Польовий звіт - Різноманітні ретроспективи з Echometer
Відгук - Формат
Як насправді використовується Echometer на практиці? І ким? Ми хочемо відповісти на ці питання в серії статей Звіти про досвід Echometer відповідь. Ми беремо інтерв’ю у деяких наших користувачів для вас.
Продовжимо розповідь про досвід Луки Зюсса. Лука - Scrum Master у Bison Schweiz AG.
У “The Bison Schweiz AG - зі штаб-квартирою в Зурзее, Люцерн - спеціалізується на розробці та впровадженні бізнес-програм для середніх підприємств. Наразі в компанії працює понад 300 співробітників.
Презентація Луки
EchometerЧи не хотіли б ви представитися на початку?
Лука.Так, із задоволенням! Я Лука зі Швейцарії, як ви, напевно, здогадалися з мого діалекту. Я працюю в Bison вже 3,5 роки. Наш головний офіс знаходиться в Швейцарії, але у нас також є дві філії в Німеччині. Як Scrum Master, я керую командою, яка підтримує і розвиває ERP-рішення великого швейцарського ритейлера. У нас дуже велика команда, 16 осіб, і ми працюємо разом у гнучкий спосіб. Ми використовуємо Echometer вже близько півроку і регулярно користуємося додатком.
Досвід роботи з гнучкими технологіями
EchometerЗ яких пір ви працюєте гнучко?
Лука.У 2011 році ми зробили перші кроки зі Scrum.
EchometerЯк виглядає гнучка робота у вашій команді?
Лука.Завдяки свободі, яку нам надають, наші Scrum-команди в Bison можуть працювати дуже самоорганізовано. Ми залучаємо кожного безпосередньо, саме тому ми така велика команда, що складається з менеджерів проектів, інженерів по розробці вимог, розробників програмного забезпечення та співробітників служби підтримки, серед інших. Ми завжди працюємо ітеративно та інкрементально, наскільки це можливо. Однак останнє не завжди легко при впровадженні складного ERP-рішення, оскільки воно має багато інтерфейсів із зовнішнім світом. У мене також є відчуття, що ми добре позиціонуємо себе з точки зору комунікації та прозорості.
Чому Echometer?
Echometer: Ви використовуєте Echometer вже близько півроку… Як саме ви прийшли до використання Echometer і чого сподівалися досягти, використовуючи його?
Лука.: Я дізнався у LinkedIn, що ви пропонуєте цікавий програмний інструмент для ретроспектив. Після відвідування веб-сайту ми вирішили протестувати додаток. Особливо в часи корони та роботи з дому – ми вже пів року працюємо з дому і будемо працювати з дому принаймні до кінця року – ми постійно шукали цифрове рішення.
“Ми спробували кілька безкоштовних ретро-інструментів, але жоден з них не був настільки всеосяжним і добре продуманим, як Echometer”.
- Лука Зюсс
Ми хотіли не класичний інструмент, де у вас є дошка і ви можете використовувати стікери, а інструмент з різними питаннями. І Echometer був першим додатком, який ми побачили в цьому напрямку. Додаток був позитивно сприйнятий усіма скрам-майстрами в компанії, тому ми вирішили почати з двох тестових команд і подивитися, чи хочемо ми продовжувати працювати з Echometer і оснастити ним додаткові команди.
Підтримка командної роботи з Echometer
EchometerЯк Echometer підтримує вас у вашій командній роботі? Чи можете ви навести конкретний приклад?
Лука.Я думаю, що найважливіше для нас - це різноманітність ретроспектив, а отже, і нова їжа для роздумів та перспектив. Додаток, безумовно, підтримує нас своєю структурою.
“Він виглядає барвистим, невимушеним і привабливим за дизайном, саме тому члени команди із задоволенням беруть участь у ретроспективі в цифровому форматі”.
- Лука Зюсс
Ще одна перевага полягає в тому, що всі бачать одну й ту саму картину, і команда може дуже добре обмінюватися думками паралельно з іншими інструментами, такими як команди в інших місцях. Це завжди працювало дуже добре! А особливо в нинішню цифрову епоху цей інструмент допомагає ефективно проводити ретроспективи, незважаючи на відсутність фізичної присутності всіх членів команди.
Як Echometer використовується в Bison Group?
EchometerЯк саме ви використовуєте Echometer у своїй компанії і як вам подобається процес, через який ви проходите?
Лука.: Наразі дві команди регулярно використовують додаток Echometer. Я свідомо кажу регулярно, тому що ми не використовуємо його після кожного спринту. Спринт у нас триває два тижні. Зараз є окремі теми, для яких ми не використовуємо ані Echometer, ані будь-який інший інструмент, щоб бути максимально гнучкими. Але ми ще не випробували всі нові оновлення - я хочу випробувати нові функції наступного тижня.
Чи є “улюблена функція”?
EchometerЧи є якась особливість Echometer, яка вам особливо подобається?
Лука.: Особливою популярністю в команді користується кулька в кінці ретро-резюме, яка плаває зліва направо. Члени моєї команди завжди хочуть натиснути на кульку, але нічого не відбувається. Як не дивно, це також той момент, який завжди згадується, коли я прошу відгуків про Echometer після цього.
Лука: Якщо серйозно, нам загалом подобається співпраця, яка стала можливою завдяки Echometer. Особисто мені, як Scrum-майстру, особливо подобається огляд з голосуванням в реальному часі, де ви можете визначити пріоритетність різних тем, які обговорювалися. Теми вводяться співробітниками за кілька днів або годин до ретро за допомогою опитування, надісланого заздалегідь. На сторінці огляду ви можете проголосувати дуже легко і прозоро.
“Подальша ретроспектива завжди висвітлює ці питання, і тоді ви можете добре бачити, де в команді на даний момент тісно”.
- Лука Зюсс
Ще одна цікава функція, яку я особисто знаходжу, - це те, що на інформаційній панелі ви можете бачити відносні зміни в різних сферах діяльності команд.
Є питання за шкалою, на які відповідає команда, і є відсотки, які змінюються з часом. Таким чином, я можу бачити, як вони змінилися з часом, і чи покращилася команда, чи погіршилася. Скрам-майстер бачить чорним по білому, що відчуває команда, і зазвичай мої відчуття підтверджуються, або ж часто з’являється нова їжа для роздумів. Тоді вирішуються питання, які я, можливо, не вирішив би безпосередньо. Це два основні моменти з точки зору скрам-майстра.
З точки зору працівників, ще одним позитивним моментом є те, що вони мають справу з різними темами до ретроспективи, а отже, можуть прийти на зустріч краще підготовленими.
Чи є “улюблена ретро-тема”?
EchometerУ додатку є різні ретро-теми. Чи є якісь теми, які ви любите використовувати, або у вас є “улюблена” тема?
Лука.: Найчастіше я використовую тему “Happy - Wondering - Sad” - хоча Scrum Master, звичайно, намагається внести різноманітність і стимулювати різні ідеї. Потім йде “Keep – Stop – Start”, а потім питання з різних тем, які я складаю залежно від теми. З нових тем, наприклад, пандемія або вітрильник, я поки що не зміг нічого випробувати.
EchometerТак, нещодавно ми додали кілька нових тем. Ми з нетерпінням чекаємо, що ви скажете!
Поради Луки щодо використання інструменту
EchometerЧи є у вас якісь поради, які б ви могли дати іншим компаніям, які ще не використовують Echometer і зараз замислюються про впровадження ретро-інструменту?
Лука.Agile Я думаю, що компанії часто готові спробувати такі інструменти. Якщо ви не спробуєте, ви не зможете перемогти! Це також було нашим девізом, коли ми тестували інструмент.
Наш партнер по інтерв’ю
**Luca**Зюс.
Scrum Master в Bison Switzerland AG
Остаточний висновок
Echometer: Якщо ти зараз озирнешся на останні шість місяців - як би ти підсумував свій час з Echometer у короткому висновку?
Лука.: Це крута підтримка для Scrum-майстра у підготовці ретроспектив для команди! Це не змінило загальний вигляд ретроспективи - але це добре. Адже має бути впізнаваність.
EchometerДякуємо, що знайшли час розповісти нам про свій досвід роботи з Echometer!
Ми також поспілкувалися з Веронікою з Bytabo. Подивіться із задоволенням тут. Заходьте, щоб дізнатися більше!
Це вас зацікавило, і ви хотіли б дізнатися про Echometer більше?
Просто скористайтеся можливістю отримати безкоштовний демо-рахунок створювати та оформлювати наступні ретроспективи з Echometer! 🙃
Якщо ти вже береш участь і також хочеш поділитися своїм досвідом - зв’яжися з Жаном!
