Scrum Master offshore - une bonne idée ? 3 conseils

En tant que psychologue formé et Scrum Master, je comprends les défis auxquels on est confronté en tant que manager agile. Une question qui surgit parfois est la suivante : Est-ce une bonne idée d’embaucher un Scrum Master offshore ? Explorons ensemble cette question et découvrons les avantages et les inconvénients de cette décision.

Economies de coûts : La gestion de projet agile met l’accent sur l’efficience et la rentabilité. L’embauche d’un Scrum Master offshore peut réduire considérablement les coûts sans nuire à la qualité du travail, si elle est correctement mise en œuvre. C’est sans doute le plus grand avantage d’un Scrum Master offshore.

La flexibilité : Un avantage possible de l’embauche d’un Scrum Master offshore est la flexibilité temporelle. Cela peut éventuellement permettre de mieux encadrer des équipes dispersées qui travaillent par exemple en Inde et en Allemagne.

La diversité : La diversité dans l’équipe est en corrélation avec la capacité d’innovation. Pourquoi ? Parce que différentes perspectives peuvent être apportées et que la probabilité d’aborder les défis et les idées de manière créative est ainsi maximisée. Cela peut aussi être encouragé par un Scrum Master offshore, qui peut être issu d’une autre culture. 

Voilà quels sont les avantages d’un Scrum Master offshore, mais quels sont les inconvénients ?

Défis de communication : Le Agile Manifesto souligne l’importance de l’interaction personnelle. Avec un Scrum Master offshore, des barrières de communication peuvent apparaître et nuire à l’échange d’informations. Il serait important d’établir des voies de communication claires et de planifier des réunions régulières afin de prévenir ce défi.

Distance physique : Il est évident qu’il est plus facile de construire une relation avec les gens si l’on se connaît aussi personnellement. C’est beaucoup plus difficile pour un Scrum Master offshore. Dans le meilleur des cas, il faut au moins organiser des rencontres régulières.

Les différences culturelles : Dans l’avantage mentionné ci-dessus, il y a aussi un inconvénient : des lieux différents signifient souvent des contextes culturels différents. Ces différences peuvent conduire à des malentendus ou à des conflits. Par exemple, dans une culture, la communication directe est considérée comme irrespectueuse, alors que dans une autre, elle est efficace. Les team leads devraient tenir compte de ces aspects et encourager une collaboration interculturelle.

Bien sûr, il y a d’autres avantages et inconvénients à ce rôle, mais de mon point de vue, nous avons résumé les points les plus importants. Vous pouvez également en tirer quelques conseils à prendre en compte sur ce sujet. À propos de conseils, il y a un autre point à mentionner…

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

Résoudre ce défi

"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

Résoudre ce défi

"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

Résoudre ce défi

Tu envisages d’embaucher un Scrum Master offshore principalement pour des raisons de coûts ? Alors Echometer pourrait être une alternative intéressante pour toi aussi.

Echometer est quasiment un coach agile numérique. Nous aidons les responsables d’équipe agile ou les membres de l’équipe à adopter un rôle de “Servant Leadership” productif, grâce à des rétrospectives et des bilans de santé fondés sur la psychologie et efficaces en termes de temps. 

Un Scrum Master ne peut bien sûr pas être remplacé. Mais si ce n’est pas possible financièrement, alors Echometer peut être une super alternative. Tu peux en lire plus sur notre site web principal pour savoir comment cela fonctionne exactement.

En bref : Un Scrum Master offshore ou un coach Agile offshore (en principe, les mêmes points s’appliquent ici) offrent une flexibilité et une rentabilité, mais nécessitent une communication minutieuse et une intégration culturelle. En accord avec le manifeste agile, une approche consciente, centrée sur l’humain, de la problématique de ce texte est décisive pour le succès.

Enfin, encore une fois, la remarque : si vous souhaitez essayer ce que ça fait de développer votre équipe avec notre outil : vous pouvez lancer une rétrospective agile sans vous connecter, dans ce cas l’atelier “Keep, Stop, Start”. 

Sinon, n’hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.

Comment faire

Keep Stop Start Retro : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Continue : Que devons-nous conserver ?
   • Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?
   • Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Keep Stop Start Retro

Continue : Que devons-nous conserver ?

Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?

Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

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