¿Qué son las retrospectivas y para qué sirven? (explicado de forma sencilla)

Las retrospectivas se utilizan mucho desde hace años, sobre todo en los equipos ágiles de desarrollo de software. Pero, ¿qué son exactamente las retrospectivas y para qué sirven? En este artículo explicamos las retrospectivas y su finalidad en términos sencillos, incluso para quienes no son desarrolladores de software.

¿Qué son las retrospectivas? En términos sencillos

En pocas palabras: las retrospectivas son reuniones de equipo periódicas en las que los equipos reflexionan sobre su colaboración y deducen medidas para mejorarla.

Entre los equipos Scrum y los equipos con métodos de trabajo ágiles, el formato de la retrospectiva está muy extendido y bien establecido:

Los equipos de Agile dedican una media de unos 60 minutos a una retrospectiva y lo hacen al menos cada quince días o cada semana.

– Ver: Análisis de 30.000 retrospectivas

¿Para qué sirven las retrospectivas?

El objetivo de las retrospectivas es que los equipos aprendan a desarrollar su colaboración de forma autónoma. El director no debe asumir por sí solo la responsabilidad de garantizar que el equipo funcione sin problemas. Las retrospectivas ayudan a los equipos a resolver los conflictos de forma más independiente y a poner en práctica ideas de mejora desde dentro del equipo.

Los equipos que han establecido las retrospectivas como rutina se beneficiarán de los siguientes aspectos eficaces:

• Mayor autoeficacia – es decir, la sensación de poder marcar la diferencia como equipo
• Mayor cohesión del equipo – mayor cohesión y confianza dentro del equipo
• Mejora continua de los procesos
• Mejor resolución de conflictos
• Aprendizaje y personalización más rápidos
• Aumento a largo plazo del rendimiento del equipo debido a los efectos anteriores

Para los directivos modernos, las retrospectivas son, por tanto, una herramienta clave para que sus equipos se organicen y rindan al máximo.

Si solo adoptas una práctica ágil, que sean las retrospectivas. Todo lo demás vendrá después.

– Woody Zuill

¿Cómo llevar a cabo retrospectivas fácilmente?

Existen varios formatos para las retrospectivas. Un formato muy sencillo y eficaz es la retrospectiva mantener-parar-comenzar:

• Mantén: ¿Qué debemos seguir haciendo como equipo?
• Parar: ¿Qué deberíamos dejar de hacer como equipo?
• Inicio: ¿Qué deberíamos empezar a hacer como equipo, o al menos intentarlo?

Con estas 3 preguntas, el equipo puede reflexionar fácil y eficazmente sobre la colaboración de las últimas semanas.

Especialmente para tu primera retrospectiva, te recomiendo encarecidamente el Keep-Stop-Start-Retro por su sencillez.

Aquí puedes abrir la retrospectiva Keep-Stop-Start directamente en Echometer:

Si los equipos ya tienen mucha práctica en retrospectivas, también puedes adaptar regularmente el formato de la retrospectiva para introducir más variedad. En Echometer hemos preparado para ti más de 50 métodos de retrospectiva.

Ver: 54 Métodos retrospectivos

¿Cómo funciona una retrospectiva?

Según el modelo clásico, una retrospectiva consta de 5 fases:

• Llega: El rompehielos para que todos los participantes se activen
• Recoge datos: Especialmente las opiniones del equipo
• Obtener información: Agrupar opiniones y datos para reconocer patrones y sus causas profundas
• Decisiones y medidas: Acuerda un seguimiento concreto
• Conclusión: Breve ronda final con comentarios y resumen de los próximos pasos

Si quieres profundizar en el desarrollo óptimo de una retrospectiva, te recomiendo que eches un vistazo al modelo del “Doble Diamante” del Design Thinking, que también se puede aplicar de forma excelente a las retrospectivas:

Conclusión: Las retrospectivas como camino fácil hacia el máximo rendimiento

En la práctica, hace tiempo que se ha demostrado que las retrospectivas son un método enormemente importante para establecer un liderazgo de equipo moderno. 

Por supuesto, se requiere cierto compromiso inicial por parte del equipo para establecer el método –, pero el esfuerzo merece la pena. Al fin y al cabo, casi ningún otro método tiene tanto potencial para mejorar los equipos a largo plazo y de forma sostenible.

Si tienes poca o ninguna experiencia en retrospectivas, Echometer es el software perfecto para establecer fácilmente las mejores prácticas en torno a las retrospectivas ágiles en tu equipo.

Así que lo mejor es que pruebes la retrospectiva Keep-Stop-Start en Echometer:

Cómo hacerlo

Mantener Stop Start Retro: Así es como funciona la retroalimentación

1. Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)

   Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.

2. Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)

   Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.

3. Discutir temas de retroalimentación

   Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.

   • Mantén: ¿Qué debemos seguir haciendo como equipo?
   • Parar: ¿Qué deberíamos dejar de hacer como equipo?
   • Inicio: ¿Qué deberíamos empezar a hacer como equipo, o al menos intentarlo?

4. Pregunta comodín (recomendada)

   Para que también haya un lugar para otros temas:

   • ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?

5. Priorización / Votación (5 minutos)

   En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.

7. Checkout / Cierre (5 minutos)

   Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.

Mantener Stop Start Retro

Mantén: ¿Qué debemos seguir haciendo como equipo?

Parar: ¿Qué deberíamos dejar de hacer como equipo?

Inicio: ¿Qué deberíamos empezar a hacer como equipo, o al menos intentarlo?

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