3 невідомі та інтерактивні ретроспективні ідеї в Scrum

Цей текст про 3 невідомі та інтерактивні ідеї скрам-ретроспективи добре поєднується з цитатою Scrum Master “У нас тут є Eucon з Мюнстера:

«Як Scrum Master, мені часто важко зробити ретроспективи різноманітними та захопливими. Найчастіше це можливо лише за умови певного часу на підготовку, якого не завжди вистачає». — Маттіас Адамес, Scrum Master, Eucon GmbH

Як Скрам-майстер і психолог, я також знаю цей виклик. Саме тому я записав три альтернативні ретроспективні ідеї зі Скраму тут. 

Якщо ви прикрасите їх сторітелінгом, а команди загалом готові до різноманітності, вони послужать вам добру службу. Мушу додати, що деякі з них підходять лише для певного рівня зрілості або для певних випадків. Отже, три з них називаються: “Чутки”, “Командна абревіатура” та “Компас конфліктів”.

Забігаючи наперед, скажу, що нещодавно ми 3 свіжі ідеї для ретроспективного воркшопу розроблено (включно з Superman Retro) - зазирніть, якщо хочете.

Ідеї ретроспективи Scrum 1: чутки - те, що потрібно сказати

Ми починаємо з потужної ідеї Scrum ретроспективи, яка походить з психотерапії. Тому що, як і у випадку з рекомендованою книгою «The Gentle Art of Asking Instead of Telling», мистецтво полягає не в тому, щоб називати рішення. А в тому, щоб ставити запитання, які приведуть до правильних рішень. 

Скрам-майстер сказав мені, що одного разу він влучив у яблучко з ретроспективною ідеєю або методом. Його заява була приблизно такою: “Якби ми не розкрили фундаментальний командний конфлікт у нашому ретро з Echometer за допомогою цього методу, цей конфлікт повернувся б до нас втричі сильніше через місяць!” 

Що ж, якщо це так. Почнемо з першого питання:

1. чого я не кажу, що потрібно сказати? 

Звісно, вона потребує відповідного психологічного захисту ( один з найважливіших факторів для успішних команд ), щоб розповісти про слона в кімнаті. Але навіть у командах з нижчим рівнем зрілості це питання, з мого досвіду, може наштовхнути команду на нові думки або важливі моменти. Друге питання більше фокусується на особистих почуттях членів команди.

Що я не чую, що потрібно почути? 

На цьому етапі, в кращому випадку, на перший план виходять проблеми або потреби членів команди, для яких часто не вистачає місця. “Типовим” результатом, ймовірно, буде те, що хтось у команді частіше хоче почути “дякую”. Але не слід забувати і про третій аспект, який намагається в інший спосіб надати мегафон голосу членів команди:

3. що я кажу, щоб мене частіше чули?

Тому що часто люди називають проблеми, але вони (можливо, лише суб’єктивно) недостатньо сприймаються чи цінуються в колективі. Саме для цього і є це питання.

Якщо вам подобаються ці ретро-методи або питання, ви можете відкрити їх безпосередньо в нашому інструменті для командного розвитку Echometer:

Play

Як відкрити метод ретро в інструменті Echometer: просто натисніть кнопку внизу, запросіть свою команду та починайте - не потрібно входити в систему ��

Ретроспектива ідей Скраму 2: Абревіатура команди

Наступна ідея для вашої ретроспективи в Скрамі - це дещо для різноманітності і може бути використана в різні фази використовується в ретроспективі. Він досить простий, але може трохи стимулювати творчість.

Основна ідея досить проста: кожен член команди утворює акронім, наприклад, з назви команди, бачення команди або назви компанії. Ця абревіатура може стосуватися, наприклад, останнього спринту, але також може містити надії або побоювання щодо майбутнього (в сенсі ідеї Прижиттєвий метод ). 

Він також може бути використаний для подовженої реєстрації або виселення або як механізм збору даних.

Наприклад, припустимо, ваша команда називається TORPEDO і ви хочете отримати дані про останній спринт. Тоді приклад абревіатури може виглядати так:

Знищено
Офен!
Рейф
Бездомні
E legant
Данкбаре.
Визначення поняття Готово

Таким чином, різні пункти слугують творчим “нагадуванням” для зворотного зв’язку кожного члена команди. Звісно, у кожному конкретному випадку, наприклад, потрібне пояснення відповідної особи:

«Що ви маєте на увазі під рівнем зрілості?» - «Я помітив, що інколи в беклозі відбувається якась метушня без конкретної комунікації. Чесно кажучи, мене це не зовсім влаштовує. Я припускаю, що з підвищенням рівня зрілості це покращиться - ми ж ще молода команда. Але я хотів би звернути на це увагу».

Тому окремі слова не обов’язково мають потрапляти в суть повідомлення, а радше мають робити все трохи більш розважальним і грайливим. Якщо є бажання, ви, звичайно, можете відзначити найкреативніший акронім (символічною) нагородою. Навіть якщо це просто оплески :-)

Ретроспективні ідеї скраму 3: Побудова компасу конфлікту

Мені особисто подобаються деякі ідеї та методи ретроспективного скраму, які можна знайти на таких сайтах, як Ретромат Мені не подобається (я не виключаю себе і Echometer), що вони не пристосовані до конкретних командних завдань.

Але наступний метод ретроспективи має бути саме про це - про тему конфліктів. Конфлікти в команді - це нормально. Вони також є ознакою Психологічна безпека - тому що тільки при відповідній безпеці можна наважитися говорити про точки тертя і помилки. 

Тим не менш, важливе здорове і цілеспрямоване поводження з ними, щоб конструктивно вчитися на них і розвиватися. Особливо тоді, коли вони, можливо, знаходяться в підлітковому віці команди - «Фаза шторму» в розвитку команди - виникають.

Ідея та процедура

Ідея ретроспективи тут, в основному, полягає в розробці власного кодексу або компаса того, як поводитися в команді під час конфліктів. «Хитрість» полягає в тому, що він не нав’язується ззовні, а розробляється спільно. Таким чином, відомий у психології Ефект виправдання зусиль впливають.

Конкретно процедура (приблизно 50 хвилин) виглядає наступним чином.

1. Формуються три групи: Одна група “за”, одна “проти” і одна група спостерігачів. Зверніть увагу, що команди повинні бути якомога краще змішані. Потенційно “типові” групи в команді не повинні входити до однієї підгрупи.
2. Обирається відносно тривіальна (або не дуже) тема, яка не має нічого спільного з командою на першому етапі.
   Залежно від компанії, можна, наприклад, обговорити, чи слід проводити опитування співробітників анонімно, чи слід більше впроваджувати роботу з дому в компанії, чи повинна бути квота для жінок у керівництві. Якщо ці теми вважаються занадто «конфліктними», ви можете вибрати зовнішні теми, які мають бути нейтральними: Чи варто запроваджувати шкільну форму, чи європейським країнам слід політично зблизитися і стати «Сполученими Штатами Європи»?…
3. Команди мають кілька хвилин на обдумування своїх аргументів.
4. Дискусія ведеться відповідним чином, і група спостерігачів робить численні нотатки.
5. Після дискусії учасники діляться спостереженнями, записують їх і разом обмірковують.
6. На цій основі разом формулюються від трьох до п’яти правил для майбутніх конфліктів. Як би ви хотіли поводитися у випадку протилежних думок?
7. Правила фіксуються на плакаті для всіх, можливо, також на цифровій канбан-дошці - створено компас конфліктів :-)

Таким чином, “Компас конфлікту” допомагає зорієнтуватися, коли людина не знає, як діяти в конфлікті. 

До речі: Конфліктів також можна уникнути за допомогою цілеспрямованого просування правильного мислення. Більше інформації про це ви можете знайти в моєму  Стаття про дивовижну правду, що стоїть за гнучким мисленням .

Бонус - Ідеї скрам-ретроспективи 4: Echometer

Ще один спосіб розробити ретро - це, звичайно, використовувати те, що є - інструменти ретро! Особливо я хотів би згадати Echometer, у розробці якого я сам брав участь. 

Він поєднує в собі знання з психології та найкращі практики Agile, щоб отримати найкраще від командних Health Check та ретро для розвитку команди. 

У нас також є каталог різних методів ретроспективи, і його можна використовувати як онлайн віддалено, так і офлайн.

Базовий варіант безкоштовний. Якщо ви просто хочете спробувати - тут. ви можете дізнатися більше та Почніть безкоштовно.

Якщо ви хочете вивчити всі можливі ретро-методи в нашому інструменті, ви також можете зробити це, натиснувши на наступну кнопку:

Більше ретроспективних ідей у Scrum

В Інтернеті ви можете Багато ретроспективних ідей Scrum знайти. Сподіваємося, що ці три варіанти будуть для вас новими або відповідатимуть вашим завданням.

Більше ідей та методів для вашої ретроспективи, цього разу для етапу збору даних, ви можете знайти в іншій моїй статті на цю тему: Лук і стріли, Шерлок Холмс і ракетне ретро !

Якщо вам потрібні більш різноманітні запитання для ретроспективи, перегляньте нашу публікацію про це: 32 свіжі ретроспективні методи для початківців та професіоналів (зокрема, з Mario Kart Retro, Marathon Retro та Elon Musk Retro).

Чоловіче, чоловіче, чоловіче - цього все ще недостатньо: Щоб зафіксувати тут також наші останні пости про методи ретро, перегляньте, якщо зацікавлені, Гаррі Поттер Ретро , « Хороший Поганий Потворний » Retro, « Задоволення та вигода » Retro або Морська зірка ретро 🙂

Деякі з наших клієнтів мають зовсім іншу проблему: втома від ретро! Якщо ви інколи чуєте «Ретро зайве», тоді зазирніть до нашого 7 порад для боротьби з втомою від ретро . 

До речі, одним з найкращих способів сталого розвитку agile-мислення членів команди є впровадження agile Health Check. Наш безкоштовний конструктор Team-Health Check може допомогти вам поставити правильні запитання – просто перегляньте.