Hvilken Agile-træner eller Scrum Master ved det ikke. Deltagerne i retrospektiverne eller andre møder efterlader det indtryk, at tiden uden for mødet er bedre investeret end i selve mødet. Men for at gøre møderne umagen værd, skal man tydeligt kunne se, hvornår deltagerne synes, at møderne er gode, og hvornår de er mindre gode. Og det er netop det, den såkaldte roti-score (return on time invested) er til for.
Roti (return on time invested) kort forklaret:
Hvad er Roti (afkast af investeret tid)?
Roti, eller Roti-score, er et subjektivt mål for, hvor godt det føltes at bruge tid på et møde eller en aktivitet.
Eller mere enkelt: Hvis du synes, at et møde var meget produktivt i forhold til den tid, det tog, så har det en høj Roti-score. Hvis mødet var mere "nå ja", så får det en ret lav Roti-score.
Som du kan se på dette billede, sker det automatisk og angiver også, hvor længe tilbageblikket varede. – På den måde er det muligt at huske samtaler, der blev glemt, og som måske blev tidskrævende i mødet. Til sidst er spørgsmålet altid: Hvor længe varede mødet, og hvad kunne jeg tage med fra det?
Hvis f.eks. 5 personer deltog i retro og gav følgende Roti-score (5,7,7,8,8), kan man bestemme middelværdien her ((5+7+7+8+8)/5 = 7) og derefter få den gennemsnitlige Roti-score.
Det er sådan, man arbejder korrekt med Roti-Score (return on time invested):
Her vil jeg gerne give dig et interessant indblik i fortolkningen af Roti-Score. For tro mig, det er alt andet end let at arbejde godt med forholdstal.
Lad os nu tage vores eksempelresultat (5,7,7,8,8) gennem vores roti-forespørgsel igen.
Hvad kan du tolke ud af det? – Ingenting!
Ja, det er sandt, at én person gav den en "5", men det betyder ikke, at han virkelig syntes, at retroen var værre end en, der gav den en 7'er.
Det lyder umiddelbart ulogisk, men med en subjektiv opfattelse er det en fatal fejl at sammenligne forskellige mennesker med hinanden. – For eksempel har jeg selv regnet på denne metrik med forskellige teams, og det, jeg fandt ud af her, var meget interessant:
Du kan sikkert allerede gætte det, men hver karakter er forskellig, og der er dem, for hvem et "7" i Roti-scoren allerede var en ret dårlig retro, og dem, for hvem alt over "5" er en absolut succes. Og det er præcis derfor, jeg gerne vil tale med hver deltager i et minut i slutningen af retroen for at udvikle en følelse af, hvad et bestemt tal faktisk betyder for den person. – Det samme gælder i øvrigt for forskellige teams. Brug ikke Roti-Score til at sammenligne hold med hinanden, for der er så mange parametre involveret, at du ikke kan sige, om et "8" for et hold er bedre, det samme eller endda værre end et "7" for et andet hold.
Men lad os nu se på, hvilke interessante oplysninger der kan hentes fra Roti-Score.
Hvordan udvikler holdet og de enkelte holdspillere sig?
Som du kan se på dette billede, måler vi Roti-scoren i hver retro og kan virkelig se langsigtede tendenser i holdene. Her kan vi for eksempel se, at holdet allerede er så godt indøvet, at vi kan levere en ret stabil præstation og altid ligger omkring 9/10.
På det andet billede ser du derimod et team, der først for nylig har forankret retrospektiver i deres rutine. Og her kan man hurtigt se, at det første team i gennemsnit giver et helt point mere end det andet. Det sjove er dog, at det ovennævnte fænomen faktisk forekommer her, at retrospektiverne faktisk ikke kører dårligere, men at team #2 simpelthen håndterer pointtildelingen noget mere konsekvent. – Det, man virkelig kan se med Team #2, er, at retros bliver opfattet som noget mindre værdifulde fra måned til måned. "Afkastet af den investerede tid" falder.
Det er her, den virkelige magi begynder: For nu skal du finde ud af, hvad der fik Team #2 til at se en nedadgående tendens.
Spoiler: Varigheden af retrospektiver er steget. – Så det ser ud til, at den stigende varighed af retrospektiver for team #2 får afkastet af den investerede tid til at falde.
Vigtigt: Dette er kun en hypotese, som skal testes. Så vi har besluttet i teamet at begrænse mødetiden og vil se i de kommende retros, hvilken effekt det vil have på Roti-scoren.
Hos Echometer har vi allerede analyseret mere end 30.000 retrospektiver fra mere end 100 virksomheder ved hjælp af denne metode og har været i stand til at gøre utroligt interessante observationer.
Et eksempel er, at de fleste retrospektiver afholdes om onsdagen, selv om Roti-scoren er højest om fredagen:
Hvis du er interesseret i evalueringen og de deraf følgende erfaringer, kan du læse vores artikel: "Analyse af 30k retros: 4 tips til agile teams"
Konklusion på Roti (afkast af investeret tid)
Jeg håber, at jeg med denne artikel har været i stand til at give dig lidt mere klarhed over, hvordan du håndterer Roti-Score.
Men hvis du ikke har lyst til at følge med i Roti-Score eller de mange andre nøgletal, der giver dig mere information om dine teams og deres udviklingsmuligheder, hvorfor så ikke prøve Echometer? Du kan teste værktøjet helt gratis og få et simpelt overblik over f.eks. Roti-Score og mange andre nøgletal uden ekstra indsats.
