dalle domande
Infine, ecco un altro suggerimento: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare il tuo Scrum Master e gli altri membri del team con il nostro software per le riunioni individuali: Puoi avviare una riunione individuale qui sotto, in questo caso un esercizio dalla nostra libreria di modelli: Dì di no!
In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.
Domande aperte di feedback
Rifletti: Quali sono i buoni motivi per dire "no" quando qualcuno ti chiede di fare qualcosa?
Raccogli esempi: Quando è stata l'ultima volta che hai detto "no" quando qualcuno ti ha chiesto di fare qualcosa? In quali situazioni avresti voluto dire "no" ma non l'hai fatto?
Strumenti: Quali frasi o domande possono essere utili quando qualcuno vuole che tu faccia qualcosa?
