Örnek Çalışma: Miele'de Echometer
Agile Akıllı ev dönüşümlerini aşağıdan yukarıya bir süreçle ölçülebilir şekilde yönlendirin.
Miele Hakkında
Miele, hem özel hem de ticari müşteriler için dünya çapında önde gelen premium ev aletleri sağlayıcısıdır. 1899'da kurulan şirket, Almanya'da sekiz üretim tesisine ve ayrıca Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Çin, Romanya ve Polonya'da birer fabrikaya sahiptir.
Miele, yaklaşık 100 ülkede kendi satış şirketleri veya ithalatçılar aracılığıyla temsil edilmektedir. Dünya çapında, dördüncü nesil aile tarafından yönetilen grup yaklaşık 20.500 çalışana sahiptir ve bunların 11.050'si Almanya'dadır. Genel merkezi, Vestfalya'daki Gütersloh'dadır.
İlk durum
Ekiplerde çevik çalışma yöntemlerine kültürel geçişin sağlanması
Miele, ev aletlerinin dijitalleşmesini ve ağ bağlantısını ilerletmek için "Akıllı Ev" bölümünü kurdu.
Bu çalışma alanında, aşağıdaki amaçlarla çevik çalışma yöntemleri kullanılmalıdır:
- işveren olarak BT yetenekleri için çekici olmak,
- müşteriye net odaklanmayı güçlendirmek,
- ürünlerin iteratif olarak geliştirilmesini sağlamak.
2019'da Miele, Akıllı Ev alanında ve daha sonra şirket genelinde bu kültürel değişimi ölçülebilir ve daha hedefli hale getirmek için Scrum ile uyumlu bir araç arıyor.
Meydan okuma
- Çevik çalışma yöntemleri oluşturun ve ölçeklendirin
- Kültürel değişimi ölçülebilir bir şekilde ilerletin
- Ekiplerin kendi kendini yönetmesini güçlendirin
Echometer ile çözüm
Ekipler tarafından yönlendirilen ve yöneticiler için de şeffaf olan bir kültür değişimi.
Agile'ler İş kurmak
Miele, Çevik çalışma yöntemlerinin tanıtımı çerçevesinde, sözde bir Çevik Mükemmeliyet Merkezi (kısaca "ACE") kurmuştur. Bu merkez, ekipleri bu yöntemlerin uygulanmasında destekleyen 15 Scrum Master ve Çevik Koçtan oluşmaktadır.
ACE ekibini kültürel değişim konusunda da donatmak için, ekiplerle yaptıkları retrospektifler sırasında Echometer'i kullanıyorlar.
Bu sayede kültürel değişim, tüm ekipler için anlaşılır ve ölçülebilir bir süreç haline gelir ve psikolojik bilgi ile desteklenir ve ekiplerden kendi kendine organize bir şekilde yönetilir.
"Echometer ile çalışmayı seviyorum çünkü bana ekipte zaman içinde yaşanan kültür değişiminin bir resmini veriyor ve böylece Scrum Master olarak çalışmalarımı destekliyor. Ekip üyeleri Echometer'yi takdir ediyor çünkü psikolojik temelli sorular fikirlerin odaklanmış bir şekilde oluşmasını sağlıyor ve tartışmalar hedefe yönelik bir şekilde gerçekleşiyor."
"Benim için en önemli şey çalışanların kendilerini rahat hissetmeleri, kendi fikirleri doğrultusunda gelişebilmeleri ve keyif aldıkları bir işi yapabilmeleridir."
Dönüşümü ölçülebilir hale getirmek
Echometer'in kullanımı sayesinde, sadece ekipler içinde değil, aynı zamanda ötesinde de önemli bilgiler ortaya çıkmaktadır.
Miele'nin yöneticileri, Echometer sayesinde düzenli olarak tüm ekiplere sorular yöneltebilir ve bu sorular merkezi bir kültür barometresi çerçevesinde değerlendirilebilir.
Bu, yöneticilerin eğilimleri erken tespit etmelerini ve ekipleri gelişimlerinde hedefli bir şekilde desteklemelerini sağlayan bir erken uyarı sistemi oluşturur.
Aynı zamanda, bu "kültür barometresi" ekiplerin kendi kendini yönetme düşüncesiyle uyumlu kalır.
Eklenen değerler
Ölçülebilir ve sürdürülebilir kültürel değişim
Echometer ile çevik çalışma yöntemlerinin uygulamaya konulması, kültür değişimine eşlik ederek sürdürülebilir ve ölçülebilir bir şekilde ilerletilebilir. Aynı zamanda ekipler, Echometer aracılığıyla sürekli değişimin şekillendirilmesinde daha aktif bir rol üstlenirler.
Sonuçlar
- Sürdürülebilir ve ölçülebilir kültür değişimi
- Scrum Ustaları ve Agile Koçlarının Desteği
- Ekiplerin içinden hedeflenen aşağıdan yukarıya önlemlerin geliştirilmesi
Hemen başlayın!
