Конкретний приклад: Echometer в Miele
Agile Вимірюйте трансформації розумного будинку за допомогою процесу "знизу-вгору".
Про Miele
Miele — це світовий провідний постачальник побутової техніки преміум-класу як для приватних, так і для комерційних клієнтів. Компанія, заснована в 1899 році, має вісім виробничих майданчиків у Німеччині, а також по одному заводу в Австрії, Чехії, Китаї, Румунії та Польщі.
Miele представлена власними торговими компаніями або через імпортерів у майже 100 країнах. У всьому світі в сімейному концерні в четвертому поколінні працює близько 20 500 співробітників, з них 11 050 — у Німеччині. Штаб-квартира знаходиться в Гютерсло, Вестфалія.
Початкова ситуація
Сприяння культурному переходу до гнучких способів роботи в команді
Miele засновує підрозділ "Smart Home", щоб просувати цифровізацію та об'єднання своєї побутової техніки в мережу.
У цій робочій сфері мали б відповідно використовуватися гнучкі методи роботи, щоб
- бути привабливим роботодавцем для IT-талантів,
- посилити чітке фокусування на клієнті,
- уможливити ітеративну подальшу розробку продуктів.
У 2019 році Miele шукає сумісний зі Scrum інструмент, щоб зробити цю культурну трансформацію у сфері Smart Home, а згодом і за її межами в компанії, вимірюваною та більш цілеспрямованою.
Виклик
- Впроваджувати та масштабувати гнучкі методи роботи
- Вимірювано просувати культурну трансформацію
- Зміцнювати самоорганізацію команд
Рішення з Echometer
Зміна культури, яка є рушійною силою команд, а також прозорою для менеджерів.
Agiles Налагодження роботи
У межах впровадження гнучких методів роботи Miele заснувала так званий Agile Center of Excellence (скорочено "ACE"). Він складається з 15 Scrum-майстрів та Agile-коучів, які підтримують команди у впровадженні цих методів.
Щоб підготувати команду ACE також і до теми культурної трансформації, вони використовують Echometer у межах своїх ретроспектив з командами.
Таким чином культурна трансформація стає відчутним і вимірюваним процесом для всіх команд, який підтримується психологічними знаннями та керується самоорганізовано самими командами.
"Мені подобається працювати з Echometer, тому що він дає мені уявлення про зміну культури в команді з плином часу і, таким чином, підтримує мою роботу в якості Scrum Master. Члени команди цінують Echometer за те, що психологічно обґрунтовані питання дозволяють цілеспрямовано формувати думки, а дискусії відбуваються цілеспрямовано."
"Для мене найголовніше, щоб співробітники почувалися комфортно, могли розвиватися відповідно до своїх ідей і займатися улюбленою справою".
Зробити трансформацію вимірюваною
Завдяки використанню Echometer важливі інсайти з'являються не лише всередині команд, а й за їх межами.
Керівники Miele завдяки Echometer можуть регулярно ставити запитання всім командам, які можна оцінити в межах центрального культурного барометра.
Так створюється система раннього попередження, яка дозволяє керівникам вчасно розпізнавати тренди та цілеспрямовано підтримувати команди в їхньому розвитку.
Водночас цей "культурний барометр" залишається сумісним з ідеєю самоорганізації команд.
Додаткові переваги
Культурні зміни вимірювані та стійкі
Завдяки Echometer впровадження гнучких методів роботи може бути стабільно та вимірювано просунуте, супроводжуючи зміну культури. У той же час, команди відіграють більш активну роль у формуванні безперервних змін через Echometer.
Результати
- Сталі та вимірювані культурні зміни
- Підтримка Scrum-майстрів та тренерів Agile
- Розробка цільових висхідних заходів зсередини команд
Починайте негайно!
