Регулярні або нерегулярні індивідуальні зустрічі скрам-майстрів з розробниками, замовником або зацікавленими сторонами можуть бути дуже корисними для коучингу команд, але які питання для цього підходять? Давайте разом розглянемо кілька хороших запитань та їжі для роздумів.
Скрам-майстер один на один
Кілька порад для вашої індивідуальної бесіди
Поради, які я вам даю, стосуються різних рівнів. Але, відповідно, ви також можете застосовувати їх на різних рівнях. Почнемо з першої поради!
1-ша порада: Сила відкритих запитань
З психології ми знаємо, що відкриті запитання часто дають глибше розуміння. Замість того, щоб запитати "Чи є у вас труднощі в команді?", спробуйте "Які виклики ви бачите в роботі з командою?". Така відкритість заохочує до чесних розмов і зміцнює зв'язок між вами та вашим Скрам-майстром.
2. емоційний рівень
Керівництво гнучкою командою вимагає не лише постановки цілей, але й розуміння індивідуальних перспектив. Тут допомагає просте запитання: "Що ви відчуваєте (наприклад, щодо останніх подій у команді)?".
3. зв'язок між гнучкими цінностями та особистісним зростанням:
Маніфест гнучкого підходу підкреслює цінність людей та взаємодії. Це добре поєднується з можливими запитаннями. Запитайте ваших партнерів по діалогу, як вони хотіли б розвиватися особисто і професійно, і як це вписується в їхню поточну ситуацію.
4-та порада: Більше запитань, ніж відповідей
Уявіть, що ваш розробник каже, що у нього виникають труднощі з фокусуванням на роботі. Ви можете прямо запропонувати рішення –, але я б не рекомендував цього робити. Зосередьтеся на аналізі, ставте правильні запитання. Але не поспішайте з відповідями. Ваші запитання самі по собі можуть допомогти наштовхнути співрозмовника на ідеї щодо рішень.
В принципі, процедура точно така ж, як і в хорошій гнучкій ретроспективі!
5. баланс між викликом і підтримкою:
У психології ми говоримо про "зону оптимального розвитку". Запитайте свого партнера, якої підтримки він потребує для ефективної роботи і як ви можете спонукати його до повного розкриття свого потенціалу.
Перш ніж ми перейдемо до довшого списку індивідуальних запитань, я хотів би звернути вашу увагу на наші безкоштовні шаблони оціночних інтерв'ю в інструменті Echometer. Вони зосереджені на психологічних передумовах успішної командної роботи, допомагають досягти більшої вимірюваності процесу розробки Скрам-майстрів та розробників програмного забезпечення і можуть бути заповнені в інтерактивному режимі. Не соромтеся поглянути:
Шаблон інтерактивного оціночного інтерв'ю
Наступний шаблон оціночної співбесіди є одним з багатьох шаблонів запитань для індивідуальних зустрічей у програмі Echometer. Якщо ви проводите регулярні індивідуальні зустрічі, наприклад, раз на два тижні, я можу настійно рекомендувати наше програмне забезпечення для індивідуальних зустрічей. Ви можете спробувати інструмент безпосередньо, натиснувши на кнопку:
Примітка: Цей шаблон оціночної співбесіди запитує про згоду з пунктами Health Check (опитувальника) за шкалою від 1 до 7.
- Подяка: я отримую визнання або похвалу за хорошу роботу.
- Психологічна безпека: якщо я скажу, що зробив помилку, мене не засудять за це.
- Сильні сторони: За останні кілька тижнів мені дуже часто вдавалося Сильні сторони на роботі.
- Клієнтоорієнтованість: я знаю виклики та проблеми наших клієнтів. Клієнти.
- Зворотній зв'язок: Я отримую конструктивні відгуки як про свою роботу, так і про особистий розвиток.
Шаблон інтерактивного оціночного інтерв'ю
Наступний шаблон оціночної співбесіди є одним з багатьох шаблонів запитань для індивідуальних зустрічей у програмі Echometer. Якщо ви проводите регулярні індивідуальні зустрічі, наприклад, раз на два тижні, я можу настійно рекомендувати наше програмне забезпечення для індивідуальних зустрічей. Ви можете спробувати інструмент безпосередньо, натиснувши на кнопку:
Шаблон частина 1: Відкрита розмова з криголамом
- Якби вам довелося описати свій емоційний стан як погоду, яка погода зараз у вашому проекті або ваших завданнях?
Яка погода по відношенню до вашого роботодавця, вашого особистого життя і вашого особистого життя?
Шаблон, частина 2: Перевірка здоров'я за допомогою інтерактивних запитань
- Подяка: я отримую визнання або похвалу за хорошу роботу.
- Психологічна безпека: якщо я скажу, що зробив помилку, мене не засудять за це.
- Сильні сторони: За останні кілька тижнів мені дуже часто вдавалося Сильні сторони на роботі.
- Клієнтоорієнтованість: я знаю виклики та проблеми наших клієнтів. Клієнти.
- Зворотній зв'язок: Я отримую конструктивні відгуки як про свою роботу, так і про особистий розвиток.
Примітка: У цій частині оціночного інтерв'ю запитується згода на більш поглиблені пункти Health Check (опитувальник) за шкалою від 1 до 7.
Шаблон інтерактивного оціночного інтерв'ю
Наступний шаблон оціночної співбесіди є одним з багатьох шаблонів запитань для індивідуальних зустрічей у програмі Echometer. Якщо ви проводите регулярні індивідуальні зустрічі, наприклад, раз на два тижні, я можу настійно рекомендувати наше програмне забезпечення для індивідуальних зустрічей. Ви можете спробувати інструмент безпосередньо, натиснувши на кнопку:
Проведіть розмову з криголамом
- Якби вам довелося описати свій емоційний стан як погоду, яка погода зараз у вашому проекті або ваших завданнях?
Яка погода по відношенню до вашого роботодавця, вашого особистого життя і вашого особистого життя?
Ось низка конкретних запитань, які зазвичай викликають цікаві моменти.
Скрам-майстер один на один
Запитання, які дають змогу отримати нову інформацію
"Як ви зараз справляєтеся з вашою роллю?"
- Це питання дозволяє співрозмовнику розповісти про особисті проблеми чи успіхи і створює атмосферу відкритого діалогу.
"Яких конкретних цілей ви хотіли б досягти в найближчі кілька місяців?"
- Зосереджується на індивідуальних цілях колеги та підтримує встановлення чітких очікувань.
"Чи є конкретні ресурси або підтримка, які вам потрібні для вашої роботи?"
- Це дає змогу зрозуміти, чи має ваш партнер усі необхідні ресурси для ефективної та успішної роботи.
"Як ви ставитеся до роботи в команді?"
- Дозволяє виявити потенційні конфлікти або можливості для покращення клімату в команді.
"Які нові навички або знання ви хотіли б розвинути?"
- Сприяє індивідуальному професійному розвитку та демонструє зацікавленість роботодавця у подальшому розвитку працівника.
"Ви пишаєтеся своїми нещодавніми успіхами?"
- Дає працівникам можливість пишатися своїми досягненнями і, таким чином, сприяє підвищенню впевненості в собі.
"Які зміни чи пропозиції ви маєте щодо робочих процесів у команді?"
- Підкреслює, що ви цінуєте думку вашого співрозмовника, і заохочує його до постійного вдосконалення. У кращому випадку, ці речі відомі з ретроспективи, наприклад, –, але хто знає...
"Як би ви оцінили свій баланс між роботою та особистим життям на даний момент?"
- Чуйно реагує на самопочуття працівника та дозволяє вносити корективи, якщо це необхідно для покращення балансу.
"Які кроки ми можемо зробити разом, щоб підтримати ваші кар'єрні цілі?"
- Підкреслює партнерство у розвитку кар'єри та демонструє зацікавленість роботодавця у довгостроковому успіху працівника.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Скрам-майстер один на один
Дані як корисна основа для діалогу
Конкретні результати роботи та пов'язані з ними дані також можуть стати гарною основою для вашої зустрічі один на один. Наприклад, ви можете разом подивитися на плату Jira або обговорити останні ретроспективи гнучких рішень.
Крім того, гнучкі метрики Health Check, які вимірюють задоволеність команди протягом більш тривалого періоду часу, також можуть стати цікавою основою для обговорення. Саме тут у гру вступає наш інструмент Echometer.
Ласкаво просимо до Echometer: Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким керівникам команд з гнучкими ретроспективами та командою Health Checks. Віддалено, гібридно чи на місці: Ми робимо командний коучинг вимірюваним і, таким чином, професіоналізуємо вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато роботи на стороні. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
"Друг любить тебе таким, яким ти є. Тренер любить тебе занадто сильно, щоб дозволити тобі бути тим, ким ти є".
Скрам-майстер один на один
Висновок: все залежить від питань
Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свого Скрам-майстра та інших членів команди за допомогою нашого програмного забезпечення для індивідуальних зустрічей: Ви можете розпочати індивідуальну зустріч нижче, в даному випадку з вправи з нашої бібліотеки шаблонів: Скажи "ні"!
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
Відкриті питання зворотного зв'язку
Подумай: Які є вагомі причини сказати "ні", коли хтось просить вас щось зробити?
Збирайте приклади: Коли ви востаннє говорили "ні", коли вас просили щось зробити? У яких ситуаціях ви хотіли б сказати "ні", але не сказали?
Інструменти: Які фрази чи запитання можуть бути корисними, коли хтось хоче, щоб ви щось зробили?
