Eğitimli bir psikolog ve deneyimli bir Scrum Master olarak, net, kısa ve uzun vadeli hedefler belirlemenin etkili (çevik) ekip liderliğinin anahtarı olduğunu biliyorum. Bu blog yazısında, hangi hedeflerin özellikle profesyonel Scrum Master'lar için uygun olduğu sorusunu ele alacağım. Gelin Scrum Master hedef belirleme dünyasına birlikte bir göz atalım.
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master hedef belirlemenin 5 seviyesi: bütünsel bir yaklaşım
Basit bir Scrum Master hedefi örneği şu olabilir: "Ekip içinde açık iletişimi teşvik etmek". Buradaki odak noktası çevik manifestonun değerleri, özellikle de manifestonun "Süreçler ve araçlardan çok bireyler ve etkileşimler" ilkesidir.
Bu iyi ve kesinlikle sık kullanılan bir yaklaşım – ancak her şeye daha fazla yapı getirelim. Scrum Master hedef belirlemenin kapsamlı bir görünümünü sağlamak için, sprint, aylık veya üç aylık Scrum Master hedefleri belirleyip belirlemediğinize bakılmaksızın, hedeflerin yalnızca belirlenebileceği değil, aynı zamanda – ölçülebileceği beş temel seviye olduğuna inanıyorum.
1. Sprint hedeflerinin yerine getirilmesi: Basitçe söylemek gerekirse, sprint hedeflerine sürekli olarak ulaşılıyorsa, temel bir sorumluluk zaten yerine getirilmiş demektir.
2. sürekli iyileştirme: İkinci seviye, ekip içindeki süreçlerin ve çalışma yöntemlerinin sürekli iyileştirilmesiyle ilgilidir. Engellerin ve darboğazların azaltılması gibi ölçülebilir hedeflerin ortaya konması sadece verimliliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda ekibin çevik olgunluk seviyesini de sürdürülebilir bir şekilde geliştirir.
3. Ekibe duyulan güven: Üçüncü seviye ekip içindeki güvene odaklanır. İletişimi teşvik etmeyi ve çatışmaları yapıcı bir şekilde çözmeyi amaçlayan hedefler, destekleyici bir ekip ortamı yaratılmasına önemli katkı sağlar. Karşılıklı güven, ekip makine dairesinin yağlama yağıdır.
4. Ekip memnuniyeti: Dördüncü seviye, örneğin ekibe duyulan güvenle kesinlikle ilişkili olan ekipteki memnuniyetle ilgilidir. Buradaki ölçülebilir göstergeler ekip faaliyetlerine aktif katılım olabileceği gibi anket sonuçları da olabilir.
5. Müşteri değeri yarattı: Beşinci ve son seviye yaratılan müşteri değerine odaklanır. Bu muhtemelen en önemli seviyedir. Sprint hedeflerinize ulaşmanız güzel – ancak sprint hedefleri son kullanıcılar için değer yaratmak üzere tasarlanmış mıydı?
Bu beş seviye, Scrum Master hedef belirlemesine bütünsel bir yaklaşım sunar. Her seviyede net ve ölçülebilir hedefler belirlenerek sadece bireysel performans artırılmakla kalmaz, aynı zamanda tüm çevik ekosistem de çeşitli seviyelerde optimize edilir.
Elbette en iyi durumda, bu mantık sadece bir ekipte değil, muhtemelen Scrum Ustaları için düzenli üç aylık hedefler belirlemek üzere birçok ekipte kullanılır.
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master hedef belirleme: Nasıl doğru yapılır?
Scrum Master olarak hedef belirlemek yapılandırılmış bir yaklaşım gerektirir. Çevik manifestoyu dikkate alarak, ekip ve şirket bağlamında rolünüzün net bir tanımıyla başlayın.
Çevik yöntemlerin henüz çok başında mısınız? O zaman şöyle bir örnek verebiliriz: "Tüm ekip üyelerinin çevik ilkeleri anlamasını ve bunları işlerinde uygulamasını sağlamak". Bu, bireysel hedef ile çevik manifestonun kapsayıcı ilkeleri arasında bir bağlantı oluşturacaktır.
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
İyi kısa ve uzun vadeli Scrum Master hedefleri
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master hedefleri: İyi hedeflere bazı örnekler
Scrum Master rolünün karmaşıklığını kapsamak için geniş bir hedef yelpazesi çok önemlidir. İşte iyi hedeflere bazı örnekler:
- Scrum Master Hedefi Örneği: Retrospektiflerle birlikte düzenli anketler uygulayarak ölçülen ekip memnuniyetini 15% artırın (örneğin Echometer gibi bir araç kullanarak).
- Scrum Master hedef örneği: Yönetim taleplerini daha tutarlı bir şekilde koruyarak önümüzdeki 3 sprint içinde sprint hedefine ulaşmayı tamamlayın
- Scrum Master Amaç Örneği: Şirket içindeki diğer ekiplerde çevik en iyi uygulamalar hakkında aylık eğitim oturumları sunarak çevik yetkinlikleri teşvik etmek.
- Scrum Master Amaç Örneği: Bireysel gelişim için bir defaya mahsus 30 dakikalık bire bir koçluk seansları düzenleyerek ekip üyelerine koçluk yapmak. Odak noktası "çözümler" değil ihtiyaçları anlamaktır –.
- Scrum Master Amaç Örnek: Farklı çevik ekipler arasında en iyi uygulamalar için dahili bir değişim programı başlatarak çevik zihniyetin teşvik edilmesi.
- Scrum Master Hedef Örneği: Eğer darboğaz bu ise: Müşteri geri bildirimlerinin geliştirme sürecine zamanında dahil edilmesini sağlamak için gelecek ayın sonuna kadar müşteriler için geliştirilmiş bir geri bildirim mekanizması uygulayın.
- Scrum Master Amaç Örneği: Kuruluşun genel verimliliğini artırmak amacıyla farklı departmanlar arasındaki bağımlılıkları belirlemek ve çözmek için üç ayda bir departmanlar arası toplantı düzenlenmesi.
- Scrum Master Hedefi Örneği: Toplantılardaki "Zaman Yatırımının Geri Dönüşü" veya ROTI puanının 10% kadar iyileştirilmesi, bu puan anketlerle ölçülür (örneğin Echometer gibi bir araç kullanılarak).
- Scrum Master Amaç Örneği: Güven – ve eğlence oluşturmaya odaklanarak aylık ekip etkinlikleri düzenlemek.
- Scrum Master Hedef Örneği: Geliştiricilerin (anketlerle ölçülen, örneğin Echometer) odak çalışma sürelerinden duydukları öznel memnuniyeti 10% kadar artırmak
- Scrum Master Hedef Örneği: Gelecek ayın sonuna kadar haftalık eşli programlama oturumlarının kademeli olarak başlatılması yoluyla şirket içi bilgi paylaşımının iyileştirilmesi
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master Hedef ve Temel Sonuçlar (OKR'ler): Çerçeve nasıl uygulanır
OKR çerçevesi, hedefleri takip etmek için etkili bir yöntem sunar. Net bir hiyerarşi izler: hedefler kapsayıcı, stratejik amaçları temsil ederken, temel sonuçlar somut, ölçülebilir sonuçları temsil eder. Çevik kuruluşlarda genellikle iş birimleri arasındaki uyumu ve farklı seviyelerdeki performansı iyileştirmek için, örneğin üç aylık hedefler veya amaçlar belirlemek için kullanılır.
Bir hedef örneği şu olabilir: "Müşteri memnuniyetini artırmak". İlgili temel sonuçlar, her çeyrekte yapılan müşteri anketlerinin sayısı ve her sürümden sonra müşteri derecelendirmeleri olabilir. Ama şimdi başka örneklere bakalım.
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master Hedef ve Temel Sonuçları (OKR'ler): 3 örnek
Scrum Master Hedefi: Ekip verimliliğini artırın.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 1: 20% ile tıkanıklıkların azaltılması.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 2: Sprint retrospektif derecelendirmeleri 15% oranında iyileşmiştir.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 3: Sprint hedefinin gerçekleştirilmesinde 25% artış.
Scrum Master Hedefi: Ekip öğrenimini ve bilgi alışverişini teşvik etmek.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 1: Aylık eşli programlama oturumlarının başlatılması.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 2: 30% ile kurum içi eğitim kurslarına katılımda artış.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 3: Bir bilgi yönetimi planının oluşturulması.
Scrum Master Hedefi: Şirketteki çevik kültürün geliştirilmesi.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 1: Pazarlama departmanı için çevik eğitimlerin gerçekleştirilmesi.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 2: Yönetim ekibinde çevik en iyi uygulamaların uygulanması.
- Scrum Master Anahtar Sonuç 3: 10%'ye kadar çevik yöntemlerle kendi üretkenliğinden duyulan memnuniyette (anketlerle ölçülen) artış.
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Scrum Master hedefleri için büyük bir yardım: Echometer
Scrum Master hedefleri, diğer yöneticilerin hedeflerine, amaçlarına ve temel sonuçlarına benzer bir şekilde çalışır, ancak ne yazık ki nadiren buna göre belirlenir. Gördüğünüz gibi, birçok hedef öznel bir çalışan düzeyinde belirlenebilir.
İşte bu noktada, anketler ve retrospektifleri birleştiren ve böylece hedef ölçümlerini mümkün kılan – ve aynı zamanda ilham veren çevik retrospektif ve Health Check aracı Echometer devreye giriyor. Çünkü anket kütüphanemizde bir Scrum Master olarak geliştirebileceğiniz 200'den fazla alandan oluşan bir kütüphanemiz var.
Echometer, çevik ekip liderlerine çevik retrospektifler ve ekip Health Check'leri ile yardımcı olan dijital bir araçtır. Uzaktan, hibrit veya yerinde: ekip koçluğunu ölçülebilir hale getirir ve sizi çok fazla işten kurtarırken işinizi profesyonelleştirir. Daha fazlasını öğrenmek için web sitemize bir göz atın: www.echometerapp.com.
"Bir Scrum Master olarak kendinize hedefler koyar ve bunları dış dünyaya iletirseniz, zaten çoğu Scrum Master'dan daha ileride olursunuz."
Scrum Master hedef örnekleri: Hedefler ve Temel Sonuçlar
Sonuç: Scrum Ustaları olarak OKR'ler
Net Scrum Master hedeflerinin ve temel sonuçların tanımlanması ve takip edilmesi, çevik ekiplerin başarısı için çok önemlidir. Hedef belirlemede çevik ilkelerin uygulanması yalnızca bireysel performansı iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda ekibi bir bütün olarak sürdürülebilir çevikliğe doğru yönlendirir.
Son olarak, işte bir ipucu daha: Ekibinizi aracımızla geliştirmenin nasıl bir his olduğunu denemek isterseniz: Aşağıda oturum açmadan bir çevik retrospektif başlatabilirsiniz, bu durumda "Keep, Stop, Start" atölyesi.
Alternatif olarak, web sitemizi sorumlu meslektaşlarınıza iletmeniz yeterlidir: www.echometerapp.com.
