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Échomètre de contrôle de santé de l'équipe spotify
Image de Christian Heidemeyer

Christian Heidemeyer

Squad Health Check (Agile) : Un aperçu & un accès direct

Je t'explique comment fonctionne le bilan de santé Spotify, à qui il s'adresse et ce dont tu dois tenir compte pour que ton entreprise en profite.

En principe, les indicateurs de performance clés (KPI) sont comme un thermomètre. Ils te permettent de vérifier si tu es malade et si tu dois prendre du paracétamol pour te sentir mieux. Les KPI révèlent où le bât blesse et si tu dois changer quelque chose pour que les chiffres s'améliorent – pour que ton projet soit en bonne santé.

Le problème : avec les KPI, tu ne prends le thermomètre que lorsque quelque chose pourrait déjà avoir mal tourné. Quand le mal est déjà fait et qu'il faut beaucoup de temps et d'énergie pour le corriger. 

Mais qu'en est-il si tu vérifies déjà de manière préventive l'état de santé de ton équipe ou de ton projet ?

C'est exactement ce que fait le Quad Health Check. 

D'ailleurs, si tu préfères consommer du contenu sous forme de vidéos : j'ai aussi publié entre-temps une courte vidéo avec les faits les plus importants et 6 conseils concernant le Health Check de Spotify :

Qu'est-ce que le Squad Health Check model ?

Le Spotify Health Check est un atelier au cours duquel les équipes font le point sur le travail qu'elles ont accompli jusqu'à présent et l'évaluent. Le modèle est inspiré du service de streaming audio suédois : Spotify

Les équipes utilisent différents indicateurs dans le cadre de Squad Health Check, tels que 

  • La collaboration,
  • Valeur de ce qui est fourni,
  • Le plaisir et
  • Expérience d'apprentissage,

pour évaluer l'état de leur projet et de leur collaboration. Je t'expliquerai dans un instant quels indicateurs le modèle Squad Health Check utilise exactement et ce qu'ils signifient.

Pour les plus impatients d'entre vous – voici quelques-unes des questions posées dans le Squad Health Check, y compris des questions de réflexion si tu prévois un atelier ou une rétrospective Squad Health Check. Tu peux aussi lancer la rétro directement dans notre outil.

Spotify Squad Health Check Retro : Livrer

🏅 Valeur

Item : nous fournissons de superbes résultats ! Nous en sommes fiers et nos parties prenantes sont très satisfaites.

Conseils de présentation : 

  • Quels sont les thèmes qui n'ont pas apporté les bénéfices escomptés ? Y a-t-il des modèles ?
  • Qu'est-ce qui déçoit le plus nos parties prenantes en ce moment ?
 

🤖 Processus adaptés

Item : notre méthode de travail nous convient parfaitement.

Conseils de présentation : 

  • Qu'est-ce qui nous dérange dans notre façon de travailler ?
  • Quand avons-nous changé notre façon de travailler pour la dernière fois ?
  • Quel changement proposé n'a jamais été mis en œuvre ? Qu'est-ce qui nous empêche de le faire ?
 

🏎 La vitesse

Item : nous faisons les choses vraiment rapidement. Pas d'attente, pas de retards.

Conseils de présentation : 

  • Quelles exigences/stories sont restées bloquées lors de la mise en œuvre ?
  • Qu'est-ce qui provoque des retards lorsqu'ils se produisent ?
  • Quel est le grand exemple d'une mise en œuvre rapide ces derniers temps ?
 
Si tu aimes cette méthode ou ces questions rétro, tu peux les ouvrir directement dans notre outil de développement d'équipe Echometer :
Ouvrir Health Check Retro maintenant

Le Spotify Health Check online se décline en deux variantes :

Spotify Health Check Model Online de l'équipe

Dans le cadre du Squad Health Check de l'équipe, tu réalises l'atelier – comme son nom l'indique – avec ton équipe.

Spotify Health Check Model Online de l'Squad

Dans le cadre du Spotify Squad Health Check, plusieurs équipes d'un département ou d'une entreprise qui travaillent ensemble sur une fonctionnalité font le point sur le travail qu'elles ont accompli. 

La différence est comparable aux différents cadres de travail pour les différentes dimensions du travail agile : dans les équipes individuelles, on travaille avec Scrum (équivalent : Spotify Team Health Check). Si l'on parle de différents "Niveaux mis à l'échelle"Si tu travailles avec des frameworks agiles évolutifs ou des hiérarchies, tu utiliseras le framework agile scalé suivant : SAFe® ou modèles similaires (équivalent : Spotify Squad Health Check).

Avec Spotify Health Check, l'évaluation du travail accompli jusqu'à présent couvre Ce qui s'est bien passé jusqu'à présent et ce qui s'est mal passé. Dans Agile désigne comme Rétrospective. 

Et : il montre pourquoi certaines choses se sont bien ou mal passées. Ainsi, l'outil Spotify Squad Health Check révèle également les points sur lesquels tu peux travailler avec ton équipe pour mener un projet à bien de manière plus efficace – et pour que tes collaborateurs se sentent satisfaits et valorisés.

En d'autres termes, Squad Health Check Retro veille à ce que ton projet et ton équipe soient en bonne santé. C'est un outil qui permet de mesurer et de renforcer l'autonomie, la culture et l'apprentissage permanent au sein d'une équipe.

Indicateurs de Spotify Health Check Model 

Le Spotify Health Check Online présente 11 indicateurs – Spotify les qualifie de Dimensions –, qui permet aux équipes et aux squads de faire le point sur le travail accompli. 

Comment les équipes peuvent-elles utiliser les indicateurs ?

Pour utiliser les indicateurs d'une rétrospective, les équipes peuvent s'appuyer sur des couleurs de feu simples :

VERT Tout se passe très bien. Cela ne veut pas dire que tout est parfait. Cependant, l'équipe ou l'escouade est satisfaite et ne voit pas de grand besoin d'amélioration. 

JAUNE Il y a quelques problèmes à résoudre. Mais ce n'est pas une catastrophe.

ROUGE : Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas. Des améliorations urgentes sont nécessaires.

En outre, les équipes indiquent la tendance qu'elles reconnaissent avec une flèche à la couleur du feu correspondant. L'indicateur s'est-il amélioré, détérioré ou est-il resté le même par rapport au dernier Squad Health Check Model ?

Flèche vers le haut : Des améliorations sont visibles.

Flèche vers le bas : Les choses vont moins bien.

Pas de flèche : Il fonctionne constamment de la même manière.

L'image suivante de Spotify donne un bon aperçu de ce à quoi peut ressembler un tel bilan de santé : Spotify Health Check Model Online de l'Squad.

Qu'est-ce que cela signifie pour chaque indicateur ? Que signifie bon ou mauvais pour chaque Dimension? Pour que ton équipe puisse s'orienter pour son évaluation, le Spotify Agile Team Health Check dispose d'ancrages de comportement concrets, qui se trouvent à leur tour sur les soi-disant : Cartes de contrôle de Squad Health Check Tool. Tu peux télécharger les cartes de contrôle de santé Spotify au format PDF en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Pour que tu puisses inclure les ancres comportementales directement dans ta prochaine rétrospective, voici à nouveau un texte :

Génération de valeur :

  • Bien : nous fournissons d'excellents résultats. C'est ce que nous appelons solz et nos parties prenantes sont très satisfaites.
  • Mauvaise : nous livrons une merde totale. Nous avons honte de cela. Nos parties prenantes nous détestent pour cela.

Facile à libérer :

  • Bon : la release est simple, sûre, indolore et en grande partie automatique.
  • Mauvais : sortir est risqué, douloureux, demande beaucoup de travail et prend une éternité.

Le plaisir :

  • Bien : nous aimons aller au travail et nous nous amusons beaucoup ensemble.
  • Mauvais : le travail est ennuyeux.

Santé de la base de code :

  • Bon : nous sommes fiers de la qualité de notre code. Le code est propre, facile à lire et a une couverture de test élevée.
  • Mauvais : notre code est un ramassis de conneries et la dette technique est hors de contrôle.

Apprendre :

  • Bien : nous apprenons en permanence.
  • Mauvais : nous n'avons jamais le temps de nous former.

Mission :

  • Bien : nous savons pourquoi nous sommes ici et nous en sommes vraiment ravis.
  • Mauvais : nous n'avons aucune idée de la raison pour laquelle nous sommes ici. Il n'y a pas d'image globale ou de point de mire. Notre soi-disant mission est complètement floue et peu inspirante.

Joueur ou pion

  • Bien : nous avons notre propre destin entre nos mains. Nous décidons de ce que nous développons et comment nous le développons.
  • Mauvais : nous ne sommes que des pions dans un jeu d'échecs. Nous n'avons aucune influence sur ce que nous développons ou sur la manière dont nous le développons.

La vitesse

  • Bien : nous effectuons les tâches rapidement. Pas d'attente et pas de retard.
  • Mauvais : nous semblons ne jamais pouvoir venir à bout de quelque chose. Nous sommes constamment interrompus ou n'avançons pas. Notre progression est sans cesse freinée par des dépendances.

Des processus adaptés :

  • Bien : notre méthode de travail nous convient parfaitement.
  • Mauvaise : notre façon de travailler est mauvaise.

Soutien :

  • Bien : nous recevons toujours un super soutien quand nous en avons besoin.
  • Mauvais : nous n'avançons pas parce que nous n'avons pas le soutien dont nous avons besoin. 

Le travail d'équipe :

  • Bien : nous sommes une super équipe qui travaille super bien ensemble.
  • Mauvais : nous sommes un groupe d'individus qui ne savent pas et ne se soucient pas de ce que font les autres dans l'équipe.

Important : tu n'es pas obligé d'utiliser ces indicateurs exactement comme Spotify les a définis. Ils servent uniquement d'orientation. Pour certains projets et organisations, tu peux certainement utiliser le modèle tel quel. Pour d'autres, tu dois l'adapter. Tu peux 

  • Utiliser moins de facteurs,
  • intégrer plus de facteurs et
  • Adapter ou remplacer les facteurs

En bref, tu dois modifier les indicateurs pour qu'ils correspondent à ton projet et à ton équipe. Tu dois les adapter de manière à ce qu'ils te fournissent le plus d'informations possible pour t'améliorer.

Avant que tu ne lises la suite : La vidéo suivante est un tutoriel très concret de ma part sur la façon dont Spotify Health Check peut être effectué gratuitement. Je te recommande vivement de le regarder ensuite pour un meilleur aperçu.

D'ailleurs, nous recommandons, lorsque tu fais le bilan de santé de Spotify, de réfléchir en détail aux résultats. Nous avons écrit un article détaillé à ce sujet que tu peux trouver ici : Squad Health Check Rétrospectives . 

Nous avons développé 4 rétros Squad Health Check différentes à partir des ancres de comportement. Tu peux maintenant les ouvrir sans te connecter dans notre outil Retro – n'hésite pas à y jeter un coup d'œil :

Ouvrir maintenant Squad Health Check Tool

Comment se déroule un Spotify Squad Health Check Online ?

Tu peux aborder le contrôle de santé Spotify en suivant ces trois étapes :

1. distribuer des cartes de contrôle de santé Spotify

Pour que ton équipe ait toujours en tête et en main la précision de l'évaluation de chaque indicateur, tu leur donnes les Squad Health Check Cards. Elle peut ainsi se faire une idée de sa position par rapport à chaque facteur. Elle peut ainsi donner une évaluation plus concrète qui l'aidera à évaluer l'état actuel du projet et la collaboration au sein de l'équipe.

2. évaluer les indicateurs

Tu passes en revue chaque carte de contrôle de santé Spotify avec ton équipe. Pour cela, tu lis chaque carte à haute voix, y compris les deux exemples de "bon" et "mauvais".

Tu demandes ensuite aux participants de donner leur avis : vert, jaune ou rouge ? Et : quelle est la tendance de la couleur ? L'équipe ou l'escouade peut et devrait discuter de chaque indicateur avant de donner une évaluation. En effet, pendant la discussion, tu peux déjà tirer des conclusions importantes sur les points que tu peux améliorer ensemble. 

Tes collaborateurs ne seront pas toujours d'accord sur l'évaluation. C'est tout à fait normal. Pour obtenir une tendance et l'enregistrer dans le cadre du bilan de santé Spotify, tu peux par exemple procéder à un vote avec des points. 

Chaque membre de l'équipe a une voix, qu'il évalue un indicateur de manière positive, neutre ou négative. A la fin, tu choisis l'évaluation avec le plus de voix. Mais tu peux aussi trouver d'autres moyens adaptés à ton équipe et à ton projet pour définir une évaluation. Tu peux voir ici comment cela peut être mis en pratique : Pratique sur le tableau blanc.

3. enregistrer les évaluations

Pour que vous ayez une idée claire de la manière dont vous pouvez influencer positivement votre collaboration et l'avancement du projet, note chaque évaluation par écrit. Tu devrais également noter directement les premières idées et propositions d'amélioration. Cela t'épargnera beaucoup de travail à la fin.

En ligne ou hors ligne ?

En principe, le bilan de santé Spotify fonctionne mieux hors ligne qu'en ligne. Les discussions en face à face sont plus vivantes et plus riches. C'est ce qui fait la valeur du bilan de santé de l'équipe Spotify Labs. En effet, pendant que ton équipe ou ton escouade discute, elle acquiert des connaissances importantes sur ce qu'elle peut améliorer. Et en tant que décideur agile, tu apprendras comment soutenir efficacement ton équipe pour qu'elle progresse plus rapidement.

Cependant, le modèle Squad Health Check fonctionne également en ligne. Les situations exceptionnelles telles que la crise de coronarographie actuelle ou une culture de travail comme une entreprise à distanceSi tu veux que vous échangiez en ligne, tu peux préparer le bilan de santé Spotify en conséquence. Tu peux le faire via Zoom, Skype ou Microsoft Teams et utiliser un outil de tableau blanc ou Echometer pour réaliser ta rétrospective de manière variée et mesurable.

Au total, tu devrais prévoir – en fonction de la taille de l'équipe et de l'escouade – 60 à 120 minutes pour le modèle Spotify Squad Health Check.

Une dernière remarque : l'évaluation à la fin du bilan de santé Spotify te fournit des données importantes. Cependant, elles ne sont qu'une image comprimée de la discussion. Cela peut être trompeur en fonction de l'indicateur, du projet et de l'équipe.

La plupart des coachs Agile tournent en rond...

...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.

En savoir plus

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"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

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"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

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À qui s'adresse le bilan de santé Spotify ?

Le Squad Health Check est adapté à ces groupes :

1ère équipe

En discutant des différents indicateurs de Squad Health Check Retro, une équipe apprend ce qui fonctionne pour elle en tant qu'unité – et ce qui ne fonctionne pas. Cela aide les membres à comprendre ce qui détermine leur progrès et leur satisfaction au sein du groupe. De cette manière, ils peuvent par exemple adapter les rythmes de travail, répartir les tâches différemment ou redéfinir les priorités.

2. les équipes

Lorsque les équipes participent au Spotify Squad Health Check, elles comprennent mieux comment les autres équipes travaillent et quels sont leurs problèmes. De cette manière, elles ont une nouvelle vision de leur méthode de travail et de la manière dont elles peuvent aborder les tâches de manière intellectuelle et pratique. De plus, les équipes peuvent se donner des conseils les unes aux autres et l'échange de connaissances est encouragé !

3. les collaborateurs qui soutiennent une équipe ou une escouade

Release Train Engineers, Scrum Master Les coachs Agile qui ne travaillent pas directement en équipe ou en squad, mais qui les accompagnent, obtiennent un aperçu de leur statu quo grâce au Spotify Squad Health Check. Ils apprennent où ils peuvent mieux soutenir leurs équipes pour qu'elles travaillent plus efficacement et soient plus satisfaites. 

Ils peuvent par exemple découvrir des modèles entre différentes équipes et en tirer des conclusions importantes. En d'autres termes, le bilan de santé Spotify t'aide à savoir avec qui tu dois changer quelque chose pour que les équipes, les squads et les projets fonctionnent plus facilement.

D'ailleurs, c'est exactement ce que tu peux faire avec notre outil Echometer, qui permet un bilan de santé agile constant en combinaison avec des rétrospectives (même dans des environnements agiles évolutifs) –, entre autres, dans des entreprises comme Miele et T-Systems.

Ce dont tu dois tenir compte lors du contrôle de santé Spotify – 7 conseils

Pour que tu puisses profiter au maximum de ton bilan de santé Spotify, fais attention à ces points :

1. adapte le contrôle de santé Spotify 

Chaque équipe est différente. Chaque projet est différent. Tu dois donc adapter le Squad Health Check à ton organisation et à ta culture de travail. En pratique, cela signifie que tu dois adapter les cartes Squad Health Check à tes besoins et au contexte de ton travail. Ce n'est qu'ainsi que tu pourras obtenir des résultats utiles.

Pour toi, en tant que décideur agile, c'est un bon exercice de gestion. Car : tu dois ainsi réfléchir en détail à la culture que tu veux mettre en place, au type de travail que tu veux voir dans ton équipe et à ce que les membres de ton équipe peuvent attendre de toi.

2. utilise un large éventail de questions

Le modèle Spotify Squad Health Check couvre une grande variété de questions différentes qui s'adressent à différents contextes de travail. Si tu adaptes les Squad Health Check Cards à ton organisation, veille à conserver cette diversité de questions. De cette manière, tu t'assures de couvrir différentes perspectives. Tu peux ainsi obtenir des connaissances particulièrement variées et complètes. 

Mais sache aussi que les questions ne sont que des points de départ. Considère les cartes de contrôle de santé de Spotify comme un exemple de présélection. Les équipes et les squads ont souvent un bon aperçu des questions qui ne conviennent pas à une évaluation. Car ils sont "au milieu". Ils devraient donc pouvoir décider librement s'ils souhaitent modifier, supprimer ou ajouter des questions.

3. ne pose pas trop de questions

La diversité, c'est super. Tu dois cependant t'assurer que tu n'utilises pas trop de questions dans ton modèle Spotify Health. Si tu utilises trop de questions, il peut y avoir des chevauchements de contenu. Cela pourrait rendre le résultat final moins clair. Le nombre de 11 questions imposé par Spotify est certainement une bonne orientation. Il ne devrait pas y avoir beaucoup plus de questions pour un atelier riche en découvertes.

4. utilise les questions de l'environnement de l'équipe

Les questions du bilan de santé Spotify doivent se référer à l'environnement dans lequel ton équipe ou ton escouade travaille. Tu ne dois pas inclure dans tes questions des données dures – comme la vitesse ou la durée du cycle –. De cette façon, tu les considères moins "menaçantes". Tu soulignes ainsi que ton objectif est de soutenir ton équipe et d'améliorer la collaboration – et non d'évaluer leurs performances. 

5. réalise qu'il s'agit de données subjectives

Toute évaluation faite par ton équipe est subjective. Car : il ne s'agit pas de données dures telles que KPIsIl s'agit plutôt de sentiments personnels des différents membres de l'équipe. Celles-ci peuvent être parfois contradictoires, mais souvent aussi uniformes. 

Les données d'un bilan de santé Spotify ne sont cependant qu'une représentation approximative de la réalité. Il vaut donc la peine que tu réexamines les résultats avec ton équipe avant de prendre des mesures concrètes.

Pour cela, tu peux par exemple te demander pourquoi une équipe ou une escouade donne une évaluation particulièrement optimiste ou si une évaluation correspond à l'état réel des choses ou est plutôt un souhait.  

6. fais attention aux comparaisons

Le modèle Squad Health Check peut inciter à comparer les évaluations des équipes entre elles. Mais c'est problématique. En effet, chaque équipe s'évalue selon ses propres critères. Il n'est donc généralement pas possible pour toi de faire une comparaison équitable entre les équipes.

Cependant, tu peux utiliser les comparaisons pour Dimensions identifier les domaines dans lesquels plusieurs ou toutes les équipes ont besoin de ton soutien. Une comparaison est donc surtout appropriée pour découvrir des potentiels et ainsi améliorer la gestion de tes équipes.

7. n'utilise pas le Squad Health Check comme outil d'évaluation de la direction

Le Scrum Health Check de Spotify est un outil d'évaluation pour toi – et non pour la direction. L'objectif de ton équipe dans les ateliers devrait donc toujours être de donner des évaluations honnêtes – et non pas d'obtenir de très bonnes évaluations. Ce n'est que lorsque les équipes et les squads savent qu'il ne s'agit pas de "points de scoring" qu'ils peuvent être honnêtes avec eux-mêmes – et fournir ainsi des informations importantes. 

Pour toi en tant que leader, cela signifie que tu ne dois pas publier les résultats des contrôles de santé Spotify en dehors de ton équipe (également connue sous le nom de règle de Vegas). Tu crées ainsi un environnement de confiance dans lequel les membres de ton équipe peuvent être sûrs que leur évaluation n'est pas considérée comme une mesure de leur performance.

Comment ton équipe profite-t-elle d'un Squad Health Check Online ?

Un bilan de santé de l'équipe Spotify t'apporte à toi et à ton équipe ces avantages :

Prise de conscience du statu quo

Avec le Squad Health Check, tu développes une plus grande conscience de la situation de ton équipe et de l'état de santé de ton équipe.

Discussions qualitatives

Tu permets des discussions qualitatives au sein de ton équipe, qui révèlent les défis et les potentiels – pour le projet, pour l'équipe et pour toi en tant que Servant Leader.

Développement de mesures d'amélioration

Sur la base des insights obtenus, tu peux développer des mesures qui améliorent la collaboration, les résultats des projets et l'ambiance de travail.

Aiguiser la mission

Tu peux affiner la vision et la mission d'un projet ou d'un produit pour finalement fournir un meilleur travail.

Communication des comportements souhaités

Les résultats de l'outil Squad Health Check révèlent ce que les membres de l'équipe attendent de toi en tant que Servant Leader pour des facteurs tels que la communication, la collaboration, le feedback, le soutien professionnel, le leadership et la confiance.

Contrôle de santé de l'équipe Spotify en ligne

Si tu souhaites effectuer le bilan de santé de la Squad Spotify en ligne, différents outils, généralement payants, peuvent être utilisés. Tu trouveras ici un aperçu de quelques outils de contrôle de santé en ligne de Spotify : Comparaison de l'outil rétro. Entre autres, Echometer peut aussi t'aider –, n'hésite pas à m'écrire ou à nous écrire si tu es intéressé !

Conclusion: Squad Health Check Online

Le Squad Health Check met en évidence les problèmes et les potentiels au sein de ton équipe et de ton projet. Cela t'aidera à développer des mesures et des solutions qui permettront à ton équipe de travailler de manière plus satisfaisante et de fournir de meilleurs résultats. 

D'ailleurs, tu trouveras des infos sur d'autres métriques agiles et la question de savoir quelle est peut-être la meilleure métrique agile dans cet article : KPI agiles.

Si tu es toujours à la recherche d'une planche rétro appropriée (avec des méthodes rétro 60+), notre article peut d'ailleurs t'aider avec le sujet : Comparaison des meilleures retro boards ou 22 Modèles de rétrospective Agile rafraîchissants en 2023

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FAQ sur l'outil de rétrospective en ligne

Non, tu n'as pas besoin de te connecter à Echometer, ni de t'inscrire, pour tester le Retro Board et le Retro Tool dans Echometer.

Tu peux facilement essayer Echometers Retro Board sans te connecter en cliquant sur le lien suivant : Démarrer l'essai

Commence par t'inscrire gratuitement dans Echometer. Navigue ensuite dans l'espace de travail pour lequel tu souhaites acheter l'outil rétro. Si ce n'est pas déjà fait, tu peux le faire ici : Créer un compte dans l'outil Echometer 1:1

Tu peux ensuite gérer ton abonnement (à la fois pour l'outil rétro et le logiciel 1:1) dans les paramètres de l'espace de travail.

Lors de la mise à niveau, tu peux choisir entre différentes méthodes de paiement.

Si tu n'as pas accès toi-même à la carte de crédit de ton entreprise, tu peux facilement ajouter un* acheteur* en tant qu'admin d'espace de travail dans ton espace de travail Echometer, afin que cet admin puisse effectuer la mise à niveau pour toi.

Dans Echometer, il y a deux solutions logicielles distinctes qui sont disponibles au sein de chaque espace de travail dans Echometer :

  • Outil 1:1 : Un logiciel pour planifier et organiser des réunions 1:1 ainsi que le suivi du développement des employés
  • Outil de rétrospective : Un logiciel pour planifier et animer des rétrospectives et suivre le développement de l'équipe grâce à des bilans de santé d'équipe.

Les deux sont des solutions logicielles indépendantes l'une de l'autre, elles peuvent donc être utilisées indépendamment l'une de l'autre.

Elles fonctionnent cependant selon les mêmes principes et visent les mêmes valeurs ajoutées : Le développement des équipes agiles. Il est donc recommandé d'utiliser les deux solutions logicielles en même temps.

Oui, tu peux attribuer des droits d'administration à autant d'utilisateurs* que tu le souhaites, tant au niveau de l'équipe qu'au niveau de l'espace de travail. Attention à ce qui suit :

  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent souscrire et gérer un abonnement Echometer pour un espace de travail Echometer.
  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent créer d'autres équipes et nommer ou supprimer d'autres administrateurs d'espaces de travail.
  • Les administrateurs d'équipe peuvent nommer et supprimer des administrateurs et des membres d'équipe supplémentaires pour leur équipe.

Si une équipe agile n'a pas encore beaucoup d'expérience avec les rétrospectives, il est recommandé d'utiliser un outil qui guide efficacement à travers la rétrospective et qui offre de nombreux modèles :

  • Echometer est connu non seulement pour être un tableau rétro intuitif en ligne, mais aussi pour offrir un flux guidé très efficace à travers la rétrospective. En même temps, Echometer propose des tableaux blancs que l'on peut intégrer de manière flexible dans la rétrospective. Cela rend Echometer très convivial pour les débutants.
  • Echometer dispose également de modèles extrêmement polyvalents et créatifs pour les rétrospectives et les Health Check d'équipe, qui stimulent la réflexion des équipes. Les équipes inexpérimentées, en particulier, sont très reconnaissantes pour les éléments de réflexion contenus dans Echometer.

Ainsi, Echometer est la meilleure recommandation de logiciel pour les débutants avec des rétrospectives agiles ou les débutants Scrum. Il est d'ailleurs possible d'essayer Echometer gratuitement sans se connecter : Essayer l'outil Echometer Retro

Oui, on peut relever et mesurer l'eNPS (Employee Net Promoter Score) dans les Echometer's Health Checks et les enquêtes pour les rétrospectives.

Dans Echometer, l'eNPS peut être évalué aussi bien au niveau de l'équipe qu'au niveau inter-équipes. Pour l'évaluation inter-équipes, on peut par exemple utiliser la carte de chaleur dans le Workspace Health Dashboard.

Le logiciel de rétrospective Echometer a été conçu pour guider les équipes à travers la rétrospective avec un maximum de simplicité et d'efficacité, tout en suivant les meilleures pratiques.

Les étapes et leur ordre peuvent être personnalisés via la navigation au sein de la rétro. Par défaut, une rétrospective dans Echometer est structurée de cette manière :

  • Brise-glace
  • Révision des mesures ouvertes des rétros précédentes
  • Recueillir le feedback (d'abord Health Checks, puis questions ouvertes)
  • Priorisation du feedback
  • Déduire des mesures
  • Clôture de la rétrospective avec le "score ROTI" (Return on Time Invested)

Des tableaux blancs supplémentaires (par exemple pour des ateliers, pour l'analyse de problèmes ou pour le brainstorming de mesures) peuvent être insérés à tout moment, même spontanément, via la navigation de la rétrospective.

Oui, l'outil de rétrospective Echometer offre plusieurs options d'exportation pour les rétrospectives.

La méthode la plus populaire consiste à générer un PDF contenant, entre autres, le feedback, les votes de la priorisation et les mesures de la rétrospective. Il est également possible de partager la rétrospective via un lien de partage.

Un résumé de la rétrospective est également envoyé automatiquement par e-mail aux autres participants* après la rétrospective, à condition qu'ils soient enregistrés dans l'équipe en tant que membres de l'équipe.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est l'un des rares outils logiciels de rétrospective qui prend également en charge de manière optimale l'enregistrement et le suivi des mesures :

  • Intégration : tu peux aussi enregistrer les mesures directement dans Jira via une intégration optionnelle.
  • Suivi automatique : Toutes les mesures en suspens des rétrospectives précédentes apparaissent automatiquement dans la revue des mesures de la prochaine rétrospective, à des fins de suivi. L'équipe garde ainsi une vue d'ensemble des mesures actuellement en suspens et s'engage à mettre en œuvre les mesures convenues.
  • Rappels : Les mesures sont attribuées à un responsable qui reçoit automatiquement un e-mail de rappel lors de la création de la mesure afin de ne pas l'oublier. De plus, chaque participant peut se faire envoyer des rappels de mesures par e-mail et gérer à tout moment le statut des mesures dans Echometer Retro Tool.

L'outil de rétrospective d'équipe de Echometer dispose ainsi de fonctions étendues et bien conçues pour le suivi des mesures.

Oui, Echometer permet de regrouper et de hiérarchiser (vote par points) les feedbacks sur le tableau de rétrospective.

Tous les participants peuvent simplement faire glisser les cartes les unes sur les autres et les regrouper ainsi.

Il existe 2 modes de priorisation :

  • Dans le "Live Voting" (le mode recommandé), la modératrice choisit le nombre de voix que chaque participant* doit avoir et lance ensuite le vote caché. Une fois que tous les votes ont été attribués, la modératrice peut fermer le vote en direct. Pendant le vote, il est possible de voir combien de voix il reste à attribuer. Une fois le vote clos, les cartes sont automatiquement triées par ordre décroissant dans les colonnes, de sorte que les cartes ayant reçu le plus de voix soient en haut.
  • Dans le mode "vote facilité", c'est simplement l'animateur qui choisit le nombre de voix attribuées à chaque sujet. Ce mode n'est nécessaire que dans des cas exceptionnels.

Grâce à Echometer, le feedback peut être traité de manière optimale au sein de l'équipe et les mesures qui en découlent peuvent également être facilement enregistrées dans Echometer, directement en lien avec le feedback.

Oui, le logiciel de rétrospective en ligne Echometer te permet de collecter des feedbacks via une enquête avant la rétrospective asynchrone.

Ainsi, la collecte du feedback est asynchrone et on peut utiliser au mieux le temps passé ensemble dans la rétrospective.

Oui, absolument : le logiciel de rétrospective en ligne Echometer est optimisé pour les équipes réparties qui travaillent à distance et comprend diverses possibilités d'interagir en temps réel.

Tant les rétrospectives que les tableaux blancs sont synchronisés en temps réel pour tous les participants et, en option, il est également possible d'afficher les curseurs des collègues*.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est un outil gratuit que tu peux essayer sans te connecter.

Tu peux commencer tout de suite en suivant ce lien : Echometer Outil rétro sans connexion.

Pour inviter d'autres participants à ta rétrospective en ligne dans Echometer, tu dois t'inscrire. Les participants doivent uniquement indiquer leur adresse e-mail pour rejoindre la rétrospective, mais ils n'ont pas besoin de se connecter.

Après la rétrospective, les participants peuvent s'inscrire en option afin de pouvoir accéder au résumé même après la fin de la rétrospective.

Oui, Echometer propose de nombreux modèles de qualité pour les rétrospectives et les étapes respectives d'une rétrospective.

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective qui intègre probablement le plus d'idées et de modèles de rétrospective :

  • Les modèles rétro de Echometer contiennent des exemples de questions pour le tableau rétro. Elles sont souvent inspirées de manière créative de certains thèmes – comme par exemple la "Rétrospective des courses de karting" ou la "Rétrospective du voyage dans le temps".
  • Certains modèles rétro comprennent en outre des modèles pour les Health Check. Par exemple, pour mesurer le Health Check de Spotify ou la sécurité psychologique au sein d'une équipe.
  • Lors de la création d'une équipe, il est possible de choisir parmi différents modèles d'équipe, par exemple pour les équipes de direction ou les équipes Scrum. Les modèles d'équipe composent alors une équipe Health Check adaptée à l'équipe.
  • Pour briser la glace dans la rétrospective, Echometer a plus de 50 idées d'exemples de questions que l'on peut utiliser spontanément et aléatoirement dans une rétrospective grâce à un générateur aléatoire.
  • Et puis il y a les modèles de tableau blanc en Echometer, qui contiennent aussi bien des idées de check-in, de team building que d'élaboration de mesures.

L'une des plus grandes forces de Echometer Retro Tools réside dans les divers modèles et gabarits de rétrospectives que l'on peut utiliser comme modèles pour organiser ses propres rétrospectives de manière créative.

Voici une brève énumération des modèles comme aperçu de la rétrospective Modèles :

  • Happy, Wondering, Sad
  • Trois petits cochons
  • Contrôle de santé du moral de l'équipe
  • Rétrospective de Pâques et de Noël Modèles
  • Rétrospective DORA
  • 5 valeurs agiles Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Sécurité psychologique Health Check
  • Rétrospective DORA
  • Des modèles de rétrospectives uniques comme la "Rétrospective des 7 nains" ou la "Rétrospective du football".

Si les modèles d'outils de rétrospective t'intéressent, jette un coup d'œil rapide à l'outil : Echometer Modèles rétro & Templates

Oui, Echometer est un outil en ligne pour les rétrospectives qui offre une intégration Jira.

Grâce à l'intégration de Jira dans Echometer, les interventions de Echometer peuvent être créées en un clic dans des tableaux Jira.

Ainsi, Echometer convient bien comme outil logiciel de rétrospective si ton équipe utilise déjà Jira.

Echometer n'est pas disponible sur la Marketplace d'Atlassian, mais en tant que logiciel séparé via my.echometerapp.com peut être consulté.

Oui, Echometer peut être considéré comme un outil de rétrospective étoile de mer, car avec Echometer, tu peux facilement réaliser la rétrospective étoile de mer sur un tableau de rétrospective interactif en ligne.

Conseil d'expert : si la rétrospective Étoile de mer t'intéresse, jette un coup d'œil rapide sur Echometer. Car la particularité de Echometer est que tu peux essayer immédiatement la rétrospective de l'étoile de mer (gain de temps, sans login) en suivant ce lien : Echometer Étoile de mer Rétrospective Accès sans login

Le logiciel de rétrospective de sprint Echometer possède des fonctionnalités très complètes, aussi bien pour les débutants que pour les experts. Les fonctionnalités suivantes constituent le cœur de l'outil :

  • Flux rétrospectif structuré avec tableaux blancs intégrés pour un brainstorming flexible sur les différents thèmes de focalisation
  • Tableau rétrospectif pour brainstormer, imaginer, regrouper et voter avec collaboration en direct
  • des outils de modération tels qu'un minuteur, des paramètres d'anonymat et le contrôle de l'étape de l'ordre du jour (focalisée pour tous les participants)
  • Suivi intégré des mesures issues de rétrospectives passées avec relance automatique et intégration Jira incluse
  • Brainstorming impartial : les cartes cachées sur le rétro-board comme sur les tableaux blancs intégrés empêchent les participants de s'influencer mutuellement pendant le brainstorming.
  • Mise en place simple et rapide de l'outil : De nombreux utilisateurs rapportent qu'ils ont pu lancer leur première rétrospective en moins de 10 minutes.

Les caractéristiques suivantes sont les points de vente uniques de Echometer, qui sont pertinents pour les Scrum Masters expérimentés et les chefs d'équipe* :

  • Tableau de bord avec l'historique des rétrospectives, y compris la durée de la rétrospective, le nombre de participants et le score ROTI
  • Exportation en PDF et en Markdown de la rétrospective une fois terminée
  • La rétrospective peut être asynchrone (par exemple via un sondage envoyé avant la rétrospective) ou en temps réel.
  • Feedback anonyme par le biais d'un sondage ou d'un forum de rétrospective
  • Vote anonyme ou hiérarchisation des feedbacks sur le tableau de rétrospective par attribution de points
  • Interrogation ou mesure du "ROTI-Score" (c'est-à-dire Return on Time Invested) après la rétrospective pour une évaluation et une amélioration permanentes de la rétrospective par les membres de l'équipe
  • Création d'enquêtes Health Check ou d'enquêtes de pouls comme Happiness Check et baromètre de l'humeur, afin d'identifier à temps les tendances (par ex. insatisfaction croissante) au sein de l'équipe
  • Health Check KPIs et métriques agiles dans le tableau de bord d'analyse, y compris l'historique
  • Health Check Enquêtes ou sondages de pouls également possibles entre les équipes

L'outil de rétrospective Echometer offre les fonctionnalités suivantes pour les idées de modèles de rétrospective, les questions et les modèles :

  • 50+ idées de modèles de rétrospective, y compris Keep Stop Start, Happy Wondering Sad et la rétrospective de l'étoile de mer
  • 200+ Questions et modèles de rétrospective Health Check
  • Bibliothèque rétrospective Icebreaker avec 50+ check-ins rétrospectifs amusants pour promouvoir la sécurité psychologique et le sentiment d'équipe, etc.
  • Modèles de tableaux blancs pour des rétrospectives visuelles et interactives Icebreaker (y compris les temps forts saisonniers pour, par exemple, Pâques et Noël)
  • Modèles de tableaux blancs pour structurer et faciliter la création de mesures

Oui, l'outil logiciel de rétrospective Echometer est facile à utiliser, même pour les débutants qui ne sont pas encore familiarisés avec les rétrospectives.

De nombreux utilisateurs* rapportent qu'ils ont pu réaliser leur première rétrospective dans Echometer en moins de 10 minutes de préparation !

La réalisation de la rétrospective est également très simple grâce au processus structuré dans Echometer.

Sur la page de témoignages de Echometer, vous trouverez de nombreux avis d'utilisateurs confirmés : Echometer Témoignages

Echometer est le meilleur outil logiciel de rétrospective par rapport aux autres outils logiciels de rétrospective tels que Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro et TeamRetro, et ce pour trois raisons :

  1. Large choix de modèles créatifs pour les rétrospectives : Les utilisateurs* de Echometer confirment que Echometer dispose d'une palette unique et large d'idées de rétro-conférences.
  2. Echometer a une structure simple et intuitive pour les rétrospectives, qui guide les équipes à travers les rétrospectives à l'aide des meilleures pratiques. Ainsi, Echometer est également très convivial pour les débutants.
  3. Echometer propose une version gratuite généreuse.

Les utilisateurs* de Echometer apprécient particulièrement la fonction unique de Echometer d'insérer des Health Check dans vos rétrospectives agiles : Ces Health Check agiles contribuent massivement à stimuler la réflexion de l'équipe et à impliquer activement chaque membre de l'équipe dans la rétrospective.

En résumé, même les outils logiciels de rétrospective alternatifs comme Parabol ne disposent pas des fonctionnalités uniques, à la fois simples et efficaces, de l'outil de rétrospective Echometer. On peut donc affirmer que Echometer est la meilleure application logicielle pour organiser des réunions de rétrospective de sprint agile.

Oui, dans Echometer, il est possible de demander un feedback anonyme à l'équipe.

Echometer est l'un des rares outils de rétrospective en ligne qui permet de collecter des feedbacks de manière anonyme.

Il est même possible d'obtenir un feedback anonyme avant la rétrospective via des sondages asynchrones, ce qui est unique parmi les outils de rétrospective en ligne et distingue positivement Echometer d'outils tels que le logiciel de rétrospective Parabol.

Oui, Echometer propose une version gratuite et généreuse de l'outil de rétrospective en ligne, qui peut être utilisée gratuitement et durablement pour une équipe. Toutes les fonctions pour les rétrospectives d'équipe y sont incluses.

Ce n'est que pour les fonctions supplémentaires telles que SSO, plusieurs équipes ou un nombre illimité de rétrospectives qu'il faut passer à une variante payante.

Pour plus d'informations sur les variantes de l'outil rétro de Echometer, consultez la page des prix ici : Liste de prix Retro-Tool

Les principaux points forts de l'outil de rétrospective Echometer sont son impact sur le gain de temps, l'engagement des participants et la productivité.

  • Grâce aux centaines d'idées de modèles de rétrospectives, combinées aux enquêtes intégrées, Echometer permet de préparer facilement de superbes rétrospectives en quelques minutes seulement.
  • Grâce aux étapes guidées et au tableau rétrospectif ludique et interactif, la mise en œuvre est un jeu d'enfant, à la fois focalisée et orientée vers les résultats.
  • Le suivi intégré des mesures et de la santé de l'équipe facilite l'identification précoce des tendances au sein de l'équipe et permet de s'assurer que les mesures prises lors des rétrospectives ne sont pas oubliées.

Combiné aux fonctionnalités uniques des Health Check agiles et des tableaux blancs flexibles, Echometer est l'un des meilleurs outils de rétrospective du marché, si ce n'est le meilleur, et même meilleur que l'outil de rétrospective plus connu Parabol.

Oui, l'outil rétro de Echometer est techniquement sûr et conforme au RGPD.

Plusieurs institutions financières et compagnies d'assurance européennes ont choisi d'acheter les outils de rétrospective de Echometer plutôt que d'autres alternatives en raison des exigences réglementaires strictes.

Les données sont stockées et traitées de manière sécurisée en Allemagne. Le contrat de traitement des données de commande avec des détails sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement de Echometer peut être consulté ici : https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

L'outil de rétrospective de Echometer propose les intégrations suivantes :

  • Jira (pour faciliter le suivi des mesures prises lors des rétrospectives dans les tableaux Jira)
  • Connexion Google
  • SSO (uniquement dans la version payante)

Echometer expriment un avis particulièrement positif sur l'augmentation de l'efficacité des rétrospectives et la meilleure mesurabilité du développement de l'équipe par Echometer.

Voici quelques citations officiellement confirmées d'utilisateurs et de clients de l'outil logiciel Echometer, qui occupent tous des postes de direction dans des équipes agiles :

Duane Hill, coach du Scrum Master :

  • "Echometer est comme une combinaison de Miro et d'un rétro-board vraiment intelligent. Il fournit même des indicateurs sur l'efficacité de mon coaching, ce qui me permet d'identifier facilement les tendances dans le développement de l'équipe. J'adore vraiment cet outil – recommandé pour tous ceux qui veulent rendre leurs rétrospectives plus efficaces !"

Lena Tölke, coach Agile chez Deutsche Bahn Sales :

  • "Grâce aux questions ciblées de Echometer, nous arrivons toujours à de nouvelles conclusions pour notre développement futur lors des rétrospectives et nous pouvons les rendre mesurables de manière transparente pour tous les membres de l'équipe".

Clemens Schöne, Scrum Master chez Communardo Products :

  • "Echometer est comme la combinaison de Mural et EasyRetro – je suis ravi ! Avec Echometer, les rétros à distance peuvent fonctionner beaucoup mieux et même être amusantes !"

Patrick Böttcher-Exner, poste de direction chez Relaxdays GmbH :

  • "L'un des grands avantages est que Echometer nous permet d'effectuer et de suivre à la fois les rétrospectives à distance et sur site dans un même outil".

Carina McLane, développeuse de logiciels senior chez Volvo :

  • "En tant que Scrum Master, ce ne sont pas les outils qui comptent, mais celui-ci rend le travail vraiment beaucoup plus agréable. Après deux ans d'expérience avec Echometer, je le recommande à tous ceux qui veulent enrichir leurs rétrospectives et mieux comprendre leur équipe !"

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective parfait pour les managers d'équipe, les chefs d'équipe, les responsables de l'ingénierie, mais aussi les Scrum Masters et les coachs Agile dans les équipes agiles distribuées ou hybrides ("équipes distantes").

Les utilisateurs* apprécient particulièrement le gain de temps que l'outil permet aux animateurs* de rétrospectives et l'augmentation de l'engagement des participants dans la rétrospective. Par conséquent, ce sont surtout les personnes qui attachent de l'importance au gain de temps, à l'efficacité des rétrospectives et à l'engagement qui profitent des fonctions de Echometer.

De plus, Echometer offre une introduction simple et ludique aux rétrospectives et est donc particulièrement adapté aux équipes qui n'ont pas encore beaucoup d'expérience en matière de rétrospectives ou qui débutent dans les méthodes de travail agiles.

Le logiciel de rétrospective Echometer fonctionne comme suit :

  • Préparation facile des rétrospectives grâce à des modèles de formats rétro, d'enquêtes et de tableaux blancs
  • Réalisation intuitive et progressive des rétrospectives. Possible aussi bien en ligne que sur place. Sur place, il suffit d'utiliser le code QR pour que les participants puissent participer via leur smartphone avec l'application Mobile Companion.
  • Suivi automatique grâce aux fonctions d'exportation et au suivi intégré des développements et des mesures, y compris les archives rétro.

La réalisation d'une rétrospective se présente comme suit dans Echometer :

  • Le tableau de rétrospective permet à l'équipe agile de commencer par un écran d'accueil amusant, où elle peut attendre le reste de l'équipe tout en jouant à un jeu interactif.
  • Une fois que tous les participants à la rétrospective sont arrivés, continuez avec une question brise-glace. Echometer dispose de plusieurs modèles de questions brise-glace, dont des questions ouvertes et des modèles de tableau blanc visuel avec des ateliers et des petits jeux.
  • Après le brise-glace, vous accédez à l'écran de suivi des actions : Ici, l'équipe examine les actions ouvertes des rétrospectives passées et décide si les actions doivent être maintenues, fermées ou abandonnées. Cette étape est unique à Echometer et améliore considérablement la qualité du processus d'amélioration continue des équipes agiles.
  • Ensuite, on passe à l'équipe Health Check : tous les membres de l'équipe répondent à différentes questions, par exemple une question sur la satisfaction dans l'équipe ou des questions sur la sécurité psychologique. Ce type de questions augmente à la fois l'engagement dans la rétrospective, même pour les membres de l'équipe les plus introvertis, et la création de KPI agiles pour suivre l'humeur de l'équipe au fil du temps.
  • Ensuite, on passe au tableau de rétrospective, sur lequel chacun peut laisser anonymement son feedback sur les questions ouvertes – si cela n'a pas déjà été fait au préalable via un sondage. Il existe des centaines de modèles de rétrospectives pour différentes rétrospectives sur le tableau rétro Echometer.
  • Le feedback est d'abord écrit sur le retro-board, face cachée, afin que les participants* ne s'influencent pas mutuellement. Le* modérateur* peut ensuite découvrir le feedback colonne par colonne.
  • Une fois que le feedback a été découvert sur le retro-board, présenté à l'équipe et que les éventuelles questions sur le feedback ont été clarifiées, on peut passer à la priorisation, c'est-à-dire au vote.
  • Le vote dans Echometer est anonyme. Pendant le vote, on peut voir combien de voix ont déjà été attribuées et combien sont encore ouvertes.
  • Lors des rétrospectives sur place, il est également possible de voter via son smartphone.
  • Dès que le vote est terminé, on peut en déduire des mesures. Pour ce faire, on peut soit créer directement une action pour un feedback, soit ouvrir le feedback sur un nouveau tableau blanc afin d'analyser le problème plus en profondeur et de brainstormer des idées d'actions.
  • C'est justement le brainstorming des mesures sur un propre tableau blanc au sein de la rétro qui constitue un point de différenciation pour Echometer par rapport à d'autres outils pour rétrospectives comme Parabol. Dans Echometer, il est possible de créer un tableau blanc pour chaque thème au sein de la rétro, et de contrôler ainsi de manière optimale l'orientation de la discussion.
  • Enfin, Echometer permet de clore la rétrospective en demandant à toute l'équipe, de manière anonyme, son score ROTI (c'est-à-dire le "Return on Time Invested") sur une échelle de 0 à 10 : Cela aide l'équipe, et en particulier l'animateur* de la rétrospective, à améliorer continuellement la qualité des rétrospectives au sein de l'équipe elle-même.

Compte tenu de ce déroulement unique, à la fois structuré et flexible, des rétrospectives, associé à l'étendue des fonctionnalités, Echometer est souvent considéré comme le meilleur outil pour les rétrospectives agiles.

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