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El 48% de los proyectos no se terminan a tiempo. El 43% supera el presupuesto inicialmente previsto y el 31% no alcanza los objetivos de los clientes. Así lo constató el Informe PMI Pulso de la Profesión fuera. Aunque el informe data de 2018, las conclusiones siguen siendo aplicables a muchas empresas hoy en día.
Para contrarrestarlo, cada vez más organizaciones recurren a métodos de trabajo ágiles. Sin embargo, sólo unos pocos consiguen encontrar y aplicar los enfoques adecuados de inmediato. La agilidad no es un remedio patentado que las empresas puedan implantar en sus estructuras de la noche a la mañana. Ágil consiste en numerosos valores ágiles y principios que hay que comprender y poner a prueba en la práctica. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de que las empresas empiecen?
Te muestro cuáles son los principios ágiles más importantes que las empresas deben conocer y aplicar. Explico de dónde procede la filosofía ágil y qué valores debe interiorizar tu organización para trabajar con éxito de forma ágil sin incumplir plazos, presupuestos y objetivos de los clientes.
El origen de los principios ágiles: ¿Qué es el manifiesto ágil?
Los principios ágiles tienen su origen en el desarrollo de software. A finales de los 90, tanto los empleados como los clientes estaban descontentos con los métodos de gestión de proyectos. La discrepancia entre los requisitos del cliente y los productos entregados era sencillamente demasiado grande. Lo que esto significaba en la práctica era que los proyectos se retrasaban constantemente, se cancelaban, los costes se disparaban y los clientes acababan insatisfechos.
¿Te suena familiar?
Las razones de este statu quo eran obvias: los equipos estaban más preocupados por la documentación detallada de los proyectos que por los requisitos del cliente. Además, los métodos de trabajo tradicionales no podían seguir el ritmo de los requisitos en constante cambio de los clientes. Ya entonces estaba claro: las empresas se estaban centrando en las cosas equivocadas. Estaban malgastando sus esfuerzos. Por tanto, la necesidad de métodos innovadores que flexibilizaran el trabajo era grande.
¿Quién revolucionó la forma de trabajar de las empresas?
En 2001, se reunió el grupo de la Alianza Ágil. Quería proporcionar a las empresas un enfoque que les permitiera trabajar de forma más flexible, receptiva y adaptable. En el proceso, la "Manifiesto para el desarrollo ágil de software" fuera. Esto captó los principios ágiles más importantes. En total, llegaron a 12 principios que se centran en los valores y la cultura de una organización – y se alejan del pensamiento de proceso rígido.
Los principios ágiles cambian los procesos de trabajo en todo el mundo
Lo que comenzó como una directriz para el desarrollo de software a principios de la década de 2000 es ahora una metodología y una filosofía mundialmente aceptadas. Agile ya no sólo se utiliza en el desarrollo de software, sino que sirve para proyectos de todas las áreas de trabajo. Los 12 principios del manifiesto dan a los equipos de proyecto una gran libertad de pensamiento y acción. En lugar de normas, procedimientos y jerarquías, los empleados se adhieren a valores ágiles y principios. El resultado: las empresas hacen mejor su trabajo en menos tiempo.
¿Cuáles son los 4 valores fundamentales de la metodología ágil?
El manifiesto tiene 4 valores fundamentales que conforman la forma de trabajar de Agile. Constituyen la base de los 12 principios del manifiesto, que te explicaré más adelante.
1. individuos e interacciones antes que procesos y herramientas
Ágil es comunicación. El manifiesto subraya que el intercambio y las relaciones interpersonales son más importantes que los procesos estrictamente regulados. En la práctica, esto significa: los equipos están en contacto permanente y hablan entre sí con transparencia, en lugar de limitarse a celebrar reuniones acordadas. Y: los equipos siempre atienden las preguntas y sugerencias de los clientes.
2. un producto en funcionamiento frente a una documentación completa
La forma ágil de trabajar prescinde de la documentación complicada. En su lugar, utiliza soluciones de software flexibles para gestionar datos, informes y actualizaciones. Esto es crucial. Porque: El objetivo del trabajo debe ser siempre completar un producto que cumpla los objetivos del cliente.
3. cooperación con el cliente en lugar de largas negociaciones contractuales
Los equipos ágiles no sólo hablan con los clientes y las partes interesadas al principio del proyecto. Intercambian ideas con regularidad y se retroalimentan para que el progreso del desarrollo vaya siempre en la dirección correcta. Los contratos interminables que hay que ajustar una y otra vez en el transcurso del trabajo no son compatibles con Agile.
4. reaccionar a los cambios en lugar de seguir un plan
Ágil se niega a seguir un plan elaborado en todo momento. En cambio, la forma de trabajar nos permite reaccionar rápidamente ante nuevas ideas o necesidades de los clientes y ponerlas en práctica. Ésta es la única forma de acabar con un producto que cumpla los objetivos del cliente.
¿Cuáles son los 12 principios ágiles?
Ahora ya conoces los 4 valores fundamentales de la metodología ágil. ¿Qué principios ágiles se derivan de esto para la práctica?
Principio ágil 1: Satisfacer a los clientes mediante la entrega temprana y continua
Con los métodos de gestión tradicionales, los clientes sólo ven el producto cuando está listo y ya ha sido sometido a numerosas pruebas. Al final, se presenta a los clientes un hecho consumado. Esto también significa que si los clientes quieren hacer cambios en el producto al final, es difícil para los equipos implementarlos. Agile ofrece resultados parciales a intervalos regulares. De este modo, los equipos pueden ajustar sus procesos de trabajo una y otra vez para que el resultado final sea un producto de alta calidad que satisfaga a los clientes.
Principio ágil 2: Divide los procesos de trabajo exhaustivos en pequeños procesos
Una tarea grande y compleja cuesta más esfuerzo administrativo y energía que varias tareas pequeñas. Por tanto, los principios ágiles más importantes estipulan que los paquetes de trabajo grandes deben dividirse siempre en varios más pequeños. Los equipos pueden completarlos más rápidamente e integrar más fácilmente las solicitudes de cambio potencialmente emergentes.
Principio Ágil 3: Respetar los plazos establecidos para la entrega de un producto
El manifiesto ágil especifica que los equipos se adhieran a los calendarios establecidos. Como no utilizan planes rígidos y complejos para su trabajo, esto debería ser posible en cualquier momento. De este modo, pueden desarrollar constantemente un producto.
Principio ágil 4: Implicar a todas las partes interesadas durante el desarrollo
En los métodos tradicionales de gestión de proyectos, cada equipo sólo hace su parte – y no tiene ni idea de lo que hacen los demás. Agile anima a los equipos a participar en todas las fases de un proyecto. Esto garantiza una retroalimentación constante y un producto final valioso.
Principio Ágil 5: Crear un entorno de trabajo motivador
Agile requiere que los directores de proyecto creen un entorno de trabajo que apoye y motive a los equipos. De este modo, los empleados no temen expresar sus opiniones y sugerencias de mejora. Esto mejora el producto final.
Principio ágil 6: Preferir la comunicación personal a otros canales
Agile asume que la comunicación cara a cara es más eficaz que otros canales como el correo electrónico. El intercambio directo permite impulsar eficazmente el progreso de los productos.
Principio ágil 7: Utilizar el software en funcionamiento como referencia de progreso
Los principios ágiles más importantes prescriben: Los equipos sólo deben medirse por si entregan un producto que funcione y satisfaga a los clientes. Todas las demás medidas son menos significativas y dan lugar a un producto final de menor calidad.
Principio Ágil 8: Mantener un ritmo constante de desarrollo
Las organizaciones deben adoptar un patrón repetible e iterativo que les permita desarrollar constantemente el producto de forma sostenible. Esto evita que los equipos se vean desbordados o sobrecargados.
Principio ágil 9: Mantener la calidad del producto prestando atención a los detalles técnicos
El objetivo principal de la filosofía ágil es entregar un producto con valor añadido a los clientes. Para ello, una organización necesita equipos con distintas competencias que puedan ocuparse de todos los aspectos técnicos de un proyecto.
Principio Ágil 10: Mantén la sencillez
Aunque el desarrollo de productos es un proceso complejo: En cada caja de tiempo, los empleados sólo deben centrarse en las tareas y objetivos que hayan seleccionado de antemano. De lo contrario, se perderán en demasiada planificación.
Principio ágil 11: Promover la autoorganización del equipo
Las organizaciones ágiles promueven la autoorganización de los equipos. Así rinden mejor. Son los que mejor saben cómo mejorar el producto y aumentar así la satisfacción del cliente.
Principio Ágil 12: Reflexiona regularmente sobre el rendimiento
Se aprende de los errores. Por tanto, es importante evaluar siempre el trabajo que has realizado y reflexionar sobre tus propias acciones. Sólo así los empleados pueden mejorar continuamente. Por ello, los jefes de proyecto deben celebrar reuniones periódicas como Retrospectivas para descubrir el potencial de mejora.
¿Siguen siendo válidos hoy los 12 principios ágiles?
Los 12 principios ágiles se lanzaron en 2001. Por tanto, se plantea la cuestión:
¿Siguen siendo relevantes los principios hoy en día?
Podemos responder a eso con un rotundo "sí". Los principios ágiles más importantes se basan en la realidad económica y la naturaleza humana – y éstas no cambian.
En comparación con 2001, algunos de los principios del Manifiesto Ágil se han fortalecido aún más. Por ejemplo, Agile utiliza hoy en día un enfoque aún más a pequeña escala de los proyectos para ser aún más flexible. Por ejemplo, ahora hay un despliegue diario en muchos proyectos.
Algunos principios del manifiesto ágil han adquirido un significado diferente. Por ejemplo, la comunicación eficaz ya no tiene por qué ser cara a cara, sino que también puede hacerse a través de la tecnología, como Zoom. De este modo, las organizaciones pueden trabajar a distancia y atraer a trabajadores cualificados de todo el mundo.
¿Cuáles son los principios ágiles más importantes?
Así que, incluso después de más de 20 años, el manifiesto ágil sigue resumiendo los principios ágiles más importantes. Si alineas tu organización con ella, desarrollarás mejores productos en menos tiempo.
El problema es que difícilmente puedes aplicar todos los principios a la vez. Así pues, ¿por dónde puedes empezar a hacer ágil gradualmente tu organización? O preguntado de otro modo: ¿Cuáles son los principios ágiles más importantes? O incluso de forma más radical: ¿Cuál es el principio más importante de la filosofía ágil?
El manifiesto ágil nos aporta muchas cosas. Sin embargo, no ha establecido un orden que nos muestre qué valores y principios son especialmente importantes. Las empresas sólo aprenden esto cuando trabajan con Agile. Según nuestra experiencia, estos principios se han convertido en la base de todos los demás principios:
1. intercambiar eficaz y constantemente
La comunicación es la base de casi todos los principios ágiles. Sin un intercambio constante, los equipos no pueden trabajar juntos con eficacia y no pueden obtener información periódica del cliente. Esto se resume en el valor fundamental "las personas y las interacciones antes que los procesos y las herramientas".
2. autorreflexión continua
Tu trabajo mejora cuando te desafías constantemente y aprendes cosas nuevas – ¿verdad? Ésta es la única forma de adquirir nuevas perspectivas y nuevas habilidades. Te vuelves mejor. El producto mejora. El cliente queda más satisfecho.
Por tanto, el segundo principio más importante de la filosofía ágil es recoger continuamente opiniones sobre tu trabajo – de ti mismo y de los demás. Esto puede hacerse eficazmente con Retrospectivas. Con ellas, los equipos pueden evaluar su trabajo y así rendir mejor en el siguiente ciclo de tareas. El coach ágil Woody Zuill también reconoció la importancia de las retrospectivas cuando dijo
3. ser flexible
Cuanto más exactamente planifiquemos, más nos golpeará el azar. O para ponerlo en un contexto ágil: Cuanto más precisa y larga sea nuestra planificación, más difícil será que nos encontremos con callejones sin salida y peticiones de cambio por parte del cliente. Por tanto, permanecer flexible es uno de los requisitos básicos para aplicar con éxito muchos de los 12 principios ágiles. Sólo con un alto grado de flexibilidad pueden los equipos cambiar rápidamente de dirección – e impulsar así el desarrollo del producto.
4. reflexionar sobre el propio papel
A pesar de toda la comunicación y colaboración, es indispensable recordar siempre el propio papel. Sólo cuando cada empleado es consciente de su posición y responsabilidad puede surgir al final un producto que funcione. Esto se corresponde exactamente con el principio número 7 del manifiesto ágil. Quizá éste sea el principio más importante de la filosofía ágil. Porque: si el objetivo principal es desarrollar y publicar un producto de alta calidad, todos los demás valores ágiles se ajustarán a él.
Conclusión: Los principios y valores ágiles están cambiando el mundo del trabajo
El trabajo ágil tiene su origen en los valores y principios del manifiesto ágil. Prácticamente todas las empresas que quieran seguir desarrollando soluciones existentes o desarrollar innovaciones totalmente nuevas pueden beneficiarse de la aplicación de estos principios y valores ágiles. Para abordar con éxito una transformación ágil, las organizaciones deben centrarse principalmente en los pilares de la comunicación, la retroalimentación y la flexibilidad, así como en su objetivo de desarrollar un producto. Una vez que las organizaciones hayan interiorizado estos valores ágiles, todos los demás principios ágiles caerán por su propio peso.
Un primer paso para establecer los pilares mencionados es la introducción de retrospectivas. Mediante las retrospectivas, los equipos empiezan a reflexionar intensamente sobre su trabajo y a desarrollarlo continuamente. ¿Tienes poca o ninguna experiencia en retrospectivas? No hay problema, con Echometer puedes establecer fácilmente retrospectivas en tu equipo y hacer que el éxito sea medible.
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Retrospectiva del barco
Ejemplo: Imaginemos que somos un velero. Tailwind: ¿Qué nos impulsa?
La mayoría de los entrenadores ágiles dan vueltas en círculos....
...y tratar síntomas superficiales. Es hora de utilizar la psicología – para un cambio de mentalidad sostenible.
