Caso práctico: Echometer en Shopware AG
Ancla los valores corporativos y promueve el desarrollo de equipos y liderazgo en toda la empresa con Echometer.
Organiza una demostración online
Acerca de Shopware
Shopware es un sistema de comercio electrónico líder y es utilizado por algunas de las mayores marcas, minoristas y fabricantes europeos de los sectores B2C y B2B.
Como solución de código abierto orientada al futuro, Shopware ofrece a los usuarios la libertad de desplegar su potencial de crecimiento de forma rápida y sencilla, con más flexibilidad y menos complejidad. Así, hoy en día más de 100.000 empresas ya confían en una solución de Shopware.
En su sede central de Schöppingen (Westfalia), Shopware emplea a 200 personas y cuenta además con una red mundial de unos 1.200 socios.
Situación inicial
El rápido crecimiento y la "guerra de talentos
Finales de 2019: Shopware crece de forma constante. En la competencia por empleados cualificados, la cultura corporativa positiva debe seguir asegurándose y fortaleciéndose.
Se establecen tres objetivos:
- Trabajo activo en la cultura de feedback interna a nivel de equipo
- Anclaje medible de los valores corporativos en toda la empresa, dentro de los equipos
- Fortalecimiento del papel de los directivos como coaches, mediante el desarrollo continuo bottom-up y on-the-job
Se busca intensamente una herramienta de software adecuada que pueda acompañar este proceso.
El desafío
- Fomentar la cultura de feedback
- Desarrollar a los directivos en su papel de coaches e impulsores del cambio
- Establecer y fortalecer los valores corporativos en el día a día de los equipos
“El desarrollo en equipo es un área para la que no existía ninguna solución de software adecuada antes de Echometer.”
La solución con Echometer
El Echometer se introduce en toda la empresa, y llega justo a tiempo. Corona estalla.
Cambio ascendente
Echometer demuestra ser una herramienta valiosa en tiempos de Corona para apoyar a los líderes a asegurar la adaptabilidad de los equipos:
Los equipos recopilan comentarios cada 2 a 4 semanas sobre los desarrollos actuales y los aspectos psicológicos de la colaboración. Los resultados se reflexionan posteriormente de forma independiente en talleres de equipo (las llamadas retrospectivas) junto con el líder.
Echometer, como coach digital, se encarga de la moderación y la organización, de modo que los equipos y los líderes puedan seguir concentrándose en su trabajo.
El Barómetro Cultural
La dirección y el equipo de RR.HH. pueden definir de forma centralizada las preguntas que se consultarán en todos los equipos.
De este modo, el equipo de RR.HH. obtiene continuamente información sobre el bienestar y el desarrollo de los equipos. Al mismo tiempo, puede estar seguro de que los líderes, junto con sus equipos, elaborarán medidas de forma independiente basándose en los comentarios.
También en este caso, tanto los líderes como RR.HH. se ven liberados gracias a la autoorganización de los equipos.
Los valores añadidos
Una organización que aprende y se adapta
El equipo de RR.HH. también tiene visibilidad sobre la actividad de los equipos y puede seguir en directo cómo los equipos se desarrollan activamente e impulsan el cambio con una media de 4,6 medidas por equipo.
Los resultados
- La cultura del feedback y los valores corporativos se convierten en parte de la vida cotidiana
- Solo en los primeros 3 meses, los equipos acordaron más de 120 medidas en Echometer
- Visibilidad continua del bienestar de los equipos
- Desarrollo continuo en el puesto de trabajo de los líderes como coaches en el nuevo formato
“Cuando miro el tablero de Echometer, veo que nuestros 26 equipos están trabajando en más de 150 medidas activas. Esto muestra claramente cómo Echometer nos ayuda a iniciar cambios muy concretos en los equipos.”
¡Empieza ya!
Concierta ahora una demostración online y descubre cómo Echometer puede contribuir también al desarrollo de los equipos y al cambio de cultura en tu empresa.
