¡Hola, queridos jefes de equipo de equipos ágiles! Como psicólogo y Scrum Master, hoy comparto algunos consejos esenciales para facilitar las retrospectivas ágiles si tú mismo no estás en el papel de Scrum Master, sino más bien en el de líder de equipo o "jefe" de alguna manera. Como gestor y líder servidor, ¿cómo puedes sacar el máximo partido de este importante momento del proceso ágil? ¡Busquemos respuestas juntos!
Moderar retro como líder o jefe de un equipo ágil | Ejemplo
Lo más importante primero
Lo primero es lo primero: no hace falta decir que no es ideal que moderes la retrospectiva ágil como jefe de equipo, es decir (dependiendo de tu forma organizativa específica) potencialmente incluso como responsable oficial de la toma de decisiones de un empleado. ¿Por qué?
Por supuesto, esto se debe a que puede inhibir en gran medida la atmósfera abierta y absolutamente necesaria en el equipo. Cuanto menos abiertos estéis a compartir opiniones sinceras, menos fructífera será vuestra retrospectiva. Incluso puede acabar en el llamado scrum zombi.
A este respecto, si es posible, trata de tener un moderador lo más neutral posible para tu retrospectiva. Sin embargo, si esto no es posible por el motivo que sea, aquí tienes al menos algunos consejos para sacar el máximo partido a tu situación.
Moderar retro como líder o jefe de un equipo ágil | Ejemplo
Consejos para tu retrospectiva como jefe de equipo
La preparación es crucial:
- Prepara bien la retrospectiva fijando el orden del día con antelación. Asegúrate de que se ha previsto tiempo suficiente para cada fase.
- Recoge opiniones o temas de los miembros del equipo con antelación para que el debate sea más específico. Herramientas como Echometer, por ejemplo, pueden ayudarte a hacerlo mediante una encuesta.
Crea un ambiente positivo:
- Haz hincapié en el carácter constructivo de la retrospectiva. El objetivo es identificar mejoras, no repartir culpas. En resumen, no olvides incluir la pregunta "¿Qué ha ido bien?".
- Utiliza rompehielos o juegos breves para crear un ambiente relajado y acercar al equipo.
Vigila la hora:
- Asegúrate de que la retrospectiva se mantiene dentro del plazo especificado. Respeta el tiempo de los miembros del equipo y cíñete a la agenda prevista.
Utiliza diversas técnicas retrospectivas:
- Utiliza distintos métodos para crear variedad y destacar distintos aspectos de la colaboración. Aquí tienes 50 ideas de retrospectiva ágil para cada equipo.
Céntrate en medidas concretas:
- Asegúrate de que durante la retrospectiva se identifican acciones y medidas concretas para abordar las áreas de mejora identificadas – Sólo así el equipo sentirá que tú, como directivo, te las tomas en serio.
Fomenta la participación activa:
- Anima a todos los miembros del equipo a participar activamente. Asegúrate de que todos tengan la oportunidad de compartir su perspectiva.
Sé neutral y objetivo – tu opinión es lo último:
- Como moderador, intenta permanecer neutral y objetivo. Evita intervenir demasiado en la discusión o dominarla con tu propia opinión. Como líder, puedes influir mucho en los demás con tu opinión y contribuir enormemente al "Pensamiento de Grupo". Regla básica sencilla: tu opinión debe exponerse en último lugar.
Obtén información sobre el proceso:
- Pide opiniones después de la retrospectiva para mejorar tu moderación. Esto demuestra que estás abierto a sugerencias y que apoyas la mejora continua. Por ejemplo, en Echometer, la "puntuación ROTI" ha demostrado su utilidad: Una simple pregunta sobre lo bien que se invirtió el tiempo en la retro, "Retorno del tiempo invertido".
Registra los resultados:
- Documenta los resultados de la retrospectiva, incluidas las acciones identificadas. Esto ayuda al seguimiento y muestra el progreso a lo largo del tiempo.
Promover la autoorganización:
- Anima al equipo a encontrar soluciones autoorganizadas. Dales libertad para mejorar sus propios procesos y ayúdales a asumir responsabilidades.
Habilita las opiniones anónimas:
- Si es necesario, ofrece la oportunidad de hacer comentarios anónimos. A veces los miembros del equipo se sienten más libres para expresar sus opiniones si están seguros de que su identidad está protegida. Especialmente si estás moderando la retro como jefe de equipo. Herramientas como Echometer también pueden ayudarte mucho en este sentido.
Moderar retro como líder o jefe de un equipo ágil | Ejemplo
La mejor herramienta para tu retro como jefe de equipo
De muchos de los puntos mencionados anteriormente se puede encargar una buena herramienta de desarrollo retro y de equipo, como Echometer. Se ha desarrollado especialmente para cuando no hay un Scrum Master dedicado a tiempo completo en los equipos.
Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.
"También vale la pena hacer un experimento: como jefe de equipo, deja que el equipo realice una retro sin ti y pregunta si esto lo prefiere el equipo".
Moderar retro como líder o jefe de un equipo ágil | Ejemplo
Conclusión - Retro moderación como jefe o líder de equipo
Por último, aquí tienes otra pista: si quieres probar qué se siente al desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil a continuación sin iniciar sesión, en este caso el taller "Mantener, parar, empezar".
También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.
