Las sesiones individuales regulares o irregulares de los Scrum Masters con los desarrolladores, el PO o las partes interesadas pueden ser muy útiles para entrenar a los equipos, pero ¿qué preguntas son buenas para ello? Exploremos juntos algunas buenas preguntas y elementos de reflexión.
Scrum Master Uno a Uno
Algunos consejos para tu cara a cara
Los consejos que te doy tienen lugar en distintos niveles. Pero, en consecuencia, también puedes aplicarlos en distintos niveles. ¡Empecemos por el primer consejo!
1er consejo: El poder de las preguntas abiertas
En psicología, sabemos que las preguntas abiertas a menudo proporcionan conocimientos más profundos. En lugar de preguntar "¿Tenéis dificultades en el equipo?", prueba con "¿Qué dificultades ves en el trabajo con el equipo?". Esta apertura fomenta conversaciones sinceras y refuerza la conexión entre tú y tu Scrum Master.
2. el nivel emocional
Dirigir un equipo ágil no sólo requiere fijar objetivos, sino también comprender las perspectivas individuales. Una pregunta sencilla que ayuda en este sentido es: "¿Cómo te sientes (por ejemplo, con respecto a los últimos avances del equipo)?".
3. la conexión entre los valores ágiles y el crecimiento personal:
El manifiesto ágil hace hincapié en el valor de los individuos y las interacciones. Esto encaja bien con las posibles preguntas. Pregunta a tus interlocutores cómo les gustaría crecer personal y profesionalmente y cómo encaja esto con su situación actual.
4º consejo: Más preguntas que respuestas
Imagina que tu desarrollador te dice que tiene dificultades con su propio enfoque de trabajo. Tu tendencia podría ser sugerir directamente soluciones –, pero yo no lo recomendaría. Céntrate en analizar, haz buenas preguntas. Pero no te enfrasques todavía en dar respuestas. Tus preguntas por sí solas podrían ayudar a dar a la otra persona ideas para encontrar soluciones.
En principio, ¡el procedimiento es exactamente el mismo que en una buena retrospectiva ágil!
5. el equilibrio entre reto y apoyo:
En psicología se habla de la "zona de desarrollo óptimo". Pregunta a tu homólogo qué tipo de apoyo necesita para trabajar eficazmente y cómo puedes retarle para que desarrolle todo su potencial.
Antes de pasar a una lista más larga de preguntas individuales, me gustaría llamar tu atención sobre nuestras plantillas gratuitas de entrevistas de evaluación en la herramienta Echometer. Se centran en las condiciones psicológicas previas para el éxito del trabajo en equipo, ayudan a lograr una mayor mensurabilidad en el proceso de desarrollo de Scrum Masters y desarrolladores de software, y pueden completarse de forma interactiva. No dudes en echarles un vistazo:
Plantilla de la herramienta de reunión 1:1: El humor como clima
- Si tuvieras que describir tu estado emocional como el tiempo que hace, ¿cómo está el tiempo en tu proyecto o en tus tareas en este momento?
¿Cómo es el tiempo en relación con tu empresa, tu vida personal y tu vida privada?
Plantilla de la herramienta de reunión 1:1: El humor como clima
- Si tuvieras que describir tu estado emocional como el tiempo que hace, ¿cómo está el tiempo en tu proyecto o en tus tareas en este momento?
¿Cómo es el tiempo en relación con tu empresa, tu vida personal y tu vida privada?
Aquí tienes una serie de preguntas concretas que suelen sacar puntos interesantes.
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Preguntas que suscitan nueva información
"¿Cómo te va actualmente en tu puesto?"
- Esta pregunta permite a la otra persona hablar de sus retos o éxitos personales y crea un ambiente de diálogo abierto.
"¿Qué objetivos concretos te gustaría alcanzar en los próximos meses?"
- Se centra en los objetivos individuales del compañero y apoya el establecimiento de expectativas claras.
"¿Hay recursos o apoyos específicos que necesites para tu trabajo?"
- Esto deja claro si tu homólogo dispone de todos los recursos necesarios para trabajar con eficacia y éxito.
"¿Qué te parece el trabajo en equipo?"
- Permite identificar posibles conflictos u oportunidades de mejora en el clima del equipo.
"¿Qué nuevas habilidades o conocimientos te gustaría desarrollar?"
- Promueve el desarrollo profesional individual y muestra el interés del empresario por el perfeccionamiento del trabajador.
"¿Estás orgulloso de tus éxitos recientes?"
- Da a los empleados la oportunidad de sentirse orgullosos de sus logros y fomenta así una autoconfianza positiva.
"¿Qué cambios o sugerencias tienes para los procesos de trabajo en el equipo?"
- Destaca la valoración de la opinión de tu entrevistado y fomenta el compromiso con la mejora continua. En el mejor de los casos, estas cosas se saben por las retrospectivas, por ejemplo –, pero quién sabe...
"¿Cómo calificarías tu equilibrio entre trabajo y vida personal en este momento?"
- Sensibiliza sobre el bienestar del trabajador y permite realizar los ajustes necesarios para mejorar el equilibrio.
"¿Qué pasos podemos dar juntos para apoyar tus objetivos profesionales?"
- Hace hincapié en la colaboración en el desarrollo profesional y muestra el interés del empresario por el éxito a largo plazo del trabajador.
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Los datos como base útil para el diálogo
Los resultados concretos del trabajo y los datos relacionados también pueden ser una buena base para tu One on One. Por ejemplo, podríais mirar juntos el tablero Jira o hablar de las últimas retrospectivas ágiles.
Además, las métricas Health Check ágiles que miden la satisfacción del equipo durante un periodo de tiempo más largo también pueden ser una base interesante para el debate. Aquí es donde entra en juego nuestra herramienta Echometer.
Bienvenido a Echometer: Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea de forma remota, híbrida o presencial: Hacemos que el coaching de equipos sea medible y así profesionalizamos tu trabajo, a la vez que te ahorramos mucho trabajo extra. Echa un vistazo a nuestro sitio web para saber más: www.echometerapp.com.
"Un amigo te quiere por lo que eres. Un entrenador te quiere demasiado para dejarte ser quien eres".
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Conclusión: Todo depende de las preguntas
Por último, una pista: si quieres probar qué se siente al desarrollar tu Scrum Master y otros miembros del equipo con nuestro software de reuniones individuales: Puedes iniciar una reunión individual a continuación, en este caso un ejercicio de nuestra biblioteca de plantillas: Di ¡No!
También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.
Preguntas abiertas de respuesta
Reflexiona: ¿Cuáles son buenas razones para decir "no" cuando alguien te pide que hagas algo?
Recoge ejemplos: ¿Cuándo fue la última vez que dijiste "no" cuando alguien te pidió que hicieras algo? ¿En qué situaciones te hubiera gustado decir "no" pero no lo hiciste?
Herramientas: ¿Qué frases o preguntas pueden ser útiles cuando alguien quiere que hagas algo?
