Was ist der Zweck von Scrum Mastern? 5 Gedanken

Als Scrum Master begegne ich manchmal den Fragen: “Was ist eigentlich der Zweck von Scrum Mastern? Warum ist ein Scrum Master wichtig, oder gar erforderlich? Wie hilft der Scrum Master dem Team?” Diese Fragen bergen den Schlüssel zu einem effektiven agilen Projektmanagement. Lass uns einmal kurz gemeinsam darauf schauen, was in der Essenz der Zweck von Scrum Mastern ist - die Gedanken lassen sich natürlich auch auf Agile Coaches übertragen.

Warum ist der Scrum Master wichtig, wie hilft er dem Team? Ein unverkennbarer Aspekt des Zwecks von Scrum Mastern ist ihre Fähigkeit zur effektiven Moderation von Meetings. In der agilen Welt sind Meetings unverzichtbare Plattformen für Zusammenarbeit und Kommunikation. Ein erfahrener Scrum Master sorgt dafür, dass diese Treffen nicht nur zeitlich effizient, sondern auch zielorientiert ablaufen. 

Durch geschickte Moderation fördert er die aktive Teilnahme aller Teammitglieder, lenkt Diskussionen in produktive Bahnen und stellt sicher, dass Entscheidungen transparent getroffen werden. Diese scheinbar einfache Aufgabe trägt maßgeblich dazu bei, dass das Team auf Kurs bleibt und die agilen Prinzipien im täglichen Arbeitsablauf integriert werden.

Was ist die Alternative - der Product Owner oder ein Entwickler moderiert Meetings? Das kann zwar funktionieren, kann aber zu Interessenskonflikten führen. Außerdem wird es den anderen Rollen wertvolle Zeit stehlen, die wahrscheinlich besser in die Kernaufgaben dieser Rollen investiert wäre. Insofern haben wir ein erstes zentrales Argument, warum ein Scrum Master für die meisten Produktteams erforderlich ist - oder alternativ auch ein Agile Coach.

Abgesehen davon gibt es natürlich viele andere Verantwortlichkeiten, die in einem Team ohne Scrum Master zumeist wohl nur nebenbei organisiert werden, obwohl sie immenses Potenzial bergen. Also, warum ist ein Scrum Master noch erforderlich?

Neben der Moderation von Meetings haben Scrum Master noch einen tiefergehenden Zweck, der insbesondere darin liegt, das Team weiterzuentwickeln. Ohne den Scrum Master wäre dies sicherlich immer nur Priorität C, weil das Team irgendwelchen Anforderungen der Stakeholder wohl immer den Vorzug geben würde über die “soften” Teamdynamiken. Ein Scrum Master hilft dem Team also, indem er hier seinen Schwerpunkt legt.

Kontinuierliche Verbesserung im Fokus

Der Zweck von Scrum Mastern liegt wie gesagt in der ständigen Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Durch agile Retrospektiven und konstruktives Feedback fördert ein Scrum Master kontinuierliche Entwicklungen im Team und im gesamten agilen Prozess.

Transparente Kommunikation fördern

Transparenz, Klarheit und Offenheit sind Grundpfeiler agiler Teams. Ein Scrum Master fördert transparente Kommunikation, indem er sicherstellt, dass Informationen frei fließen und jeder im Team über Fortschritte, Herausforderungen und Ziele informiert ist.

Servant Leadership in Aktion

Der Zweck von Scrum Mastern manifestiert sich in ihrer Rolle als “Servant Leader”. Diese Führungskräfte dienen dem Team, entfernen Hindernisse und ermöglichen es den Mitgliedern, ihr volles Potenzial zu entfalten. Dies äußert sich zum Beispiel darin, dass ein guter Scrum Master auch versucht, Teammitglieder individuell zu coachen.

Frühzeitige Konfliktlösung

Konflikte sind unvermeidlich, aber wie man mit ihnen umgeht, macht den Unterschied. Ein erfahrener Scrum Master erkennt Spannungen frühzeitig und löst sie proaktiv, um ein harmonisches Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Auch dies wird in einem Team ohne Scrum Master sicherlich eher stiefmütterlich behandelt. Ein früh gelöster Konflikt kann unglaublich wertvoll sein, auch monetär - also ein weiterer Grund, warum Scrum Master wichtig sind.

Empathie als Schlüsselkompetenz

Ein Scrum Master ist nicht nur ein Experte für agiles Projektmanagement, sondern auch ein Psychologe im Team. Empathie ermöglicht es, die Bedürfnisse der Teammitglieder zu verstehen und eine unterstützende Umgebung zu schaffen. Manche Agile Coaches sind hier erfahrener, aber gute Scrum Master sind diesbezüglich für gewöhnlich offen, sich weiterzuentwickeln.

„Viele Teammitglieder trauen sich nicht, den Mund aufzumachen!“

Diese Challenge lösen

„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“

Diese Challenge lösen

„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“

Diese Challenge lösen

Der Zweck von Scrum Mastern wird manchmal auch von Managern hinterfragt - dann kann es sehr kritisch werden. Eine Möglichkeit, dem entgegenzuwirken: Versucht, die Effekte der kontinuierlichen Verbesserung messbar zu machen. Beantwortet die Frage “Wie hilft der Scrum Master dem Team” durch Zahlen - eine Sprache, die Manager verstehen. Dabei kann dir ein agiles Tool wie Echometer helfen.

Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Es macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es dir nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.

Meine Hypothese: Wer den Zweck von Scrum Mastern hinterfragt, hatte noch nie eine gute Führungskraft.

Christian Heidemeyer, Psychologe & Scrum Master

In der Reflexion über den Zweck von Scrum Mastern wird deutlich, dass sie das Rückgrat agiler Teams und warum sie wichtig und erforderlich sind. Durch Mentoring, Konfliktlösung, empathische Führung und ständige Verbesserung tragen Scrum Master maßgeblich dazu bei, dass agile Prinzipien nicht nur verstanden, sondern auch gelebt werden.

In der Beantwortung der Frage nach ihrem Zweck erkennen wir, dass Scrum Mastern unentbehrlich sind für den Erfolg agiler Teams und deren fortlaufende Weiterentwicklung. Trotzdem gibt es natürlich Ausnahmen und notfalls auch Alternativen für Teams, die sich zum Beispiel keinen Vollzeit Scrum Master leisten können, wie Echometer.

Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den “Keep, Stop, Start” Workshop. 

Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.

How to

Keep Stop Start Retro: So läuft die Retro ab

1. Random Icebreaker (2-5 Minuten)

   Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.

2. Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)

   Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.

3. Retro-Themen besprechen

   Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.

   • Continue: Was sollten wir beibehalten?
   • Stop: Womit sollten wir aufhören?
   • Start: Was sollten wir anfangen zu tun?

4. Catch-all Frage (Empfohlen)

   Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:

   • Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?

5. Priorisierung / Voting (5 Minuten)

   Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.

6. Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)

   Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.

7. Checkout / Closing (5 Minuten)

   Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.

Keep Stop Start Retro

Continue: Was sollten wir beibehalten?

Stop: Womit sollten wir aufhören?

Start: Was sollten wir anfangen zu tun?

Diese Retro jetzt öffnen