En tant que psychologue formé et Scrum Master expérimenté, je sais que la fixation d'objectifs clairs à court et à long terme est une des clés d'une gestion d'équipe (agile) efficace. Dans ce billet de blog, j'aborderai la question des objectifs particulièrement pertinents pour les Scrum Masters professionnels. Jetons ensemble un coup d'œil sur le monde des objectifs des Scrum Master.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Les 5 niveaux de l'objectif du Scrum Master : une approche holistique
Un exemple simple d'objectif de Scrum Master pourrait être : "Promouvoir une communication ouverte au sein de l'équipe". Les valeurs du manifeste agile, notamment le principe du manifeste "les individus et les interactions plus que les processus et les outils", sont ici au centre de l'attention.
C'est bien et c'est certainement une approche fréquemment utilisée – mais ajoutons un peu de structure à tout cela. Pour garantir une vision globale des objectifs Scrum Master, je pense qu'il y a cinq niveaux essentiels où les objectifs peuvent être non seulement fixés mais aussi mesurables – et ce, que tu fixes des objectifs de sprint, mensuels ou trimestriels Scrum Master.
1. remplir les objectifs de sprint C'est simple : si les objectifs de sprint sont atteints de manière continue, une responsabilité de base est déjà accomplie.
2. l'amélioration continue : Le deuxième niveau concerne l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail au sein de l'équipe. En introduisant des objectifs mesurables, comme la réduction des obstacles et des goulots d'étranglement, non seulement l'efficacité augmente, mais le niveau de maturité agile de l'équipe s'améliore aussi durablement.
3. la confiance au sein de l'équipe Le troisième niveau se concentre sur la confiance au sein de l'équipe. Les objectifs qui visent à encourager la communication et à résoudre les conflits de manière constructive contribuent largement à créer un environnement d'équipe favorable. La confiance mutuelle est l'huile de graissage de la salle des machines de l'équipe.
4. satisfaction de l'équipe : Le quatrième niveau concerne la satisfaction au sein de l'équipe, qui est certainement en corrélation avec la confiance au sein de l'équipe, par exemple. Les indicateurs mesurables pourraient être la participation active aux activités de l'équipe, mais aussi les résultats des sondages.
5. la valeur créée pour le client Le cinquième et dernier niveau se concentre sur la valeur créée pour le client. C'est probablement le niveau le plus important. C'est bien si tu atteins tes objectifs de sprint – mais est-ce que les objectifs de sprint étaient au moins précisément orientés vers la création de valeur pour les utilisateurs finaux ?
Ces cinq niveaux offrent une approche holistique des objectifs du Scrum Master. En fixant des objectifs clairs et mesurables à chaque niveau, non seulement la performance individuelle est améliorée, mais l'écosystème agile dans son ensemble est optimisé à différents niveaux.
Bien sûr, dans le meilleur des cas, cette logique est utilisée non seulement dans une équipe, mais aussi dans de nombreuses équipes, probablement pour fixer régulièrement des objectifs trimestriels aux Scrum Master.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Objectif du Scrum Master : comment bien s'y prendre
L'objectif d'être un Scrum Master nécessite une approche structurée. Commence par définir clairement ton rôle dans le contexte de l'équipe et de l'entreprise, en tenant compte du manifeste agile.
Tu en es encore au tout début des méthodes agiles ? Un exemple pourrait être : "S'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent les principes agiles et les appliquent dans leur travail". Cela permettrait de créer un lien entre l'objectif individuel et les principes généraux du manifeste agile.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Bons objectifs de Scrum Master à court et à long terme
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Objectifs du Scrum Master : Quelques exemples de bons objectifs
Un large éventail d'objectifs est essentiel pour couvrir la complexité du rôle de Scrum Master. Voici quelques exemples de bons objectifs :
- Scrum Master Objectif Exemple : Augmenter la satisfaction de l'équipe de 15%, mesurée par la mise en place de sondages réguliers associés à des rétrospectives (par exemple grâce à un outil comme Echometer).
- Exemple d'objectif du Scrum Master : Atteindre complètement l'objectif du sprint dans les 3 prochains sprints en se protégeant plus systématiquement des demandes de la direction.
- Scrum Master Objectif Exemple : promouvoir les compétences agiles en proposant des formations mensuelles sur les meilleures pratiques agiles aux autres équipes de l'entreprise.
- Scrum Master Objectif Exemple : coacher les membres de l'équipe en organisant une fois des sessions de coaching One on One de 30 minutes pour le développement individuel. L'accent est mis sur la compréhension des besoins – et non sur les "solutions".
- Scrum Master Objectif Exemple : promouvoir l'état d'esprit agile en lançant un programme d'échange interne de bonnes pratiques entre différentes équipes agiles.
- Scrum Master Objectif Exemple : Si le goulot d'étranglement se trouve ici : Mettre en place un mécanisme de feedback amélioré pour les clients d'ici la fin du mois prochain, afin de garantir que les retours des clients soient intégrés en temps voulu dans le processus de développement.
- Scrum Master Objectif Exemple : introduire une réunion trimestrielle interdépartementale pour identifier et résoudre les dépendances entre les différents départements afin d'améliorer l'efficacité globale de l'entreprise.
- Scrum Master Objectif Exemple : améliorer le "Return on Time Invest" ou score ROTI en réunion de 10%, mesuré par des sondages (par exemple avec un outil comme Echometer).
- Scrum Master Objectif Exemple : organiser des événements mensuels en équipe en mettant l'accent sur la confiance – et le plaisir.
- Scrum Master Objectif Exemple : augmenter de 10% la satisfaction subjective des développeurs (mesurée par des enquêtes, par exemple par Echometer) sur leur satisfaction par rapport à leur temps de travail focalisé.
- Scrum Master Objectif Exemple : améliorer le partage des connaissances en interne en introduisant progressivement des sessions de programmation en binôme hebdomadaires d'ici la fin du mois prochain.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Scrum Master Objective et Key Results (OKRs) : Comment utiliser le framework
Le cadre OKR offre une méthode efficace pour suivre les objectifs. Il suit une hiérarchie claire : les objectifs représentent des buts stratégiques supérieurs, tandis que les résultats clés représentent des résultats concrets et mesurables. Il est souvent utilisé dans les entreprises agiles pour améliorer l'alignement entre les secteurs de l'entreprise et la performance à différents niveaux, par exemple pour fixer des objectifs trimestriels ou des "objectifs".
Un exemple d'objectif pourrait être : "augmenter la satisfaction des clients". Les résultats clés associés pourraient être le nombre d'enquêtes clients réalisées par trimestre et les évaluations des clients après chaque version. Mais regardons d'autres exemples.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Scrum Master Objective et Key Results (OKRs) : 3 exemples
Objectif du maître Scrum : Augmentation de l'efficacité de l'équipe.
- Scrum Master Résultat clé 1 : Réduction des blocages de 20%.
- Scrum Master Résultat clé 2 : Amélioration des évaluations de rétrospectives de sprint de 15%.
- Scrum Master Résultat clé 3 : Augmentation de l'accomplissement des objectifs de sprint de 25%.
Objectif du maître Scrum : Encourager l'apprentissage en équipe et le partage des connaissances.
- Scrum Master Résultat clé 1 : Introduction de sessions mensuelles de programmation en binôme.
- Scrum Master Résultat clé 2 : Augmentation de la participation aux formations internes de 30%.
- Scrum Master Résultat clé 3 : Création d'un plan de gestion des connaissances.
Objectif du maître Scrum : Améliorer la culture agile dans l'entreprise.
- Scrum Master Résultat clé 1 : Réaliser des formations agiles pour le département marketing.
- Scrum Master Résultat clé 2 : Mettre en œuvre les meilleures pratiques agiles au sein de l'équipe de direction.
- Scrum Master Résultat clé 3 : Augmentation de 10% de la satisfaction (mesurée par des sondages) vis-à-vis de ta propre productivité grâce aux méthodes agiles.
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Une super aide pour les objectifs de Scrum Master : Echometer
Les objectifs du Scrum Master fonctionnent de la même manière que les objectifs et les résultats clés des autres dirigeants, mais ils sont malheureusement moins souvent fixés en conséquence. Comme tu l'as vu, de nombreux objectifs peuvent être fixés au niveau subjectif de l'employé.
C'est là qu'intervient l'outil de rétrospective agile et Health Check Echometer, qui combine les sondages et les rétrospectives, rendant ainsi les mesures d'objectifs possibles – et inspirantes en même temps. Car nous avons une bibliothèque de plus de 200 domaines que tu peux améliorer en tant que Scrum Master, sous la forme de notre bibliothèque d'enquêtes.
Echometer est un outil numérique qui aide les team leads agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Checks d'équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place, il rend le coaching d'équipe mesurable et professionnalise ainsi ton travail, tout en t'épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.
"Si tu te fixes des objectifs en tant que Scrum Master - et que tu les communiques à l'extérieur - tu es déjà plus avancé que la plupart des Scrum Master".
Scrum Master Exemples d'objectifs : Objectifs et résultats clés
Conclusion : Les OKR en tant que Scrum Master
La définition et le suivi d'objectifs clairs du Scrum Master ou d'objectifs et de résultats clés sont essentiels pour le succès des équipes agiles. L'application des principes agiles dans la définition des objectifs permet non seulement d'améliorer les performances individuelles, mais aussi de guider l'ensemble de l'équipe vers une agilité durable.
Enfin, si tu veux essayer de développer ton équipe avec notre outil, n'hésite pas : Tu peux lancer une rétrospective agile sans te connecter ci-dessous, dans ce cas l'atelier "Keep, Stop, Start".
Sinon, n'hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.
