Якщо ви хочете підвищити ефективність своєї команди, вам не уникнути регулярних роздумів про те, що ваша команда зробила і як ви можете зробити краще в майбутньому.
Саме для цього існують ретроспективні шаблони. Вони надають вам каталог запитань, які ви можете поставити собі як команда, щоб підтримати самоаналіз у найкращий спосіб.
Класикою серед ретроспектив є, наприклад, ретроспектива "добре/погано". У ній ви ставите собі два простих запитання: що було "добре" і що було "погано". І навіть якщо ці два питання здаються дуже всеохоплюючими, вони дуже швидко стають нудними і тому генерують лише кілька корисних ідей щодо можливостей команди для вдосконалення.
І саме тому під час ретро-вечірки важливо ставити добре продумані ретро-питання. З одного боку, вони урізноманітнюють ретро-ритуал, а з іншого - відкривають нові перспективи командної роботи.
6 Добре продумані ретроспективні запитання:
Спосіб 1: Ретроспективні запитання щодо постачання Agile
Перша ретроспектива фокусується на спритності вашої команди. Це дозволяє перевірити, чи працює ваша команда як добре змащений механізм, чи кілька точок тертя призводять до того, що все починає трястися:
Питання для перевірки здоров'я:
На ці питання потрібно відповісти за шкалою від 1 до 5:
Пункт: Ми робимо все дуже швидко. Ніякого очікування, ніяких затримок.
Ми можемо точно оцінити, що ми можемо зробити за певний цикл і з певними ресурсами.
Наші спринтерські результати не потребують доопрацювання після спринту для того, щоб їх можна було доставити.
Ми обмежуємо нашу "незавершену роботу", щоб завжди бути сфокусованими.
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Коли наш спосіб роботи призводив до неоптимального робочого процесу? (наприклад, нечіткі, невідповідні або недотримані інструкції)
Коли наш спосіб роботи працював добре?
Які нещодавні приклади інкременту, який не спрацював/не був доставлений в кінці спринту?
Добре продумані питання для ретроспективи
Метод 2: Ретроспективні запитання щодо командних зобов'язань
Команда може працювати по-справжньому добре лише тоді, коли вона згуртована і рухається в одному напрямку. Ці ретроспективні запитання стосуються саме цього. Ви працюєте разом чи один проти одного?
Питання для перевірки здоров'я:
На ці питання потрібно відповісти за шкалою від 1 до 5:
У команді ми поділяємо спільне розуміння того, що таке "хороша робота".
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Робота з конфліктуючими пріоритетами: "Якщо я помічаю конфліктуючі пріоритети, то...
Комунікативні блокатори: "Якщо я застрягаю на завданні, я ділюся цим з ...
Вирішення конфліктів: "Якщо я помічаю, що в нашій команді виникає конфлікт, то...
Добре продумані питання для ретроспективи
Метод 3: Психологічна безпека - ретро-питання Health Check
Оскільки ми весь цей час говорили про рефлексію, необхідне підґрунтя також має бути на місці. Так звана "психологічна безпека".
Тільки якщо це є, має сенс займатися подальшими проблемами та потенціалом у команді.
Це ретроспектива Healthcheck-Retro –, де ви відповідаєте на запитання за шкалою від "Повністю згоден" до "Повністю не згоден". Такі типи ретроспективних опитувань зазвичай займають набагато менше часу. Тому вони ідеально підходять для тижня, коли часу і так обмаль, або у зв'язку з питанням "Про що ще ми хочемо поговорити?":
Питання для перевірки здоров'я:
На ці питання потрібно відповісти за шкалою від 1 до 5:
Я регулярно отримую корисні відгуки про те, наскільки добре я працюю і як я можу покращитися.
Якщо хтось у нашій команді припускається помилок, його за це не засуджують.
У нашій команді дозволено іноді чогось не знати.
У конфліктах ми говоримо про суть справи так, щоб ніхто не відчував себе особисто атакованим чи засудженим.
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Про що ще ми хочемо поговорити?
Добре продумані питання для ретроспективи
Метод 4: Ретроспективні запитання про батарею
Чи є у вас відчуття, що ваша команда останнім часом вичерпала свій ресурс? Ви можете вирішити цю проблему за допомогою відповідних запитань з ретроспективи батарейок:
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Наскільки зараз заповнений ваш особистий акумулятор у відсотках?
Що нещодавно розрядило ваш акумулятор?
Що зарядило вашу батарею останнім часом?
Що допоможе вам заощадити енергію в найближчі кілька тижнів?
Добре продумані питання для ретроспективи
Метод 5: Перспективні питання на майбутнє
Зазвичай ретроспектива завжди спрямована на минуле, але погляд у майбутнє також може багато чого розповісти про стан команди. Ось чому ви також можете час від часу розглядати питання майбутньої перспективи:
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Якої найважливішої віхи ви хотіли б досягти як команда протягом наступного тижня (тижнів)?
На подоланні якої перешкоди ми повинні зосередитися в найближчі тижні?
За що ви були б особливо вдячні протягом наступного тижня (тижнів)?
Добре продумані питання для ретроспективи
Метод 6: Ретроспективні питання про вузькі місця
Іноді трапляється так, що в команді є багато енергії, але, здається, мало що відбувається. Таке явище часто спричинене вузькими місцями в команді. Щоб краще зрозуміти ці обставини, ви можете поставити собі ретроспективні запитання про вузькі місця:
Відкриті питання зворотного зв'язку:
Наше вузьке місце: Що є критичною частиною наших структур і процесів, яка визначає, як багато ми можемо досягти як команда?
Які існують варіанти усунення цього вузького місця?
Добре продумані питання для ретроспективи
Для хорошої ретроспективи потрібно добре продумати не лише питання:
Коли справа доходить до організації справді виняткової ретроспективи, вам потрібно більше, ніж просто чудовий ретро-шаблон. Ось кілька порад, що потрібно і чого не потрібно робити для вашої наступної ретроспективи:
Справи:
- Завжди використовуйте різні формати для ретроспективи, щоб досягти високого рівня залучення.
- Адаптуйте вибір ретро-питань до обставин у команді. Низький рівень енергії в команді → ретроспективні запитання для підзарядки.
- Створіть атмосферу відкритості та відсутності сорому. Це сприяє чесності та якості зворотного зв'язку в команді.
- Зверніть увагу на час. Короткі ретроспективи є очевидно більш успішними. Зверніть увагу на тайм-менеджмент і зберіть відгуки на запитання перед ретроспективою.
- Відзначайте свою команду. Тільки визнаючи позитивні аспекти спільної роботи, можна розвинути високий рівень самооцінки в команді.
Що не можна робити:
- Не сприймайте ретроспективу як примусову вправу. Ніхто не любить робити щось мимоволі.
- Не дозволяйте людям ставати занадто домінантними в ретро. Це швидко призводить до того, що інші не відчувають себе почутими.
- Ретроспектива не повинна перетворитися на беззмістовні кавові плітки. Тому ніколи не варто залишати ретроспективу без конкретних дій.
- Ретроспектива - це не форум для скарг. Переконайтеся, що мова йде не про пошук винних, а про спільний пошук рішень.
Добре продумані питання для ретроспективи
Мистецтво озиратися назад: добре продумані питання для ефективної ретроспективи
Як ви бачите в цій статті, хороші ретроспективи - це більше, ніж просто "якийсь новий ретро-формат".
Хороша ретроспектива адаптується до обставин у команді, і це також включає в себе ретро-формат, який відповідає ситуації.
Погляньте на наші понад 50 ретро-форматів і спробуйте їх безкоштовно – Тут ви знайдете щось для будь-якої ситуації:
