Для менеджерів: Інтерактивна форма зустрічі 1:1 (безкоштовний PDF)

У найкращому ресторані шеф-кухар не покладається на випадок. Кожна страва ідеально приготована, інгредієнти узгоджені, а процеси оптимізовані. Те саме можна сказати і про індивідуальні зустрічі: Завдяки добре структурованій формі ви можете бути впевнені, що кожна розмова розкриє всю свою цінність – і не буде схожою на нашвидкуруч зібрану страву. Ви бачите себе топ-менеджером? 

Якщо так, то розмови з працівниками заслуговують на те, щоб ви, як менеджер –, записували їх у щоденник, адже вони сповнені інсайтів, розробок та моментів “ага”. Але без документації деталі губляться. Те саме стосується і тут: Добре продумана форма 1:1 допомагає розпізнати закономірності, зробити прогрес видимим і отримати реальну додаткову цінність від кожної розмови.

Незалежно від того, чи відбувається зустріч віч-на-віч, у цифровому або віртуальному форматі, зустрічі 1 на 1 забезпечують простір для зворотного зв’язку, а отже, і для особистого розвитку, що є надзвичайно важливим у сучасному робочому світі. І в цій статті я дам вам хорошу, просту форму, яку ви можете використовувати під час щотижневих, двотижневих або щомісячних зустрічей один на один, щоб мати хороші розмови.

Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.

За даними Harvard Business Review, майже половина прямих підлеглих оцінюють свої індивідуальні розмови з керівником як неоптимальні.

І, ти належиш до них? Я так не думаю - адже ти досить розумний, щоб надихнутися формою для зустрічі 1-на-1. Тим не менш, я хотів би дати тобі кілька простих порад, які зроблять зустріч один на один з твоїм співробітником кращою:

• Час від часу змінюйте точку зору і запитуйте: “Якби ви керували власним бізнесом 1:1, що б ви зробили по-іншому?”
• Іноді відкривайте зустрічі абсолютно несподіваним запитанням, щоб змусити співрозмовника замислитися (“Якби ваша робота була фільмом –, якого жанру він був би зараз?”). Нижче у мене є більше пропозицій для вас.
• Свідомо залишайте невеликі проміжки в розмові, щоб дати простір для справжніх думок, а не поспішати під час зустрічі.
• Занотовуйте не лише справи, але й настрій та події, щоб ви могли розпізнавати емоційні тенденції з плином часу.
• Говоріть про довгострокові проблеми ще до того, як вони загостряться, щоб не допустити виникнення серйозних проблем.
• Наприкінці зустрічі підведіть підсумок своїми словами, щоб одразу ж прояснити будь-які непорозуміння.
• Сплануйте перерви до і після зустрічі, щоб не здавалося, що ви поспішаєте, а ваш візаві повністю зосередився на вас.

Якщо ви візьмете до уваги ці поради, наступна форма 1 до 1 буде служити вам ще краще.

Той факт, що ви натиснули на цю статтю, говорить мені про те, що ви менеджер, який шукає форму для індивідуальних зустрічей.

Ось чому тут ви спочатку знайдете форму анкети, яка має стати гарним доповненням, наприклад, до класичної двотижневої оціночної співбесіди.

До речі, ви можете зберегти форму як документ у розділі фактичного шаблону, але також як PDF або документ Word. Просто натисніть на перемикач “Плюс”. Крім того, ви також можете відкрити його за допомогою кнопки в інструменті Echometer, за допомогою якого ви та ваш співробітник зможете інтерактивно редагувати форму - і вам навіть допоможе ШІ-асистент.

Як бачите, головна мета такої розмови тет-а-тет - зменшити масштаб. У повсякденному житті це часто буває дуже складно, саме тому необхідний спеціальний блок часу.

До речі, нехай вас не вводить в оману форма: По суті, ваша мета має полягати в тому, щоб ваш внутрішньо мотивований працівник сам підняв якомога більше тем для обговорення.

Тепер перейдемо до плану Б: хороші індивідуальні запитання для індивідуальної бесіди.

Питання, які можна гнучко вводити в розмову, часто допомагають налагодити хороший діалог.

Якщо ви відхилитесь від теми або форма не заглиблюється достатньо, вони можуть допомогти направити розмову в продуктивне русло. Ось кілька прикладів.

Однією з найважливіших цілей зустрічей один на один, як уже згадувалося, є регулярне зменшення масштабу. З цієї причини корисними є питання, які вписують щоденну роботу в ширший контекст.

Я також приніс 17 запитань для вас як керівника, які повинні збагатити ваш діалог один на один.

Все гаразд. Якщо цього все ще недостатньо… Перейдемо до інтерактивної форми, яка ще більш креативно підходить до індивідуальної розмови.

Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність. 

Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.

Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:

• Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
• Прийняття нових перспектив
• Вимірюваність (м’яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу

І, звісно, ви також можете зробити цю ідею частиною вашої індивідуальної бесіди. Я зібрала п’ять тверджень, які зосереджені на відображенні важливих передумов для кожного успішного працівника.

Ви також можете завантажити цю форму як документ, але ще краще: у нашому програмному забезпеченні для індивідуальних зустрічей є вбудований інструмент, який робить результати видимими як показники з часом і дає вам поради за допомогою KI Assistenten - подивіться без входу в систему за допомогою кнопки внизу.

Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника. 

Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас. 

І, звісно, є також твердження, які ви можете внести до вашої індивідуальної анкети. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, над якими також варто замислюватися кожні кілька місяців.

І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий. 

Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога) .

Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато інших форм для особистих зустрічей, які рано чи пізно вам знадобляться. 

Наприклад, я розповідаю про форми для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним співробітником або з абсолютно новим співробітником.

У нас є додаткові форми для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)

Що ж, як бачите, ви можете почати з простої форми зустрічі - проте є багато інших речей, які важливі для успішної розмови або для успішного розвитку співробітників.

Не можна забувати одну мудрість: існує незліченна кількість питань, які можна поставити, але найважливіше - це адаптувати розмову індивідуально до вашого співробітника. 

Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1 .