Webstedets privatlivspolitik
Generelt
Vores privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger der i forbindelse med brugen af vores websteder
behandles på hvilken måde.
Ansvarlig i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) samt den tyske forbundslov om databeskyttelse (BDSG) for behandlingen af dine personoplysninger er
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de
Vi behandler kun personoplysninger, når det er lovligt tilladt. Videregivelse af personoplysninger sker kun til de modtagere, som vi udtrykkeligt angiver i denne privatlivspolitik.
Så snart formålet med behandlingen bortfalder, slettes personoplysninger eller blokeres de for videre brug ved hjælp af tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Dette sker også, når en foreskrevet opbevaringsfrist udløber, medmindre der består et behov for fortsat opbevaring af personoplysningerne med henblik på indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.
Hvis vi ikke er retligt forpligtet til at opbevare dem i længere tid eller videregive dem til tredjeparter (navnlig retshåndhævende myndigheder), afhænger beslutningen om, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvor længe de opbevares, og i hvilket omfang du eventuelt skal videregive dem, af hvilke funktioner på vores website eller i vores tjeneste der i det konkrete tilfælde benyttes.
Eksterne links
Links på vores internetsider og tjenester kan viderestille til andre internetsider og tjenester, som ikke drives af os, men af tredjeparter. Sådanne links er enten tydeligt markeret af os eller kan genkendes ved et skift i browserens adresselinje.
Vi er ikke ansvarlige for overholdelse af databeskyttelsesbestemmelserne og en sikker håndtering af personoplysninger på disse internetsider og tjenester, der drives af tredjeparter.
Definitioner
Disse databeskyttelsesbestemmelser anvender de begreber, der bruges i GDPR’s lovtekst. Definitionerne kan du finde i Begrebsbestemmelser i art. 4 i GDPR slå op i.
Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler forskellige typer data under brugen af vores websted og vores tjeneste.
Den første type er data, som du direkte og bevidst stiller til rådighed for os. Hertil hører de oplysninger, du indtaster, når du opretter en konto til tjenesten (navn, e-mailadresse og adgangskode), samt data, som du opretter under brugen af tjenesten, f.eks. feedback, interaktioner i retrospektiven, oprettede tiltag osv. Disse data tilhører dig. Ved at bruge vores tjeneste giver du os tilladelse til at gemme disse data og behandle dem i henhold til denne databeskyttelseserklæring. Du kan til enhver tid beslutte at tilbagekalde dette samtykke, hvilket dog kan mindske eller endda forhindre brugen af vores service.
Den anden type er data, som vi automatisk indsamler, mens du bruger vores website og tjenester. Disse data bruges kun til at drive og forbedre vores service.
Den registreredes rettigheder
I overensstemmelse med den europæiske GDPR i henhold til kapitel 3 gælder følgende ‘berørtes rettigheder’:
Berørte personer har ret til…
- indsigt i databehandlingen i henhold til art. 15 GDPR
- ret til berigtigelse af data i henhold til art. 16 i GDPR
- at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til art. 77 GDPR
- sletning (også kendt som ‘retten til at blive glemt’) i henhold til art. 17 GDPR
- begrænsning af behandling i henhold til art. 17 GDPR
- dataportabilitet i henhold til art. 20 GDPR
- ret til indsigelse mod behandlingen, hvis denne sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra e eller f i GDPR.
Vores databeskyttelsesbestemmelser kan ændre sig. Opdateringer stilles direkte til rådighed på denne side. Ved væsentlige ændringer informerer vi også på tilmeldingsskærmen eller via e-mail. Hvis du ikke er enig i fremtidige ændringer af denne databeskyttelsespolitik, skal du ophøre med at bruge vores tjenester og slette din konto. Vi er forpligtet til at informere dig om berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandlingen.
Anvendelse af cookies
Cookies er tekstfiler, som en website lagrer på slutapparater eller læser derfra. De indeholder bogstav- og talkombinationer for f.eks. ved en ny forbindelse til den website, der sætter cookies, at genkende den pågældende, gendanne de tidligere indstillinger, muliggøre, at man forbliver logget ind på en kundekonto, eller statistisk analysere en bestemt brugeradfærd.
Vi anvender cookies til at:
- gemme præferencer for vores hjemmeside
- gemme login-status
Informativ brug
Når du besøger vores website og bruger det udelukkende til information, indsamles der automatisk personoplysninger. Der er tale om følgende oplysninger: browsertype og browserversion, anvendt operativsystem, adressen på den tidligere besøgte internetside, adressen på den enhed, du bruger til at få adgang til websitet (IP-adresse), samt tidspunktet for kald af websitet. Disse oplysninger overføres af browseren, forudsat at denne ikke undertrykker overførslen af oplysningerne ved hjælp af passende indstillinger.
Behandlingen af disse personoplysninger sker med henblik på websitets funktionalitet og optimering samt for at sikre sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer. Dette udgør samtidig vores legitime interesse, hvorfor behandlingen er tilladt i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Kontaktmuligheder
Hvis du har spørgsmål til vores databeskyttelsesbestemmelser, sikkerhedsforanstaltninger eller udøvelsen af registreredes rettigheder, er vi til rådighed via e-mail på info (at) echometer.de.
Kontaktformular
Hvis du kontakter os via kontaktformularen, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked for at behandle og besvare din forespørgsel. Derudover overfører formularen tekniske kontekstdata, herunder den åbnede side, referrer, tidspunktet for forespørgslen samt browser-, enheds- og sessionsoplysninger.
Til behandling af dine kontaktforespørgsler bruger vi Google Workspace (Gmail) til e-mailkommunikation og Notion til intern opgave- og ticketstyring. De overførte oplysninger behandles derfor i begge systemer. Yderligere oplysninger om disse databehandlere finder du i afsnittene „Google Workspace (Gmail)“ og „Notion“.
Behandlingen har til formål at besvare din forespørgsel, organisere og følge dens behandling samt beskytte mod misbrug af kontaktformularen. I det omfang din forespørgsel vedrører en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR retsgrundlaget. I øvrigt sker behandlingen på grundlag af vores legitime interesser i effektiv kommunikation, behandling af forespørgsler og sikkerheden i vores systemer i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
De personoplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for at behandle og besvare din forespørgsel. Hvis forespørgslen fører til en kontraktindgåelse, sker yderligere lagring, i det omfang det er nødvendigt for gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse eller opfyldelse af kontrakten. Lovpligtige opbevaringsforpligtelser berøres ikke.
Nyhedsbrev
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på vores hjemmeside. Til dette formål behandler vi dit navn, din e-mailadresse samt oplysninger om din tilmelding og bekræftelsesstatus. Administrationen af nyhedsbrevsabonnementer sker med softwaren Listmonk, som vi selv driver på vores hosting-infrastruktur i Open Telekom Cloud. Telekom anvendes her som hosting-databehandler.
Tilmeldingen sker via en double-opt-in-procedure: Efter din tilmelding modtager du en e-mail med et bekræftelseslink. Først efter din bekræftelse modtager du vores nyhedsbrev.
Udsendelsen af nyhedsbrevet sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, navnlig via afmeldingslinket i hver nyhedsbrevs-e-mail. Lovligheden af behandlingen indtil tilbagekaldelsen forbliver uændret.
En afmelding afslutter udsendelsen af nyhedsbrevet. Nødvendige afmeldings- og spærringsnotater gemmes, så din beslutning også tages i betragtning ved fremtidige udsendelser.
Til den tekniske udsendelse af bekræftelses-e-mails og nyhedsbreve bruger vi Resend. Du kan finde yderligere oplysninger herom i afsnittet “Resend” i denne privatlivspolitik.
Integrerede tredjepartsudbydere
Cloudflare
Vi bruger Content Delivery Networket (CDN) fra Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Tyskland (Cloudflare), for at øge sikkerheden og leveringshastigheden for vores website. Dette er i overensstemmelse med vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Et CDN er et netværk af servere fordelt over hele verden, som er i stand til at levere indhold til webstedsbrugeren på en optimeret måde. Til dette formål kan personoplysninger blive behandlet i Cloudflares serverlogfiler.
Cloudflare har implementeret overholdelsesforanstaltninger for internationale dataoverførsler. Disse gælder for alle globale aktiviteter, hvor Cloudflare behandler personoplysninger fra fysiske personer i EU. Disse foranstaltninger er baseret på EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC’er). Yderligere oplysninger om Cloudflare: EU-standardkontraktbestemmelser fra Cloudflare
Hetzner
Vores hjemmeside hostes i datacentre hos Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland. Du kan finde yderligere oplysninger om virksomheden i vores impressum.
Kontakt databeskyttelsesrådgiver: [email protected]; Postadresse: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Telefon: +49 (0)9831 505216; Fax: +49 (0)3745 744472361.
Formål med behandlingen
Levering af den tekniske infrastruktur og hosting af vores hjemmeside i tyske datacentre.
Retsgrundlag
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Hetzner Online GmbH som hosting-tjenesteudbyder.
Overførsel til tredjelande
Der finder ingen overførsel til tredjelande sted; behandlingen sker i Tyskland eller EU.
Google Analytics
På vores hjemmeside og i vores tjeneste anvendes Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited (“Google”). Brugen omfatter driftstilstanden “Universal Analytics”. Dette gør det muligt at knytte data, sessioner og interaktioner på tværs af flere enheder til et pseudonymt bruger-id og dermed analysere en brugers aktiviteter på tværs af enheder.
Google Analytics bruger såkaldte „cookies“, tekstfiler, der gemmes på din computer, og som muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden og vores tjeneste. De oplysninger, som cookien genererer om din brug af denne hjemmeside og tjenesten, overføres som regel til en server hos Google i USA og gemmes dér. Ved aktivering af IP-anonymisering forkortes din IP-adresse dog af Google inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vi gør opmærksom på, at Google Analytics på denne hjemmeside og i vores tjeneste er udvidet med IP-anonymisering for at sikre anonym registrering af IP-adresser (såkaldt IP-masking). Den IP-adresse, som overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, sammenføres ikke med andre data fra Google. Yderligere oplysninger om brugsvilkår og databeskyttelse finder du under Brugsbetingelser for Google Analytics hhv. under Oplysninger om databeskyttelse fra Google.
Som en udvidelse af Google Analytics bruger denne hjemmeside også tjenesten Google Signals. Med Google Signals kan Google udarbejde tværgående enhedsrapporter om brugen af hjemmesiden. For så vidt du har aktiveret „personaliserede annoncer“ i din Google-konto, kan Google ved tilsvarende samtykke til brugen af Google Analytics i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR (se ovenfor) analysere brugeradfærden på tværs af enheder. Vi modtager i den forbindelse ingen personoplysninger fra Google, men kun statistikker, der er udarbejdet på grundlag af Google Signals. Du har mulighed for at deaktivere funktionen „personaliserede annoncer“ i indstillingerne for din Google-konto og dermed slå den tværgående enhedsanalyse fra. Se: Indstillinger for personlige annoncer hos Google
Yderligere oplysninger finder du her: Oplysninger om Google Signals
Formål med behandlingen
På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden og tjenesten, til at sammenstille rapporter om hjemmesideaktiviteterne og til at levere andre tjenester til Echometer, der er forbundet med brugen af hjemmesiden, brugen af tjenesten og internetbrugen.
Retsgrundlag
Brugen af Google Analytics sker med henblik på økonomisk optimering og behovsorienteret udformning af vores hjemmeside. Dette udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Derudover har vi indgået en databehandleraftale med Google og gennemfører fuldt ud de strenge krav fra de tyske datatilsynsmyndigheder ved brugen af Google Analytics.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Modtageren af de indsamlede data er Google.
Overførsel til tredjelande
De personoplysninger overføres til USA under EU-US Privacy Shield på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet. Certifikatet kan du her tilgå.
Varighed af datalagringen
De data, vi sender, og som er knyttet til cookies, brugeridentifikationer (f.eks. User-ID) eller annonce-ID’er, slettes automatisk efter 14 måneder. Sletningen af data, hvis opbevaringsperiode er udløbet, sker automatisk én gang om måneden.
Den registreredes rettigheder
Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden forhindre virkningen af brugen af Google Analytics ved at blokere lagringen af cookies via en համապատասխան indstilling i din browsersoftware; vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke vil kunne bruge alle funktioner på denne hjemmeside eller tjenesten fuldt ud.
Du kan desuden forhindre registreringen af de data, der genereres af cookien og vedrører din brug af hjemmesiden og tjenesten (inkl. din IP-adresse), til Google samt Googles behandling af disse data ved at bruge det Browser-add-on download og installer. Opt-out-cookies forhindrer den fremtidige registrering af dine data, når du besøger vores website. For at forhindre registrering via Universal Analytics på tværs af forskellige enheder skal du foretage opt-out på alle anvendte systemer.
Google Tag Manager
Når du besøger vores website, indlæses Google Tag Manager som en tjeneste fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) til administration af website-tags. Tag Manager gør det lettere for os at integrere og administrere vores tags. Tags er små kodeelementer, der blandt andet bruges til at måle trafik og besøgsadfærd, registrere effekten af onlineannoncering og sociale kanaler, opsætte remarketing og målretning mod målgrupper samt teste og optimere websites.
Værktøjet Google Tag Manager, som implementerer tagsene, er et cookiefrit domæne og registrerer i sig selv ingen personoplysninger. Google Tag Manager sørger for at udløse andre tags, som igen under visse omstændigheder kan registrere data. Google Tag Manager tilgår dog ikke disse data. Hvis der er foretaget en deaktivering på domæne- eller cookieniveau, forbliver denne gældende for alle tracking-tags, der implementeres med Google Tag Manager.
Brugen af Google Tag Manager sker med henblik på administration af website-tags og måling af ansøgninger samt kontaktanmodninger. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Dataoverførslen til USA sker i henhold til Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2016/1250 (EU-US Privacy Shield).
Yderligere oplysninger om Google Tag Manager finder du under Ofte stillede spørgsmål om Google Tag Manager. Yderligere oplysninger finder du i Databeskyttelseserklæring fra Google.
HubSpot
Vi bruger på vores website inbound marketing-værktøjet „HubSpot“, som leveres af HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot er en webbaseret all-in-one marketingsoftware, der tjener til at realisere og styre inbound marketing. Den hjælper os med at vække din interesse for vores produkter. Der oprettes en personkontakt i HubSpot, så snart en hidtil anonym besøgende på websitet udfylder en HubSpot-formular. På dette tidspunkt oprettes der på baggrund af din e-mailadresse en kontakt.
Formål med behandlingen
Brugen af HubSpot sker med henblik på individualisering af den markedsføringsmæssige henvendelse og til markedsundersøgelser.
Retsgrundlag
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Modtageren af de indsamlede data er HubSpot.
Overførsel til tredjelande
Personoplysningerne overføres til USA under EU-US Privacy Shield. Du kan her hente certifikatet. Derudover har vi indgået en databehandleraftale med HubSpot og implementerer de strenge krav fra de tyske databeskyttelsesmyndigheder ved brugen af HubSpot.
Yderligere oplysninger finder du i Databeskyttelseserklæring fra HubSpot.
Facebook-Ads – Custom Audiences
Vi anvender remarketingfunktionen „Custom Audiences“ fra Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Med Custom Audiences kan vi målrettet henvende os til brugerne af vores website med reklamer, ved at der vises personligt tilpassede og interessebaserede Facebook-Ads (Oplysninger om Facebook-annoncer) når de besøger det sociale netværk Facebook.
Vi bruger Facebook Custom Audiences i varianten “Facebook Custom Audiences from Website” (Facebook Pixel). Der indsættes en usynlig pixel på vores website. Når en potentiel kunde ser bestemte produkter på vores website, sender denne usynlige pixel dataene videre til Facebook. Ved næste login for den potentielle kunde på Facebook modtager vedkommende på grund af integreringen af pixlen målrettet reklame for det produkt, som vedkommende tidligere har set, men eventuelt ikke købt.
Behandlingen af disse personoplysninger sker med henblik på optimering af vores tilbud og individualiseret reklame. Heri ligger samtidig vores legitime interesser, hvorfor behandlingen er tilladt i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Dataoverførslen til USA sker i overensstemmelse med Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2016/1250 (EU-US Privacy Shield). Hvis du ikke ønsker, at Facebook knytter de indsamlede oplysninger direkte til din Facebook-brugerkonto, kan du deaktivere remarketing-funktionen “Custom Audiences” i indstillingerne for din brugerkonto hos Facebook. Dertil skal du være logget ind på Facebook.
Yderligere oplysninger om indsamling og brug af data af Facebook, om dine rettigheder i den forbindelse og mulighederne for at beskytte dit privatliv finder du i Databeskyttelseserklæring fra Facebook.
LinkedIn Insight Tag
Vi bruger på vores website en tjeneste („LinkedIn Conversion-Tracking“) fra LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Til dette formål anvendes LinkedIns „Insight Tag“ som støtte for tjenesten.
Med LinkedIn Conversion-Tracking kan vi måle effekten af vores annoncer. Hver gang en af vores sider, der indeholder funktioner fra LinkedIn, tilgås, oprettes der forbindelse til LinkedIns servere. LinkedIn får dermed besked om, at du har besøgt vores internetsider. Samtidig kan LinkedIn gemme eller læse cookies på din enhed, forudsat at du ikke har forbudt brugen af cookies i din browser. Ved hjælp af LinkedIn Insight Tag kan vi især analysere succesen af vores kampagner på LinkedIn eller bestemme målgrupper for disse kampagner på grundlag af brugernes interaktion med vores online tilbud. Hvis du er registreret hos LinkedIn, er det muligt for LinkedIn at knytte din interaktion med vores online tilbud til din brugerkonto.
LinkedIn Insight Tag muliggør registrering af data om medlemmers besøg på vores website, herunder henvisnings-URL, IP-adresse, enheds- og browseregenskaber, tidspunkt og sidevisninger. Disse data slettes inden for syv dage.
LinkedIn videregiver ikke personoplysningerne til os, men tilbyder kun aggregerede rapporter om websitets målgruppe og annoncers performance.
Databehandlingen tjener til visning af personaliseret reklame og gør det muligt for os at evaluere brugen af vores website. Dette er en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Du kan forhindre lagring og læsning af cookies ved at foretage en համապատասխան indstilling i din browsersoftware. Du kan også forhindre registreringen af de data, der genereres af cookien og vedrører din brug af websitet, hos LinkedIn samt LinkedIns behandling af disse data ved at indstille en opt-out-cookie, som forhindrer fremtidig registrering af dine data ved besøg på dette website. Klik hertil på dette link: Opt-out til LinkedIn-retargeting
Yderligere oplysninger herom finder du i Databeskyttelseserklæring fra LinkedIn.
PostHog
Vi bruger i vores app produktanalyseværktøjet „PostHog“, som stilles til rådighed af:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Databeskyttelsesansvarlig: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog er en platform til produktudvikling og -analyse, som gør det muligt at rulle nye funktioner sekventielt ud som led i release management, sikre deres stabilitet og analysere deres brug. Til analyse af brugeradfærd oprettes såkaldte session replays, uden at registrere brugernes indtastninger. Derudover behandles data til support- og analyseformål.
Formål med behandlingen
Brugen af PostHog sker med henblik på at forbedre вебstedet og analysere brugen af вебstedet.
Retsgrundlag
De beskrevne formål udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Modtageren af de indsamlede data er PostHog Inc., hvor Echometer udelukkende anvender EU-hosting.
Overførsel til tredjelande
Der finder ingen overførsel til tredjelande sted.
Resend
Til den tekniske afsendelse af bekræftelses-e-mails og nyhedsbreve bruger vi Resend, en tjeneste fra Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA.
Formål med behandlingen
Resend behandler især modtageradresser, e-mailindhold og tekniske leveringsoplysninger til afsendelse af vores bekræftelses-e-mails og nyhedsbreve.
Retsgrundlag
Afsendelsen af nyhedsbrevet sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Resend anvendes som databehandler i henhold til art. 28 GDPR.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Modtageren af de personoplysninger, der er nødvendige for afsendelsen, er Plus Five Five, Inc. (Resend) som databehandler.
Overførsel til tredjelande
Personoplysninger overføres derved til USA. Overførslen sikres gennem EU-standardkontraktbestemmelserne, der er indeholdt i databehandleraftalen.
Yderligere oplysninger finder du i Resends privatlivspolitik og i Resends databehandleraftale.
Google Workspace (Gmail)
Til modtagelse, opbevaring og besvarelse af kontaktforespørgsler via e-mail bruger vi Gmail som en del af Google Workspace. Udbyderen er Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.
Formål og behandlede data
Google behandler især navne, e-mailadresser, indhold af beskeder, eventuelle vedhæftede filer samt tekniske kommunikations- og leveringsoplysninger til levering af vores e-mailkommunikation. Dette omfatter også forespørgsler, som du sender via vores kontaktformular.
Retsgrundlag og databehandling på vegne af
Retsgrundlaget for behandlingen af din forespørgsel er beskrevet i afsnittet „Kontaktformular“. Google anvendes som databehandler i henhold til art. 28 GDPR til behandling af kommunikationsindholdet.
Overførsel til tredjelande
I forbindelse med leveringen af Google Workspace kan der ske behandling uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, især i USA. For overførsler, der ikke er omfattet af en afgørelse om tilstrækkelighed, indeholder Googles databehandlingsvilkår navnlig EU-standardkontraktbestemmelser som egnede garantier.
Yderligere oplysninger finder du i de Databehandlingsvilkår for Google Workspace og de Privatlivs- og sikkerhedsoplysninger om Google Workspace.
Notion
Til intern opgave- og ticketstyring i forbindelse med behandlingen af kontaktforespørgsler bruger vi Notion, en tjeneste fra Notion Labs, Inc., 685 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Formål og behandlede data
I Notion behandler vi kontaktoplysninger, indholdet af din forespørgsel samt oplysninger om behandlingsstatus og den videre kommunikation for internt at tildele, dokumentere og følge op på forespørgsler. Dette omfatter også forespørgsler, som du sender via vores kontaktformular.
Retsgrundlag og databehandling på vegne af
Retsgrundlaget for behandlingen af din forespørgsel er beskrevet i afsnittet „Kontaktformular“. Notion anvendes som databehandler for disse data i henhold til art. 28 i GDPR.
Overførsel til tredjelande
Ved brug af Notion kan personoplysninger blive behandlet uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, særligt i USA. For overførsler, der ikke er omfattet af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, indeholder Notions databehandleraftale især EU’s standardkontraktbestemmelser som passende garantier.
Yderligere oplysninger finder du i Notions privatlivspolitik og i Notions databehandleraftale.
Microsoft Clarity
Denne hjemmeside bruger Clarity. Udbyderen er Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Dokumentation fra Microsoft Clarity (i det følgende „Clarity“).
Clarity er et værktøj til analyse af brugeradfærd på denne hjemmeside. I den forbindelse registrerer Clarity især musebevægelser og skaber en grafisk fremstilling af, hvilke dele af hjemmesiden brugerne scroller særligt ofte på (heatmaps). Clarity kan desuden optage sessioner, så vi kan se sideanvendelsen i form af videoer. Derudover modtager vi oplysninger om den generelle brugeradfærd inden for vores hjemmeside.
Clarity anvender teknologier, der muliggør genkendelse af brugeren med henblik på analyse af brugeradfærd (f.eks. cookies eller brug af device-fingerprinting). Dine personoplysninger gemmes på Microsofts servere (Microsoft Azure Cloud Service) i USA.
Formål med behandlingen
Analyse af brugeradfærd på vores hjemmeside (heatmaps, sessionoptagelser) med henblik på at forbedre brugervenlighed og brugeroplevelse.
Retsgrundlag
Hvis der er indhentet samtykke, anvendes den ovennævnte tjeneste udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage. Hvis der ikke er indhentet samtykke, anvendes denne tjeneste på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR; hjemmesideejeren har en legitim interesse i en effektiv brugeranalyse.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Microsoft Ireland Operations Limited som udbyder af tjenesten; lagring sker via Microsoft Azure Cloud Service.
Overførsel til tredjelande
Dine personoplysninger gemmes på Microsofts servere i USA.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om Claritys databeskyttelse finder du her: Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Clarity.
Google reCAPTCHA
Til vores kontaktformular anvender vi “Google reCAPTCHA”. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, med Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, som underdatabehandler.
Med reCAPTCHA kontrollerer vi, om dataindtastninger i kontaktformularen (f.eks. i tekstfelter) foretages af en fysisk person. Dertil analyserer tjenesten automatisk forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, opholdstid, musebevægelser), så snart kontaktformularen åbnes, og overfører disse til Google.
Formål med behandlingen
Beskyttelse af kontaktformularen mod misbrug, automatiseret brug (bots/spam) og sikring af tilgængeligheden af vores systemer.
Retsgrundlag
Legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Modtager(e) / kategorier af modtagere
Google Ireland Limited som udbyder; Google LLC (USA) som underdatabehandler.
Overførsel til tredjelande
Der kan ske en overførsel af personoplysninger til USA; Google baserer dette på EU’s standardkontraktbestemmelser.
Varighed af datalagringen
Google gemmer de data, der indsamles via reCAPTCHA, i overensstemmelse med sine egne slettefrister. Yderligere oplysninger finder du i Databeskyttelseserklæring fra Google samt i Brugsbetingelser for Google.