Indholdsfortegnelse
48 procent af alle projekter bliver ikke afsluttet til tiden. 43 procent overskrider det oprindeligt planlagte budget, og 31 procent opfylder ikke kundernes mål. Dette blev fundet af PMI's rapport om professionens puls ud. Selvom rapporten er fra 2018, gælder resultaterne stadig for mange virksomheder i dag.
For at modvirke dette vender flere og flere organisationer sig mod agile arbejdsmetoder. Men kun få lykkes med at finde og implementere de rigtige tilgange med det samme. Fordi: Agile er ikke en patentopskrift, som virksomheder kan implementere i deres strukturer fra den ene dag til den anden. Agile består af en lang række agile værdier og principper, der skal forstås og afprøves i praksis. Så hvordan og hvor kan virksomheder bedst starte?
Jeg viser dig, hvad de vigtigste agile principper er, som organisationer bør kende og implementere. Jeg forklarer, hvor den agile filosofi kommer fra, og hvilke værdier din organisation bør internalisere for at kunne arbejde succesfuldt på en agil måde uden at misse deadlines, budgetter og kundemål.
Oprindelsen til de agile principper: Hvad er det agile manifest?
Agile og agile principper har deres oprindelse i softwareudvikling. I slutningen af 1990'erne var både medarbejdere og kunder utilfredse med projektstyringsmetoderne. Diskrepansen mellem kundernes krav og de leverede produkter var simpelthen for stor. I praksis betød det, at projekter konstant blev forsinket, aflyst, omkostningerne eksploderede, og kunderne endte med at være utilfredse.
Lyder det bekendt?
Årsagerne til denne status quo var indlysende: teams var mere optaget af detaljeret dokumentation af projekter end af kundernes krav. Desuden kunne de traditionelle arbejdsmetoder ikke holde trit med kundernes konstant skiftende krav. Allerede dengang var det tydeligt: Virksomhederne fokuserede på de forkerte ting. De spildte deres kræfter. Behovet for innovative metoder, der gjorde arbejdet mere fleksibelt, var derfor stort.
Hvem revolutionerede den måde, virksomheder arbejder på?
I 2001 mødtes gruppen "Agile Alliance". Den ønskede at give virksomheder en tilgang, der ville gøre dem i stand til at arbejde på en mere fleksibel, lydhør og tilpasningsdygtig måde. I processen blev "Manifest for Agile-softwareudvikling" ud. Det indfangede de vigtigste agile principper. I alt kom de frem til 12 principper, der fokuserer på værdierne og kulturen i en organisation – og bevæger sig væk fra rigid procestænkning.
Agile-principperne ændrer arbejdsprocesser verden over
Det, der begyndte som en guide til softwareudvikling i begyndelsen af 2000'erne, er nu en globalt accepteret metode og filosofi. Agile bruges ikke længere kun til softwareudvikling, men til projekter inden for alle arbejdsområder. De 12 principper fra manifestet giver projektteams stor frihed til at tænke og handle. I stedet for regler, procedurer og hierarkier, følger medarbejderne agile værdier og principper. Resultatet: Virksomhederne udfører bedre arbejde på kortere tid.
Hvad er de 4 kerneværdier i den agile metode?
Manifestet har 4 kerneværdier, som former den måde, Agile arbejder på. De danner grundlaget for de 12 principper fra manifestet, som jeg vil forklare for dig bagefter.
1. individer og interaktioner før processer og værktøjer
Agile er kommunikation. Manifestet understreger, at udveksling og mellemmenneskelige relationer er vigtigere end strengt regulerede processer. I praksis betyder det, at teams er i konstant kontakt og taler åbent med hinanden i stedet for blot at holde aftalte møder. Og: at teams altid forholder sig til spørgsmål og forslag fra kunder.
2. et fungerende produkt foran en omfattende dokumentation
Den agile måde at arbejde på gør op med kompliceret dokumentation. I stedet bruger den fleksible softwareløsninger til at håndtere data, rapporter og opdateringer. Det er afgørende. Fordi: Fokus i arbejdet bør altid være på at færdiggøre et produkt, der opfylder kundens mål.
3. samarbejde med kunden i stedet for lange kontraktforhandlinger
Agile-teams taler ikke kun med kunder og interessenter i starten af et projekt. De udveksler regelmæssigt ideer og får feedback, så udviklingen altid går i den rigtige retning. Lange kontrakter, der skal justeres igen og igen i løbet af arbejdet, er ikke kompatible med Agile.
4. at reagere på forandringer i stedet for at følge en plan
Agile nægter at holde sig til en udførlig plan hele vejen igennem. I stedet gør deres måde at arbejde på det muligt for dem at reagere hurtigt på nye indsigter eller kundekrav og implementere dem. Det er den eneste måde at ende op med et produkt, der opfylder kundens mål.
Hvad er de 12 agile principper?
Du kender nu de 4 kerneværdier i den agile metode. Hvilke agile principper er resultatet af denne praksis?
Agiles Princip 1: Tilfredsstille kunderne gennem tidlig og kontinuerlig levering
Med traditionelle managementmetoder får kunderne først produktet at se, når det er færdigt og allerede har gennemgået adskillige tests. I sidste ende bliver kunderne præsenteret for et fait accompli. Det betyder også, at hvis kunderne ønsker at foretage ændringer i produktet til sidst, er det svært for teams at implementere dem. Agile leverer delresultater med jævne mellemrum. På den måde kan teams justere deres arbejdsprocesser igen og igen, så slutresultatet bliver et produkt af høj kvalitet, som kunderne er tilfredse med.
Agiles princip 2: Opdel omfattende arbejdsprocesser i små processer
Én stor og kompleks opgave koster flere administrative kræfter og mere energi end flere små opgaver. De vigtigste agile principper foreskriver derfor, at store arbejdspakker altid skal opdeles i flere mindre. Teams kan afslutte dem hurtigere og lettere integrere potentielt nye ændringsanmodninger.
Agiles Princip 3: Overhold fastsatte tidsrammer for levering af et produkt
Det agile manifest specificerer, at teams skal overholde fastlagte tidsplaner. Da de ikke bruger stive, komplekse planer for deres arbejde, bør dette være muligt til enhver tid. På den måde kan de konstant udvikle et produkt.
Agiles Princip 4: Involver alle interessenter gennem hele udviklingen
I traditionelle projektstyringsmetoder laver hvert team kun sin egen del – og har ingen idé om, hvad de andre laver. Agile opfordrer teams til at være involveret i alle faser af et projekt. Det sikrer konstant feedback og et værdifuldt slutprodukt.
Agiles Princip 5: Skab et motiverende arbejdsmiljø
Agile kræver, at projektledere skaber et støttende og motiverende arbejdsmiljø for teams. På den måde er medarbejderne ikke bange for at give udtryk for deres meninger og forslag til forbedringer. Det forbedrer det endelige produkt.
Agiles Princip 6: Prioriter ansigt-til-ansigt-kommunikation frem for andre kanaler
Agile mener, at kommunikation ansigt til ansigt er mere effektiv end andre kanaler som f.eks. e-mail. Den direkte udveksling gør det muligt at drive produktudviklingen effektivt.
Agiles princip 7: Brug fungerende software som målestok for fremskridt
De vigtigste agile principper foreskriver: Teams må kun måle sig selv på, om de leverer et fungerende produkt, der tilfredsstiller kunderne. Alle andre mål er mindre meningsfulde og resulterer i et slutprodukt af lavere kvalitet.
Agiles Princip 8: Oprethold et stabilt udviklingstempo
Organisationer bør indføre et gentageligt og iterativt mønster, der giver dem mulighed for konstant at udvikle produktet på en bæredygtig måde. Det forhindrer teams i at blive overvældede eller overbelastede.
Agiles Princip 9: Oprethold produktkvaliteten gennem opmærksomhed på tekniske detaljer
Hovedformålet med den agile filosofi er at levere et produkt med merværdi til kunderne. Til det formål har en organisation brug for teams med forskellige færdigheder, der kan håndtere alle tekniske aspekter af et projekt.
Agiles princip 10: Bevar enkelheden
Selv om produktudvikling er en kompleks proces: I hver timebox bør medarbejderne kun fokusere på de opgaver og mål, de har valgt på forhånd. Ellers vil de fortabe sig i for meget planlægning.
Agiles princip 11: Fremme selvorganisering i teamet
Agile Organisationer fremmer selvorganisering af teams. De præsterer bedre på den måde. De ved bedst, hvordan de kan gøre produktet bedre og dermed øge kundetilfredsheden.
Agiles Princip 12: Reflektér regelmæssigt over din præstation
Man lærer af sine fejl. Derfor er det vigtigt, at man altid evaluerer det arbejde, man har udført, og reflekterer over sine egne handlinger. Kun på den måde kan medarbejderne hele tiden forbedre sig. Projektledere bør derfor holde regelmæssige møder som f.eks. Retrospektiver for at afdække potentialet for forbedringer.
Gælder de 12 agile principper stadig i dag?
De 12 agile principper blev lanceret tilbage i 2001. Derfor opstår spørgsmålet:
Er principperne stadig relevante i dag?
Det kan vi besvare med et rungende "ja". De vigtigste agile principper er baseret på den økonomiske virkelighed og den menneskelige natur –, og de ændrer sig ikke.
Sammenlignet med 2001 er nogle af principperne i det agile manifest blevet endnu stærkere. For eksempel bruger Agile nu en endnu mere småskala tilgang til projekter for at være endnu mere fleksibel. For eksempel er der nu en daglig udrulning i mange projekter.
Visse principper i det agile manifest har fået en anden betydning. For eksempel behøver effektiv kommunikation ikke længere at foregå ansigt til ansigt, men kan også foregå via teknologi som Zoom. På den måde kan organisationer arbejde på afstand og tiltrække kvalificeret arbejdskraft fra hele verden.
Hvad er de vigtigste agile principper?
Så selv efter mere end 20 år opsummerer det agile manifest stadig de vigtigste agile principper. Hvis du indretter din organisation efter det, vil du udvikle bedre produkter på kortere tid.
Problemet er, at man næppe kan implementere alle principperne på én gang. Så hvor kan man starte for gradvist at gøre sin organisation agil? Eller spurgt på en anden måde: Hvad er de vigtigste agile principper? Eller endnu mere radikalt: Hvad er det vigtigste princip i den agile filosofi?
Det agile manifest giver os en masse input. Men det opstiller ikke en rækkefølge, der viser os, hvilke værdier og principper der er særligt vigtige. Det lærer virksomhederne først, når de arbejder med Agile. Vores erfaring er, at disse principper har vist sig at være fundamentet for alle andre principper:
1. udveksle effektivt og konstant
Kommunikation er grundlaget for næsten alle agile principper. Uden en konstant udveksling kan teams ikke arbejde effektivt sammen og ikke få regelmæssig feedback fra kunden. Dette opsummeres af kerneværdien "individer og interaktioner før processer og værktøjer".
2. Kontinuerlig selvrefleksion
Dit arbejde bliver bedre, når du konstant udfordrer dig selv og lærer nye ting – ikke? Det er den eneste måde at tilegne sig nye perspektiver og nye færdigheder på. Du bliver bedre. Produktet bliver bedre. Kunden bliver mere tilfreds.
Et af de næstvigtigste principper i den agile filosofi er derfor løbende at indsamle feedback på dit arbejde – fra dig selv og fra andre. Det kan gøres effektivt med Retrospektiver. Med disse kan teams evaluere deres arbejde og dermed præstere bedre i den næste opgavecyklus. Vigtigheden af retrospektiver blev også anerkendt af Agile-træner Woody Zuill, da han sagde:
3. Forbliv fleksibel
Jo mere præcist vi planlægger, jo hårdere rammer tilfældighederne os. Eller for at sige det i en agil kontekst: Jo mere præcist og længere vi planlægger, jo hårdere bliver vi ramt af blindgyder og ændringsønsker fra kunden. At forblive fleksibel er derfor en af de grundlæggende forudsætninger for en vellykket implementering af mange af de 12 agile principper. Kun med en høj grad af fleksibilitet kan teams hurtigt ændre retning – og dermed drive produktudviklingen fremad.
4. reflektere over sin egen rolle
På trods af al kommunikation og samarbejde er det uundværligt altid at huske sin egen rolle. Kun når hver enkelt medarbejder er bevidst om sin position og sit ansvar, kan der i sidste ende opstå et fungerende produkt. Dette svarer nøjagtigt til princip nummer 7 i det agile manifest. Måske er dette det vigtigste princip i den agile filosofi. Fordi: Hvis det vigtigste mål er at udvikle og udgive et produkt af høj kvalitet, vil alle andre agile værdier tilpasse sig dette.
Konklusion: Agile-principper og -værdier ændrer arbejdslivet
Agile's arbejde har sit udspring i det agile manifests værdier og principper. Stort set alle virksomheder, der ønsker at videreudvikle eksisterende løsninger eller udvikle helt nye innovationer, kan drage fordel af at anvende disse agile principper og værdier. For at få succes med en agil transformation bør organisationer primært fokusere på søjlerne kommunikation, feedback og fleksibilitet samt deres mål om at udvikle et produkt. Når organisationer har internaliseret disse agile værdier, vil alle andre agile principper falde på plads af sig selv.
Et første skridt til at etablere de søjler, der er nævnt ovenfor, er at indføre retrospektiver. Gennem retrospektiver begynder teams at reflektere intensivt over deres arbejde og løbende udvikle det. Har du ingen eller kun lidt erfaring med retrospektiver? Intet problem, med Echometer kan du nemt etablere retrospektiver i dit team og gøre succesen målbar.
Bare tag et kig på vores Hjemmeside hvordan værktøjet fungerer, og brug vores værktøj gratis i op til 2 teams. Alternativt kan du også se Segelboot Retro uden at logge ind:
Sejlbåd Retro
Eksempel: Lad os forestille os, at vi er en sejlbåd. Medvind: Hvad giver os fremdrift?
De fleste Agile Coaches går rundt i cirkler ....
...og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide at bruge psykologi – til en bæredygtig holdningsændring.
