Miten johtaa ketterää tiimiä ilman Scrum Masteria.

Maailma muuttuu nopeammin kuin koskaan aiemmin, ja siksi on entistä tärkeämpää pystyä reagoimaan näihin nopeisiin muutoksiin. Juuri tästä syystä suurten teknologiayritysten riveistä nousivat esiin projektinhallintamenetelmät, jotka voidaan yleisesti ottaen tiivistää “Agilem-työskentelyksi”. 2000-luvun alussa ilmestyi “Agile-manifesti”, ja nykyään “Scrumista” on tullut ketterän työskentelyn ehdoton standardi.

Prosessin aikana syntyi Scrum Masterin rooli, joka tukee ketteriä tiimejä työskentelemään itseorganisoidusti ja ketterästi. Tämän kehityksen myötä markkinoille tuli kuitenkin yhä enemmän ohjelmistoratkaisuja, jotka helpottavat tiimien itseorganisoitumista. Ja tämä herättää hiljalleen kysymyksen siitä, voivatko Agile-tiimit menestyä ilman Scrum Masteria ja onko Scrum Masterin rooli tuhoon tuomittu?

Kuvitellaanpa hetki, että meillä ei ole enää Scrum Masteria. Mitä ongelmia siitä seuraisi?

• Pohdinnan ja sopeutumisen puute: Scrum Master huolehtii myös siitä, että työn ja prosessien reflektoinnille on aikaa ja tilaa. Jos esimerkiksi retrospektiivejä laiminlyödään, se voi johtaa tiimin pysähtymiseen ja suorituskyvyn laskuun.
• Itseorganisoitumisen puute: Ilman Scrum Masteria on vaikeampi organisoida itseään ja työskennellä itsenäisesti. Tämä johtaa ongelmiin, kuten tavoitteiden ja työskentelytapojen sopimattomuuteen tai vaikeuksiin tunnistaa esteitä ja antaa asianmukaista palautetta. Tämä voi suoraan vähentää tiimin tehokkuutta ja tuloksellisuutta.
• Epäselvä roolijako: Jos rooleja tiimissä ei ole selkeästi määritelty tai ymmärretty, se voi johtaa hankaluuteen. Tuotteen omistaja voi esimerkiksi yrittää hallita tai kontrolloida tiimiä sen sijaan, että hän kertoisi tiimille visiosta ja prioriteeteista. Tai kehittäjät voivat keskittyä yksittäisiin tehtäviinsä sen sijaan, että työskentelisivät itseorganisoituneena tiiminä. Tämä voi aiheuttaa tiimissä sekaannusta, turhautumista ja konflikteja.
• Vähemmän avoimuutta ja palautetta: Erityisesti ohjelmistokehityksessä törmää usein introvertteihin persoonallisuuksiin. Ketterät työskentelymenetelmät, kuten Scrum Master, ovat varmistaneet, että tiimiin on saatu lisää avoimuutta. Jos tämä puuttuu, se voi johtaa laadun ja asiakastyytyväisyyden heikkenemiseen.

Luulen, että on selvää, että hyvä Scrum Master tuo paljon lisäarvoa tiimin yhteistyöhön – eikä itse asiassa ole korvattavissa. Jotkut yritykset eivät kuitenkaan enää halua tai pysty hankkimaan kokopäiväistä Scrum Masteria. Mitä siis tehdä?

Jos Scrum Masterin poisjättämisestä aiheutuu ilmeisiä ongelmia, voidaanko luoda vaihtoehtoisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat kaikkien ketterän tiimin toimintojen varmistamisen ilman Scrum Masteria? – Lyhyesti sanottuna: Kyllä, ainakin osittain!

Se, että Scrum Masterilla on tärkeä rooli, ei tarkoita, ettei sitä voisi osittain korvata. Scrum Masterin vaihtoehtona voidaan käyttää esimerkiksi tuoteomistajaa tai tiiminvetäjää, jolla on Scrum-taitoja. Tarvittaessa tiimin jäsen voi jopa ilmoittautua vapaaehtoiseksi. Tällaisia henkilöstöyhdistelmiä kritisoidaan oikeutetusti, ks. esimerkiksi keskustelut Quorassa (Tuoteomistaja vs. Scrum Master). Joillekin joukkueille se on kuitenkin yksinkertaisesti parempi kuin se, ettei heillä ole lainkaan roolia.

Ajatus itseoppivasta tiimistä ei myöskään ole täysin väärä, jos oletetaan, että tiimi on hyvin kypsä.

Kun tähän yhdistetään Echometer:n kaltaiset työkalut, jotka muistuttavat säännöllisistä retrospektiiveistä ja tekevät retrospektiiveiden järjestämisestä ja johtamisesta lastenleikkiä, ketterän tiimin toteuttaminen ilman Scrum Masteria ei ole vain ajateltavissa, vaan se on jo yleinen käytäntö monissa tiimeissä.

Haluaisin kuitenkin kiinnittää huomiota mahdollisiin ongelmiin: Kun tiimi on uusi Scrum-tiimi tai kun se työskentelee monimutkaisessa tai toimimattomassa organisaatiossa, tiimit voivat nopeasti ylikuormittua, niillä voi olla eturistiriitoja tai objektiivisuuden puutetta.

Lyhyesti sanottuna: työskentely ilman Scrum Masteria ei ole järkevää kaikissa tiimeissä.

Ensinnäkin on tärkeää huomata, että nykyiset ohjelmistoratkaisut (mukaan lukien oma ohjelmistomme) eivät pysty täysin korvaamaan Scrum Masteria. Mutta jos esimerkiksi tuoteomistajalla tai tiimin vetäjällä on asianmukaiset Scrum-taidot, tiimiä on mahdollista johtaa ilman erillistä Scrum Masteria ilman suurempia ponnistuksia.

Joitakin Echometer:n kaltaisen työkalun tarjoamia etuja ovat:

• Se mahdollistaa interaktiivisten, psykologiaan perustuvien retrospektiivien toteuttamisen, jotka perustuvat erilaisiin malleihin tai joita voidaan mukauttaa.
• Se kuvaa automaattisesti tiimin pitkän aikavälin kehitystä käyttämällä ketteriä Health Check-mittareita, jotka mittaavat tiimin tyytyväisyyden ja suorituskyvyn eri näkökohtia.
• Se tukee toiminnan seurantaa varmistamalla, että kunkin tehtävän tehokkuus näkyy, ja edistää tiimin jatkuvaa oppimista.
• Se edistää tiimin sitoutumista ja pohdintaa antamalla heille ajattelemisen aihetta kustakin aiheesta retrospektiivin aikana.
• Se mahdollistaa asynkronisen palautteen keräämisen ennen kokousta, mikä säästää aikaa ja mahdollistaa paremman valmistautumisen.

Jos haluat perustaa oman retron tällä työkalulla vain kahdessa minuutissa, voit testata sitä ilmaiseksi:

Miten

Pidä Stop Start Retro: Näin retro etenee

1. Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)

   Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.

2. Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)

   Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.

3. Retro-aiheiden käsittely

   Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.

   • Pidä: Mitä meidän pitäisi pitää?
   • Stop: Mihin meidän pitäisi lopettaa?
   • Aloitus: Mitä meidän pitäisi aloittaa?

4. Yleiskysymys (suositus)

   Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:

   • Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?

5. Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)

   Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.

6. Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)

   Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.

7. Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)

   Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.

Pidä Stop Start Retro

Pidä: Mitä meidän pitäisi pitää?

Stop: Mihin meidän pitäisi lopettaa?

Aloitus: Mitä meidän pitäisi aloittaa?

Avaa tämä retro nyt Sopeudu...

Tiimi voi olla ketterä ilman Scrum Masteria, mutta se tarvitsee siihen vahvaa motivaatiota ja kurinalaisuutta. Scrum Master voi kuitenkin auttaa tiimiä lisäämään ketteryyttään ja parantamaan suorituskykyään.

Aloita ensimmäinen retro alle kahdessa minuutissa ja valitse yli 50 retrospektiivimallista: