Spotify Health Check: Allt du behöver veta

Jag förklarar hur Spotify Health Check fungerar, vem det passar för och vad du behöver tänka på för att det ska gynna ditt företag.

Vad är Spotify Health Check?

Spotify Health Check är en undersökning (ofta även i form av en workshop) där team ser tillbaka på och utvärderar sitt tidigare arbete. Modellen kommer från den svenska ljudstreamingtjänsten: Spotify

Teamen använder olika indikatorer för samarbete, värdeskapande, roligt och lärande under Spotify Health Check för att bedöma status quo för sitt projekt och sitt samarbete. Om du vill förstå organisationsdesignen bakom detta hittar du en översikt över Agila Spotify-modellen .

Jag kommer snart att förklara vilka indikatorer Spotify Health Check Model använder exakt och vad de betyder.

Spotify Health Check i video

Förresten, om du föredrar att konsumera innehåll i form av videor: Jag har nu också publicerat en kort video med de viktigaste fakta och 6 tips om Spotify Health Check:

Play

Varför Spotify Health Check är bättre än klassiska KPI:er och andra agila mätvärden

I grund och botten fungerar nyckeltal (KPI:er) som en febertermometer. Du kan använda dem för att kontrollera om du är sjuk och om du kanske ska ta en Paracetamol för att må bättre. KPI:er avslöjar var det brister och om du behöver ändra något för att siffrorna ska bli bättre – för att ditt projekt ska bli friskt.

Ofta är problemet med detta tillvägagångssätt: Många KPI:er aktiveras först när något redan kan ha gått fel. När skadan redan är skedd och det tar mycket tid och nerver att rätta till den.

Men vad händer om du redan kontrollerar hälsan hos ditt team eller projekt som en förebyggande åtgärd?

Det är precis vad Spotify Health Check gör. Med Spotify Health Check mäter du alltså inte din medicinska hälsa, utan hälsan hos ditt team, ert samarbete och processerna i teamet på ett förebyggande sätt.

Indikatorerna/dimensionerna i Spotify Health Check

Spotify Health Check tillhandahåller 11 indikatorer – Spotify kallar dem dimensioner – som team och grupper kan använda för att se tillbaka på sitt arbete.

Här är de 11 dimensionerna med respektive definitioner av “Bra” och “Dåligt”:

Dimension	Bra	Dåligt
Värdeskapande	Vi levererar fantastiska resultat. Vi är stolta över det och våra intressenter är mycket nöjda.	Vi levererar totalt skräp. Vi skäms för det. Våra intressenter hatar oss för det.
Lätt att släppa	Att släppa är enkelt, säkert, smärtfritt och till största delen automatiskt.	Att släppa är riskabelt, smärtsamt, mycket arbete och tar en evighet.
Roligt	Vi älskar att gå till jobbet och har mycket roligt tillsammans.	Arbetet är tråkigt.
Kodbasens hälsa	Vi är stolta över vår kodkvalitet. Koden är ren, lätt att läsa och har hög testtäckning.	Vår kod är en massa skräp och de tekniska skulderna är utom kontroll.
Lärande	Vi lär oss ständigt.	Vi har aldrig tid att utbilda oss.
Uppdrag	Vi vet varför vi är här och vi är verkligen entusiastiska över det.	Vi har ingen aning om varför vi är här. Det finns ingen övergripande bild eller fokus. Vårt så kallade uppdrag är helt oklart och ointressant.
Spelare eller bonde	Vi har vårt öde i våra egna händer. Vi bestämmer vad vi ska utveckla och hur vi ska utveckla det.	Vi är bara bönder i ett schackspel. Vi har inget inflytande över vad vi utvecklar eller hur vi utvecklar det.
Hastighet	Vi får saker gjorda snabbt. Inget väntande och inga förseningar.	Vi verkar aldrig bli klara med något. Vi blir ständigt avbrutna eller kommer inte vidare. Våra framsteg bromsas ständigt av beroenden.
Lämpliga processer	Vårt sätt att arbeta passar oss perfekt.	Vårt sätt att arbeta är dåligt.
Stöd	Vi får alltid bra stöd när vi behöver det.	Vi kommer ingenstans eftersom vi inte får det stöd vi behöver.
Lagarbete	Vi är ett bra team som arbetar bra tillsammans.	Vi är en massa individer som varken vet eller bryr oss om vad de andra i teamet gör.

Hur kan team använda indikatorerna i Spotify Health Check?

För att använda indikatorerna i en undersökning och sedan reflektera över dem i en retrospektiv kan team använda enkla trafikljusfärger:

• 🟢 GRÖN: Det går väldigt bra. Det betyder inte att allt är perfekt. Men teamet eller gruppen är nöjd och ser inget stort behov av förbättringar. 
• 🟡 GUL: Det finns några problem som måste lösas. Det är dock ingen katastrof.
• 🔴 RÖD: Mycket går fel. Förbättringar behövs snarast.

Dessutom anger teamen vilken trend de ser med en pil på respektive trafikljusfärg. Har indikatorn förbättrats, försämrats eller varit oförändrad jämfört med den senaste Health Check?

• ↗️ Pil uppåt: Förbättringar syns.
• ↘️ Pil nedåt: Det går sämre.
• ➡️ Rakt fram / ingen pil: Det går konstant lika.

Följande bild från Spotify ger en bra översikt över hur en sådan Health Check kan se ut: Spotify-grupp Health Check.

Vad innebär detta för varje indikator? Vad betyder bra eller dåligt för varje enskild individ? Dimension? För att vägleda ditt team inför utvärderingen har Spotify Agile Team Health Check konkreta beteendeankare, som i sin tur kan hittas på den s.k: Spotify Health Check-kort.

Du kan ladda ner Spotify Health Check Cards som PDF nedan med en knapptryckning. Alternativt finns de här direkt som nedladdning:

• Spotify Health Check Cards (tyska, PDF)

Moderera Spotify Squad Health Check – Hjälpsamma tankeställare för moderering

I Spotify Health Check handlar det naturligtvis inte bara om att generera en snygg bild. Snarare bör den resulterande grafiken vara en grund för djupare samtal, reflektioner och förbättringsåtgärder.

För att modereringen av resultatdiskussionen av Spotify Health Check ska lyckas har vi här sammanställt individuella tankeställare för varje dimension:

Spotify Health Check Moderationstips

Med dessa tankeställare borde du redan kunna stimulera bra samtal. Följande video är en mycket konkret handledning från mig om hur Spotify Health Check kan genomföras kostnadsfritt.

Jag rekommenderar dig varmt att titta på den härnäst för en bättre överblick:

Play

Genomförande: Hur går en Spotify Health Check till?

Spotify Health Check: Online vs offline?

I grund och botten fungerar Spotify Health Check bättre offline än online. Diskussionerna är mer livliga och produktiva ansikte mot ansikte. De är det mest värdefulla med Spotify Labs Team Health Check. Därför att: När ditt team eller din grupp diskuterar får de viktiga insikter om vad de kan förbättra. Och: Som Agile-beslutsfattare lär du dig hur du effektivt kan stödja ditt team så att de gör snabbare framsteg.

Spotify Health Check-modellen fungerar dock även online. Särskilt i erfarna team som har en Remote-arbetskultur kan Spotify Health Check också enkelt användas på ett whiteboard-verktyg eller online-retrospektivt verktyg som Echometer.

Totalt sett bör du – beroende på teamets storlek – planera in 60 till 120 minuter för Spotify Health Check-modellen.

Genomförande som workshop på plats

Du kan genomföra Spotify Health Check på plats i dessa tre steg:

• 1. Dela ut Spotify Health Check Cards: För att säkerställa att ditt team alltid är medvetet om och har kontroll över hur exakt de bedömer varje indikator, ger du dem Spotify Health Check-korten. De kan sedan orientera sig om hur de ställer sig till varje faktor. På så sätt kan de ge ett mer konkret betyg som hjälper dem att bedöma projektets aktuella status och samarbetet inom teamet.

• 2. Utvärdera indikatorer: Du går igenom varje Spotify Health Check Card med ditt team. För detta läser du varje kort en gång högt, inklusive de två exemplen för “bra” och “dåligt”. Du ber sedan deltagarna om deras bedömning: grön, gul eller röd? Och: Vilken tendens har färgen? Teamet eller gruppen kan och bör diskutera varje indikator innan de gör en bedömning. För: Redan under diskussionen kan ni få viktiga insikter om var ni tillsammans kan börja arbeta för en förbättring. Vid bedömningen kommer dina medarbetare inte alltid att vara överens. Det är helt normalt. För att ändå få en tendens och registrera den inom ramen för Spotify Health Check kan du till exempel göra en omröstning med poäng. Varje teammedlem har då en röst om de anser att en indikator är positiv, neutral eller negativ. I slutändan tar du den bedömning som har flest röster. Du kan dock också hitta andra sätt som passar ditt team och projekt för att fastställa en bedömning.

• 3. Registrera bedömningar: För att få en tydlig bild av hur du kan påverka ditt samarbete och projektets utveckling positivt bör du föra ett skriftligt protokoll över varje utvärdering. Dessutom bör du direkt notera de första idéerna och förslagen till förbättringar. Detta kommer att spara dig mycket arbete i slutändan.

Genomförande Spotify Squad Health Check Online

Om du vill genomföra Spotify Squad Health Check online kan du använda ett undersökningsverktyg och ett online-whiteboard-verktyg / retro-verktyg – eller helt enkelt Echometer, som kombinerar båda.

Om du vill titta på olika verktyg hittar du några av Spotify Health Check Online Tools här: Jämförelse av retroverktyg .

Hur genomförandet online och med en asynkron förhandsundersökning fungerar förklarar vi här: Spotify Health Check Retrospektiv

Vad du måste tänka på med Spotify Health Check - 7 tips

För att få ut mesta möjliga av din Spotify Health Check, var uppmärksam på dessa punkter:

1. Anpassa Spotify Health Check

Varje team är annorlunda. Anpassa därför Spotify Health Check Cards till ert arbetssätt istället för att ta över mallen 1:1. Du klargör på så sätt vilket samarbete du vill främja och vilka förväntningar ditt team har på dig.

2. Utveckla din Health Check över tid

Håll mångfalden av frågor hög så att olika perspektiv inkluderas. Se dimensionerna bara som en utgångspunkt och låt teamet stryka eller lägga till frågor om de inte passar.

3. Ställ inte för många frågor

För många frågor urvattnar bilden och förhindrar detaljerade diskussioner. Använd inte alla dimensioner för varje workshop, rotera till exempel bara aktuella dimensioner i dina regelbundna retrospektiver.

4. Formulera preventivt och fråga efter uppfattning

Formulera frågor så att de speglar samarbetet i teammiljön och lämnar utrymme för subjektiva bedömningar och känslor. Undvik hårda nyckeltal som Velocity, så att det är tydligt att det inte handlar om prestationsbedömning.

5. Inse att detta är subjektiva uppgifter.

Bedömningar är subjektiva stämningar, inga hårda KPI:er . Fråga gemensamt varför en punkt ses optimistiskt eller kritiskt innan du härleder åtgärder.

6. vara försiktig med jämförelser

Jämförelser mellan team är sällan rättvisa eftersom varje grupp bedömer olika. Använd dem högst för att identifiera gemensamma problemområden, inte för rankningar.

7. Använd inte Spotify Health Check som ett utvärderingsverktyg för ledningen.

Spotify Scrum Health Check ska leverera ärlig feedback, inte betjäna management-scorecards. Dela inte resultaten utan samtycke utanför teamet (Vegas-regeln), så att alla förblir öppna och ingen prestationsångest uppstår.

Slutsats: Spotify Health Check som ett effektivt workshopformat för team

Spotify Health Check avslöjar problem och potential inom ditt team och projekt – och det tidigt, innan dina andra KPI:er påverkas. Särskilt som ett workshopformat hjälper Spotify Health Check dig att kommunicera förväntningar, reflektera över samarbetet på ett differentierat sätt och utveckla effektiva åtgärder.

Som ett verktyg för managementrapportering kan Spotify Health Check å andra sidan till och med orsaka skada. Men det gäller även andra agila mätetal i allmänhet. Information om andra agila mätetal och frågan om vilket som kanske är det bästa agila mätetalet hittar du för övrigt besvarad i den här artikeln: Agile KPI’s .

De bästa erfarenheterna har vi gjort med att regelbundet reflektera över enskilda dimensioner i våra team-retrospektiver. Vi har också skrivit en artikel om detta som jag skulle rekommendera till alla agila team: Spotify Health Check Retrospektiv . Om du fortfarande letar efter en lämplig Retro Board (med 60+ Retro-metoder) kan vår artikel hjälpa dig vidare med ämnet: De bästa retrobrädorna i jämförelse eller 22 Uppfriskande Agila Retrospektivmallar under 2026

Vanliga frågor om Spotify Health Check

Spotify Team Health Check vs Squad Health Check?

Det finns en så kallad Spotify-modell för agilt samarbete. En Squad är i den här modellen ett cross-funktionellt team.

Följaktligen ska “Spotify Team Health Check” och “Spotify Team Health Check” användas synonymt.

Hur Squads, Tribes, Chapters och Guilds samverkar har vi beskrivit kompakt här: Agiles Spotify Modell .

Naturligtvis kan du även genomföra Spotify Squad Health Check övergripande för team. Om man över olika “ skalade nivåer ” respektive hierarkier med skalade agila ramverk arbetar, använder man ofta Scaled Agile Framework: SAFe eller liknande modeller . Även i kontexten av SAFe & Co används Spotify Health Check gärna.

Spotify Health Check som retrospektiv

I Spotify Health Check avslöjar bedömningen av det hittills utförda arbetet vad som har gått bra och vad som har gått dåligt. I kontexten av agilt arbete betecknas detta allmänt som Retrospektiv .

Och: Det visar varför vissa saker har gått bra eller dåligt. Därmed avslöjar Spotify Health Check Tool också var du kan börja med ditt team för att leda ett projekt mer effektivt till framgång och göra dina medarbetare mer nöjda genom att aktivt involvera dem och deras perspektiv.

Med andra ord: Spotify Health Check Retrospektive ser till att ditt projekt och ditt team är friska. Det är ett verktyg för att göra autonomi, kultur och ständigt lärande inom ett team mätbart och stärka det.

Här är Spotify Health Check-indikatorerna tematiskt sorterade, inklusive öppna reflektionsfrågor om ni planerar en workshop eller en Spotify Health Check-retrospektiv.

Vi har utvecklat 4 olika Spotify Health Check-retroer från beteendeankarna. Du kan nu öppna dem utan inloggning i vårt retroverktyg - ta gärna en titt:

Vem är Spotify Health Check lämplig för?

Spotify Health Check är lämplig för dessa grupper:

1. Team: Genom att ett team diskuterar de enskilda indikatorerna i Spotify Health Check Retro får det reda på vad som fungerar för dem som en enhet – och vad som inte gör det. Det hjälper medlemmarna att förstå vad som bestämmer deras framsteg och tillfredsställelse inom gruppen. På så sätt kan de till exempel anpassa arbetsrytmer, fördela uppgifter annorlunda eller omdefiniera prioriteringar.
2. “Teams of Teams”: Om teamövergripande områden tar sig an Spotify Health Check, förstår de enskilda teamen bättre hur andra team arbetar och vilka problem de har. På så sätt får de en ny syn på sitt arbetssätt och hur de kan hantera uppgifter mentalt och praktiskt. Dessutom kan teamen ge varandra tips och kunskapsutbytet främjas!
3. Medarbetare som stöttar ett team eller en grupp: Release Train Engineers, Scrum Master och agila coacher som inte arbetar direkt i teamet eller gruppen, utan stöttar dem, får en översikt över deras status quo via Spotify Health Check. De får reda på var de kan stötta sina team bättre så att de kan arbeta mer effektivt och vara mer nöjda. De kan till exempel upptäcka mönster mellan olika team och dra viktiga slutsatser från dem. Med andra ord: Spotify Health Check hjälper dig att identifiera vem du behöver förändra vad med för att team, grupper och projekt ska fungera smidigare.

Just det kan du förresten också göra med vårt verktyg Echometer, som möjliggör en konstant agil Health Check i kombination med retrospektiver (även i skalade agila miljöer) - bl.a. i företag som Miele och T-Systems.

Hur drar ditt team nytta av en Spotify Health Check?

En Spotify Team Health Check ger dig och ditt team dessa mervärden:

• Medvetenhet om status quo: Med Spotify Health Check får du en högre medvetenhet om var ditt team befinner sig och hur det går för det.
• Kvalitativa diskussioner: Du underlättar kvalitativa diskussioner i ditt team som avslöjar utmaningar och potential – för projektet, för teamet och för dig som en tjänande ledare.
• Utveckling av förbättringsåtgärder: Baserat på de insikter du får kan du utveckla åtgärder som förbättrar samarbetet, projektresultaten och arbetsklimatet.
• Kommunikation av önskade beteenden: Resultatet av Spotify Health Check-verktyget visar vad teammedlemmarna vill ha från dig som en tjänande ledare när det gäller faktorer som kommunikation, samarbete, feedback, professionellt stöd, ledarskap och förtroende.