Для менеджерів: Інтерактивна форма зустрічі 1:1 (безкоштовний PDF)

У найкращому ресторані шеф-кухар не покладається на випадок. Кожна страва ідеально приготована, інгредієнти узгоджені, а процеси оптимізовані. Те саме можна сказати і про індивідуальні зустрічі: Завдяки добре структурованій формі ви можете бути впевнені, що кожна розмова розкриє всю свою цінність – і не буде схожою на нашвидкуруч зібрану страву. Ви бачите себе топ-менеджером? 

Якщо так, то розмови з працівниками заслуговують на те, щоб ви, як менеджер –, записували їх у щоденник, адже вони сповнені інсайтів, розробок та моментів “ага”. Але без документації деталі губляться. Те саме стосується і тут: Добре продумана форма 1:1 допомагає розпізнати закономірності, зробити прогрес видимим і отримати реальну додаткову цінність від кожної розмови.

Незалежно від того, чи відбувається зустріч віч-на-віч, у цифровому або віртуальному форматі, зустрічі 1 на 1 забезпечують простір для зворотного зв’язку, а отже, і для особистого розвитку, що є надзвичайно важливим у сучасному робочому світі. І в цій статті я дам вам хорошу, просту форму, яку ви можете використовувати під час щотижневих, двотижневих або щомісячних зустрічей один на один, щоб мати хороші розмови.

Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.

За даними Harvard Business Review, майже половина прямих підлеглих оцінюють свої індивідуальні розмови з керівником як неоптимальні.

І ти теж до цього причетний? Я так не думаю - адже ти досить розумний, щоб черпати натхнення з форми для зустрічі один на один. Тим не менш, я хотів би дати тобі кілька простих, нескладних порад, які зроблять зустріч один на один з твоїм працівником кращою:

• Час від часу змінюйте точку зору і запитуйте: “Якби ви керували власним бізнесом 1:1, що б ви зробили по-іншому?”
• Іноді відкривайте зустрічі абсолютно несподіваним запитанням, щоб змусити співрозмовника замислитися (“Якби ваша робота була фільмом –, якого жанру він був би зараз?”). Нижче у мене є більше пропозицій для вас.
• Свідомо залишайте невеликі проміжки в розмові, щоб дати простір для справжніх думок, а не поспішати під час зустрічі.
• Занотовуйте не лише справи, але й настрій та події, щоб ви могли розпізнавати емоційні тенденції з плином часу.
• Говоріть про довгострокові проблеми ще до того, як вони загостряться, щоб не допустити виникнення серйозних проблем.
• Наприкінці зустрічі підведіть підсумок своїми словами, щоб одразу ж прояснити будь-які непорозуміння.
• Сплануйте перерви до і після зустрічі, щоб не здавалося, що ви поспішаєте, а ваш візаві повністю зосередився на вас.

Якщо ви візьмете до уваги ці поради, наступна форма 1 до 1 буде служити вам ще краще.

Той факт, що ви натиснули на цю статтю, говорить мені про те, що ви менеджер, який шукає форму для індивідуальних зустрічей.

Ось чому тут ви спочатку знайдете форму анкети, яка має стати гарним доповненням, наприклад, до класичної двотижневої оціночної співбесіди.

До речі, ви можете зберегти форму як документ під самим шаблоном, але також як PDF-файл або документ Word. Просто натисніть на перемикач “Плюс”. Крім того, ви можете відкрити її за допомогою кнопки в інструменті Echometer, за допомогою якого форму можна інтерактивно редагувати вам і вашому працівнику - і вам навіть допоможе в цьому KI-асистент.

Як бачите, головна мета такої розмови тет-а-тет - зменшити масштаб. У повсякденному житті це часто буває дуже складно, саме тому необхідний спеціальний блок часу.

До речі, нехай вас не вводить в оману форма: По суті, ваша мета має полягати в тому, щоб ваш внутрішньо мотивований працівник сам підняв якомога більше тем для обговорення.

Тепер перейдемо до плану Б: хороші індивідуальні запитання для індивідуальної бесіди.

Питання, які можна гнучко вводити в розмову, часто допомагають налагодити хороший діалог.

Якщо ви відхилитесь від теми або форма не зайде достатньо глибоко, вони можуть допомогти вам направити розмову в продуктивне русло. Ось кілька прикладів.

Однією з найважливіших цілей зустрічей один на один, як уже згадувалося, є регулярне зменшення масштабу. З цієї причини корисними є питання, які вписують щоденну роботу в ширший контекст.

Я також приніс 17 запитань для вас як керівника, які повинні збагатити ваш діалог один на один.

Все добре. Якщо цього все ще недостатньо… Перейдемо до інтерактивної форми, яка ще креативніше підходить до розмови віч-на-віч.

Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність. 

Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.

Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:

• Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
• Прийняття нових перспектив
• Вимірюваність (м’яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу

І, звісно, ви також можете зробити цю ідею частиною вашої індивідуальної бесіди. Я зібрала п’ять тверджень, які зосереджені на відображенні важливих передумов для кожного успішного працівника.

Ви також можете завантажити цю форму як документ, але ще краще: в нашому програмному забезпеченні для зустрічей віч-на-віч у нас є вбудований інструмент, який робить результати видимими як показники з плином часу та дає вам поради за допомогою ШІ-асистента - не соромтеся зазирнути без входу в систему за допомогою кнопки внизу.

Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника. 

Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас. 

І, звісно, є також твердження, які ви можете внести до вашої індивідуальної анкети. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, над якими також варто замислюватися кожні кілька місяців.

І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий. 

Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога) .

Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато інших форм для особистих зустрічей, які рано чи пізно вам знадобляться. 

Наприклад, я розповідаю про форми для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним співробітником або з абсолютно новим співробітником.

У нас є додаткові форми для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)

Що ж, як бачите, ви можете почати з простої форми зустрічі, але є багато інших речей, які важливі для успішної розмови чи успішного розвитку співробітників.

Не можна забувати одну мудрість: є незліченна кількість питань, які можна поставити, але найголовніше – адаптувати розмову до кожного співробітника індивідуально. 

Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1 .